奉献爱心传递真情班会总结

奉献爱心传递真情班会总结系列4篇。

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奉献爱心传递真情班会总结【篇1】

“叔叔，你好，能给我拍照吗?”一个可爱的孩子右手做出V字状，他已经摆好POSE，希望帮他留影纪念，“咔嚓，咔嚓”，相机留下他最纯真的笑脸。“谢谢你们来看望老人和孩子们，让他们在端午节前感受到家的温暖!”福利院林部长感激之情溢于言表。

涓滴之水成海洋，颗颗爱心汇希望。6月7日下午，惠州公司惠阳经管部的党团员志愿者，带着准备好的粽子、日用品和文体用品，走进惠阳区桥背社会综合福利院，看望那里的孤寡老人和孩子们。

在福利院工作人员的带领下，该公司的志愿者们依次参观了福利院的学习区、生活区、阅读室，来到一块空旷的游乐设计场地，老人们在此散步、乘凉，而小朋友们正在这里开心地玩着。看到志愿者们的到来，他们一点也不怕生，主动打起招呼。志愿者们和孩子们一起做游戏，一起打羽毛球，坐下来和老人们聊天，倾听老人们的生活感悟。福利院林部长介绍说，这里的每一个老人都有着丰富却又不同的生活经历，而孩子们大多是因为身体上的残疾被父母遗弃，福利院就是他们的家，“给予他们关爱，关心他们的内心，和老人聊聊天，关注孩子们的受教育状况，这是他们现在最缺少的。就像你们志愿者这样，来到这里，抱抱可爱的孩子，静静的坐下来倾听老人对过往经历的.讲述，他们的喜悦和满足你们可以感受得到”。

福利院给了他们一个稳定的“家”，这次惠州公司的党团员们带来的则是家一样的温暖，他们将一些日用品亲手交给老人和孩子们。赠人玫瑰、手留余香，孩子们天真无邪的笑容，老人们对生活深刻的感悟，也给志愿者们很大的触动。这次活动的组织者之一，东山加油站站长印泽兰说，听完他们的讲述，越来越觉得我们更加要珍惜现在，懂得感恩，作为服务行业的一员，我们一定要努力工作，既是回报公司的信任，也是我们应尽的社会责任。”

奉献爱心传递真情班会总结【篇2】

《奉献爱心，传递真情》班会总结

为了献出爱心，尽到自己的一份微薄之力，12月20日晚自习，182804班在求实楼209举行了此次班会活动，活动由班长吴晓，副班长石崇瑛负责主持，班级全体人员参与此次会议。

会议开始时，主持人播放了一段关于白血病的视频，并且为我们讲解了本校土木工程系15级的一位名叫罗思林学姐患白血病的状况，讲明此次班会是以捐款献爱心的形式表达对罗思林学姐及其家人的关心，也为了让我们充分了解白血病，在班会过程中主持人询问了同学们什么是白血病，患白血病给人体带来的危害，并且述说了白血病给一个家庭所带来的负担。在班会过程中，同学们都用心踊跃的发表自己的想法。在最后的募捐环节中，同学们都纷纷的献出了自己一份微薄之力，帮忙罗思林渡过难关。

本次班会使同学们感到身边处处充满爱，也激励我们献出一份爱，传递爱，让更多的人去助人为乐，了解身边还有很多人需要我们的帮忙，贡献自己的爱心，将自己的爱心传递下去。

奉献爱心传递真情班会总结【篇3】

学校里的爱心社团愈来愈多，间或有系里组织的捐赠活动，于是每年都会碰到五六次，如“救助贫困儿童”，“救助绝症学生”等等，也曾看到那样的事情后感动的泪流满面，翻遍小小的行李箱，捐助几件可穿可不穿的衣服或者钱什么的，只要有的可以拿出来的.后来次数多了，行李箱空了，再也拿不出什么了，总不能天天去买衣服吧，一年五六次，把所以的衣服捐了都不够用的.渐渐的，看到了也麻木了.

系里有位讲师身患绝症，已是行将就木，系里倡导捐款，学生会的干部们轰轰烈烈的走遍整个外国语学院，声情悲切的一遍又一遍的讲述讲师的病情和事迹，只是可惜还为莅临我们班便撒手归西了.据悉，捐款以送到讲师爱人的手中，又据悉，讲师在病危的时候他的爱人并未出资抢救，她说，反正已经没用了.语出惊人，却是实情.全院听闻哗然，捐了的人后悔出手的钱，未捐的人感叹热心肠的迫切.

当我们麻木的时候不是我们麻木了，而是我们变的冷静，变的会思考了.大学不是福利机构，大学生也不是收入丰厚，生活富足的工薪层，一次又一次卷土重来的捐赠让没有任何收入的大学生感到一些厌倦，或者是关爱疲惫.不是没有爱心，只是当我们还无暇顾及自身的时候，如何去顾及别人.王朔说，没有爱心是万万不能的，但爱心也不是万能的.假若是行走在灯光交错，迷影闪烁的酒会的明星们动一跟毫毛，身无分文的大学生们也就不会绞尽脑汁了.

即便是所以的大学声生把自己的东西都捐赠了，也只是杯水车薪.

更何况，需要救助的人不一定需要衣物，病痛中的人不一定需要金钱，我们的好心有时反而会给那些需要救助的人一些压力.每年的“雷锋月”刮起的奉献风也只能让那些处在弱势的人们哭笑不得.每年春天的雷锋月系里规定每个班级都要做一件奉献爱心的事.于是每个班级都去敬老院里帮老人洗衣服，扫地--敬老院有专门的洗衣服，扫地的职工;每个班级都到白河边去宣传环保--原本干净的地面被扫的露出了骨头;每个班级都到孤儿院，福利院去慰问演出，捐赠衣物--孤儿院的储藏室里有大堆积压的衣物和文具，而且，每当这些青春飞扬的大学生们去演出的时候，原本平静的福利院就要组织迎接，还要招待，而身有残疾的孩子们看着别人幸福的笑容，心灵上接受的不是爱心和关怀，而是巨大的落差和创伤.试问：我们的奉献在哪里，我们的爱心在哪里，我们一心所宣扬的关爱只能来满足我们的虚荣和施舍感，只能在他们幼小的心灵中抹下一笔重重的伤痕.大二那年春天，当我走进福利院的时候，当我想要开口说要奉献的时候，一个偷偷探头看着我的孩子的失落的眼神让我住了口，一个在那里工作了很久的阿姨对我说，最好是别来，要不孩子们心里该不好受了.

如果我们有爱心那就去默默的关心他们，而不是去打扰;如果有爱心，那就去贫瘠，苍凉的西部给那些心灵饥渴的孩子们知识，一些隔靴搔痒的形式只能让我们的动机蒙羞，并且为人不耻.

奉献爱心传递真情班会总结【篇4】

准格尔雷锋车队携手爱心商家浙加都超市，旗世纪中学、第一中学部分学生到友谊街道唐公塔村，慰问了那里的7户贫困孤寡老人。

“大娘，你身体还好吧?”“好得很，还能干些轻活儿呢!”在贫困老人也是烈士遗属孙兰英老人家里，志愿者们与孙大娘拉起了家常，并为老人送去了米、面、食用油等生活用品。看到一群年轻人来看望自己，81岁的孙兰英高兴不已，兴致勃勃地拿出丈夫参加战争的纪念章与大家分享留念。

88岁的老党员武五女无工作能力，妻子也因病截瘫，生活十分拮据。在得知情况后，车队队员们叮嘱他要照顾好自己的身体，遇见大事、急事、困难事时可以联系雷锋车队，他们会竭尽所能帮扶。“真的很感谢雷锋车队的好心人，给我们送来这些生活用品，我从心底感谢他们。”武五女坐在炕上含着眼泪对记者说。

“我们是通过社区得知这些贫困家庭的情况，这些慰问品虽不贵重，但礼轻情意重吧，就希望送点东西能让他们的生活更好过一点，同时如有需要用车或者其它帮助时，我们也将竭尽全力。”雷锋车队副队长薛培刚说。

扩展阅读

化工岗位顶岗实习总结系列4篇

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化工岗位顶岗实习总结 篇1

化工岗位顶岗实习总结

在一线化工企业进行顶岗实习的两个月时间里，我学到了许多知识和经验，感受到了化工行业的严谨和特殊性，也深刻认识到自己在实践中的不足。

一、基本情况

本次实习是在天津市化工公司进行的，该公司是一家历史悠久、技术力量雄厚的化工企业，主营业务为石化、油化、酸碱、颜料、涂料等方面。

我所参与的实习岗位为生产部门的操作工，主要负责生产过程中的操作和控制，包括设备操作、原料投料、反应控制等。该岗位对操作人员的技术水平和责任心要求较高，操作不当可能会导致安全事故发生。

二、学习和工作情况

在岗位实习的过程中，我首先要学会掌握生产过程中的关键节点操作，比如原料的投放比例、加热温度、反应时间等，这些都是影响产品质量和产能的关键因素。通过初期的产品生产实践，我逐渐掌握了这些关键节点的操作技能，提高了自己的生产效率和质量。

其次，我意识到安全生产是化工企业永恒的主题。在实践中，我更深刻地明白了安全生产的必要性和重要性。我通过了解现场安全操作规程、观察消防设备的使用方法、掌握安全急救措施等方面的知识，增强了自己的安全意识和操作技能。

最后，我还了解了生产计划调度的过程和内容，学习了企业的视觉管理和质量管理体系。在实践中，我有机会参与生产计划的制订、生产调度的安排，深入了解了整个企业的运营和管理方式。

三、心得体会

通过这次顶岗实习，我更加明白了自己所学知识在实践中的重要性和不足，更能体会到企业对人才的需求和期待。在实践中，我发现自己存在的不足和不足之处，比如技术技能差距、安全意识不够敏锐等。因此，我也制定了自己的提高计划。

首先，我会进一步强化自己的技术技能，持续掌握化工生产操作中的关键技能，并不断学习新的技能。

其次，我将不断加强自己的安全意识，遵守现场的操作规程和安全要求，提高自己的安全意识。

最后，我将继续学习企业管理理论和方法，不断提升自己的全面素质和管理能力。

总之，这次顶岗实习使我对化工行业的生产、管理和技术有了更深入的了解，对化工从业者的实践技能需求、工作要求和职业素质也有了全面的认知。我将继续努力，不断提高自己的综合素质，为企业的发展和自身的职业成长作出更大的贡献。

化工岗位顶岗实习总结 篇2

化工岗位顶岗实习总结

一、实习背景与目的

在2021年暑假期间，我作为一名化工专业的学生，参加了某化工企业的顶岗实习。此次实习旨在提升我在化工领域的实践能力，了解企业的运作机制，掌握专业知识的应用，并锻炼自己的团队合作与沟通能力。

二、实习内容与经历

1. 工作岗位及日常职责

我被分配到了生产部门的研发实验室，主要负责配制试验药剂、参与实验数据记录以及参与新产品研发的工作。每天的工作以实验为主，配制试验药剂需要按照严格的比例和工艺，确保药剂的准确性和稳定性；在实验过程中，我需要准确记录数据，并及时向上级汇报实验结果。

2. 实习收获与成长

通过这次实习，我提高了实验操作的熟练度，熟悉了化工实验操作的流程和规范，学会了正确使用实验仪器和设备。同时，我还加深了对化学原理和知识的理解和运用。通过参与新产品研发的工作，我了解到了产品从研发到生产的全过程，对企业的运作机制有了更深入的了解。

3. 团队合作与沟通能力

在实习期间，我与实验室的其他成员密切合作，和他们一起完成了多项实验任务。我们相互帮助，共同解决实验中遇到的问题，并及时进行交流和反馈。通过这样的合作，我不仅学会了团队合作的重要性，还培养了自己的沟通能力和解决问题的能力。尤其是在参与新产品研发时，我需要与研发团队进行沟通和协作，及时反馈实验结果和问题，保证研发工作的顺利进行。

4. 实习中遇到的挑战与解决方法

在实习期间，我遇到了一些挑战，如实验过程中的操作失误、设备故障等。面对这些挑战，我首先学会了冷静思考和分析问题的能力，寻找解决问题的方法。同时，我也向实验室的老师和同事寻求帮助和建议，通过他们的指导和指点，我逐渐克服了这些困难，并取得了良好的实验效果。

三、对个人发展的影响

通过这次理论与实践相结合的顶岗实习，我获得了很多宝贵的经验和知识，不仅提高了自己的实践操作能力，还增强了对化工领域的兴趣和热情。此外，实习还让我认识到了自己在团队中的作用和责任，激发了我积极参与团队合作的动力。通过与同事的合作和沟通，我更加明确了自己的优势和不足，并有针对性地进行了提升和改进。

通过此次实习，我还进一步了解了化工行业的就业前景和发展方向，对未来的职业规划有了更明确的认识。我将继续努力学习化工专业知识，提升自己的实践能力，为将来能够更好地为企业做出贡献做好准备。

四、对企业的建议与反馈

在实习期间，我对企业的管理和组织能力给予了高度评价。企业为实习学生提供了优越的学习环境和资源，使我们能够充分发挥自己的能力和潜力。同时，企业注重培养学生的实践能力和团队合作精神，促进了我们的全面发展。但是，在实习过程中，我也意识到企业的一些不足之处，例如实习任务的分配不够合理、实习指导的及时性有待改进等。希望企业能够进一步优化实习计划，提供更多的学习机会和实践项目，为学生提供更丰富的实习经验。

五、实习的收获与展望

此次化工岗位的顶岗实习，使我在实践中学习到了大量的专业知识和技能，提高了自己的实践能力，增强了对化工行业的认识和兴趣。通过与企业的实际接触和交流，我也对自己的未来职业发展有了更清晰的认识。我将继续努力学习，提高自己的技术水平和专业素养，在未来的工作中能够更好地为企业做出贡献。同时，我也希望能够继续与企业建立联系，进一步深入了解化工行业的发展动态，为行业的进步和发展贡献自己的力量。

化工岗位顶岗实习总结 篇3

化工岗位顶岗实习总结

一、实习目的和背景

作为一名化工专业的大学生，为了提高自己的专业能力和实践经验，我决定参加实习。通过实习，我希望能够更深入地了解化工行业，熟悉化工工艺和设备，并将所学的理论知识应用到实际工作中。

二、实习过程和工作内容

我的实习地点是一家化工公司，主要从事生产和销售化学产品。在实习期间，我被分配到生产部门进行岗位顶岗实习。我的工作内容主要包括：

1. 学习和了解各种化工工艺：通过实践掌握不同化工工艺的运作流程，包括原料投料、反应过程和产品分离等环节。

2. 跟随工程师进行工艺控制：学习并参与工程师的工作，了解设备的操作和维护，掌握工艺参数的监控与调节。

3. 参与生产运营：协助工人进行生产操作，包括设备开动和停机、设备检修和维护等。

4. 数据分析和报告撰写：协助工程师进行数据收集和分析，撰写生产过程的报告和总结，并提出改进建议。

三、实习收获和反思

通过这次实习，我受益匪浅。我在实习中学到了很多化工工艺知识，从实践中了解了工艺的具体操作流程和注意事项。我逐渐掌握了化工设备的操作和维护技巧，提高了自己的工作能力。通过参与生产运营，我更加深刻地理解了生产过程中的工时管理、安全操作等重要环节。通过数据分析和报告撰写，我培养了自己的逻辑思维和问题分析能力。

在实习过程中，我也遇到了一些困难和不足。由于实际操作需要时间和经验的积累，我在刚开始的时候有些拿不准手脚，但通过不断的练习和请教工程师，我逐渐掌握了技巧。我发现我在数据分析和报告撰写方面还有一些欠缺，需要多加练习和学习。

四、实习总结和建议

通过这次岗位顶岗实习，我对化工行业有了更深入的了解，同时也提高了自己的实践能力和专业技能。在未来的学习和就业中，我将继续努力学习和提升自己，争取能够更好地应对工作中的各种挑战。

对于其他学生，我希望提几点建议。要主动学习和参与，积极与工程师和工人交流，提高自己的实践能力。要认真对待每一个实习任务，保持工作态度的端正和认真，做到细致入微。要多与同事进行交流和合作，共同解决问题和提高工作效率。

这次化工岗位顶岗实习让我得到了宝贵的学习和成长机会，提升了自己的专业素养和实践能力。在未来的学习和工作中，我将继续努力，为化工行业的发展做出自己的贡献。

化工岗位顶岗实习总结 篇4

化工岗位顶岗实习总结

一、引言

在我就读的大学中，我们有幸有机会进行为期三个月的化工岗位顶岗实习。这次实习给了我一个难得的机会，允许我亲身体验化工生产线的运行，提高了我的专业知识和实践技能。在这篇总结中，我将详细说明我在实习期间所参与的项目和工作内容，以及我从中学到的经验和教训。

二、实习背景

我实习的化工公司是一家专业从事化学制品生产和研发的企业。他们在市场上的产品备受认可，并且拥有先进的生产设备和严格的质量控制流程。

三、实习项目

1. 生产线观察：在实习的开始阶段，我花了一段时间观察了整个生产线的运作。我学到了如何控制不同步骤中的温度、压力和化学反应的参数。我也了解到了生产线上不同部门之间的协作和信息流动。

2. 质量控制：在实习的后期，我参与了质量控制部门的工作。我通过观察和参与实验室测试，学习了如何对化学产品进行测试和分析，并按照标准质量要求进行判定。这个过程对我的实验技能和严密性要求提出了更高的要求。

3. 安全生产：在实习期间，我也参与了公司的安全生产管理工作。我参与了安全培训课程，并学习了如何正确佩戴个人防护设备以及应急处理和报警流程。通过这些遵守安全规定的实践，我加深了对安全生产的重要性的认识。

四、学到的经验和教训

1. 团队合作：在实习期间，我与许多不同职能部门的人员合作，互相学习和支持。团队合作是化工生产中的一个关键因素，只有通过有效的沟通和协作，才能保证生产线顺利运行。

2. 细心和严谨：在质量控制部门的工作中，我深刻认识到细心和严谨的重要性。任何一个环节的疏忽都可能导致产品质量问题，影响公司的信誉。因此，我学会了注重细节，保持专注，严格遵循工作流程和标准操作规程。

3. 安全意识：在与安全生产部门的合作中，我明白了安全作为企业生产的基石是不可或缺的。不仅个人的安全意识需要时刻保持，还需要关注周围同事的安全状况，紧急情况下要学会快速应对和正确上报。只有在安全的环境下，生产线才能稳定运行。

五、对未来的思考和规划

通过这次顶岗实习，我对化工生产有了更深入的了解，也对未来的职业发展有了更清晰的思考。我希望在化工领域取得更多的成就，不仅要通过加强专业知识的学习和实践锻炼提高自己的实力，还要培养出色的团队合作和沟通能力。同时，我也决心将安全生产视为我的责任，积极参与和推动公司的安全管理工作。

六、结论

通过这次化工岗位顶岗实习，我深入了解了化工生产过程和相关专业知识。我通过参与生产线观察、质量控制和安全生产管理等项目，获得了宝贵的实践经验和教训。在未来的职业发展中，我将运用所学知识和经验，努力成为一名优秀的化工专业人才。

导游年度总结系列

导游年度总结 篇1

导游讲解服务是整个旅游服务活动过程中极为重要的一个方面。包括途中讲解、景点讲解、自然景观、人文景观、历史文物、民俗风情、城市市容，还包括参观访问、工农业考察、商务考察、经验交流、座谈会、咨询等等内容。在导游讲解过程中，我认为"准确、清楚、生动"三者相辅相成，缺一不可，首先"准确"是首当其冲，至关重要的，在讲解过程中牢记"一伪灭千真"的教训，切忌胡编乱造、张冠李戴、信口开河，这样会使游客有被蒙蔽、愚弄的感觉，会引起游客的反感、责备、投诉，甚至否定一切，严重的影响旅游计划的实施。要知道，旅游者在旅游活动中"求知"是重要的内容之一，而我们导游就起着传播知识信息、传递审美观念、播洒中华文明的重任，因此导游语言必须科学、规范，传递的信息必须正确无误，这样更能够吸引游客的注意，满足游客的"求知"愿望，我们才会得到游客的尊重和敬佩，这是顺利完成旅游计划的重要前提。其次，"清楚"是关键，在导游讲解中，清楚、简洁流利的语言表达，是导游语言科学性的又一体现。口齿清楚、言简意赅、措词恰当、组合相宜、层次分明、逻辑性强，避免使用生僻的词汇和滥造词汇，这是导游讲解基本的要求；另外在讲文物古迹、人文景观时，其历史背景、艺术价值、包涵的寓意、文化内涵都要讲清说明。另外，"生动"是调和剂，是创造旅游团队和谐气氛的重要手段。如果讲解过程中，语言平淡无奇，象和尚念经似的单调、呆板，会是旅游者感到索然无味，在心里上产生不耐烦或厌恶的情绪；而生动形象、幽默风趣、妙趣横生的讲解能够创造出美的意境，可调整旅游者乐观的心态、欢乐的情绪、浓郁的游兴，创造的是一种和谐、欢乐、积极、高昂团队气氛，给人的是一种美的享受。当然，"幽默"要建立在"品位"上，列宁说过"幽默是一种优美的、健康的品质。"幽默应是有礼的、高雅的、不冒犯他人的健康的语言和表现。

导游年度总结 篇2

今年以来，在区委、区政府的正确领导下，风景管理区党工委、管委会紧紧抓住创建5A级景区、发展集体经济、项目建设等重点工作，抢抓机遇，攻坚克难，经济和社会各项事业取得了长足进步。全年预计完成全口径财政收入3442万元，完成公共财政收入1657万元。预计接待游客109.3万人次，同比增长2.3%，预计实现旅游综合收入4774.9万元，同比增长6.5%。

一、统筹规划取得新进展

牢固树立大旅游发展理念，制定发展大旅游规划，逐步实现从“景区”向“旅游区”的转变，构建多元化、复合型旅游产品和产业体系。不断完善《地区控制性详细规划》和《景区旅游总体规划》。完成了孙武文化园、游客服务中心、望湖园别墅改造等项目规划论证。

二、基础设施建设取得新成绩

一是大力推进项目建设。抓好孙武文化园、南大门二级游客服务中心、望湖园别墅改造、松海路沿线环境整治、兵圣路亮化工程等项目建设。二是大力推进招商项目建设。帐篷客度假酒店、风情小镇、“城市田园”等项目顺利签约。三是大力推进新农村建设。完成两个社区20个自然村改造，涉及农户1140户，惠及景区所有的居民。四是大力推进征地拆迁工作。全年拆迁企业4家，拆除厂房13000平方米，征收苗圃5户181亩，征地744亩。

三、集体经济取得新突破

农业公司完成销售总值共110万元。完成绕城高速、兵圣路、新农村绿化改造工程等项目，与木渎五峰村合作开发约100亩种植樱花项目。绿化公司全年完成产值近800万元，实现利润近200万。物业公司做好藏书老街的统筹规划、房款的收缴以及藏书老街的统一管理。截止年底共收取房款4510万元，余款于20xx年上半年交付完成。做好社区安置小区商业地块的规划。目前方案设计、施工图设计已完成。金鸡山公墓坚持“先绿化、后建墓”的发展理念“环境园林化、葬式多样化、设计艺术化、管理现代化、服务人性化”的“五化”发展目标发展，顺利通过了二级公墓的验收。全年实现销售1800万元，基本达到年初预定的目标。

四、5A级景区创建取得新成果

优化景区内标识标牌、旅游线路及主要景点内部整治。全面改造兵圣路路面、沿线村庄、北大门停车场等。有序推进三线入地及沿线灯光、景观工程。对景区北大门游客中心进行功能调整优化，改造完成公共厕所、防火物资仓库、监控室等。

强化制度建设，建立应急情况应对机制。强化人员培训，开展景区讲解员、卫生保洁员、观光车驾驶员、农家乐经营等培训。强化安全管理，抓好旅游安全、交通安全、森林防火等工作。

开展服务力提升工程、争创市服务、导游评星定级、高层次培训等，全面细化、优化旅游过程管理。目前景区成为区首家获得ISO认证的旅游企业。

五、招商引资取得新成就

认真编制招商手册，研究制定招商政策，积极引进符合特色的文化旅游项目。目前已落地项目投资2.2亿元人民币，洽谈项目总投资25亿元人民币。主要做好了帐篷客度假酒店、城市田园、中韩航天机器人体验展、风情小镇和养生康疗中心项目等项目的招商、洽谈工作。

六、宣传推介取得新成效

办好节庆活动。成功举办新春祈福庙会、市第三届养生文化节、鸟类科普馆开馆仪式、孙子兵法文化旅游节、中韩联合航天61机器人展、第三届世界女子围棋赛等重大节庆活动，进一步提升景区知名度。拓展市场营销。以长三角区域合作为重点，先后赴上海、宁波、安徽等地宣传推介，积极参与大型会展，游客的接待量大幅提升。借力媒体造势。依托央视、人民日报、中国旅游报、中国日报等主流媒体，精心策划宣传报道。年内在省级以上媒体开展报道40多篇(次)，其中，在旅游卫视播出的《之巅》和在中国日报刊发的《围绕5A创建，全力打造全景式大景区》，在国内外引起了良好反响。

七、民生事业取得新局面

做好信访维稳、社会管理综合治理、环境卫生、安全生产、森林防火、防洪抗汛、计生民政残联工作、劳动和社会保障、困难群体的帮扶等工作，全面构建和谐景区。今年为困难群体提供各类帮扶资金逾50万元。

八、基层组织建设取得新面貌

一是加强理论学习。重点学习5A创建、集体经济、旅游等方面理论知识。

二是加强干部队伍建设。公开选拔社会事务办主任一名。在区跨部门竞岗中，一名同志成功胜出。

三是加强党员教育管理。组织全体党员干部学习华西村老书记吴仁宝专题报告会、陈超英同志专题报告会、向人民法院学习。

四是加强廉政建设。严格落实党风廉政建设目标责任制，各单位、部门负责人签订廉政建设责任书。

五是加强机关作风建设。以“强组织、增活力，创先争优迎十八大，让明天更美好”为主题，广泛开展在创先争优活动中开展基层组织建设年活动。

六是加强群团工作。选举产生了第一届工会委员会，选强配齐了团工委委员会班子，组建旅发公司妇委会。成功举行区第十二届科普宣传周暨鸟类科普馆开馆仪式。

今年以来，成功创建为全国科普教育基地，通过国家5A级景区省级验收。领导先后视察景区，对景区建设发展给予了充分的肯定。

导游年度总结 篇3

旅游是一种社会群体活动，它涉及到社会生活的方方面面，包含"吃、住、行、游、购、娱"六大要素，而其活动的主体是人，我们业内常说，自己是"合法的人贩子"，常言说，"林子大了，什么鸟都在，世界大了，什么人都有。"旅游者来自不同的社会阶层，从事着不同的职业，文化层次高低不等，性别年龄各不相同，兴趣爱好因人而异，身体状况不尽相同。这就要求我们导游员要有敏锐的观察能力，每带一个团队，就要迅速的观察团队人员的年龄结构、性别比例、身体状况等；很快的和游客进行沟通，从游客的言谈举止中判断出客人的文化层次、兴趣爱好，找到和游客相容的交汇点，以便找准自己导游服务的切入点，是自己能很快和游客融为一体，打成一片，是游客对自己有初步的好感。在旅游服务过程中，也要处处留心，在吃、住、行、游、购、娱各个环节上观察游客的情绪变化，并且要和游客进行积极的沟通，了解游客的心里状态，根据游客对人文景观、自然景观的不同喜好，在游览时间、游览顺序上，在讲解方式、讲解风格上做出相应的变化；根据游客的年龄层次、性别、兴趣爱好的不同适当的调整旅游的节奏、劳逸的强度，适度的进行娱乐活动。总之，时刻掌握游客的情绪和状态，作出正确的判断，随时进行调整和纠偏，时刻保持旅游团队的和谐有序，这是顺利实施旅游计划的重要方法。

5、要有良好的合作精神，做到服务意识的积累

导游工作内容繁多，一次团队旅游活动不是也不可能是一个导游来全部完成的，需要多方面的配合和支持。作为一个全陪导游来说，需要和团队负责人，地接导游、景点导游、饭店、宾馆、司机等组成一个工作集体，来完成一次旅游活动。这就要求全陪导游必须要有良好的协作精神。首先是主动配合，本着平等真诚的原则，沟通信息、交流思想、团结互助，与各方建立起良好的理性的人情关系；其次是相互协作，本着互利互惠的原则，统筹兼顾各方的利益，切忌无理干扰对方的活动，侵害他方的利益，同时坚决维护游客的合法权益；再其次，要本着相互尊重的原则，尊重彼此的隐私权，处理好各方的关系，同行之间、同事之间互相学习，取长补短，共同进步；最后要勇于承担责任，在旅游活动过程中，出现问题，引发矛盾是常有的，当矛盾出现时，应该以"君子"的态度来对待它，要沉着冷静，果断处置，更要有包容的态度，学会换位思考，站在不同的角度，不同的位置进行思考，包容谅解别人的错误或过失；是自己的责任要勇于承担，绝不能相互推诿，更不能以诋毁他人的手段来逃避或推卸责任。总之，良好的合作精神是组织好旅游活动，高质量的完成导游服务的前提，只有全陪、地陪、司机等各方密切协作，共同努力，旅游活动就会顺利和谐的进行，我们所做的各项旅游服务也会让旅游者获得物质上、精神上的最大享受，获得心里上的最大满足，从而赢得游客的信赖，为旅游业赢得信誉，最终为旅行社争取到忠诚的客户群体。

6、要有良好的精神面貌，做到服务礼仪的改进

也就是说导游员要时刻保持自己良好的仪容、仪表、神态、风度。首先着装要整洁得体，不能衣冠不整，邋里邋遢；装饰要得体适宜，不能过分注重修饰，要符合自己的身份特征；其次，待人自然大方，彬彬有礼；办事果断利落，不拖泥带水；要精神饱满，站有站像，坐有座姿，行走有度。在讲解中口齿清楚、语调和谐、快慢相宜、亲切自然、风趣幽默，给人以美的享受。在与游客交流的过程中要热情周到而不阿谀奉承，活泼有趣而不轻佻讨厌、自尊自爱而不狂妄自大。总之，作为导游员，时刻以饱满精神，乐观自信的态度站立在游客面前，以热忱工作、诚恳的心态服务与游客，就一定能够获得大家的信任和支持，就可能带好旅游团队，并且取得满意的效果。

从事导游工作几年来，最深的感受就是学海无崖，真正体会到了"书到用时方恨少"的尴尬。工作实践中越来越感觉到知识积累和经验积累的重要性。我深知"不积跬步，无以致千里，不积小流，无以成江海"。

导游年度总结 篇4

我一直认为旅游业是一个大舞台。我有幸站在了这个舞台上，我更加坚信自己在舞台上一定会有出色的表现！

本人20xx年开始从事旅游行业，取得xx年导游资格证，从事导游工作近7年。 7年来，导游生涯充满了喜与泪、成与败、爱与恨、得与失。可以说“谁懂味道，我就知道悲欢离合”，但我热爱导游，坚信自己是一个“活人”。山水人”，更相信旅游业是一个大舞台，可以有所展示，有所成就。在辞旧迎新之际，我想回顾一下自己七年的职业生涯，总结一下我做导游的经历，觉得以后对我有很大的好处，不介意被羞辱，不去也不去，导游的心态自从申请以来领队的通行证，记不清自己去旅游了多少次，领了多少游客。除了眼界、知识和经验的收获，还有心态。刚领队的时候团里，我满腔热血，我觉得我可以带领任何一个团，我可以走任何路线。“初生牛犊不怕虎”相当勇敢；有的比较谨慎，但没有勇气每次接团，总想着怎么安排，会不会有任何问题，但一开始就没有勇气，如履薄冰；之后，每个旅游团能带出什么效果，可以解决什么问题，需要预防什么，都是离团前的心理预期。两支球队的效果远非预期。游客一两个问题都答不上来，突然就醒了，因为他们知道的太少了。

我觉得就是这样反复的心理变化让我逐渐成熟。我认为作为一名导游，心态是最重要的。 《菜根谈》里的一句名言可以成为我们导游的座右铭：去留无心，看天上的云，看云不屈辱，看花开在前的法庭。畅谈美景，畅谈美景，导游解说文章唐李白曾写过一首诗《美酒闲聊》，应用于导游工作时应改为一个词：“谈得好，与美景聊天，挥手”，导游是游客的老师，游客的朋友，主要功能是讲解服务。一个优秀的导游，应该是一个通晓今古的杂家，一个沉着冷静、能言善辩的健谈者，应该是一个适应力强、能言善辩的人，应该是一个文雅、爱笑、能带领游客、谈笑风生的儒家。在这两者之间，这些词被用来激励和指向这个国家。

很多导游总是抱怨游客越来越难带。消费观念已经成熟，导游的专业水平并没有相应提高。

自信，导游讲解的动力

一个导游要有充分的自信，直接影响讲解的水平和游客的信任度。套用谈判法则：权力建立在人们的认知之上，如果你认为你有权力，那么你就有权力；如果你认为你没有权力，那么即使你有权力，你也不会使用它。导游有权向游客介绍景点，有权决定去哪里，说什么；导游也有权选择具体的旅游线路，等等。导游只要认清广大游客赋予导游的权力，认真准备，练好扎实的基本功，就不会也不应该出现怯场，让他们能从容带领好团，畅所欲言在任何情况下都是一个很好的场景。

导游年度总结 篇5

旅行社导游年终总结

20xx年就要过去了，下面我将按照领导的统一要求和标准，对于今年的个人工作情况和公司的经营管理以及未来个人的职业规划三个方面做一下本人的观点和看法。

作为公司导游部的一份子，在领导和全体各部门经理、同事的共同努力下，今年的个人工作取得了一个新的台阶，作为今年初到公司到现在与公司全体同仁共同经历的这个不平凡的20xx年，我深深感受到公司大家庭的温暖，领导的关心，同事的帮助与支持，使我的工作能够顺利的展开，并且取得了一定的成果，自己也在不断的实践当中取得了个人的工作上的突破和成长，这是和全体同事的共同努力所不能分开的，当然面对工作当中出现的一些压力和工作上的失误，我深刻的意识到，只有正视自己的不足，勇于开拓创新，发挥全体同事的聪明智慧，才能解决工作当中的一些疑难，和不必要的困扰，回顾20xx年，是不平凡的一年，是充满希望的一年，也是充满挑战和压力的一年，作为个人来说，我总结了一年来个人业务的详细情况，出差共计12次，参与大小会议共计8次，带团共计3次，接待1次。希望自己在新的一年里，工作顺利，能够有更多的机会参与到公司的各个大小会议，旅游接待当中去，为公司尽自己的一份力量。

对于公司的经营管理状况，我想作为老员工更有发言权，我仅就作为一名新员工，对于公司一年来的情况，发表一下个人的感受和想法，我觉得不必要的矛盾和恩怨，破坏公司的良好氛围。以上就是一年来我对公司的认识和个人的感受，仅作个人看法，如有雷同，纯属巧合，最终解释权归个人。

最后对于个人的职业规划，目前是初定以三年为一个周期，属于短期规划，希望自己的接下来的时间里，不断学习和提高个人的业务水平和工作技能，能够独立完成大型会议的主办工作，争取更多的主办机会，并且在未来发挥自己的主观能动性、积极性、创新性，为公司添砖加瓦，并且为自己争取到更多的薪资，和待遇，最后希望自己工作顺利，万事顺心，也祝愿各位领导，新年新气象，年年发大财。

旅行社计调年终总结

本人从事计调工作近餐饮 及航空工作协调人员建立了良好的信息渠道关系。并已锻炼培养出，习惯关注行业趋势及发展的工作态度。

因为，这一切的热情均来自于个人对于旅游行业的热爱。

关于计调工作，本人的理解是以下几点。

1. 接待地合作渠道信息统计

一条完美旅游线路计划的制定，是需要结合整体旅游行业走势、接待地即时行情以及政策性干扰等多方面的因素审酌而成的。其目标是将线路价格成本降低，将线路服务质量提高。

以价格及服务，来创造公司整体收益的最大化。因此这就要求我们计调人员除了掌握正常作业的常规手段外，还要不断学习、钻研，及时掌握不断变化的新动态、新信息、以提高作业水平。

具体的如要掌握宾馆饭店上下浮动的价位;海、陆、空价格的调整，航班的变化;本地新景点,新线路的情况，不能单纯靠“听人家说”、也不能只靠“打电话问”，要争取尽量做到注重实地考察，只有掌握详细、准确的一手材料。才能沉着应战，对答如流，保

障作业迅速流畅性。因此，预前信息的整理统筹。无论是对于我个人日后旅行线路方案的确定也好，对于公司线路服务形象的建设性也好。都具备深远的意义。

2. 线路方案制定

综合预前统计了以上的信息。在旅游项目方案的制定过程中，本人将工作更多的侧重于方案计划的“系统”与“快捷”。常规方案制定无非是“5定”(定房,定票,定车,定导游员,定餐)。因此，除了要做到耐心周到同时，本人还特别

注重两个字，第一个字是“快”，如：答复渠道疑问时，不可超过24小时，能解决的马上解决,解决问题的速度往往代表旅行社的.作业水平，会在行业圈内建立良好的口碑，争分夺秒，快速行动。

是我一贯的工作信条。第二个字是“准”，即准确无误，一板一眼，说到做到，“不放空炮”。毕竟信誉才是个人与公司长远发展根本。

3. 旅游接待工作

旅游接待工作是公司对外表现的第一步，首先代表了旅行社的形象。具体的表现，在于细节的处理。毕竟一个良好的印象，不是肤浅的靠华丽的辞藻，就可以直接影响客户的选择的。

真诚、谦谨、干练是完成这项工作的不变准则。多从对方的角度，考虑客户切实的需求，结合本公司的资源项目优势，满足对方的需要。我觉得，这才是一次完整的接待工作，最终要达到的目的。

4. 行业形式跟踪学习

通过几年的工作，我深刻体会到身为一个计调人员不仅要“埋头拉车”，也要“抬头看路”，要先学一步，快学一步，早学一步，以丰富的知识武装自己，

以最快的速度从各种渠道获得最新的资讯，并付诸研究运用，才可以真正做到“未雨绸缪”。虚心苦学，知识化运作是我在参与计调工作中总结出的诀窍。

当然，计调人员的全面提升，并不代表着做为一个计调就一定能做到任何事情都能安排得完美无缺。很多时候还是会在客观因素的作用下，而使得很多旅游计划不得不停滞或取消。

因为这些改变而带来的损失也是不得已的。我们所能做的，就是尽量做到更及时、更全面地掌握外界的变化。并及时地根据自己的实际情况做出相应的改变，以适应整个工作环境整个旅游业甚至整个社会的变化。

总结：计调工作是公司的核心，要多了解、多问、细心才能做好计调工作。

导游年度总结 篇6

导游行业的一些不良行为一直是社会关注的热点问题。也有不少学者对此进行研究，探讨改进导游行业在发展过程中出现的问题。下面是找总结小编给大家整理的优秀导游年终工作总结，供大家阅读!

优秀导游年终工作总结篇1

XX即将到来，作为在这个行业从事导游工作近6年来，从来没有做过一次总结，总是在实践和实验中成长，每个人都希望自己能比别人优秀，能做一个让别人认可的人，但是从我的工作来看， 确实没有啥值得骄傲或者自豪的事情，或许比其他工作看起来风光，但是其中的酸甜苦辣又有谁能理解呢?

今年的导游培训课可以说是让我学到和看到了别人的光环还有光环背后的辛苦，我深深的知道，做我们这个行业的，起早贪黑，有的时候甚至连个可口的饭菜都吃不上，还要带着客人游山玩水的心情，都说付出和收入是成正比的，但是在我们这个旅游的潜规则的带领下，哪里公平?没有稳定的收入，没有固定的工作，没有保障，那一天出了任何事故都找不到人给你赔偿，但是因为个人喜欢这个职业，也热爱这个工作，一直坚持到现在，也是今年才找到组织，希望在明年会有好的发展吧!

说说我的带团经历吧!说实话，没啥值得炫耀的经验，只能说是一种互相学习吧!从XX年拿上导游证的这一刻，我觉得自己是个导游工作者，我可以去很多自己没有去过的城市玩，可以免费进入各个景区，自己真的高兴的不得了，但是刚拿上导游证，没有一家旅行社肯聘你去他们那里工作，当时心情直接跌到谷底，经过一个多月，同学之前有比我更早进入旅行社工作，我便找到一份工作，但是这份工作我只做了一个月，因为我没有记住他们单位的电话号码，也更别说带团了。

我知道自己必须充实自己，多学习，才能够很快进入到这个行业，第二个工作单位，我去了之后只是让我看资料啊，学习，也没有让我带团，我觉得自己很没用，正好赶上旅游旺季到来，导游全部都出外带团了，社里让我带团，去的第一个地方是六盘山，是要我把团带到固原和那边的导游交接工作，呵呵，真的很生气，我觉得自己完全可以全部带完，然而单位出于团队质量的问题，毅然要求我帮那个导游把她带的客人接回来，这就是我开始了导游生涯的第一个团队，客人都很好，我上车虽然很紧张，但是大家互动唱歌以后就缓解了那种紧张的空气，也锻炼了我的胆量，虽然没有完整的带完这个团队，我其实还是很感谢旅行社的领导，让我出团了，但是这份工作工资收入太低，我没坚持很久就不干了。

第三份工作，那就是进入国旅的那一年，对我的培养和锻炼，让我正式加入了宁夏地接导游的队伍，我也认识了比我年长一些的导游前辈，我很荣幸，社里一系列的培训，让我很快的成长，我也开始从3个人的散客然后30人的专列带起，我发现自己的知识实在是太少了，有的时候客人问到的问题真的是回答不上来，我走到哪都会买一些书回来给自己补充知识，经过了几年的历练，我开始赚钱了，觉得这个工作还是很不错的，便一如既往的向前走。

现在从国旅出来了，我任然感激以前在国旅工作的那些乐于把自己的知识全部讲给我们这些新人的前辈们，要不是国旅，我可能也就坚持不到现在。

今年我带团接受投诉三次，第一次投诉原因是因为旅行社为了降低成本，雇佣不是旅游车队的车子接待游客，去了西宁，司机不认识路，我与司机再车上争吵路是否走错等等的事情，客人是无罪的，但是导游应该要和司机、全陪、领队互相沟通合作才能避免这些事情的发生，也就不会有投诉了，在这个投诉问题里我也是冲动了，所以说冲动是魔鬼，我被旅行社扣了500元钱，我要反映的问题是旅行社降低成本可以，但是不要再用不认识路的司机了，这对我们导游工作实在是一个很大的影响。第二次投诉，是我没有核对住宿的宾馆，因为在吃饭的餐厅客人斤斤计较，结账的时候和餐厅发生了一些争吵，我出于好心要全陪先带着其他客人回酒店休息，但是拿错了房卡，本来是兰花花的新酒店，最后住进了旁边的旧酒店，客人都住进去以后发现房子不是他们那个标准，便要求换房，把睡梦中的人都叫了起来，换了房子，第二天也把我给换了，这个问题是我因为疏忽犯的不该犯的错误，做我们这个工作，就要时刻保持一个兴奋的状态，对任何环节都要提前落实好，疏忽大意是最不可取的，我也损失了将近XX块钱，因为至今旅行社就这个问题收不来团款也不给导游报账。第三次投诉，我只带了一个人，真的是更不应该被投诉的，原因是我没有一直陪着客人，把人家冷落了，天哪，什么样的投诉都能成立，这个更提醒了我，作为宣传我们宁夏的使者，一个人也要把她当成是上帝，别看人少了，赚不到钱了，就粗心大意，话说，别拿村长不当干部，现在的客人真的是花钱不花钱都是大爷，不管你用什么办法把她陪舒服了，高兴了就ok了。处理了这个投诉，我不仅写了检讨书，甚至还被社里扣了三个月的工资，我现在签了合同还是被停薪留职的处分，我觉得很不公平，但是我是一名导游，我要为旅行社维护的客户，因为我，可能社里损失了就不只是一个客户这个问题了，我只能接受了。

总之做导游工作，除了你有渊博的知识，还得处理好你和客人，你和旅行社，你和家人所有的问题，虽然你不是神，但是你必须知道这是你得职责，不想被社会淘汰，你就要天天爬在电线杆上等着被电死，要不你连电线杆都没摸到，就已经死了，学着做第一个吃螃蟹的人，只有有十分的信心，才能做成九分得成绩。

优秀导游年终工作总结篇2

转眼一年的时间又在不经意间从我们的身边匆匆消失了，过去的一年无论是对社里而言，还是对我自己来说都是忙碌而充实的一年。总结一年中的工作，“导游”工作给我的生活带来了许多快乐：工作中带着来自四面八方的游客朋友穿梭于香格里拉大地;在肃穆的佛殿里、在雄伟的大山间到处留下我快乐的足迹，一起和游客们放声歌唱……细细地去遐想、去品味、去感受这些可能令人终生难忘的导游生活。

导游职业与其他职业有一个显著的不同，那就是导游必须与客人朝夕相处，这自然使我们对服务的感触比一般人深刻。从某种意义上可以这么讲，导游职业的无穷魅力正是源于我们对服务的感知和热爱，她不仅仅只被看成一份工作，而更应该被珍视为一个值得终身追求的事业。虽然干导游这行并非我的初衷，然而很快我就发现：自己是适合干导游这一行的，因为我喜欢这个职业。细细总结自己20xx年带团的成功之处，大致如下。

1、通过多年的工作实践，我深深的体会到，取得了导游证，并不代表我就永远是一个合格的导游员，而是要不断的的学习、充实、提高。在旅游者的眼中，导游员应该是无所不知的“万事通”。导游服务是知识密集型的高智能的服务工作，丰富的知识、广博的见闻是做好导游服务工作的前提。随着改革开放，我国社会经济的高速发展，文化内涵在不断地丰富、知识更新的节奏在不断的加快，作为一个导游员就要“与时俱进”，永远保持积极的求知欲，以适应社会进步和发展的需求。更重要的是。我们自己千万不敢把自己当成“万事通”，要保持谦虚谨慎的态度，要切记“学海无涯”、“学无止境”，“人外有人，天外有天”，“三人行，必有我师”。

2、要时刻牢记导游的职责，认真学习《导游人员管理暂行规定》和《卡瓦格博国旅散客中心的导游管理条例》，努力的实施好旅游接待计划，做好联系游客、协调各种关系、认真讲解等服务工作。坚持“宾客至上、服务至上、为大家服务、合理而可能”的四大服务原则细致、耐心、周到的做好导游服务工作。一切工作以旅游者为出发点，以服务为出发点，时刻考虑旅游者的利益和要求，绝不拒绝游客的合理合法要求。服务过程中要坚持“为大家服务”的原则，不能有亲疏之分，厚此薄彼，对每个游客都热情、周到、友好、尊重，不偏不倚、一视同仁;坚持“合理而可能”的原则，在旅游服务过程中，时刻关注游客的情绪变化，耐心倾听旅游者的意见、要求，冷静分析、仔细甄别，合理又能实现的，就努力的去做，如果没有作好或是已经错过机会，就想办法及时弥补，以求最大限度的达到游客的满意。201X年导游年度工作总结工作总结。对游客提出的不合理的、不可能实现的要求和意见，本着实事求是的原则，耐心细致、不急不躁的态度，给游客作出解释和说明，得到游客的理解、信任，使游客心悦诚服。

3、努力让自己的讲解做到更好，导游讲解服务是整个旅游服务活动过程中极为重要的一个方面。包括途中讲解、景点讲解、自然景观、人文景观、历史文物、民俗风情等的介绍。在导游讲解过程中，我认为“准确、清楚、生动”三者相辅相成，缺一不可，首先“准确”是首当其冲，至关重要的，在讲解过程中牢记“一伪灭千真”的教训，做到不胡编乱造、张冠李戴、信口开河，使游客没有被蒙蔽、愚弄的感觉，不引起游客的反感、责备、投诉，不影响旅游计划的实施。旅游者在旅游活动中“求知”是重要的内容之一，而我们导游就起着传播知识信息、传递审美观念、播洒藏区文明的重任，因此我们导游语言必须科学、规范，传递的信息必须正确无误，这样更能够吸引游客的注意，满足游客的“求知”愿望，我们才会得到游客的尊重和敬佩和信任，其次，在导游讲中，清楚、简洁流利的语言表达，这是导游讲解基本的要求;另外在讲佛教文化，人文景观时，其历史背景、包涵的寓意、文化内涵都要讲清说明。另外，“生动”是调和剂，是创造旅游团队和谐气氛的重要手段。生动形象、幽默风趣、妙趣横生的讲解能够创造出美的意境，可调整旅游者乐观的心态、欢乐的情绪、浓郁的游兴，创造的是一种和谐、欢乐、积极、高昂团队气氛，给人的是一种美的享受。当然，“幽默”要建立在“品位”上，列宁说过“幽默是一种优美的、健康的品质。”幽默应是有礼的、高雅的、不冒犯他人的健康的语言和表现。

4、旅游是一种社会群体活动，它涉及到社会生活的方方面面，包含“吃、住、行、游、购、娱”六大要素，而其活动的主体是人，我们业内常说，自己是“合法的人贩子”，常言说，“林子大了，什么鸟都在，世界大了，什么人都有。”旅游者来自不同的社会阶层，从事着不同的职业，文化层次高低不等，性别年龄各不相同，兴趣爱好因人而异，身体状况不尽相同。这就要求我们导游员要有敏锐的观察能力，每带一个团队，就要迅速的观察团队人员的年龄结构、性别比例、身体状况等;很快的和游客进行沟通，从游客的言谈举止中判断出客人的文化层次、兴趣爱好，找到和游客相容的交汇点，以便找准自己导游服务的切入点，是自己能很快和游客融为一体，打成一片，是游客对自己有初步的好感。在旅游服务过程中，也要处处留心，在吃、住、行、游、购、娱各个环节上观察游客的情绪变化，并且要和游客进行积极的沟通，了解游客的心里状态，根据游客对人文景观、自然景观的不同喜好，在游览时间、游览顺序上，在讲解方式、讲解风格上做出相应的变化;根据游客的年龄层次、性别、兴趣爱好的不同适当的调整旅游的节奏、劳逸的强度，适度的进行娱乐活动。

5、导游工作内容繁多，一次团队旅游活动不是也不可能是一个导游来全部完成的，需要多方面的配合和支持。作为一个地方导游来说，景点导游、饭店、宾馆、司机等组成一个工作集体，来完成一次旅游活动。这就要求地陪导游必须要有良好的协作精神，良好的合作精神是组织好旅游活动，高质量的完成导游服务的前提，只有地陪、司机等各方密切协作，共同努力，旅游活动就会顺利和谐的进行，我们所做的各项旅游服务也会让旅游者获得物质上、精神上的最大享受，获得心里上的最大满足，从而赢得游客的信赖，为旅游业赢得信誉，最终为旅行社争取到忠诚的客户群体和为旅行社创造最大的利润。

从事导游工作几年来，最深的感受就是学海无崖，真正体会到了“书到用时方恨少”的尴尬。工作实践中越来越感觉到知识积累和经验积累的重要性。我深知“不积跬步，无以致千里，不积小流，无以成江海”，所以在20xx年的工作中，我将会更加努力的学习相关的知识和文化，努力总结20xx年工作的失误和不足，使自己在新的一年里有一个更大的提高，更好的完成旅行社和旅游局交给的游客接待任务，做到服务最优秀，利润最大化，游客满意化。

班干部总结通用(4篇)

班干部总结【篇1】

我们充满着激情，我们浪漫，我们活泼，我们青春的影子印吻母亲大地!

我们将青春挥洒在校园，我们将汗水挥洒在校园，我们将记忆挥洒在校园。收获的是一张张幸福的笑脸，得到的是一双双满足的眼睛，捕捉的是一颗颗跃动的心。

班级是培养学生的一个基本单位，是培养学生全面发展的一个摇蓝。一个优良的班集体必须有一支团结合作、热心集体工作并有较强工作能力，在集体中有威望和影响力的骨干队伍，即培养一批精干的班干队伍至关重要。众所周知，班干部是班级内部的骨干, 是班集体的核心，是班主任做好工作的得力助手，对班集体的形成与巩固有着十分密切的关系。

经过这1个多月以来的工作、学习，我对于作为蚁命班团干部的认识有了很大提高，下面就关于思想、工作、学习、生活等方面来谈谈我的干部心得。

一、思想上

在这一个多月以来的工作学习中，对于当一名班干部与当好一名班干部的认识有了很大提高。态度决定一切，作为一名班干部首先要有先进的思想。强烈的责任感，以集体利益为重，认真，勤劳，乐于为他人服务，宽容，诚实守信。我想这些都是以为优秀班干部所必不可少的品质。一个多学期以来，我们班的班、团干部对此有了更深刻的了解。大家本着班里的事就是我的事，集体利益与集体荣誉感高于个人的思想，在工作、学习、生活中起积极领导作用，形成了以班长为领导中心的强大班级凝聚力。大家都意识到只有思想上有了改变与提高，才能会有行动上的改变。

二、工作上

工作中，班团委分工明确，各尽其职做事干净利落同时还团结互助，积极向上，以十分的热情投入到工作中。班团干部之间互相谦让帮助，虽然平时工作、思想上偶尔有些小矛盾，但是大家都以集体利益为重，将个人利益放在一边，也从不出现为了个己私利而损害集体或他人的事。班团委也注重与其他同学间的交流，对于同学们提出的意见、要求，大家多能虚心听取并及时想老师或系里反应并时常进行批评与自我批评，以防止滋长骄傲情绪，渐渐地在同学心中树立的良好的威信。每次班团委会议，大家都踊跃发表自己的观点制定班级计划，班级日常事务班团委能解决的多由班团委之间商量决定，例如关于卫生督促，纪律出勤，组织活动等方面的事。大家深刻意识到作为班干部就应该齐心协力管理好班级，不仅仅是为班主任分担，更为了班级的更快、更好发展。

三、学习

学生的首要任务是学习，大家意识到作为班干，学习成绩可以不是顶尖，但一定要是一个把学习放在首位的学习积极分子，是一个时时保持追求上进的劲头，刻苦钻研的学生。课堂上，班团委自觉为其他同学树立良好榜样，遵守课堂纪律。在研究生部组织的趣味英语大比拼活动的带动下，大家认真学习，形成了良好的学风，提高了大家备战6级的激情。良好的学习氛围不仅让其他班的'同学都十分羡慕，就连任课老师也都喜欢上我们班的课，我想这与大家的努力付出是分不开的。

四、生活

班干部们还经常与其他同学交流，以自己对生活的信心和热爱感染他人，让他人感受生活的美好与精彩。学习、工作繁忙压力大时，组织同学们出去游玩不仅可以让同学们释放压力，释放自己，还能让彼此更进一步了解，更团结，而不是仅限于这个小小的教室学习生活中。每次活动，班团委总是能起积极带头作用，踊跃参加。

【二】班干部学习总结与反思

经过本期培训班学习，让我受益匪浅，使自己在思想、学习、工作等方面取得了较大的进步，同时也为我们在以后的学习，生活，处事等方面指明了方向。为此，我会在以下方面严格要求自己 ：

一 ，思想积极要求上进，不断提高政治素养。

坚定政治立场，坚决拥护党的政策、方针、路线，树立科学的人生观、世界观和价值观。作为一名学生干部，应该端正学习态度，明确学习目的，认真努力学习。掌握各科文化知识，全面发展。利用自己的坚定意志,勤奋好学和乐于创新的思维来带动并激励同学们把最大的精力投入到学习中去。“非学无易广才”，为此，学生干部务必要提高自身的科学文化素质。在工作上，一定要对学生干部这一工作充满热情，树立为同学，老师，学校服务的意识，以服务他人为荣。

二，生活朴素，乐于助人。

在生活中，我们要把同学们当成我们的兄弟姐妹和朋友，只要哪个同学在生活上遇到了困难，我们应该尽我们所能的帮助解决。在班级里，做一名模范班干，和同学相处融洽。平时注意工作方法，能积极带头参加学校和班级的各项活动，集体荣誉感较强。平时多与同学、老师和学校沟通，确定做好成为同学与同学、老师和同学、同学与学校沟通的桥梁，努力增近大家的沟通与理解。及时了解同学们的意见、思想动态和困难。对于同学们的正确意见要虚心接纳,对于误会要耐心与之讲解和沟通。充分维护同学们的权益，让同学感受集体的温暖，从而激发同学们的集体精神。

三，认真学习，努力工作。

在处世中，要有公德、公心、公正、公道。作为一名学生干部，绝不能投机取巧，要学会谦让。在工作上，一直都是以“今日事，今日毕”的原则去做每一件事，要做到一丝不苟，认真踏实，从不假公济私，决不利用学生干部的职权在班级谋利益。要牢固树立为大家服务和帮助他人的公仆意识，公平、公正地对待每位同学，不计个人得失。热情服务于班、系、学校，把自己当成同学们的公仆，时刻为大家服务。在学习上，勤学苦练，刻苦钻研专业知识，参加学校的外事活动，从中不断提高自己。

此外，作为一名学生干部，我要努力提高自身的组织协调能力，培养动之以情、晓之以理、以理服人的游说能力;多动脑筋、多创新，提高自身解决问题的能力;学习和掌握科学的工作方法;不断加强自身修养。

虽然自己在担任学生干部的前期过程中学习和积累了部分工作经验，但参加了这为期一周的培训班学习，使我受益匪浅。以后，我会更加严格要求自己，热情为同学们和老师服务，努力使自己身上体现了一名莘莘学子良好的道德品质，一种为国学习的思想态度，一种身体力行的工作作风，体现了一名当代职业技术学院学生的基本素养，做一名当之无愧的优秀学生干部!

班干部总结【篇2】

首先，非常荣幸，也非常感谢老师和同学们的信任。在第一学期中我被选为了班长，也因此在第一个学期中我相对于大多数同学更为繁忙。班中大大小小的活动我都有参与。或多或少的都会奉献出自己的部分力量。

在开学初期我们便有不少的活动，在学习上，应辅导员的要求，我们班在每周的一，二，三三天组织全班性的自习活动。我会在每个自修的晚上6至7时选择一间教室，帮同学占座并通知他们进行自习。在随后的几周，辅导员提出了四级模考，学习交流等活动，我也与隔壁的热能1201和1203，1204等几个班进行互动，相互合作，完成了几次学习活动。

在体育与娱乐活动方面，这学期初时有篮球赛和合唱等文体活动。在这些活动中，我不仅亲身参与，并且也进行了组织策划，训练排练工作。在这些活动，尤其是在训练阶段是十分辛苦的。因为很难找到一个大家都有空的时间点，同是也不是所有的同学都有热情去参与这些活动。但是我和班委团队也尽力去做了很多工作来克服这些困难。最后虽然都没在这些活动中获得极好的名次，但也收获了欢乐，收获了一份凝聚力。

在学期中期，学校组织了新团团课活动。作为班长我也参加了本次活动，团校的本意是指导班委适应班级工作，了解大学班委职责。在此期间也进行了班级建设手册的制作，更加深了对班级的了解。

当然对上学期的工作我仍有些遗憾的地方。学期末组织部进行了一次优秀班级展示的活动。由于前期并未通知班长的参与以及自己的一些疏忽，这次活动我们班并没有取得优秀的成绩，对此我觉得有些失落。而后对于学期末的期末考试我们班也未取得理想的成绩，相对于优秀有着不小的差距。因此在新学期中，在学习上，我们班应该更加努力。

班干部总结【篇3】

又一学期过去了,这一学期的经历使我对班主任的工作又有了一个新的认识：要想切实做好班主任的工作，赢得学生的信任，那么在开展班主任工作中，一定要遵循“尊重、平等”的原则。所谓尊重，包含两层意思：一是老师对自己的尊重，二是对学生的尊重。所谓平等，也包含两层内容：一是老师与学生之间的平等，二是学生与学生之间的平等。我个人认为，“尊重、平等”的原则是班主任工作成功与否的关键。下面就分三个方面来谈谈我对这一原则的认识。

一、尊重学生，以诚相待。

曾经有学生把班主任和学生之间的关系比作“猫和老鼠”的关系，也有一些班主任把学生对他的惧怕看作是“师道尊严”的体现。这其实反映了班主任和学生之间的一种不平等关系，班主任并没有尊重学生的人格尊严，并没有把学生当作一个独立的、活生生的个体来对待，而是把他当作一个附属品，我要你怎样就怎样。这样，使得班主任和学生处在一种对立的状态，不利于班级工作的开展，也不利于学生积极性的调动，能力的培养。班主任和学生之间的平等关系主要从这两方面体现出来：一是班主任要把学生当作一个平等的主体来对待，尊重学生的人格尊严，彼此无高低、尊卑之分。在出现问题时，不要采用强制手段，高压政策来解决问题，而要通过讲事实、摆道理，使学生心悦诚服的接受。学生自觉自愿地做某事与被动无奈地做某事，其效果和结果是大不相同的。二是当学生提出批评意见时，班主任要虚心地接受。我们常教育学生要虚心地接受别人的批评意见，同样，作为老师也要虚心地接受学生对他提出的批评意见，不能因为“我是老师，我接受学生的批评，这多丢面子”而拒绝接受。“海纳百川，有容乃大。”事实上，一个越是勇于接受别人批评的老师，学生越会尊重他。当然，学生也可能因认识水平的有限，有时提出的批评意见是偏激的，甚至是错误的，这时，作为班主任更要有一种大度的气量，宽阔的胸怀，不要斤斤计较，要采取包容的态度，要允许学生出现这样的差错，因为学生毕竟只是孩子，你要尊重学生，这样你会赢得越来越多的学生的信任。

二、尊重自己，为人师表

班主任不仅仅是一个班级的组织者和管理者，更是一个班级的教育者。和其他任课老师相比，班主任所担负的对学生的教育责任更重。因为班主任和学生相处的时间比其他老师要多得多，班主任在学生心目中的威信相对而言要比其他老师高，你的一举一动，都将对学生产生较大的影响。俗话说：“身教重于言教。”老师的外在行为表现对学生具有一种榜样和示范的作用，会对学生产生潜移默化的影响。七年级这一年龄段的学生，他们的生理、心理及综合素质处于迅速发育的时期，思维活跃，但认识比较肤浅;情感丰富，但不稳定;对新事物反映敏感，接受、模仿能力强，但知识较贫乏，辨别是非能力较差;求知欲、成才欲强，但怕吃苦、意志薄弱;自我意识强，但自我认识、自控能力低。“近朱者赤，近墨者黑”，这时候如果有一个正面的榜样树立在他们的身边，那么学生会争相仿效，而在许多学生的心目中，他们都是把班主任作为直接效仿的偶像。试想，如果一个班主任对自己要求不严格，缺乏上进心，整天无精打采，穿着打扮邋遢随便，这时你无论用多么动听的语言来教育学生，要求他们干净整洁，要有上进心，要高标准严要求，学生会听吗?不但不会听，甚至会引起学生的反感。因此，作为班主任，一定要尊重自己，无论是在穿着打扮方面，还是在言行方面，无论是在教学能力方面，还是在个人修养方面，都要给学生树立一个榜样的作用，真正做到为人师表。

三、一视同仁，平等相处。

影响班主任和学生之间关系的另一个重要因素是班主任对待好学生和差生的态度。有的老师认为，偏爱好学生是人之常情，就好比在一个家里，有几个孩子，父母最疼爱的肯定是最听话、最乖巧的孩子。不错，但是也正因为这样，有的家庭孩子和父母之间产生了矛盾，孩子和孩子之间也发生了争斗，所以在我们的学校教育中，要避免类似情况的出现。你所面对的不只是几个孩子，而是几十个孩子。你的一举一动，将对其他孩子产生深刻的影响。尤其是当好学生和差生出现同样的问题，犯同样的错误或面对同样的权利时，班主任要一碗水端平，不能出现偏颇，要一视同仁。比如，当好学生和差生出现同样的问题时，你不能因为他是差生而不耐烦，不给他讲解，他是好学生而不厌其烦的给他详细讲解

班干部总结【篇4】

一贯哦，不严肃。

这小半年过得，真的很快。感觉刚忙完这个，另外一件事就又过来了。排除去过去四年常有的一些活动，运动会、民族风俗节、科技节、（艺术节）等大型活动。我们各自也有着这学期独有的一些活动。相应的，我们面临的挑战以及机遇，都会更多。

可是，就目前而言，我的“仕途”十分坎坷以及充满着许多惊喜与无奈。选啥啥不成，不选啥没事给我整点啥。这也再次证明了我前文的观点，挑战与机遇。倒也有可能我“野心”太大，想吃的胖子太多。

先从挑战这方面开始讲。这学期，对于我们这个班来说，最明显的一个，便是考试。便是一月一大考，一周一小考。就根据前辈们的见解来看，一个学期，基本上都适应了。反正我是差不多，总体上来看，说句大话，我们班是随时都能够转型的班，或者说是都行的班。当然，多数人更喜欢的是物理、数学。就期末考试的某一个同学举例，就我以及我和他的一些小伙伴，都认为他是个“理科生”，最终他的史地政只扣了11分，这不乏说明一个问题，那就是，真当是我们不擅长的，不喜爱的困难来的时候，也不能说是“来”，就是它摆在那，努把力就过去了。再者，我所看到的，我们大部分人在各种时期，都会对规则，有一套自我独特的理解，且都坚信不疑，鉴于我们“人事方面gp不通”（长久下来表现出来的表层特点，不代表很多人私下），我们常会去碰撞自我的火花，但，如此的直接，只片刻经过脑子的东西，会影响着我们，不充分的思考以及个人意见，就有点不适合场子了，可是，为人处世这些事，我相信，我们都会成长的。再者的挑战，就是普遍性的，不再赘述了。

然后是机遇，虽说资源倾斜减轻了很多，但就我单方面，反倒觉得机会更多了。那我自我举例子。作为选啥啥不成的典型案例，我发现，“机会带给我的活真一点不少”。刚一入学，作为军训中和教官聊得比较来的人，我便被安排去国旗班（当然还有无意义的竞选）；伴随着选课，我又和体育教师聊得来，搞去足球队当前锋…；又因为和体育教师聊得来，我又被搞去做运动会国旗手（不排除是哪个国旗班的暗算我）；之后，学生会让你竞选了，对此，不发表任何意见；然后，又去找智哥弄科研计划；除了搞金融（好像某个金融社还想挖人来着），很多路子都有了。当然，还有很多很多，因为上述中的挑战背后，都是一个一个的机会。关键的，还是把握与否。况且，我们这个团体，永远使我们是这个团体。无论何时何地，走上跑道、讲台、舞台，总有一帮子人，欢呼着支持着你，无论如何，都在你背后挺着你，让你发光，哪怕是不明白哪里来的一帮子把你打了下来，底下还是有一群你不敢和他们玩信任背摔得人撑住你！

会计岗位总结集锦4篇

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会计岗位总结(篇1)

领导的安排，努力做好各项工作，较好地完成了各项工作任务。由于财会工作繁事、杂事多，其工作都具有事务性和突发性的特点，因此结合具体情况，全年的工作总结如下：

一、完成的主要工作

结帐和账务处理工作，记账并粘贴凭证近四千张、装订凭证近70本。

每份7种，并对财务收支状况和能源使用情况进行了5次认真分析和思考。

季度、年终统计报表，定期向统计局报送。

整洁。

收入和支出、主要能源和水消费、天然气、财政拨款批复和使用情况等6种台账，并及时跟进和更新数据。

二、加强学习，注重提升个人修养和综合素质

电脑网络和电视新闻等媒体，加强政治思想和品德修养。

2、认真学习财经方面的各项规定，自觉按照国家的财经政策和程序办事

细致、扎实、求实上，脚踏实地工作

新的思维和新的启示，巩固和丰富综合知识，使自身综合能力不断得到提高。

三、存在的不足

尽管我们圆满完成了今年的各项工作任务，但必须看到工作存在的不足：

1、理论水平不高，当前社会会计知识和业务更新换代比较快，缺乏对新的业务知识和会计法规的系统学习，导致了会计基础知识和会计基础工作缺乏，影响来工作水平的提高。

思考、认认真真的研究条件及财务管理办法、工作制度少，工作有广度，没深度。

勤思考，逐步达到事半功倍的的效果。

四、严格履行会计岗位职责，扎实做好本职工作

更新知识、转变观念、完善自我，跟上时代发展的步伐。我们的知识就像会计核算中的无形资产，有时候发现它已没有使用价值了，必须及时得到更新。

2、会计工作不仅是单位各项工作的一种反映，也是对各项经济活动的一种监督。必须积极参与到单位各项工作中。都应该用心做到，哪怕是在别人眼中是一份枯燥的工作，也要善于从中寻找乐趣，做到日新月异，从改变中找到创新。认真总结一年来的财务工作，并为年订下了财务工作设想。对各类会计档案，进行了分类。按规定录报财政供养人员信息办理人事工资审核等。

3、勤勤恳恳做好领导交代的其他财务工作。

会计岗位总结(篇2)

我下面所说的是在实践中总结出来的，不是理论，也不是理论应用于实践，而是怎么去更快、更准确的完成工作的一些方法。但主要是思路，希望与大伙交流并分享经验。

一、会计岗位跑外时（税金会计）

1、对每月国、地税正常应去办的经常性业务做一个笔记，理顺每月正常业务，临时性业务有个记录，做完后也要有个标记。正常业务每月都看一下笔记，这样防止漏项。

2、认证专用发票或运费发票时自己每月弄一张纸，每次认证通过的发票份数都写到纸上，月低与主管税务机关清单核对（份数与可抵扣税额），也便于随时统计已认证份数。

3、说说认证吧，我们在吉林省增值税一般纳税人，现在都是在发票开具之日起90天内认证，所说的90天不是按整月计算的，而是按一天一天算的。

比如我们是销货方，购货方取得增值税专用发票时如发现我销货方所开具发票上列明的他方基本资料有误，如果购货方未认证，需购货方出具一份情况说明，我方主管税务机关才予以批准我销货方当月作废或次月开具红字专用发票。

如果购货方认证后，要求退票，需购货方主管税务机会出具一份进货退出证明单（退货证明），我销货方主管税务机关才予以批准当月作废，或次月冲红。

4、我们这的通用税收缴款书（税票子）税局开具，只要在征期内缴纳就不用作废重开，但我们的开户行要求在两天内缴纳，所以如果加盖不清晰，银行不给走的话很麻烦，我们这的银行一般都用第二联核对印鉴，所以这种一份单子有好几张的情况，银行核对哪张，就把哪张加盖的更清晰些就可以了。抄报税时如果出现一点点小的差头儿，结果就会多往反于税局和单位之间，所以加强细节，减少差错出现。

二、会计岗位工资（工资会计）

1、在取钱分钱的时候，回来分钱时有两点：

1、成“达”的一定让取钱的办事人员当面数一下，是否是100张每达。谁都不差一张两张的，但当面不查清，过后少个一张半张的事儿不好。

2、对准铅笔数，在奖金表上用铅笔数注明取钱部门要取的合计总金额减去扣款。就是要标上净额，因为有好多表格数值累加得来总数，有时还要减去扣款，发钱时人多比较忙乱，没时间一一核对，所以提前写好铅笔数，比如铅笔数写好x元，办事人员来取钱时就让他查好x元，如果回去后数碰不上用铅笔数来找，铅笔数代表发到手的金额。金额都要提前算好。

到单位时碰一下钱的总数，如果此时与要发的金额对不上，说明在银行与回来的途中的错误，如果总金额对上了，分到最后分多或分少了钱了，那说明是分的过程中的错误，去银行取钱之前一定要先算准取回来的数＝发到各部室、车间的净数。

三、材料购销存岗位的一点经验（材料会计）

这些理论上是没有的，不是借，不是贷，而是实践中得出来的。

1、说说稽核吧，这是每月最日常的工作，每月原材料月末稽核，业务量很多，在去库房稽核的过程中一定要看准料单上的数字，如果不清楚一定要描一下，如果回来后看不清要用于加减的那一联的单子的金额，最后肯定碰不上大数，材料按计划价入库的时候就没办法碰上数。切记一定要描。

2、说说抓对，每月计划成本法核算下的料单要抓对，采购部的那联与大库稽核回来的那联要抓队（一式几联是复写来的，所以号码肯定是一致的抓对），如果采购部的联次有，而大库的联次没有就是说明大库没有验收，或材料没到，就挂在途。如果采购部的联次没有，而大库的联次有，那肯定是暂估的联次，发票未到，而材料到了，要暂估入库，次月冲暂估，发票来时正常入。抓队可以按号码分，如单子号码为658320，就看百位和十位数字，即32，把32的单子放到一起，同样33的或34的85的，说的是百位和十位数字一致的都放在一起，摆一桌面，最后一堆一堆的抓，这样抓对是最快的，当然了，我说的这种是业务量较大的情况下，如果业务量小的话怎么抓都有理。

四、往来岗位，应收、应付、其他应收、其他应付、预收、预付（往来会计）

企业最日常的业务就是付款了，付款可以有以下几道严格的审批手续，这样付款环节会更加严密。

1、审有无合同，没有采购合同肯定不予付款。

2、审年初有无计划，如果年初各部室、车间没有计划的话肯定不予付款。

3、审以前有无往来关系，以前付款后，销货或提供劳务的收款方的收款收据是否开具，前款未清、后款不付，前款应收回的收据未清，后款不予支付。

4、借款单上有无相关部门及财务部领导签字，签字不全，或借款单填写有误者不予付款。

5、看往来账上此户的账面贷方数是否大于要付款数，因企业一般都是批量付款

来发票时，借：材料采购等科目

应交税费-应交增值税（进项税额）等科目

贷：应付账款-xx户

会计岗位总结(篇3)

导语：会计岗位个人工作述职报告为范文网的会员投稿推荐，但愿对你的学习工作带来帮助。

会计岗位述职报告1

各位领导、各位同事：

大家好!

首先，我非常感谢公司领导能为我们提供这次锻炼自我、提高素质、升华内涵的机会，同时，也向一年来关心、支持和帮助我工作的主管领导、同事们道一声真诚的感谢，感谢大家在工作和生活上对我的无私关爱，一年来，我基本上完成了自己的本职工作，履行了会计岗位职责，现就我一年来履行职责的情况作如下述职报告，请予以评议：

一、工作和学习情况

1、在政治思想上，我坚持社会主义道路，拥护共产党的领导，深入把握其精神实质。

作为奶牛场的一分子，我积极参加思想政治学习，以期提高自己的政治理论水平和综合素质，并在实际工作，根据自身岗位特点，切实作好本职工作。

2、正确履行会计职责和行使权限，认真学习国家财经政策、法令，熟悉财经制度;

积极钻研会计业务，精通专业知识，掌握会计技术方法;热爱本职工作，忠于职守，廉洁奉公，严守职业道德;严守法纪，坚持原则，执行有关的会计法规。工作中审核一切开支凭证，及时结算记账，做到各项开支都符合规定，一切账目都清楚准确。对经费的使用情况和存在问题，经常向有关领导请示汇报。按照规定编造全年、每月的各种报表资料和月度结算，做到准确无误。

3、立足本职，作好本部门其他工作的配合。

由于我科室人员较少，结合财务工作的特性，我除作好本职工作外，认真学习场机关财务开支审批制度、差旅费开支管理办法等内部控制制度等，认真把握经济事项的实质，作好会计基础核算工作，这些工作虽然琐碎，但是我始终能保持良好的心态，认真的作好每一项工作，为我场各项工作能顺利开展尽自己的努力。

4、认真学习，积极组织全场财务人员参加会计人员继续教育。伴随我国会计制度、法规的不断完善，新的制度、新的准则对会计人员提供更高质量的会计信息提出了要求，提高自身的专业素质成为必然。只有在工作中不断积累经验，在学习中丰富知识，认真把握会计制度和税收等相关政策，才能为我场财务管理水平提高打下基础。

二、存在的问题和不足

1、在学习态度上不够认真、缺乏自觉性和积极性，不善于学习、学习抓的不紧，积极性不高，存在着被动、满足于现状、应付思想。

2、在实际工作中，思想不够解放，观念更新不到位，工作上存在自我满足情绪。

3、在新形势、新任务和工作中遇到的新问题没有进深层次的分析，仅看表面现象、思考不深刻，缺乏应有的政治敏锐性和洞察力，有时了解情况不多时仅凭感觉和自己认为对的想法去解决，处理方法比较简单。

三、今后努力的方向

在过去取得的成绩的同时，我深知自己的进步相对于其他同志来讲还有不小的差距。在今后的工作中，我将进一步发挥自己的主动性，注重自身思想修养的提高，努力提高自己的业务工作能力，力争出色完成自身工作和领导安排的任务，为我场的经济和社会又好又快地发展做出应有的贡献。

各位领导，各位同事，回顾自己这一年来的工作，虽然围绕自身职责做了一些工作，取得了一定的成绩，但与公司要求、同事们相比还存在很大的差距，尤其是业务能力有待进一步提高，我决心以这次述职评议为契机，虚心接受批评建议，认真履行本职工作，以更饱满的热情、端正的工作姿态，认真钻研业务知识，不断提高自己的业务水平及业务素质，争取来年实现自己工作和生活中的美好理想。

谢谢大家。

会计岗位述职报告2

转眼间又将跨过一个年度。从4月底接手骨科医院财务会计以来，迄今为止任职已有7个多月的时间，回首过去的7个多月，内心感慨万千。在此期间我所负责的的财务工作得到了各位领导、各位同事和各科室的大力支持和热情帮助，借此机会我表示衷心的感谢。

会计工作职责是对全院财务资金活动进行核算管理和监督。会计工作是一项“婆婆妈妈”的工作，事情繁杂，又不像其它临床科室能够用数字和成果来说话。但我自任职以来，热爱本职工作，立足自身岗位，踏踏实实做人、勤勤恳恳干事，恪尽职守，忠实履行自已的工作职责。现将七个多月来的工作情况汇报如下：

一、爱岗敬业，扎实搞好医院财务核算及管理工作，不怕困难，热情服务，在本职岗位上发挥应有的作用

随着医院业务量不断攀升，会计核算和工作量也随之不断加大，接手以来我加班加点认真对1-4月份的账务进行了认真处理并及时做完。迅速熟悉自已的工作任务，学习医院管理方案，并按要求对一季度浮动工资进行核算按时发放。我每月21号开始对结帐出院病人逐个分项目分科室录入汇总完成后打印出来交由各科护士长、药房、医疗股长每人一份进行核对，确认无误后方记入住院收入。每月5号之前要把上个月的账务处理完毕，打印出记账凭证、财务报表后装订成册然后归档保管。

5号之前向主管局上报上月财务收支月报表，向院领导提交上月业务收入报表及收入汇总对比表。同时对新增的固定资产进行录入，保持固定资产管理软件中的固定资产和财务账上一致，年终要及时向县国资局上报固定资产年报。每季度要统计各科室收入和个人收入，根据医院管理方案真实准确、实事求是地进行各科室人员浮动工资的核算，形成草案后交由院领导审批后按时兑现全院人员浮动工资。

在做好以上工作的同时，加强对票据的管理，对收款室、护理部、出纳等领购发票严格实行缴销管理。对学生交来的学费按票及时录入电脑备查，学生领证时逐个核清学生学费。对每一个查询学费的学生我都热情接待，始终以敬业、热情、耐心的态度投入到本职工作中。时刻把自已的岗位作为医院一个服务的窗口。

财务部的工作象年轮，一个月工作的结束，意味着下一个月工作的重新开始。虽然繁杂、琐碎，也没有太多新奇，但是作为医院正常运转的命脉，我深深地感到自己岗位的价值，所以在实际工作中，本着客观、严谨、细致的原则，我养成了严谨细致务实的工作作风。在办理每一笔会计事务时做到实事求是、细心审核、加强监督，对要求我签字审核的支出进行认真审核，确保会计信息的真实、合法、准确、完整，切实发挥了财务核算和监督的作用。

二、工作中存在的不足之处

1、在业务知识和管理经验上与自已的本职工作要求还存有一定的差距。

2、开展工作的思路还不够宽广，缺乏创新精神。

3、日常工作中有些做的不够细致、深化，管理只停留在表面，没有起到真正的作用，针对这种情况以后如何将工作做细做深，加强财务监督管理职能，应是我今后工作中的重点。

三、明年的工作打算

1、继续做好财务基础及核算工作，同时加强财务科与各科室之间的沟通联系工作，积极参与到医院的经营活动中去，做到事前了解、事后分析，加强财务数据预测和分析工作，发现问题及差异时及时与各科室沟通并查明原因予以纠正。

2、创新思路，加强财务管理和监督工作，查疏堵漏，把工作做深做细，加强财务收支监管力度，确保医院收入不外流，医院资金能够合理有效的运转使用，使医院效益最大化。

3、不断加强自身学习，提高自身业务水平，虚心向有经验的同志学习，认真探索，总结方法，增强业务知识，掌握业务技能，提高自身业务管理水平，力求为领导管理决策提供切实可靠的财务依据，能够真正发挥财务人员应有的作用。

新的一年即将到来，新的一年意味着新的起点，新的机遇，新的挑战，我将会坚持做到身体力行，以更加饱满的工作热情，以更加积极的精神面貌投入到工作中去，立足自身岗位，履行自身工作职责，为医院的发展贡献我的微薄之力!

述职人：____

20____年____月____日

会计岗位述职报告3

我自今年3月份到公司上班，现在已有________月的时间，这期间在公司各位同任的大力支持下，在其他相关人员的积极配合下，我与大家一道，团结一心，踏实工作，较好地完成各项工作任务。

下面我将近几个月年来自己的工作、学习等方面的情况向大家做简要汇报：

一、严于律己，严格要求，遵章守纪，团结同志。

自到公司上班以来，我能严格要求自己，每天按时上下班，能正确处理好公司与家庭的关系，从不因个人原因耽误公司的正常工作;同时我也能严格遵守公司的各项规章制度，从不搞特殊，也从不向公司提出不合理的要求;对公司的人员，不管经理还是工人，我都能与他们搞好团结，不搞无原则的纠纷，不利于团结的事不做，不利于团结的话不说。

二、尽职尽责履行好自己的工作职责

我在公司主要从事财务工作，为此我从以下方面做了一些工作：

1、建立健全公司财务制度。

公司成立以来，我是兼职会计，所以只负责每月的帐务处理和财务报表的报送，使得公司财务上的制度不够健全。自到公司正式上班后，我将财务人员的工作合理划分，在公司的财务方面按规定进行了要求，特别是发票管理方面，严格要求正确填开和索取，减少不必要的麻烦。在财务收支方面，严格执行公司的财经制度，

2、正确核算，按时结算，及时报送税务相关报表。

在日常财务工作中，我能严格按财务规定正确核算公司的经营情况，按时结算有关帐务，每月末及时将财务报表和纳税申报表报送税务机关，没有因个人原因耽误报送时间。

3、及时将财务状况汇报于公司，积极为经理当好参谋。

每个月我都将公司的财务情况给公司经理进行汇报，使经理能及时了解、掌握公司的经营状况，对经营中出现的问题我能及时提出合理化建议，发挥财务在公司经营中的作用，为建立当好参谋和助手作用。另外，对其他人员在销售、采购中有关不符合要求的做法，我也能及时提醒和指出。

4、认真负责，积极配合税务部门的稽查工作。

10月初，税务部门对我公司进行稽查，在这期间，我能积极配合，并加强和稽查人员的配合，发挥自己的优势，多与他们沟通，对存在的问题与他们交流，争取他们的宽容，使公司的利益得到最大保护。

三、存在的问题

一年来，围绕自身工作职责做了一定的努力，取得了一定的成效，但与公司的要求和期望相比还存在一些问题和差距，主要是：自己来公司时间短，一些情况还不熟悉，尤其是对每个销售人员的核算，工程部分和零售部分没有明确划分清楚，给销售人员带来了麻烦，同时也给公司对每个销售人员完成任务的情况掌握不够准确。对这些问题，我将在今后的工作中认真加以解决。

最后，还想说三点：一是我的述职报告还不全面，有的具体的工作没有谈到，就今天我所谈的，希望大家多提宝贵意见。二是我工作能顺利的开展并取得较好的成绩，首先要感谢我的助手张晓莉，她对我的工作能积极给予配合和支持，任劳任怨，特别是在有身体不便的情况下，坚持上下班，帮我做了许多工作。同时，我还要感谢公司其他人员，没有你们的支持和配合，就没有我们今天的工作成绩，你们是公司金字塔的基础。特别是在公司生产经营，销售盈利方面，你们精诚团结，积极为公司出谋划策，充分反映出我们公司员工是一支能吃苦、能奉献、能战斗、有进取精神的队伍。三是希望大家在明年，能一如既往地支持配合我的工作，我将一如既往地与大家一道，为公司获得更好的经济效益做出努力。

会计岗位述职报告4

20____年，在领导的支持和帮忙下，我与单位同事的团结协作，以求真务实的工作精神，较好的完成了各项工作任务，取得了的必须成绩，现就20____年度个人工作状况总结如下：

一、认真完成会计核算工作，及时上报各类会计报表

1、认真做好了会计核算工作

(1)完成了日常财务报销、工资以及各项补贴的发放。处理好日常会计事务等基础工作，是财务管理的重要环节。20____年，我严格按照“年度预算制度”有关规定，年初制定了各科室的财务支出预算工作按进度按日期给予各部门资金支出，年底编制各部门财务决算并及时将各项业务定期与财政、银行进行对帐，严格按照资金支出进度合理使用资金。

(2)本着对单位领导、同事负责的态度，我科按要求及时向缴纳了职工的各项保险。20____年全年，及时交纳各项保险万元。其中：为____名职工办理退休养老保险____万元。

(3)20____年，完成了为名在职工办理住房公积金缴纳工作，全年共为名在职工缴纳万元。

(4)制定了内部会计帐务处理规章制度及管理工作办法，加强财务内部管理，对各项经济业务手续的审核认真细致，严格把关，并能够及时与部门预算比较，对不合理的开支拒绝办理。

(5)加强和完善国有资产管理，20____年，为防止我办的国有固定资产的管理出现问题(如固定产明细记录不完整)，我们升级账务软件将过去单一的固定资产管理升级为多样式的管理，为固定资产的使用和管理打下更好基础。

(6)对会计资料进行了整理，将相关会计档案进行了整理入档，使我办会计工作向标准化、规范化更进一步。

(7)根据财政部颁布的新事业会计制度。按财政局要求所有20____年会计业务处理务必执行新的会计制度，由于文件下达较晚造成了工作重复。为此我加班加点的进行会计的业务处理，及时准确进行了相关数据上报。

2、及时完成了上级有关部门下达的各项任务

(1)按照市财政局的要求对固定资产账等银行往来账款进行了逐笔核对并进行了账务调整及上报工作。同时，按照审计制度对拨出的各项资金进行了严格的审计，现审计工作基本完成。

(2)按财政有关编制预算精神，结合我办实际支出状况，经认真研究测算，按规定时间完成了20____年预算上报工作。

二、保障正常经费的下拨，用心争取资金，提高资金使用效益。

20____年在我办领导的大力支持下，用心加强与市、区两级财政的协调工作力度，将我办每年财政预算经费由2013年度万元争取到万元。目前，20____年度的经费都已按进度到位入帐。为了能够有计划的安排好和使用好资金，在保证机场办工作正常运行下，财务管理方面，尽力减少不必要的开支，用心挖掘节约潜力。在日常办公时，充分利用网络办公系统，减少纸张的流通及其他物质的消耗。透过节约挖潜，取得了较好的效果，同时响应了党中央提出的建设节约型社会，节约型政府、节约型机关的号召。

三、用心参加业务培训，适应新形势的要求。

近年来，市、区财政局加大了预算管理改革力度，不断推出改革新举措。今年将固定资产纳入财政“固定资产动态管理”等。改革给会计工作带来许多新变化，这就需要不断地学习才能适应新形势的要求，为此，我用心参加财政局组织的各类业务培训。按照“学习制度化、资料个性化、形式多样化”的要求，针对我办财务特点专门购买了《事业会计制度》、《会计实物操作》《经济学基础》等书并写了读书笔记，透过学习提高了自身业务素质和业务技能。

四、参与和开展了______20____年重大项目工作。

20____年是我__起步的关键一年，年内同时展开了多个项目，为保障各项目顺利进展，我先后参与和进行了____前期论证及____论证相关工作，先后为____选址、____建设规划等项目办理了账户的开户与撤销工作。同时，按照专款专用的原则建立会计账簿进行会计业务的处理工作等等。

五、今后的工作计划

20____年，我将继续在____领导的指导和关怀下做好财务收支核算工作和财务管理工作，具体如下：

1、加强政治、法律知识的学习要有针对性的学习一些有关经济法律知识的学习。

如《会计法》《经济合同法》等。

2、做好财务计划管理，加强财务计划执行状况的分析和控制，加强财务事先参与决策工作从源头上做好财务管理工作，为领导决策带给有用的决策信息。

3、加强会计的核算和工作，认真按照会计准则和会计制度严格审核会计原始凭证及记账凭证，杜绝一切不合理的开支，继续加强对严重超过预算的各项支出进行严格控制。

做到收入、支出科目细化控制到三级科目，并加以认真进行分析。

4、继续与财政局、税务局协调20____年财政拨款事宜和社会保险“五险”，以及残疾人保证金交纳工作;

继续做好社会保险费及住房公积金核定、缴纳工作。。

5、按时提取工会经费，职工福利费和个人所得税工作，及时交纳职工医疗保险和税金。

6、在对各项目和专款的使用中，要严格按照“专款专用”的原则，对各个项目资金的使用进行监督和管理配合审计部门做好资金的审计工作。

7、认真完成领导和上级部门布置的各项工作任务。

总之，在过去的一年里，我虽然取得了一些成绩，但在财务分析、沟通协调潜力方面，距离上级业务主管部门、______领导以及单位同事对我的要求还存在必须差距，工作缺乏创新精神，针对这些问题，我会在20____年进一步加以提高和改善。

今后，我将继续认真学习深刻领会党的十八届三中全会精神，增强服务意识，在关系到职工个人利益方面，要认真掌握好政策;在资金支出方面做到及时向领导提出合理化推荐，同时认真加强业务学习，使我__的财务工作再上新的台阶。

会计岗位述职报告5

一年来，在领导和同事们的的支持帮忙和指导下，加上自身的不断努力探索，在思想神、业务素质、工作潜力上，我都得到了很大的进步，并取得了必须的工作成绩，现就我一年来的工作、学习状况，作一个总结汇报如下：

一、加强学习，注重提升个人修养

1、透过杂志报刊、电脑网络和电视新闻等媒体，认真学习贯彻党的路线、方针、政策，不断提高了政治理论水平。

加强政治思想和品德修养。

2、努力钻研业务知识，用心参加相关部门组织的各种业务技能的培训，严格按照__同志提出的“勤于学习、善于创造、乐于奉献”的要求，坚持“讲学习、讲政治、讲正气”，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则;始终把增强服务意识作为一切工作的基础;始终把工作放在严谨、细致、扎实、求实上，脚踏实地工作;

3、认真学习财经、廉政方面的各项规定，自觉按照国家的财经政策和程序办事;

4、不断改善学习方法，讲求学习效果，“在工作中学习，在学习中工作”，坚持学以致用，注重融汇贯通，理论联系实际，用新的知识、新的思维和新的启示，巩固和丰富综合知识、让知识伴随年龄增长，使自身综合潜力不断得到提高。

二、严格履行会计岗位职责，扎实做好本职工作

一年来，我以高度的职责感和事业心，自觉服从组织和领导的安排，努力做好各项工作，较好地完成了各项工作任务。由于财会工作繁事、杂事多，其工作都具有事务性和突发性的特点，因此结合具体状况，按时间性，全年的工作如下：

1、1-3月份，完成年财务决算收尾工作，办好相关事宜，办理事业年检。

认真总结去年的财务工作，并为年订下了财务工作设想。对各类会计档案，进行了分类、装订、归档。对财务专用软件进行了清理、杀毒和备份。完成年新增固定资产的建账、建卡、年检工作;

2、4-6月份，按照财务制度及预算收支科目建立年新账，处理日常发生的经济业务。

按工资报表要求建立工资统计账目，以便于分项目统计，准时向主管部门报送财务、统计月报季报;充分发挥了会计核算、监督职能。及时向相关单位、站领导带给相关信息、资料，以便正确决策。主动与局计财科及时持续联系，提出用款申请计划，以到达资金的正常周转。在对外付款方面，严格把关，严格执行和遵守国家财经制度，账务做到日清月结、账实相符、账账相符。办理行政事业性收费年度审验，为贯彻落实行政许可法，及时报送“收费项目、标准、依据、金额”、等自查清理状况表，报送上半年医保软盘、按医保规定缴纳上半年保费、

3、7-9月份，根据要求，用近一个月时间对一年以来的账目按《中华人民共和国会计法》及《某省省会计管理条例》进行对照自查，完善了财务手续，写出了自查状况、经验体会、内部控制度建设状况及会计制度执行状况，进一步规范了会计行为;

办理职工增资事项。

4、10-12月份，为审核认定免交残疾金报送了劳资表、残废证、工资领取单。

申报缴纳合同工养老保险、失业保险，下半年医保，住房公积;按规定录报财政供养人员信息;办理人事工资审核等。

三、勤勤恳恳做好领导交代的其他任务

作为一名财务工作者，我在工作中能认真履行岗位职责，坚守工作岗位，遵守工作制度和职业道德，乐于理解安排的常规和临时任务，如为执法人员考试报到、做考前准备工作，完成廉政专项治理自查自纠状况报告及党风廉政工总结等文字材料的撰写。

在这一系列的工作中，我深知：作为一名合格的财务工作者，不仅仅要具备相关的知识和技能，而且还要有严谨细致耐心的工作作风，同时体会到，无论在什么岗位，哪怕是毫不起眼的工作，都就应用心做到，哪怕在别人眼中是一份枯燥的工作，也要善于从中寻找乐趣，做到日新月异，从改变中找到创新。

一年的时间很快就过去了，一年的工作任务也即将圆满落幕，回顾一年的工作，有苦有甜，有成绩也有不足，我会在以后的工作中，继续发扬成绩，弥补不足，用心进取，为公司的财务科的会计工作添砖加瓦，奉献一份力，力创优绩

会计岗位总结(篇4)

会计岗位个人工作总结简洁

作为一名财务会计，我在过去的一年中积极努力完成了我的个人工作职责。在这篇总结中，我将详细介绍我在工作中所承担的任务、取得的成绩以及我将来的发展计划。

首先，作为财务会计，我主要负责公司的日常账务处理和财务报表的准备。我准确地记录了公司的收入和支出，确保了财务数据的准确性和完整性。我使用了专业的会计软件，以提高工作效率和减少错误的发生。我还参与了公司的内外部审计，保证了公司财务报告的合规性和透明度。

此外，我也积极提供财务数据的分析和解释。通过对公司各项财务指标的评估，我能够帮助管理层更好地了解公司的财务状况，并提出合理的改进建议。我还为公司制定了预算和成本控制政策，有效地降低了成本并提高了公司的盈利能力。

除了日常的会计工作，我还与其他部门密切合作，确保公司的财务目标的达成。我参与了公司的投资决策，评估了各项投资项目的潜在回报和风险。我还与采购部门合作，为公司寻找更好的供应商，以降低采购成本。此外，我还与销售团队紧密合作，制定了销售奖励政策，以激励销售团队的表现。

在过去的一年中，我取得了一些显著的成绩。首先，我成功地改进了财务流程，提高了工作效率。通过引入新的会计软件和自动化工具，我减少了繁琐的手工操作，并提高了数据的准确性。其次，我成功地与其他部门合作，在公司的投资和采购决策中提供了有价值的意见。我的建议被采纳，并为公司带来了可观的节约和利润。

对于将来，我计划进一步提升自己的会计技能和知识。我打算参加一些专业的培训课程，学习最新的会计法规和标准。我还计划考取注册会计师资格，提升自己的职业水平。此外，我还将加强自己的领导能力和沟通技巧，以更好地与其他部门合作，并进一步扩大自己的职业发展空间。

总而言之，作为一名财务会计，我在过去的一年中成功地完成了我的个人工作职责。我准确地处理了公司的账务，并提供了有关财务数据的分析和解释。我取得了一些显著的成绩，并制定了未来的发展计划。我相信，通过不断努力和学习，我将成为一名更加出色的财务会计，并为公司的发展做出更大的贡献。

内勤转正总结(精选4篇)

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内勤转正总结【篇1】

内勤转正总结

在日常工作中，我们常常会遇到一些需要展示自己能力和价值的机会。而当我们顺利地从实习生转正为内勤人员时，这样的机会就来了。内勤工作是一个重要而且具有挑战性的岗位，需要我们不断学习、努力提高自己的能力，同时也需要我们与团队协作，共同努力实现公司的目标。在我这一年多的时间里，我经历了不少挫折和困难，但我也不断地成长和进步。下面是我对这一年多的内勤工作的总结。

首先，作为一名内勤人员，我的工作内容主要包括办公室文员工作、文件管理、文件归档、资料整理等。我认真学习并掌握了公司的规章制度和各项工作流程，确保了工作的高效性和准确性。同时，我也积极参与到各种会议和活动中，为公司提供支持和协助。在这些工作中，我不断加强了沟通能力和组织协调能力，能够更好地与同事合作，使工作更加顺利进行。

其次，我意识到内勤工作需要具备较强的细心和耐心。对于文件归档和资料整理来说，一个小小的疏忽都可能导致不可挽回的损失或者浪费时间成本。因此，在这些工作中，我始终保持高度的专注和细致的态度，确保每一份文件都能被准确无误地归档。通过对工作的仔细对待，我得到了领导和同事们的认可和赞赏，也提高了自己的工作质量和效率。

另外，我对变化和创新持积极的态度，不断提升自己的工作能力。随着信息技术的快速发展，各种工作软件和工具层出不穷。我主动学习并熟练使用各种办公软件，提高了办公自动化的效率，为公司节省了时间和成本。同时，我也不断学习相关的专业知识，提升自己的业务能力。通过内外培训和学习，我在短时间内掌握了业务流程，并具备了一定的分析和解决问题的能力。这些积极的行动让我在团队中发挥了更大的作用，也让我更加有自信地面对各种挑战。

最后，我深刻认识到团队合作对于内勤工作的重要性。作为一个内勤团队的一员，我们需要相互协作、相互支持，才能完成工作任务。在合作中，我学会了倾听他人的意见和建议，虚心接受批评和指导，充分发挥团队的集体智慧和力量。我也乐于帮助其他同事解决问题，共同成长。在这个过程中，我结交了一帮忠实的朋友和同事，他们与我一起成长、一起进步。

总的来说，内勤工作是一项需要细心、耐心和综合能力的工作。通过这一年多的内勤工作，我不仅了解了公司的运作流程，还提升了自己的专业素养和工作能力。我将继续保持学习的态度，不断提高自己的综合素质，为公司做出更大的贡献。同时，我也将继续与团队协作，共同努力，实现公司的发展目标。我相信，在不久的将来，我的努力和付出将会得到更多的认可和回报。

内勤转正总结【篇2】

第一部分：转正前内勤工作经验

作为一名内勤，我在公司中最初的工作是负责客户信息的管理和保管，以及协调客户与企业之间的联系。随着职业生涯的发展，在公司中的经验积累也渐渐增多，我逐渐承担了更多的工作。

我担任的工作不仅仅是接待客户，在整个销售流程中，我的工作也非常重要。除了日常处理客户的信息外，我还需要协调内外部各环节的工作，确保订单顺利完成，同时也需要关注企业的销售业绩。

在这期间，我也发现了内勤所需要的另外一些技能，如沟通协调能力、解决问题的能力以及在时间管理和工作安排方面的能力。

通过长期的工作积累，我也学会了如何有效地利用相关工具，如CRM系统，提高工作效率和质量。

第二部分：转正面试和收获

转正一直是我一直在追求的目标之一。在收到公司通知后，我为自己赢得这次机会而感到非常荣幸。

在转正面试中，我有机会展现自己的工作成果和能力。我认为沟通协调能力、工作质量、和对于订单的掌控能力，以及利用工具的技能是我在这个岗位上的特长。

在面试的过程中，我也从公司管理层获得了很多宝贵的反馈，他们肯定了我的能力和工作成果，这也是我的转正之路的重要里程碑。

第三部分：转正后新的任务和展望

转正之后，我也有了新的岗位和更高的工作任务。我的职责已经升级为团队管理的工作，我将负责指导新加入内勤的员工，提高团队的整体能力和质量。

我的目标是带领团队不断提高销售额并减少错误率。我也明确知道，在工作中我们不仅要追求个人成就，也需要为团队的成功做出贡献。

在未来，我会不断努力，加强技能和提高自身能力，为企业的发展做出一份贡献。

总结

内勤工作是一个需要不懈努力的岗位，它需要高度的责任感和承担能力。当然，如果你有足够的经验和技能，你也能实现转正。

总的来说，在我转正的过程中，我从过去的工作经验中学到了很多，同时也明确了未来的目标和方向。我将努力为公司创造更多的价值，并为自己的职业生涯开创更广阔的空间。

内勤转正总结【篇3】

中国平安内勤转正总结

自从加入中国平安公司，我一直担任内勤工作。这份工作虽然并不光彩，但却是公司开展业务的重要保障。在我成为正式员工的这一天，我不禁回想起这两年的工作经历。在这段旅程中，我遇到了许多挑战，有成功的时刻，也有挫败的时刻。但这两年的经历已经成为推动我成长的强大动力和奠定职业基础的珍贵经验。

我们内勤人员的工作一般分为两类：前台接待和后台管理。作为一名内勤人员，我必须细节至上，因为我的工作是为了让前台接待顺畅，后台管理高效，这会让客户感受到高质量的服务。

我主要负责的是后台管理，如客户档案录入、客户信息维护、客户合同管理，还有楼宇物业管理等。刚开始工作时，我觉得这些工作很简单，只要认真细致就能够轻松完成。但实际情况是，这些工作都有自己的独特规定和操作流程。出错的后果是不可想象的，因此我努力学习操作规程和了解工作流程。同时，我从前辈身上学习如何更好地处理本职工作和各方面服务，尽我所能地为客户和公司创造价值。

公司要求我们的工作效率和服务质量最好，这让我更加注意时间管理和细节处理。每天坚持按照工作时间表利用时间，把一天工作安排好，以保证工作的完成。工作过程中，我注重细节，比如在资料存储时要有条理，保证数据的及时和准确性。这些看似小小的细节在工作中是极为重要的，因为一个小小的事故也可能引起大问题。

在这个过程中，我的个人能力、沟通能力和人际关系得到了锻炼和提高。这对我日后的工作发展是非常重要的。每天和同事沟通合作，我慢慢地掌握了更好地与人交流和合作的技巧。我也逐渐学会了更好地处理业务之余，关心和照顾同事的情况。

在一家公司中，员工们最终希望得到的是成为公司的一份子，与公司共享诱人的发展前景。对于我而言，这份转正确认了我的工作投入和正确的方向，激发了我继续提高自己的动力。同时，我也明白了自己的工作价值和参与工作团队的责任。在未来的工作中，我将继续为公司尽快实现其目标、向客户提供高质量的服务，并为公司的所有人做出贡献。

在这段工作经历中，我真正理解了为什么一个人的工作能力和工作态度对于公司的成就是如此重要的。我将继续坚持努力，为自己的职业道路打下坚实的基础。

内勤转正总结【篇4】

医药内勤转正总结

一、引言

医药行业一直是一个充满机遇与挑战的行业。作为医药内勤，我有幸在过去的一段时间里得以深入了解医药市场的运作机制以及公司内部的管理体系。通过不懈努力和培训，我终于成功地转正，并且在这个过程中积累了很多宝贵的经验。在此，我将结合自身的成长经历和工作感悟，就医药内勤转正的内容进行总结。

二、职业发展规划

医药内勤是一个需要专业知识和执行力的职位。在我入职之初，我清楚地意识到要想转正，必须具备扎实的专业知识和出色的执行能力。因此，我制定了职业发展规划，包括：

1. 深入学习医药市场知识：对于一个医药内勤来说，熟悉并了解医药市场的运作机制是至关重要的。我主动参加了公司举办的培训课程，希望能够更好地了解行业动态和市场趋势。

2. 不断提升自身能力：除了专业知识外，良好的执行力也是转正的重要条件。我在日常工作中注重规划与执行，保证各项任务能够按时完成，并且努力提高自己的沟通和协调能力，与各部门有效合作。

3. 建立良好的职业形象：医药行业十分重视专业形象和职业操守。我积极参加公司组织的各类培训和活动，不断提高自己的形象和修养，并且注重保持良好的工作态度和职业道德。

三、实际工作总结

作为一名医药内勤，在实际工作中我主要负责公司内勤事务和市场支持工作。这期间，我深刻认识到医药行业的复杂性和挑战性。以下是我在工作中的一些心得体会：

1. 熟练掌握公司内部事务：医药内勤需要熟悉公司内部的各项事务，包括人事、财务、行政管理等。我积极了解公司的内部流程，逐渐熟练掌握各项事务，并且主动提出改进建议，提高工作效率。

2. 积极参与市场支持工作：作为医药内勤，市场支持工作是我重要的工作内容之一。我积极参与市场调研、信息搜集、活动策划等工作，为销售团队提供有力的支持，并且与客户保持良好的沟通与合作。

3. 不断学习和提升：医药行业在不断发展变化，作为一名内勤，我时刻保持学习的态度，并不断提升自身的专业能力。通过参加公司的培训和个人学习，我学到了更多的知识和技能，更好地适应了工作要求。

四、取得的成绩和收获

在过去的一段时间里，我在医药内勤的工作中取得了一些成绩和收获。主要有以下几点：

1. 工作成果突出：在工作中，我始终保持高度的工作热情和责任心，能够按时高质量地完成各项任务，并且积极主动地解决问题。得到了公司上级的认可和好评，取得了不错的工作成绩。

2. 团队合作能力提高：在与上级、同事和客户的合作中，我更加注重团队协作。通过与团队成员的紧密配合，我们能够更好地完成工作任务，并且在工作中相互学习和提高。

3. 个人能力得到提升：通过不断学习和实践，我的专业知识和技能得到了很大的提升。同时，在与不同的人群和环境接触中，我对于人际交往和沟通能力也有了更深入的体会。

五、反思与展望

在医药内勤转正的过程中，我从中受益良多，同时也经历了一些挑战和困惑。以下是我对自身的反思以及对未来的展望：

1. 加强专业知识的学习：尽管我在工作中积累了一些经验，但医药行业的变化速度很快，我仍然需要不断学习和提升自己的专业知识，以适应行业的发展和变革。

2. 提高自我管理能力：作为一名医药内勤，我需要具备良好的自我管理能力，合理规划工作和生活，保持良好的工作状态和心态，更好地应对工作中的压力和挑战。

3. 拥抱变化和创新：医药行业日新月异，只有主动拥抱变化并不断创新，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。我将积极寻求创新的机会，不断探索和实践新的工作方法和理念。

六、结语

总的来说，转正是一个不断迭代和提升自我的过程。作为一名医药内勤，我愿意继续努力，不断学习和成长，为公司的发展贡献自己的力量。我相信，只要有坚定的信念和不懈的努力，必定能够在医药行业中取得更大的成就。