转正申请个人工作总结怎么写。
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转正申请个人工作总结怎么写【篇1】
本人于20xx年x月x日进入广州诚惠信息科技有限公司担任部门经理。经过这段时间的工作和培训，不仅工作日益成熟。而部门培训和新员工培训，收获也非常大，认识了本部门和其他部门精英，更重要的是，对诚惠卡的理念和价值观也有了更进一步的认识。正因为如此我更立志成为一名专业、优秀的部门经理。
下面，我就这近2个多月的工作情况，从以下五个方面做一个整体汇报：
一、前期工作总结
本人重点组建产品事业部门团队和统领产品销售工作与公司内部流程的完善。到今日为止，本人已经招聘并培训员工4人，组建了产品事业部门；本人带领团队共完成与14家药店合作，并销售公司产品总金额为6174元。本人在内部协作方面，与打单部门，仓库，财务和行政人事部门有了良好的沟通和协作，初步完善内部工作流程。
二、岗位理解及工作感想
作为一名部门经理，我的工作内容是：带领团队完成公司诚惠卡平台的组建。打造出广州样板市场。本人认为要完成这个目标，需要分两步走，第一步：诚惠卡平台组建阶段。第二步：诚惠卡平台推广阶段。而前期我们主要是组建诚惠卡平台。在组建诚惠卡平台的过程中，本人颇有心得。本人认为关键在于两点。
一）解决单体和小型连锁药店的配合和加入的问题。
一个巴掌拍不响，我公司既然是要打造中国最大的医药保健零售终端的整合平台，则需要药店愿意和认同本公司的理念和方向。而本公司需要站在零售药店的高端做一个统和工作。站在最高处，那么就必然是对零售药店的未来方向把握很准确，才能引导药店走这条道理，所以本公司需要通过一些列的市场调研，业务部门市场实践去为这条路打出一个通路出来，在打通过程中完善各种制度，体系和流程。然后才能带领药店走向一种明确的合作方式。所以前期在本公司内部体系和制度还没有明确前，如果过早让药店加入联盟，加入之后提供不了相应的服务，这就会让药店对公司平台失去信心，一旦失去信心，想要再重新沟通，那是很费力的事情。所以本公司前期在与药店合作中，不要急于让药店加入诚信联盟，而是借助药店的平台，本公司通过与市场的实地接触来规范本公司内部体系和流程，在初见成效的时候，与药店沟通加入我公司中国社区药店诚信联盟。总之一句话归纳，就是：先借助药店平台接触市场，在接触市场过程中完善公司内部服务体系，完善了公司体系后再让药店加入诚信联盟。
二）解决公司内部配合问题。
要成就一个大目标，少不了公司内部的大力协助和配合。业务团队在外面拼命，但是需要内部配合的时候，内部不给力，这不仅会影响业务员的士气，拖延项目的进展，也会让药店对本公司的服务失去信心，所以内部在发货，打款方面，希望能够时效更快。
三、工作中存在的问题
工作中存在一个很矛盾的问题，就是公司的总目标是打造一个医药保健零售终端整合平台，解决药店目前遇到的困境问题，站在药店发展的前沿，引导药店方向，按照道理来说，应该匹配对药店经营非常了解，很有药店经验的业务才能有足够的思想和经验去说服药店，引领药店走新方向。也有一个强悍的服务系统来管理药店。而偏偏业务人员在这方面是非常薄弱，公司服务系统还没有出炉。
四、如何解决工作中的问题。
针对以上问题，本人以为，公司需要建议一个强大的培训机制把人员素质提高上去。人员素质提高后，办事情才有效率和方向，也能和药店的经营者更有说服力的沟通。公司服务系统的完善也是至关重要。
转正申请个人工作总结怎么写【篇2】
人事申请转正个人总结
转眼间，我在公司已经工作了半年。这半年的时间里，我学到了很多东西，充实了自己的技能和知识储备。通过与同事和领导的交流和合作，我有信心并且希望能够在公司稳步发展，从而为公司的发展做出更大的贡献。因此，我决定向公司提交转正申请，并在此向公司进行个人总结。
我要感谢公司给予我这个机会加入到这个团队中。我非常幸运能够获得这份工作，让我有机会在这个行业中学习和成长。自进入公司以来，我一直尽最大的努力来适应和融入公司文化，同时也不断地提升自己的工作能力。
我希望介绍一下我在这半年里所取得的成绩和进步。对于我岗位的职责和工作内容，我始终能够保持高度的工作热情和认真的态度。我始终积极主动地完成自己的工作任务，并且时刻关注着细节和质量。在这半年里，我准确地完成了各项工作任务，并根据工作需要提出了一些新的想法和建议。通过参与公司的项目和活动，我逐渐熟悉了公司的运营机制，并且对公司业务也有了更深入的了解。
我在团队合作方面也取得了一些进展。作为一个团队成员，我非常注重与同事之间的沟通和合作。我善于倾听别人的意见和建议，并且愿意帮助他人解决问题。通过与团队共同合作，我深刻体会到团队的力量和重要性。我也时常主动分享自己的工作经验和心得，与团队成员相互学习和交流，以提高整个团队的工作效率和质量。
我还参加了一些培训和学习机会，积极提升自己的专业知识和技能。我主动参与了公司组织的一些培训课程，了解最新的行业动态，并通过学习不断提升自己的能力。同时，我也积极利用业余时间进行自我学习，通过阅读专业书籍和参与在线学习平台来拓宽自己的知识面。
通过这半年的工作经验，我深刻认识到了自己的不足和需要改进的地方。我需要提高自己的沟通能力和表达能力，更好地与同事和领导进行交流。我需要加强自己的组织能力和时间管理能力，以提高工作效率和质量。我也意识到在团队合作中，更需要注重团队协作和互助精神，与团队成员更好地配合共同完成工作目标。
我想再次感谢公司给予我这个机会，并对我在这半年里的成绩和进步表示肯定和赞赏。我非常渴望能够继续在公司工作，并希望能够得到转正审批的机会，继续为公司的发展做出更多的贡献。我将继续努力提升自己的能力和专业素养，不断学习和成长，以更好地适应和满足公司的需求。
这半年来我在公司中收获了很多。感谢公司给予这个机会，让我能够在这里工作和成长。我愿意继续努力，为公司的发展和进步贡献自己的力量。希望能够得到转正的机会，与公司一同共创美好的未来。
转正申请个人工作总结怎么写【篇3】
仓库申请转正工作总结
一、
转正是每个员工都渴望的事情，因为它代表着对自己工作表现的认可和肯定。作为一个仓库员工，我非常珍惜这次转正的机会，并在工作中全力以赴。下面，我将就我的仓库申请转正工作做一份详细的总结。
二、工作内容：
1. 负责仓库物料的收发、分类摆放和库存管理。我严格按照公司规定，做到了物料数量的准确统计，确保了仓库物料的有序管理。
2. 参与仓库的日常巡查和清洁工作。我每天都会对仓库进行巡查，确保安全隐患的及时排除，并保持仓库环境的整洁和卫生。
3. 协助仓库管理员进行物料盘点和调拨工作。我与仓库管理员密切合作，按照要求完成了多次物料盘点，并且在调拨工作中协助仓库管理员顺利完成了任务。
4. 参与仓库管理系统的建设和优化。我主动学习并掌握了公司的仓库管理系统，提出了一些建设性的意见和建议，帮助优化了仓库管理流程，并提高了工作效率。
三、工作体会与收获：
1. 学会与他人合作。在仓库工作中，我充分认识到一个人的力量是有限的，只有团队合作才能更好地完成任务。通过与仓库管理员和其他同事的紧密合作，我学会了如何相互配合，协调工作。
2. 提高了问题解决能力。在日常工作中，难免会遇到各种问题和困难，如物料出现短缺、库存管理出现错误等。通过自身努力和与他人的沟通，我充分发挥了自己的解决问题的能力，妥善处理了出现的各种情况。
3. 增加了责任心和细心程度。作为仓库员工，我的工作涉及到公司的物资和财产安全，需要具备高度的责任心和细心程度。在这次转正的过程中，我更加明确了这一点，并不断努力提高自己的工作态度和素质。
四、改进方面：
虽然我在申请转正的工作中取得了一些成绩，但也存在一些不足之处。为了进一步提高自己的工作能力，我将采取以下改进措施：
1. 加强学习和培训。努力提高自己的专业知识和技能，通过多方面的学习和培训，不断提高自己的工作能力。
2. 充分了解仓库管理系统。深入学习并掌握公司的仓库管理系统，提高运用系统的能力，更好地完成工作任务。
3. 加强沟通和团队协作能力。通过与同事和领导的沟通交流，共同解决问题，提高自己的团队合作能力。
五、
作为一名仓库员工，我在申请转正的工作中全力以赴，取得了一定的成绩。通过这次工作，我不仅收获了合作精神、问题解决能力，还深刻认识到了责任心和细心程度的重要性。我将继续努力改进自己的不足，提高工作水平，为公司的发展做出更大的贡献。望公司能给予我转正的机会，我将继续以更高的热情和责任心投入到工作中。感谢公司对我的支持和肯定！
转正申请个人工作总结怎么写【篇4】
工艺转正申请工作总结
一、背景介绍
我作为公司的一名工艺员，自入职以来，始终秉持着勤奋工作、不断学习的态度，努力提升自己的工艺能力和技术水平。经过一年的实际操作，我相信自己已经具备了申请工艺转正的条件，并希望通过本次总结，向上级汇报我的工艺工作成果。
二、工艺技术能力提升
1. 学习新技术
在过去一年中，我积极主动地学习了新的工艺技术知识，包括先进的制造工艺和设备操作。每当公司引进新设备或推出新的生产工艺，我总是第一个报名参加培训，并争取成为相关技术的核心人员。通过学习和实践，我成功地掌握了多项新技术，并将其应用到实际生产中。
2. 解决生产问题
作为一名工艺员，我的工作职责之一是及时解决生产过程中遇到的问题。在过去的一年里，我积极主动地追踪生产过程中的问题，并提出了相应的改进措施。例如，在生产中发现某一工艺环节存在质量问题时，我通过调整工艺参数、更换工艺设备等方式，成功地解决了问题，并且得到了上级领导的认可和赞扬。
三、工作成果展示
1. 提升生产效率
通过学习和改进工艺技术，我成功地提高了生产效率。例如，在某一生产线上，我根据工艺要求对设备进行了调整和改进，使生产速度提高了20%以上。这不仅减少了生产周期，更增加了产品的出货量，对公司的利润也有了显著的提升。
2. 质量改进
在过去的一年中，我注重质量管理，积极参与质量检验和评估工作。通过改进工艺参数、调整设备操作等方式，我成功地改善了产品的质量，减少了次品率。尤其是在某一产品生产工艺中，我通过优化工艺流程，使其合格率从70%提高到90%以上，极大地提升了公司产品的质量。
3. 节约成本
作为一名工艺员，我始终秉持着“节约成本、提高效益”的原则。在过去一年的工作中，我在确保产品质量的前提下，通过改进工艺流程和优化设备操作，成功地降低了生产成本。特别是在某一生产线上，我通过改进工艺能耗，使能耗降低了10%，从而为公司节约了大量的能源费用。
四、自我总结
通过一年的工作实践，我深刻认识到了工艺员的重要性，也明白了自己在这个岗位上的责任。在未来的工作中，我将继续努力提高自己的工艺技术能力，不断学习新的知识和技术，为公司的发展做出更大的贡献。
同时，我也希望公司能够支持和鼓励我的工艺转正申请。作为公司的一员，我愿意为公司的发展不断努力，不断提升自己，与公司共同成长。
五、展望未来
希望能够得到上级领导的认可和支持，通过工艺转正，成为公司的核心技术人员。我将继续努力工作，不断提高自己的工艺技术能力，并积极参与公司的技术创新和改进工作。相信通过我的努力，我能够为公司的发展作出更大的贡献。
小编认为，作为一名工艺员，我经过一年的努力工作，取得了一定的工艺技术能力和业绩。通过学习新技术、解决生产问题、提升生产效率、改善质量和降低成本等方面的努力，我相信自己具备了申请工艺转正的条件。
我真诚希望能够得到公司的认可和支持，通过工艺转正，为公司的发展做出更大的贡献。希望公司能够给予我一个展示自己才华的机会，我愿意为公司的发展不断努力，与公司一同成长。
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物业前台个人工作总结(6篇)
物业前台个人工作总结(篇1)
岁月如梭，转瞬又快迎来了新的一年。在即将过去的xx年里，我在公司领导是同事的关怀和热忱关怀下，顺当完成了前台接待相应的工作。现在对xx年的工作作出总结。
一、前台工作的基本内容。
前台的工作是一个需要有急躁和责任心的岗位，热诚、主动的工作态度很重要。xx年xx月，我开头从事前台接待工作，深知接待人员是呈现公司形象的第一人。在工作中，严格依据公司的要求，工装上岗，五官清秀。热忱对待每一个来访客户，并热心的指引到相关的办公室。为公司供应了便利，也为客户供应了便利。接电话时，做到急躁听客户的询问，并力所能及的作出相应的解答。 二、前台工作的阅历和教训。
在到X企业工作前，虽然也有过前台接待的工作阅历，但是，还是需要不断学习和努力的。比如综合素养方面，责任心和事业心有待进一步提高，服务观念有待进一步深入到到。在工作期间，让我学会的如何更好的沟通，如何踏实的主动进取。
三、前台工作的下一步方案。
基于对前台接待工作的宠爱，我会严格要求自己不但要遵守公司的相关工作制度，还要更主动踏实的对待工作。努力提高工作素养，加强对工作的责任心和事业心。我将进一步更好的`呈现自己的优点，克服不足，扬长避短。与公司及同事团结全都，为公司缔造更好的工作业绩！
前台之所以被称之为“前台”，我想，在做好此项工作之前，首先应当对这个职位有个正确的熟识，才有可能更好地发挥自己的潜力去做好它，完善它。我觉得前台，不能单从字面上去理解它，认为它只是公司门面，只要外表装饰得漂亮就够了，而忽视了它的内在，这恰恰是最重要的东西。前台作为公司整体形象的最直观体现，前台人员对来电、来访人员所说的每一句话、做的每一动作都会给对方留下深刻的印象，他们的印象不仅是对前台服务人员的印象，更是对公司整体的印象，所以前台服务人员在工作的过程中扮演着相当重要的角色。
前台是公司几乎全部信息的集中地，也是信息流通的主要窗口。通过在前台工作的实习，可有利于新员工对公司内部组织结构的快速了解，也有利于加强对公司新老客户的熟识。作为前台人员，我觉得前台人员在处理这些信息的过程中，要留意多听多想多看，由于只有这样，才能在接收到某一信息时就能快速地做出反应。比如，在多听上，要留意倾听办公室里是否有同事正在讲电话，当有电话进来找这位同事时，就能快速的将这一信息传达给对方，针对事情的急缓，做出合理处理；在多想上，要留意联系自己所观看听到的信息，多想想有尺度的去处理来电人员的信息。；在多看上，要时刻留意观看公司内部人员的活动状况等。
前台的服务对象具有简洁多样性，大到公司老板、重要客户，小到送水员、清洁工，而针对这些不同客户却只有一种营销方式，那就是直销。因此，在工作过程中，前台人员确定要留意自己的言行举止，由于自己所做的每一细节都代表着公司形象，所以对待每一客户都要认真对待，以同样的热忱、周到的服务去为客户服务，让客户对自己、对公司都留下美而好而且深刻的印象。在这一过程中，我觉得同等对待很重要，由于在工作的过程中有很多时候都是很难在第一时间就分清对方的身份，特别是在电话或与来访人员沟通的过程中，所以只有保持用热忱主动的态度、周到的服务去对待每一位客户，才能做到尽善尽美，才能让双方都能在沟通中享受到欢快。
前台的工作纷繁芜杂，在这些混杂的工作过程中要擅长
总结，勤于思索，在不断的学习过程中逐步提高自己，将这些繁杂的事情逐步的程序化，一体化。对自己处理不当的事情要准时的改正，努力不再犯同样的错误，其实这些东西说起来都很简洁，但在实际的工作中真刚要做到这点却不是件简洁的事，所以在跟进工作的过程中，也要留意跟进自己。在做许多事情的时候要多站在对方的角度去考虑问题，尽可能的做到让自己的服务对象满意！
物业前台个人工作总结(篇2)
在上半年的时间里，我觉得自己已经能够胜任物业前台这份工作岗位。这里的工作环境我很适应；制度要求我也能够接受。也有信心有能力把这份工作做好。既然我选择了这份职业，公司接纳了我，我没有理由不好好工作。况且这里的管理模式很合理，待遇也很人性化。同事也很好相处；让我感受很温馨。也能够安心的工作。以下是我上半年的工作总结。
一、对前台工作重要性的认识
公司既然设了前台工作岗位，领导必定认为有其存在的必要性。通过思考，我认为，不管哪一个岗位，不管从事哪一项工作，都是公司整体组织结构中的一部分，都是为了公司的总体目标而努力。对前台工作，应该是“公司的形象、服务的起点”。因为对客户来说，前台是他们接触公司的第一步，是对公司的第一印象，而第一印象非常重要，所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同时，公司对客户的服务，从前台迎客开始，好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识，促使我进一步思考如何做好本职工作。
二、努力提高服务质量
前台的主要工作是迎客，为客户答疑。因此，做好此项工作，最重要的是服务态度和服务效率。注重保持良好的服务态度，如笑脸相迎、耐心细致、温馨提示等等。提高效率方面，讲自己如何注重办事麻利、高效、不出差错等等。参照首问责任制的要求，尽量让每一个客户满意。
三、加强礼仪知识学习
要做好服务工作，光有良好的意识还不够，还必须学习相关的专业知识，避免好心办坏事。如业余时间认真学习礼仪知识，公共关系学。了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识，包括坐姿、站姿、说话口气、眼神、化妆、服饰搭配，以及回答客户提问技巧等等。
四、加强与公司各部门的沟通
了解公司的发展状况和各部门的工作内容，有了这些知识储备，一方面能及时准确地回答客户的问题，准确地转接电话。如果只是某个部门没人，会提醒来电方，并简要说明可能什么时间有人，或者在力所能及的范围内，简要回答客户的问题，同时也能抓住适当机会为公司作宣传。做好公司部门和客户沟通的桥梁。
五、努力打造良好的前台环境
要保持好公司的门面形象，不仅要注意自身的形象，还要保持良好的环境卫生，让客户有种赏心悦目的感觉。
物业前台个人工作总结(篇3)
岁月如梭，转眼又快迎来了新的一年。在即将过去的20xx年里，我在公司领导是同事的关心和热情帮助下，顺利完成了前台接待相应的工作。现在对20xx年的工作作出总结。
一、前台工作的基本内容
前台的工作是一个需要有耐心和责任心的岗位，热诚、积极的工作态度很重要。20xx年x月，我开始从事前台接待工作，深知接待人员是展示公司形象的第一人。在工作中，严格按照公司的要求，工装上岗，五官清秀。热情对待每一个来访客户，并热心的指引到相关的办公室。为公司提供了方便，也为客户提供了方便。接电话时，做到耐心听客户的询问，并力所能及的作出相应的解答。
二、前台工作的经验和教训
在到x企业工作前，虽然也有过前台接待的工作经验，但是，还是需要不断学习和努力的。比如综合素质方面，责任心和事业心有待进一步提高，服务观念有待进一步深入。在工作期间，让我学会的如何更好的沟通，如何踏实的积极进取。
三、前台工作的下一步计划
基于对前台接待工作的热爱，我会严格要求自己不但要遵守公司的相关工作制度，还要更积极踏实的对待工作。努力提高工作素质，加强对工作的责任心和事业心。我将进一步更好的展示自己的优点，克服不足，扬长避短。与公司及同事团结一致，为公司创造更好的工作业绩! 前台之所以被称之为“前台”，我想，在做好此项工作之前，首先应该对这个职位有个正确的认识，才有可能更好地发挥自己的潜力去做好它，完善它。我觉得前台，不能单从字面上去理解它，认为它只是公司门面，只要外表装饰得漂亮就够了，而忽略了它的内在，这恰恰是最重要的东西。前台作为公司整体形象的最直观体现，前台人员对来电、来访人员所说的每一句话、做的每一动作都会给对方留下深刻的印象，他们的印象不仅是对前台服务人员的印象，更是对公司整体的印象，所以前台服务人员在工作的过程中扮演着相当重要的角色。
(一)通过在前台工作的实习，可有利于新员工对公司内部组织结构的迅速了解，也有利于加强对公司新老客户的认识。作为前台人员，我觉得前台人员在处理这些信息的过程中，要注意多听多想多看，因为只有这样，才能在接收到某一信息时就能迅速地做出反应。比如，在多听上，要注意倾听办公室里是否有同事正在讲电话，当有电话进来找这位同事时，就能迅速的将这一信息传达给对方，针对事情的急缓，做出合理处理;在多想上，要注意联系自己所观察听到的信息，多想想有尺度的去处理来电人员的信息。;在多看上，要时刻注意观察公司内部人员的流动情况等。
(二)前台的服务对象具有复杂多样性，大到公司老板、重要客户，小到送水员、清洁工，而针对这些不同客户却只有一种营销方式，那就是直销。因此，在工作过程中，前台人员一定要注意自己的言行举止，因为自己所做的每一细节都代表着公司形象，所以对待每一客户都要认真对待，以同样的热情、周到的服务去为客户服务，让客户对自己、对公司都留下美好而且深刻的印象。在这一过程中，我觉得同等对待很重要，因为在工作的过程中有很多时候都是很难在第一时间就分清对方的身份，特别是在电话或与来访人员沟通的过程中，所以只有保持用热情积极的态度、周到的服务去对待每一位客户，才能做到尽善尽美，才能让双方都能在沟通中享受到快乐。
(三)前台的工作纷繁芜杂，在这些混杂的工作过程中要善于总结，勤于思考，在不断的学习过程中逐步提高自己，将这些繁杂的事情逐步的程序化，一体化。对自己处理不当的事情要及时的改正，努力不再犯同样的错误，其实这些东西说起来都很容易，但在实际的工作中真正要做到这点却不是件容易的事，所以在跟进工作的过程中，也要注意跟进自己。在做许多事情的时候要多站在对方的角度去考虑问题，尽可能的做到让自己的服务对象满意!
模板物业公司前台年终工作总结(四) 转眼来已x月有余，在这里工作的点点滴滴对我来说是历历在目。从开始的什么都不懂到现在可以自己独自处理一些突发事件，对我来说真的不是一件易事! 来这里的前期因为不能很好的理解前台工作，以至于在工作做总是犯错，总是有很多问题;有问题不是错，错的是自己不会分析问题!时间在一天天过去，从开始的不知道做什么到现在的'主动去做事，以及给别人找事做，这是我自己的进步，也是我人生路上的进步吧!来这里对我来说是对了，人生面临很多选择，如何做一个正确的选择，其实你只需要明白自己此番是为了得到什么，给了锻炼自己口才的机会以及让我明白如何很好的和别人沟通。
在这里工作期间我知道了收房需要办理哪些手续，在收房过程中需要注意些什么，这都是一种学习!前台接待员其实是很锻炼人的，对我这个比较粗心大意的人来说真的是得到了很好锻炼，虽然前台的表格归档还存在着很多问题，可是跟之前的我相比已经有了很大进步，我要追求更好，做出更好的结果，这也是公司所需要我们所有员工做到的!
我们主管总是跟我们说，我们上班并不是说我们要得到多少钱，而是要在工作中找到归宿感找到荣誉感! 来这里的两个星期开始主管要求我们开始催物业费，一次偶然的机会认识了一位二栋的业主，他一直在问我关于办理房产证的事，在工作中我时刻记着我现在的每一次行动都是在为我以后的工作做准备，虽然当初我对办理房产证也不是很清楚，可是我还是不厌其烦的帮他问了很多地方，尽量让她更多地了解办房产证的知识!后来她来我们这里一下子交了三年的物业费，尽管只有5000多元，而且交物业费是天经地义的，可是我依然觉得这是对我工作的一种肯定，在这里我们找到了荣誉感! 以上是我在这段时间所学习到的，出来工作不能只为了学习，还需要为公司创造价值，虽然本人与20xx年x月x日来到服务中心，为进一步提高自身素质和业务水平，本人自愿承诺以下几点：
1.按公司要求穿工作服，工作服整洁，上班佩戴工作牌。 2.接听业主来电时，铃声3声以内，拿起电话，清晰报道：“您好，这里是物业，请问您有什么事吗?”认真倾听对方的电话事由，如有事相告或相求时，逐条记录下来，并尽量详细答复，通话完毕时，语气平和的跟业主说：“谢谢，再见!” 3.拨打业主电话时，当电话接听后，主动向对方致以问候，“您好，这里是物业”，使用敬语，确认其房号、通话人姓名后，将要做的事交待清楚，通话完毕时说：“谢谢，再见”。 4.当业主到服务中心求助或投诉，进门口时，主动起立，以微笑来迎接业主，问好：“您好，请问您有什么事情吗?”认真、耐心地聆听业主所提及的问题，并对其做到完整登记，无遗漏，及时协调处理，确保回访率100%，业主告辞时，主动起身，并说：您慢走，欢迎再来!”
如果不能按照以上说的所做到自愿做以下惩罚罚款100元，并且打扫一整栋楼道卫生，利用下班时间!
物业前台个人工作总结(篇4)
时光如梭，不知不觉中来xx工作已有一年了，作为物业前台，在我看来，这是短暂而又漫长的一年。短暂的`是我还来不及掌握的工作技巧与专业知识，时光已经流逝;漫长的是要成为一名优秀的前台人员今后的路必定很漫长。
回顾当初在招聘会上应聘物业前台岗位的事就像发生在一样;不过如今的我已从懵懂的学生转变成了肩负工作职责的员工，对前台工作也由陌生变成了熟悉。
很多人不了解客服工作，认为它很简单、单调、甚至无聊，不过是接下电话、做下记录、没事时上上网罢了;其实不然，要做一名合格、称职的客服人员，需具备相关专业知识，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自觉性和工作责任心，否则工作上就会出现失误、失职状况;当然，这一点我也并不是一开始就认识到了，而是在工作中经历了各种挑战与磨砺后，才深刻体会到。
下面是我这一年来的主要工作内容：
1、业主收房、入住、装修等手续和证件的办理以及业主资料、档案、钥匙的归档;其中交付园区共xx户，办理交房手续xx户，办理装修手续x户，入住业主x户;
2、接受各方面信息，包括业主、装修单位、房产公司、施工单位等信息，在做好记录的同时通知相关部门和人员进行处理，并对此过程进行跟踪，完成后进行回访;
3、函件、文件的制作、发送与归档，目前年度工作联系单发函xx份，整改通知单xx份;温馨提示xx份;部门会议纪要xx份，大件物品放行条xx余份。
在完成上述工作的过程中，我学到了很多，也成长了不少：
物业前台个人工作总结(篇5)
物业前台年终工作总结
作为物业前台，我对过去几年的工作经验感到非常自豪和满意。我一直致力于为小区居民提供优质的服务和舒适的居住环境。通过这篇年终工作总结，我希望能回顾过去的一年，并将其中的经验教训用于今后的工作中。
在工作中，我一直保持着积极主动的工作态度。我在每天早晨迎接新的一天时，都会心怀期待和激情。对于工作中的每个细节，我都尽力保持专注和耐心，确保给予每一位居民准确的信息和帮助。无论是处理各种问题、接听电话、签收快递还是解答咨询，我都以礼貌、友善和专业的态度与居民交流，积极解决他们的需求和疑虑。
我牢记着给予居民高效的服务是我的首要任务。我不断改进自己的工作方法，寻求更高效的方式来处理各种问题。通过合理的时间分配和任务管理，我能够快速而准确地解决居民的反馈和问题。我还与其他部门的同事保持良好的协作关系，共同努力为小区居民提供更好的服务。
我也了解到总结工作中的经验和教训对于个人的成长和进步非常重要。通过记录每天的工作细节和反思自己的表现，我能够更好地发现自己的不足，并找到改进的方法。我学会了从不断的反馈中汲取营养，将每次经验教训转化为成长的机会。这个过程不仅让我自我调整得更加敏锐，也大大提升了我的专业能力。
在物业前台的工作中，我也遇到了一些挑战。有时候，工作压力可能会让我感到力不从心。我意识到保持良好的心态和积极的态度是克服这些困难的关键。我会寻求支持和指导，同时寻找有效的压力释放方式。我深知只有放松自己，才能更好地为居民提供服务。
回顾过去一年，我非常满意自己在工作中取得的成绩。我接待了大量的访客，解答了许多居民的问题，安排了快递的取送，并协助了物业管理部门的各种工作。我也被居民多次表扬，称赞我工作认真负责，态度友好。这些表扬和认可是我工作的最好回馈，也是我不断努力的动力。
展望未来，我将继续努力提升自己的专业素养和工作能力。我会参加培训课程，不断学习新知识和技能，以适应社会的发展变化。同时，我会倾听居民的需求和反馈，与他们建立良好的沟通和互动关系。我相信通过持续改进和不断创新，我将能够在物业前台工作中做得更好。
小编认为，我在过去的几年中通过不断努力和反思，积累了丰富的工作经验。我始终保持着积极主动的工作态度，努力为居民提供高效的服务。我也从工作中不断总结经验教训，持续提升自己的专业能力。我满怀信心地希望在未来的工作中，能够更好地满足居民的需求，展现更高的工作水平和能力。
物业前台个人工作总结(篇6)
xxxx年年底，我司通过公开投标中标xxxx农村商业银行股份有限公司（以下简称xxx农商行）总行综合大厦物业管理项目， xxx年的大力支持下，根据《物业服务合同》，建立健全服务处各项规章制度，注重内部管理，努力提供良好的物业服务，各项工作有序推进，物业服务工作取得稳中有进，现将xxx年工作总结如下：
一、加强培训，提高服务意识，统筹安排，积极提高客服质量
宴会服务技能，具备了初步的业务基本技能。分配至服务处后，服务处在紧张的前期工作之余，抽出时间对客服管理员进行了现场二级培训，加强了会务服务、宴会服务等方面针对性培训。11月份会所接管后，分批安排金融会所服务人员到xxxx宾馆客房部进行实习，提高会所服务人员的服务技能。
现场讲解、案例解析等形式，使客服管理员提高对物业服务工作的认识，树立“亲切服务、快乐服务”意识。
会务服务、宴会服务、会所服务等几个方面，内容较杂，银行领导要求较高。服务处对客服工作进行了条块分割，落实到人，同时人员统一配置，统筹安排，提高工作效率。每次客服工作，均安排专人负责。重要的客服工作，则召开专门准备会议，统筹各部门工作，力求做到工程保障有效，活动过程安全，现场服务到位，活动环境洁净。
微笑服务”，与被访者核实后，请访客填写《会客单》，登记后，方可进入楼层。同时，与保安部配合，加强对来访人员的甄别、核实，全年多次劝阻推销人员、衣冠不整人员进入楼层。
卫生等方面问题及时通知相关部门解决。会前，根据业主方要求，准备好水果、茶水，调试好音响话筒，将空调调至合适的温度，做好会场准备。重要会议，安排客服人员在楼层客梯口及会议室门口迎接。会中做好茶水添加、换烟灰缸等服务。会后，关闭灯光空调，收拾会议室，清洗茶杯等，认真做好善后工作。全年共提供会务服务人次。
规格不同，安排相应人员提供服务，做好宴会前准备工作；宴会期间，提供周到的现场服务，并根据领导偏好，注意了服务的针对性。全年共提供宴请服务人次。
棋x室、客房等会所服务，得到业主方及客人好评。全年共提供会所服务人次。
岗位形象、工作完成情况进行检查，及时了解客服人员岗位工作状态，发现和纠正客服管理员不符合岗位要求的行为。
领用管理。厉行节约，将闲置床架作为货架使用，部分保洁器材损坏后，修复再用。仓库类各类物资摆放整齐，入
库、出库均有记录。会务物资，保洁耗材、办公用品、会所物品均专人保管，部分办公物品、保洁耗材以旧换新，有效控制了物资流失。
明确专人对服务处各类文档进行收集、分类、存档。对部门各项质量记录、表格表单进行经常性检查，各项记录符合公司质量记录管理要求。
积极协助银行方顺利完成大型活动服务工作。礼仪接待，会中茶水服务，会后会场善后等服务。
二、打牢基础，全面管理，加强培训监督，认真做好安全防范工作。
1、建立健全部门各项规章制度。根据公司《保安工作手册》及相关文件的要求，编制了服务处《保安员统一规范》及保安各岗位责职，各岗位作业规程，《安全操作管理规定》等相关规章制度，并在工作中对保安员进行了培训，要求保安员遵照执行。
检查，要求班长带领全班严格落实每日工作，对个别工作疏漏的保安班长进行批评处理，对工作能力一般，模范带头作用较差的保安班长进行调整。
部门、班组三级检查，保安班长检查情况通过《查岗记录》及《保安仪容仪表检查表》进行记录，多次纠正岗位形象不规范，未能切实履行岗位职责现象。对保安员违纪违规行为进行批评教育，违反公司《考核管理规定》的行为进行扣分处理。
接岗情况汇报、岗位换岗、交接班、巡视打点、更换电梯地毯、升降旗帜等日常工作编制好工作流程，进行监督检查，做好日常性、基础性工作，规范内部管理秩序。
会等形式，强化保安应知应会能力培训。通过书面考试、口头询问、实操检查等形式对培训效果进行确认。
提示等方式，每日对于大厦范围内的车辆进行管理，发现车况异常及时与车主联系处理。注重了车辆检查的时效性，及时发现立即处理，避免出现车主离开后，发现问题再去寻找车主的尴尬。
7、做好物业设施的监管，每日对大厦进行巡检，及时发现物业设施损坏的情况并形成书面报告交服务处工程部或银行物业管理分管部门处理。对于损坏大厦设施设备的及时发现和处理，11月份两次发现银行员工车辆撞坏地库出口南侧石材，按照相关预案妥善处理。同时，加强了保安员爱护公物方面的教育引导，对个别不爱护公物的保安员进行批评教育。
电梯内未安装第三方通话系统等问题，形成书面工作联系单报银行方分管物业工作部门处理，有些问题得到整改；保安部负责人每班次对监控室设施设备进行检查，发现监控不能正常录像、消防联动柜误报等异常及时处理。尽量做到“人防”和“技防”有效结合。
文化偏低、
思想道德素质不一等现状，加强了相关法律法规和公司规章制度的培训，主要培训内容为《中华人民共和国治安管理处罚法》、《中华人民共和国道路交通安全条例》、《公安部关于保安工作的禁令》等，同时培训了《保安考核管理规定》及服务处《保安员统一规范》、《员工守则》等。加强夜班劳动纪律的监督，全年夜间查岗每月不少于4次，发现个别队员精神不振的情况，当场纠正。
加强保安员思想政治教育，讲明在公司具有良好发展空间，要求保安员认真工作，积极学习，全面提高自身素质。保安员做好本职工作同时，积极为银行、为客户做好人好事。全年拾获xxxx农商行发行的“垂虹卡”多张，并通过农商行银行卡卡部交还失主。加强了宿舍管理，制订了《宿舍管理规定》，每月对舍员打扫卫生进行排班，并进行检查。为队员创造了良好的休息环境。
档案人员个人工作总结简短合集
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档案人员个人工作总结简短 篇1
一、领导重视，组织健全
我局档案管理工作经历了一个从无到有，从不完善到完善，从不规范到规范化管理的过程，逐步健全了档案管理体制。XX年5月档案升级以后，我局始终把档案工作放在重要位置来抓。一是加强对档案人员的政治业务培训，不断提高其自身素质，明确档案管理工作的目的意义，提高管理水平;二是机构改革以后人事变动，及时对专兼职档案员进行了调整。三是对档案鉴定小组进行了调整，负责日常档案管理，确保档案管理质量。
二、加强制度建设，建立约束机制
近年来，我局认真贯彻执行《xx省档案管理条例》，但随着机构的变化，职能也日渐增强，现结合自身实际情况，重新制定了各股室的工作职责，加大了对档案调阅工作的管理，做到调阅档案由分管领导亲自审批。通过建立健全工作职责和档案管理制度，把我局档案管理工作推上规范化的管理轨道。通过对广大干部职工的宣传教育也大大增强了大家的档案意识和自觉遵守档案工作制度的自觉性。
三、加强硬件建设，创造必要的物质条件
为了档案的规范化管理，我局在原有基础上挤出部分资金，添置了10组档案柜，极大限度地改善了档案保管条件，为档案的管理、利用提供了良好的物质基础。
四、加强软件建设，实行了规范化管理
我局档案管理工作始终坚持高标准严要求，几年来，坚持不懈地做好以下几方面的工作：一是在档案部门的指导下，机关文书材料均按照新的归档要求进行整理。二是推行各股室业务档案资料由兼职档案员预先组卷，综合档案在接收时严格把关，认真逐卷审查，对不完善的待完善后再上交。到目前为止，我局综合档案室收集卷宗总数为11476卷，其中：综合档案928卷，会计档案178卷，土地管理专业档案10346卷，声像档案24卷，各类档案的立卷归档均符合规范化要求;三是认真落实八防措施，坚持测量并记录库房温湿度，添置防虫、防霉药剂，定期进行安全检查，发现问题及时处理;四是在正常管理的同时注重档案的开发利用，编制各类案卷目录等多种检索工具，编制了组织机构沿革、大事记、基础数据汇编等编研材料。严格按规章办理借阅手续，填写利用档案登记簿，建立了利用效果登记簿。
档案人员个人工作总结简短 篇2
为了进一步搞好社区档案工作，推动社区居会档案工作的快速发展，结合我县社区的实际情况，开展社区档案工作的指导思想和目标要求，落实科学发展观，增强社区档案工作意识，强化档案监督指导职能，推动社区档案工作健康有序开展，为社区档案工作打下良好的基础，现就20xx年来的社区档案工作总结如下：
一、社会基本情况
xx县于20xx年开始成立社区至20xx年村级整合后共五个社区，分别是县城的东北社区，中心社区，南街社区，花贡镇的花贡社区，厂镇的厂社区，位于莲城、花贡和厂三个镇分别管理辖。社区共25611人，社区中95%的是非农业人口，只有5%的是农业人口和个体工商户。东北社区由当时的莲城镇东街居会，北街居会整合，中心社区由于中心街居会、西街居会整合；南街社区由南街居会、南街村、五一村整合，由当时的莲城镇东街居会，北街居会整合为东北社区；中心街居会，西街居会整合中心街社区；南街居会、南街村、五一村整合为南街社区，共3个社区。由莲城镇政府统一管辖。20xx年花贡镇将花贡、纳居会整合为花贡社区；厂镇将厂居会锑矿整合为厂社区，统一由镇人民政府管辖。
二、社区档案开展情况
xx县档案局对社区档案工作，依据《贵州省城市社区居民员会档案管理暂行办法》的要求。派出办公室、业务股、编研股的同志多次对莲城镇三个社区进行业务指导工作。对成立以来在社区建设各项工作中直接形成具有保存价值的文件、图表、实物等档案，按照党务工作类、行政事务类、民政工作类，文化卫生工作类，社区服务类，社会治安综合治理工作类，人口与计划生育，城镇低类等进行立卷归档，做到排列有序，编目准确、检索方便，卷宗整齐美观标准，为莲城的南街社区、中心社区和东北社区累计整理各类档案52卷。
为确保社区档案工作规范化、制度化和经常化、各社区配备了兼职档案员，档案工作做到五个统一，即：统一档案装具、统一整理方法、统一集中保管、统一规定制度，特别今年根据国家档案局的精神，加了对涉及民生档案民生档案的监督指导工作，主要是加强对计生、卫生、综治、民政、社保等专项工作档案资料的收集整理的督促指导，使其基本达到保管安全，查阅方便的要求，使档案在处理邻里矛盾，司法调解、社会保障等方面发挥了重要作用。
三、开展社区档案工作存在的问题
社区档案工作是一项经常性的工作，由于各级领导重视不够，经费投入少，工作难度，档案工作与其他工作相比困难较。
四、开展社区档案工作的建议
随着时代的发展和科技的进步，电脑、照相机等观代化工具在档案工作中发挥着越来越重要的作用。社区也要紧跟时代步伐。希望上级政府部门要加社区档案工作的投入，培训社区兼职档案人员熟练掌握档案业务知识和摄像技术，为社区举办的各项文娱、救助暮捐等活动记录真实宝贵的永久资料，使社区成为真正的档案资料库，为提高社区群众物质文化生活水平作出应有的贡献。
档案人员个人工作总结简短 篇3
根据县档案局《关于印发〈20xx年度档案工作目标任务考核及计分办法〉的通知》(档发[20xx]11号)文件精神，对照我社开展档案工作情况，现将我社20xx年度档案工作开展情况自查总结如下:
一、加强对档案工作的组织领导
（一）组织机构健全。我社党政一班未高度重视档案工作，成立了以党组书记、主任为组长，党组成员、纪检组长为副组长，各股室负责人为成员的领导小组，由党组成员、纪检组长分管档案工作。
（二）档案工作列入领导议事日程。我社领导不定期地听取档案工作汇报和研究档案工作。
(三)因条件限制没有设立综合档案室;专兼职档案人员按时并积极参加了各级业务培训。
(四)认真组织本机关全体干部职工对档案法律法规的学习，使全体干部职对《中华人民共和国档案法》和《省实施办法》有一定程度的了解。
(五)本系统无下属企业。
(六)本系统没有发生违法现象，也没有档案丢失、损毁的现象。
(七)建立和制定了档案管理的规范性文件，相关制度都上了墙。
二、扎实开展基础业务建设
（一）我社做到了档案室、档案阅览室和档案人员办公室三分开。
（二）档案库房坚固，配有防盗、防光、防高温、防潮、防尘、防虫、防有害气体等措施。
（三）档案室配有专用计算机和照相机。
（四）有数量充足但质量不是很好的档案专用柜;档案装具符合标准。
（五）档案库房温湿度离标准还有一定差距。
（六）《关于进一步做好未进馆档案登记造册工作的通知》（档函[20xx]6号）的文件精神，20xx年移交20xx年—20xx年未进馆文书档案目录共计20卷、640件。
（七）建立了各类档案统计台帐，数据准确，帐实相符;按县档案局的要求报送了年度统计报表。
（八）文书、会计、业务、照片、声像档案门类齐全完整。
（九）归档声像及背景信息等齐全完整。
（十）文书档案案卷整理的`质量符合《机关档案工作业务建设规范》、《省文书立卷与案卷构成的一般要求》;按件整理的质量符合《归档文件整理规则》。
（十一）每年度按时完成各门类和载体的档案整理归档。都有立卷说明或归档文件整理说明，无积存文件。
（十二）定期检查档案，无霉变、尘污、破损、虫蛀、鼠咬等现象。
（十三）档案严格按照门类分类存放，严格按照保管期限和时间先后从上到下、从左到右的顺序存放。
（十四）编有各门类和载体档案的案卷目录、归档文件目录、专题目录，各门类档案目录编制规范，编制目录分别装入了目录盒。
（十五）有编研资料、档案借阅登记、利用效果登记。
三、档案工作的现代化管理
(一)现代化管理工作纳入本单位信息化建设规划，与办公自动化工作同步进行。
（二）按规定购置了档案管理软件，并安装正常运行。
（三）建立了各门类和载体档案目录数据库和全文数据库。
（四）实行了电子档案管理。实行了电子文件全部归档，并按相关办法、规范、规定的要求进行整理和管理。
档案人员个人工作总结简短 篇4
我20—年毕业于xx学院历史系，任教于xx市第四中学，20—年调入宜安镇中学，担任历史教学工作。20—年9月服从领导安排担任学校档案管理员。虽已从教十年，但档案管理工作对我来说还是全然陌生的。为了做好这项工作，我本着学中干、干中学的思想，尽自己的努力把档案管理工作做好。
工欲善其事，必先利其器。作为一个非专业人员，要想把档案工作做好就必须熟悉各项档案管理制度，熟练操作档案管理系统。为了不断提高自己的工作能力，我做到了，凡重大问题坚持向主管领导请示汇报;凡技术问题坚持向书本和经验丰富的同志求教;凡具体工作坚持自己动手。在工作中，我结合单位实际，总结摸索出了一套务实、高效、优质的工作方法。没有专业人员的指导，我坚持系统自学专业理论，认真学习了《档案资料汇编》、《xx市中小学校档案归档类目》、《xx省义务教育阶段学校教学评估标准》《天润档案管理系统用户手册》等资料，极大地丰富了专业理论知识，提高了工作能力。
档案管理工作是一项复杂的系统工作，它要求档案管理员必须有自我牺牲的品质，乐于奉献的精神，进取创新的意识和严肃认真的工作态度。我接手这一工作时，档案管理自动化尚处于起步阶段，为了使档案管理工作速走上规范化、制度化、科学化、系列化的轨道，我积极向领导提出各项建议。在领导的关怀下，经过努力，档案室的硬件建设有了很大改观，今年新配备了微机、打印机、档案柜。还进一步完善档案管理的规章制度，建立健全了档案资料的收集、整理、归档、保存、利用等各项工作制度。配合全市档案大检查，认真开展了自查、自检活动。对各种门类的档案实行了集中统一管理，保证了档案资料的全面性、完整性和系统性。严格按照《档案资料汇编》、《xx市中小学校档案归档类目》、《xx省义务教育阶段学校教学评估标准》扎扎实实地进行了规范性的档案收集、整理、归档、编目等工作。全面实现了档案工作达标管理“一片红”。
省督导验收前夕，我需要用一个月的时间整理熟悉20—年至20—年的所有档案资料。时间紧任务重，面对困难我和同事们没有抱怨，只有全身心的投入。真正投入其中才知道档案工作是一项多么繁杂的工作，它需要你付出极大的耐心和细心。整整一个月的时间，没有了上班下班，没有了星期天，只有档案。我和同事们盯着电脑逐本核对电子档案与文本档案是否一致，核对完成后再与档案目录核对，查漏补缺，然后再深入到学校各部门收集所需资料。最后，把所有的资料归类整理装订成册，统一编号，逐页编码。截止到评估验收前，我档案室共整理装订教育评估档案103册、34盒，教学评估档案47盒，并全部录入了相应的电子档案。
看着一卷卷档案资料装订成册，收录到盒，我感到深深的满足和自豪。我觉得我已对档案有了感情，柜中档案散发的芳香，犹如陈年老酒，渗透到了我生命的每个细胞，我已经离不开这个工作。
档案人员个人工作总结简短 篇5
一、档案电子化目录检索目的
档案信息化建设纳入……省企业科技事业单位档案规范化管理等级评定标准以来，传统的档案管理工作已越来越不适应发展的形势，档案创新，向现代管理迈进，正是档案管理人员改变以往的纸张手工立卷，变计算机为手段，全文扫描入微机中，目前，机读目录案卷级4824卷，文件级2137件，机检率达99%，基本实现电子检索。
二、具体工作方法
1、立卷。文件按照分类大纲归类后，方可组卷、立卷，而后进行卷内文件的排列、拟写案卷标题、确定保管期限、装订、文档扫描、录入工作完成。
2、微机录入。组好卷以后，只需微机管理，为作好保密工作，计算机加上自己设置密码就可以了。
3、利用效率、查准率高。微机检索系统提供了快速便捷的管理手段，提供了信息利用的快速途径，免除检索查找的繁难，减轻了工作人员的劳动强度，提高归档质量、检索速度。
4、随时补漏档案。由于实现随机管档，就可将过去的集中立卷，改变为平时随时整理立卷。这样，集中的工作量，就变为分散的工作量，使文档不形成存积，提高了立卷管理水平，从而达到档案管理工作及时归档的目的。
三、档案电子化目录检索优点
微机应用，是档案管理上等级的标志。利用微机进行档案的管理，其优点是：
1、利用档案资料方便，检索简便，准确率高
以手工为主的传统档案管理工作，档案利用率低下，查找效率不高、查准率较差，这就严重制约了档案信息资源的利用率。微机的应用，完成将手工立卷变为微机自动管理，极大地提高档案管理与利用的效率。以往查阅档案需查全引目录、卷内目录、最后去库房查找这样一来需要6-8分钟，如今微机管理只需输入关健字进行检索查找档号就可以了，按一下键盘，省时省力，只需1-2分钟。
2、微机管理更有利于文档的保密
过去查阅档案时是整卷提供利用。利用者只是利用卷中的一份文件，却能够看到整卷档案内容。这是不符合文档管理的保密要求的。微机管理将其改为单份文件提供利用，利用者就无法接触其他无关的文件，从而达到了文档保密的要求。
3、微机管理有利于遗漏文件的补充
传统的文书立卷方法遇到文件收集不齐时，补漏增缺，就得拆卷重做。拆卷后，卷内文件又得重新排列，编档页号、编抄卷内目录、装订，修改填写案卷封面等等。需花费10分钟，这不但费时费力，给管理人员增添了许多麻烦。改为微机管理，文件插入就十分方便了。只需1分钟，按一下键盘，修改一下档案目录就可以了。
4、减轻了档案管理工作人员的劳动强度，提高了工作效率
档案管理软件（……）系统提供了快速便捷的管理手段，这为归档提供了快捷的管理手段，将档案管理人员从手工直接建档的枯燥乏味的工作中解脱出来。提高了立卷管理水平，从而达到档案管理工作及时归档的目的和检索利用的方便。
档案人员个人工作总结简短 篇6
一、工程概况
重庆大渡口金建路道路工程是一条东西向的城市主干道，西起于渝滇高速，终点与新袁茄路相交，道路全长米，本次施工范围为：扶壁式挡墙、衡重式挡墙、锚杆挡墙及锚喷挡墙工程K+900~K2+120南侧设置衡重式路堤挡墙、K1+右侧、K2+左侧设置锚杆挡墙、K1+左侧、K1+467~K1+760右侧、K2+右侧设置锚喷挡墙，K2+段设置扶壁式挡墙。
我公司领导对档案工作十分重视，制定了完善的档案管理制度，公司领导多次到工地检查指导档案工作，为了档案工作的顺利完成，公司特为项目部配备了必需的办公用品和电脑，并从档案业务素质上加以培养和重视，根据城建档案要求，必须持证上岗。
根据本工程的特点，在征得业主及质检站和城建档案馆的意见，将道路工程、桥梁工程、挡墙工程、排水工程、地道工程按一个单位工程进行资料整理，开始制定了档案管理计划，制定了切合实际的具有可操作性的档案管理细则，具体制定了工程资料控制要点。
二、资料的形成按重庆市市政工程文件归档内容的要求，档案组负责项目部技术文件的编号、登记、发放、保管并负责竣工资料的收集和整理。
竣工原件资料形成如下：
1、试验资料由试验员提取试件、监理见证取样后按有关规定送重庆市大渡口区建设工程质量监督站检测试所进行试验，根据试验结果形成资料，返回项目两份原件，资料汇总表及评定形成。
3、原材料质量保证书在材料进场时由厂家提供，验货人收到后及时交档案员处存档，内业技术员进行汇总及整理。
4、施工技术交底由项目技术负责人及施工人员形成交档案员处。
5、隐蔽检查资料、施工记录由施工员根据现场实际情况形成，交监理、质检站、设计院、地勘等有关单位签字或交档案员处。
三、本工程档案特点
1、围绕生产以实事求是的工作作风形成资料。
2、档案均用针式打印机打印和黑色铅笔填写。
四、档案组工作情况：
档案组几个同志重点在团结协作协调上做好文章，经常在一起研究档案整理方面的要求，发挥各自的特长，以保证工程竣工进行准确工作验收，对不懂的有关问题向档案馆分管同志请教。强调档案工作的重要性，在项目经理的支持下，档案组大胆对工作进行管理，对不符合要求，特别是签字不全的文件坚决拒收，坚持按档案管理要求办事。认清实情，使资料形成者对当前资料管理形成有进一步了解。本工程在施工过程中，项目部曾多次接受上级管理部门的检查，档案资料得到有关领导的肯定，我们争取在以后的工作中再接再励，使我们的工程档案工作不断迈向新的高度。
五、不足之处
由于本工程项目部设在现场，有极少部分资料存放在现场施工人员手中，收集不是很及时，致使这部份资料面显得有些陈旧、破损。
六、经验与总结
1、处理好与施工、质检、试验相关部门的关系，是档案工作能够顺利实施的关键，档案管理过程中必须按合作、互助的原则处理好与施工员、质检员等资料形成者之间的关系。
2、在专业技术上要有较高的水平才能使别人信服，才能树立档案管理的威信，首先要提高自身的技能，到相关部门进行档案培训，做到档案管理方面事事心中有底。
3、充分认识档案工作对工程的项目使用价值所起的作用，务必把好档案管理工作关。
七、以后工作打算
1、从现在做起，主要抓档案管理的优化，通过认真学习，消化档案整理有关内容，与业主、档案馆交换意见达到提高自身能力的目的。
档案人员个人工作总结简短 篇7
一年来，在办事处党委、政府领导和同事们的关心、支持和帮助下，本人不断加强自身学习，以勤勤恳恳、兢兢业业的工作作风，脚踏实地，克服困难，埋头苦干，任劳任怨，圆满地完成了各项工作任务，受到了领导的好评和同事们的认可。现将近一年来的工作总结如下：
一、深化学习，不断提高整体素养
我始终坚持把加强学习作为提高素质的关键措施，自觉加强政治学习，坚持坚定的政治立场不动摇，在思想上、行动上与党中央保持高度一致。在加强理论学习的同时，重点加强了工作业务知识和法律法规的学习，一直刻苦学习文化知识和档案专业技术知识。除此之外，还利用业余时间自学了写作、党务、会计、统计和行政管理等方面有关知识，力求全面提升自身综合素质，为做好本职工作打下了坚实的基础，使自己的工作水平和能力不断提升。
二、兢兢业业，认真履行岗位职责。
档案是历史的记忆和知识的宝库，是党和国家的宝贵财富，因此，我始终把档案管理和建设当作自己的责任，加强资料收集和整理。一是定期做好归档工作。对办事处原有积存、散存材料进行全面的清理和收集。在材料归档范围上，认真执行《档案法》和《档案管理条例》，按照档案管理要求，结合本单位业务工作实际，不厌其烦，耐心到各科室搜集资料，将单位的公文、会议记录、图表、合同等工作资料逐一进行整理、鉴定、登记入册，保质保量按时完成档案建档立卷等工作。二是加强对新档案文件的管理、收集和保存。首先注重从源头上加强管理，对文件的收发与管理格外细心，加强来文的登记与管理。每份文件都能及时送领导传阅，然后按领导的.批示再分送到各个科室办理，基本杜绝了公文处理上的积压、延时等现象的发生。其次，认真核登规范了内部发文，每份文件都经过认真登记编号。年底，每个科室处理完毕的文件，都要分门别类，妥善保管，为以后装订档案做好准备。总之，一年来，我恪尽职守，认真履行岗位职责，较好地完成了各项工作任务。
三、存在问题及打算
工作中，虽然取得了一定成绩，但仍然存在着一些问题和不足：一是理论功底不够扎实，尤其是马列主义理论水平较低，分析问题不透彻，独自解决问题的能力较差。二是写作水平较低，对文稿起草还需进一步提高。三是深入基层较少，尤其对档案管理工作指导不够。今后，我将进一步加强学习，努力克服工作中存在的不足与缺点，力争使自己的政治素质和业务水平上一个新台阶，更好地完成领导安排的各项工作任务。
档案人员个人工作总结简短 篇8
作为档案人员，我们时刻都在承担着重要的责任：管理和保护着公司的机密信息和历史记录。在过去的一年中，我和我的同事们都在努力地履行职责，把重要的纪录状态及时记录并进行分类。下面是我的个人年终工作总结。
一、维护电子档案系统
随着科技的进步，大量信息已经转换成了电子文件的形式。因此，我们团队需要不断地优化和维护电子档案系统，确保所有数字纪录都能正常存储和查找。当一些恶意程序或者病毒感染我们电子纪录时，我们需要迅速找出问题并解决。
二、建立标准档案分类系统
建立高效的档案分类系统非常重要，这不仅可以帮助整理公司的数据，还可以快速地识别和定位重要文件。在过去的一年中，我和我的团队建立了一个完整的档案分类系统，包括维护标准文件名和标签，为文件关键字归档，并创立了一个完整的元数据集。这有利于更好的组织数据，提高数据处理效率。
三、提高保密性和安全性
管理档案文件的同时，保护公司的涉密信息也是我们的重要任务。在过去的一年中，我们加强了对敏感数据的保密性和安全性的管理。我们设立了安全区域，对所有涉密文件进行做短期备份，以应对突发事件。同时，还为每个员工分配权限，可以实现数据访问的控制和调整，以有效保护公司机密。
四、推广档案利用
档案文件不只是为了记录过去，还能够指导我们开展更好的业务和创造更大的价值。在过去的一年中，我和我的团队积极推广档案利用，制定了新的档案利用政策，培训和推广员工如何正确利用这些数据，提前防范风险，并帮助业务扩展。
五、提高工作效率
作为档案人员，我们的任务不止是记录和整理档案文件，同时还要保证完成工作效率。在过去的一年中，我们实施了一些策略来提高工作效率。我们优化了数据处理流程，采用了自动化工具来协助我们管理数据，并配备了人员来提高处理速度。同时，我们还加强了团队交流，合作控制缺陷和提报反馈。
结论
总的来说,在过去一年中我的团队和我一起努力，把我们的工作完成得非常出色。我们建立了一个高效的档案分类和保护系统、推广了档案利用，并增强了我们的团队合作、提高了我们的工作效率——这一切都让我们更好地完成了承担的责任。同时，我们也意识到仍有需要进一步改进，我们将继续推动优化档案管理的进程，为公司发展提供更多支持。
档案人员个人工作总结简短 篇9
根据市委、市政府关于开展机关效能年活动的要求，上半年以来，我局在全面机关作风教育整顿的基础上，深入开展了机关效能建设活动期间，我局做了以下工作，现将有关情况小结如下。
一、领导重视，认识统一。
结合深入学习实践科学发展观活动，及时召开了全局干部动员学习大会，并结合本单位实际，制定下发了局机关效能活动实施方案，市委副秘书长、档案局局长罗春香做动员讲话，提出了整体的工作要求、目标任务。我局领导十分重视机关效能建设活动，成立了专门领导小组，由主要领导担任组长，班子成员任副组长，各科室负责人为成员，全面负责局效能建设工作，并成立了局效能办，具体工作是负责效能建设。
二、落实责任，加强监督。
我局明确局长为全局效能建设第一责任人，各科室负责人为本科室效能建设的第一责任人，在日常工作中坚持效能建设和业务工作两手抓，把效率建设作为年度考核工作的重要内容。平时局效能办加强对此项工作的督查，确保每个阶段工作落到实处。期间，举办了一期如何开展机关效能年活动专题讲座，由市委讲师团教授授课。印发一批征求意见函。向服务对象和有关单位印发了“机关效能年活动征求意见函”100余份，并对各单位的反馈意见和建议进行了梳理，从梳理的情况来看，服务对象和各单位对我局机关效能总体的评价是良好的。召开两次整改工作会。针对梳理的情况，专门召开了机关效能年活动领导小组会议，研究部署整改工作。根据档案部门的实际和档案工作特点，逐项落实整改项目，做到任务分解、责任到人。通过查摆问题、分解任务，我局管理水平和工作效率明显提高。我局在查摆问题，整改提高阶段过程中，围绕加强思想教育、规范机关行为、提高办事效率、转变机关作风、加强行政效能制度，提高干部的素质和能力等方面的内容，有针对性的进行整改。整个过程严格按照市委的总体部署和我局的活动实施方案进行，工作进展顺利。
以上是我局机关效能效能年活动取得的初步成效，但与市委、市政府的要求还存在一定距离。当前也存在一些问题，一些人员对效能建设的目的意义认识还未到位，有随大流、马虎应付的倾向，这说明我们的效能建设工作力度还有待于加强。为把效能建设落实到日常各项工作中，我们将继续努力，使机关效能建设取得更大成效。
[总结]第一学期科任个人工作总结精选
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日月如梭，时间飞逝，一个学期的工作在紧张繁忙中不知不觉的结束了。回顾一学期的工作，几分耕耘，几分收获；几分感慨，几分遗落。为将更好开展工作，特将本学期工作总结如下。
一、几分耕耘，几分收获
这学期，我的工作角色发生了转变，由班主任转为科任，但是我的工作激情依旧，责任心依旧。每天依旧按部就班的耕耘在三尺讲台，无怨无悔。许多人认为科任工作很轻松，其实不尽然，只有亲身经历了，才知科任工作的辛苦。这学期我担任全校的人文与社会兼低段的技术学科的教学工作，平均每周15课时。工作量不亚于班主任。对于所教的学科，属于地方课程，教材的内容为黑龙江省情、地域概况等，融政治、经济、历史、地理等为一体的综合性科目，开设此课程的目的是提高黑龙江人的人文素养以促进公民未来的发展和振兴黑龙江。作为担任此学科的我，深知肩负的责任。为此，我在短时间内熟悉了课程标准与教材，无论哪个年级的的课，我都会认真去备，收集相关的资料、图片等打印出来帮助学生拓展知识。有时为了寻找一段资料或相关的图片，都要花费很长时间去筛选，有时甚至在网上也很难收集到就想尽办法解决。记得在教学二年级的人文与社会《辩民族》一课时，我着实费了一番心思，因为一、二年级没有教材。没有教材的课是很难上的，特别是对一、二年级的学生来说，为激发学生学习兴趣，我利用手机从网下载歌曲《56个民族56朵花》来导入新课，从而使学生明确我国有56个民族。为使学生了解我省是一个多民族的大家庭，拥有54个民族这一知识点时，我又尽可能多的打印出少数民的图片让学生了解各民族的服饰，以此来反映我省少数民族幸福的生活。为了知识的延伸与拓展，我自己花钱购买了《趣闻黑龙江》一书作为参考，并利用网络收集的相关的趣闻轶事来辅助教学。
在学习《感受茫茫大森林》一课时，围绕教学目标是使学生了解森林的作用，知道大、小兴安岭是黑龙江省巨大的森林宝库，知道红松是我省的国家二级重点保护野生植物，产地在小兴安岭。围绕这一目标，我没有就知识讲知识，而是根据五年级学生不愿表达自己，却有着强烈的求知欲的特点，以及身居林区的优势，本着从学生感知的身边环境和生活中的体验入手创设情景，让学生漫步在林荫路上和徜徉、驻足森林中必定有所感悟，有所发现为目的，促动学生积极主动探究知识。为达到这一教学目的，必须在课件上下功夫，我克服了N次的困难，在同事小涛的帮助下，终于学会了用绘声绘影制作课件，当在课堂上播放这部分课件时，我从学生脸上那抑制不住的、陶醉于大自然的表情中我看到了，从听课教师凝神欣赏表情中我看到了，课件起到了润物于无声的作用。这样的教学学生乐学，愿学。无论来到哪个年级上课，学生都会有秩序的做好，并高兴得和你打招呼，这种友好关系不亚于与班任的关系。每每看到这些，满身的疲惫都会荡然无存。
教师工作是辛苦的，作为有责任心的教师工作更是辛苦的。但是我无悔我的选择，因为有耕耘就有收获。
二、几分感慨，几分遗落。
教书育人的时间是激情燃烧的日子，很多美丽的、感动的或不愉快的都会随时发生在身边，成为记忆中美好的回忆和亮丽的风景。
我担任1—6年的科任教学，接触各类型的学生多，有顽皮的、捣蛋的、不学习的、搅乱纪律的……何如使他们投入到学习中去，是对自己课堂教学能力的一个考验。针对这些现象，除了在教学上调动学生的积极性之外，还要从情感上关心他们。在一年级教学时，我采用鼓励的方式，特别是在技术课上，需要动手操做的内容多，有的学生会说：“老师我不会。”此时我不能代疱越租，而是鼓励学生试一试，老师相信你行。这样学生就有的充分的信心，再有难度的操作也能完成，尽管不精致，我也会微笑着表扬一番，告诉他那是自己努力的结果，只要努力就会把事情做好。一年级的孩子好动，注意力集中的时间很短，我会鼓励他们说，你看前排的两名同学做得多好啊，老师最喜欢这样的学生，其他学生听了马上就会做好，甚至比前排那两名同学做的都好。可见，适时的鼓励会激发他们奋发向上的勇气，变被动为主动，那么就会收到事半功倍的效果；还能让学生对老师充满信任，成为知心朋友。
你爱学生，学生也会爱你。无论我来到哪个班级上课，学生们就会热情的与你打招呼。有一次，我路过1.2，一个学生拉住我的手，微笑着说：“老师，祝你天天快乐！”，“老师，这是我画得画，送给你！”听着他们稚嫩的、发自内心的话语，看着他们用心画得画，我感动了。源于孩子对你的认可，源于孩子对你的爱！还有什么理由不做好天使的妈妈呢？
可见，一个赏识的眼神，一句赏识的话语，一次赏识的抚摸，都会在学生的心中种下爱心的种子，开出自信的鲜花。正如我国着名的教育家陶行知先生说：“真的教育是心心相映的活动，唯独从心里发出来的，才能打动心的深处。“
感慨的同时，也有不足的遗落，对一些特别生的不能全身心的投入的学习中而遗憾。我想，这是我今后努力的方向。
教师生涯，艰辛、漫长，任重而道远，但我无怨无悔。我虽是普通的、平凡的一名教师，如沧海一粟，那样的微小，但我不会因我的微小而平庸，因为我是教师，肩负着无私的教书育人的社会责任，它不期待掌声、鲜花，期待培养“全面发展的人”创建“以人为本”的和谐社会。