营业主管竞聘演讲稿通用(7篇)。
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营业主管竞聘演讲稿(篇1)
精彩导读：营业主管只有在全面精通各项业务的情况下，才能及时满足客户的需求，总之，我认为思考力是万力之源，在今后的工作中，我将继续做善于发现问题的有心人，开拓视野，突破自己。我深知我的业务水平和业务主管的要求还有一定的差距，但我相信只有压力才能驱使我！
尊敬的各位领导、各位评委：
大家好！
感谢行领导为我们搭建这样一个锻炼的平台，以下是我对营业主管工作的认识，以及在过去的两年里我在从事柜员工作中得到的一些收获和体会。我总结了四个方面：
一、扎实的业务功底
业务主管岗位要求员工具有良好的业务素质。入行以来，我一直在储蓄所工作，虽然接触的都是对私业务，却经常碰到各种“疑难杂症”。经过储蓄所领导的纠正和帮助，并通过自己的学习和研究，积累了一定的处理复杂业务的能力。
营业主管只有在全面精通各项业务的情况下，才能及时满足客户的需求，总之，我认为思考力是万力之源，在今后的工作中，我将继续做善于发现问题的有心人，开拓视野，突破自己。我深知我的业务水平和业务主管的要求还有一定的差距，但我相信只有压力才能驱使我！
二、全面的风险管理
银行业务的发展与风险并存，营业主管是网点防范和控制前台操作风险的第一责任人，因此从事这个岗位的人员要具备严谨的工作作风和纯洁的职业道德，不仅要熟悉银行所有的规章制度，更要依法合规办理各项业务。
“天堂与地狱就在一念之间”，全面的风险管理既要控制外部风险，又要重视自己内心的风险。当然，风险的防范和控制需要行里每一位员工的共同努力，这就要求营业主管及时掌握员工心理，提高员工的品质，控制和规避风险的发生。
三、发挥桥梁作用
这里的桥梁功能主要指两个方面：一是做为沟通上下级关系的桥梁。利用晨会或其他方式向出纳员讲解新业务，传达上级文件精神，使上级政策得到充分有效的执行；把出纳工作中存在的困难反馈给上级，缩短领导干部与基层员工的距离。
二是重视员工之间的沟通，增加员工的感情。使知识从个人经验传播到组织层面，尊重行业，享受群众，共同进步，提高团队效率。
四、以服务赢得发展
顾客的数量和价值决定着企业的生存和发展。以顾客为中心是企业的宗旨。前台是银行的门面。前台工作人员应始终保持预约等最佳形象，真诚微笑，给客户留下良好印象。
我认为服务也是一种营销，服务的好坏在于营销策略的选择，我们要主动走到客户心理去，了解客户的需求，识别客户的身份，以便提供恰到好处的服务：对待老客户要讲诚信，新客户要热情，急客户要速度，大客户要品味，小客户要利益。
工作不仅是为了赚钱，更是为了体现生命的价值。我喜欢工作的乐趣和积极工作带来的成就感。年龄不是标准，资历也不是障碍。如果你给我一个机会，我会做的比我说的更好。
谢谢大家！
营业主管竞聘演讲稿(篇2)
篇一：银行营业经理竞聘稿
尊敬的各位领导、各位同事们：
大家好：
今天，能够登上这个讲台，首先我要感谢支行党委给我提供了这样一个展示自我，检验自我的机会，同时，也要感谢各位领导对我的信任和支持。
本人***，现年33岁，金融专业本科学历，现就职于***支行个人客户经理岗位。先后在***支行、***分理处、***支行、及***业务部工作，近11年来从事过储蓄岗、综合柜员岗、大堂经理岗、对公客户经理岗、个人客户经理岗。本人自2000年至20xx年的8年中，我一直从事网点的内勤工作，配合会计主管做好内部账务核算，较好的完成了工作任务。
几年来经过内勤各岗位的锻炼和实践，使我对银行各项业务有了全面和深入的掌握，多年来使我积累了丰富的工作经验和业务知识，并且培养了我脚踏实地业精于勤的工作精神、一丝不苟的工作作风和以客户为中心的职业操守。20xx年至今，我先后在***支行、***业务部及***分理处从事大堂经理、对公客户经理、个人客户经理等岗位工作。在此期间，通过我的不懈努力与实践中的不断探索，使我在工作中逐步成长，同时也使得我能够把内勤业务与外勤业务更好的相互衔接做到内外兼修、融会贯通。
这也为我今后的工作打下了坚实的基础。
今天，我站在这里参加企业经理大赛。11年的工作积累使我有信心，胜任这份工作，成为一名合格的业务经理。我认为做为一名优秀的业务经理，我们应该对自己的工作和中国农业银行有责任感
命感；要有科学的、周密的、切实可行的工作措施。
业务经理是协助门店总裁进行现场管理、职位空缺调整、现场营销和直接营销的经理。基于对营业经理职责的理解和认识，在此次竞聘中，如果此次竞聘本人能够成功，我会在网点日常管理、岗位设置、现场营销、业务培训、等方面发挥领导组织能力。我将重点关注以下几个方面：
1、加强网点管理，组织晨会。
本人要做好协助网点负责人进行网点现场管理，认真落实三次巡检制度，包括对营业厅环境的巡检和对营业人员工作表现的巡检。及时发现营业网点存在的服务问题并加以纠正，使营业网点的现场管理组织化、制度化。组织晨会，做好值班准备，完成第一次巡视，包括环境准备、设备准备、人员仪表准备。
督促、协助理财经理及客户经理利用《工作日志》写好当天工作计划。
2。负责调整岗位空缺，组织现场营销。
监督、协助大堂副经理做好疏导、识别、引导工作，并提出指导和建议。督促普通高柜柜员、大堂副经理等岗位向客户经理、财务经理推荐中高端客户，扩大中高端客户**。组织个人客户经理、财务经理、个人商务顾问的日常现场营销活动。
充分发挥网点特色，实现产品销售；做好柜员与客户经理、理财经理识别推荐潜在客户纽带的作用，第一时间引导客户到客户经理进行一对一营销，并合理分配客户资源，使整个环节得以顺畅。
三。负责门店的日常培训，关注员工的工作进展。
组织门店的日常培训，特别是新产品、卖点、行业的介绍
务操作流程和管理制度的文件，组织员工及时掌握新知识新规定。从营销引导、接触营销、客户关系维护等多方面了解客户经理及理财经理的工作重点、工作量，达成目标的手段和达成率等，并且重点考察客户经理及理财经理工作中存在的难点和急需解决的问题，及时制定解决方案和相应措施。
如果我能有幸走上营业经理这个岗位，我将在以后的工作当中，带领我的团队，全力完成支行党委下达的各项任务指标积极配合二级支行行长搞好服务，提升员工营销意识，及时调整营销策略，充分挖掘潜在客户资源。做一名优秀的营业经理。
我的竞聘发言完了，再次感谢领导和同事们！
()***支行
竞聘人：***
篇二：银行营业部会计主管竞聘演讲稿
银行营业部会计主管竞聘演讲稿
各位领导、同事们：
大家好。
首先感谢行领导和各位同仁的信任和支持！
我叫郑坤。今天，我是销售部的会计主任。我的目的是检查和指导这项工作。参加工作xx年来，我第一次因为竞争工作岗位而站在演讲台上，身上感到从没有过的压力，但面对这么多评委和这么多真诚的目光，我也体味到了行领导班子以人为本、与时俱进、锐意进取的创业精神，也感到了舜井工行明天无限的生机与活力。
1993年毕业于上海金融管理学院，后参加北京市本科自学，顺利毕业。1997年，我被录取为经济学家。参加工作以来，先后从事过储蓄、事后监督、银行卡、出纳和会计等工作，并多次被评为工作先进个人，在屡次民主测评中成绩一直名列前茅。我结合工作实际撰写的业务**曾多次被上海《今日金融》刊发。
这点成绩的取得，固然与我对工作丝毫不敢懈怠、任劳任怨分不开的，但更多的是工行这片沃土培养和锻炼了我。
目前，工行正面临着谋求更大发展的良好机遇。市场经济的大潮已把我们推向了潮头，物竟天择，流水不腐，工行这艘航船已处在了一个更高的起点上，准备扬帆起航。所以，我参加这次竟聘对我来说同样是一个难得的机遇，不论成功与否都将对我的人生产生深刻的影响。
营业部会计主管是一个业务性强、责任心强、原则性强的“三强”岗位，这必然要求从事该岗位的人员具有良好的业务素质和优秀的人格修养。我参加工作以来一直处于业务一线，无论是从事事后监督、银行卡、储蓄、出纳还是会计等业务，岗位的变换使我积累了较为丰富的工作经验，也符合我行业务向综合化发展的需要。特别是从事的事后监督工作，使我对该项工作有了更深的认识和熟练的技能。
目前，我从事会计综合岗位，负责辖区内的资金拨付、资金清算和往来帐户，使我对辖区内的业务有了清晰的了解；负责我行贷款的发放、归还、收息、贴现、银承、委收、托收、查询等系列工作，虽然这些业务烦琐，加之人手紧张，即使再苦再累。我对这些工作也要如履薄冰，丝毫不能有一点马虎和私心杂念，丝毫不能出现一点纰漏，更不能给我行带来任何损失。
工行兴盛，我们有责。今天，我勇敢地站在讲台上，请领导和同事们为我投票。给我一点阳光，我会折射更多的光。
如果我有幸被领导和同事们接受，我将制定以下几划：
一、积极为工行的发展做贡献。脚踏实地，认真工作，以优质高效的工作业绩回报我行；
二、认真履行会计主
管岗位职责。坚持检查指导相结合的原则，确保工作质量和效率；
三、善于学习，勤于思考。除学习政治理论外，还要学习科技知识、经济知识、现代管理知识和企业文化知识；
4、 服从领导，服从安排，团结同事。
5、 我们将继续发扬严谨、细心、勤劳的作风，维护本单位的利益。
在市场竞争中，时间不在等待我们。让我们携起手来，共同为工行的发展腾飞贡献自己的青春和才智，祝愿在座的每一位必将有一个更加美好灿烂的明天。
我的演讲到此结束。谢谢大家﹗
营业主管竞聘演讲稿(篇3)
三一文库（演讲稿范文/竞聘演讲稿
网点营业主管竞聘演讲稿
尊敬的各位领导、各位评委:
大家好！
今天有幸参加“营业主管”职位的竞聘，感谢上级领导对我们年青一代的关心与培养，对组织上给我提供这次展示自我、施展才华、平等竞争的机会表示深深的感谢！
简单介绍一下自己的经历。我叫***。我从一九八零年加入银行以来，一直在前线的柜台工作。岁月如歌，青春似火。
三年来，我不断巩固专业知识，丰富工作经验，增强人际沟通能力，希望能更好地为xx分公司的发展服务。在此，感谢分行搭建了这样的一个平台，给了我一次展示自我机会，不论成功与否，都将成为对我未来发展的一种鞭策。
首先谈谈我对竞聘网点营业主管岗位重要性的认识：
门店业务主管既是管理者，又是执行者和协调者，肩负着上传和发布的重要使命。不仅要认真贯彻上级行的方针、政策，更要坚决执行××银行的各项规章、制度，结合实际合理制定基层网点工作计划、方案，将各项目标任务不折不扣地落实、完成。从我三年的工作经验和收获。
我对“营业主管”内涵的理解逐字分解概括如下：
一、“营”，即为营造氛围
完成当下任务、达成某个指标，往往需要的是整个网点集体的力量在协作的情况下进行。营业主管直接负责网点柜面的日常运营，如果营造出一种积极向上、和谐融洽的工作氛围，不仅可以使得内部员工的工作热情高涨，办事效率随之提升，也能让客户感受到整个网点的热情洋溢。要是把营业网点比喻成一台行进中的自行车的话，营业主管就像是链条与齿轮上的润滑油，避免过分的摩擦，保证网点内部架构的稳定，使得所有员工团结一致，为支行的稳步发展而努力奋斗。
二、“业”，即为业务能力
我在前台的三年，接触到形形色色的客户，各种各样的业务中虽然多数都比较简单，但也不乏碰到一些麻烦事。然而，也就是在处理这些麻烦事的过程中，我积累到不少处理复杂业务的经验，而且在帮助客户解决了种种疑难杂症后，总有那么一股成就感由然而生。那么自然，成为营业主管必须有着过硬的业务素质和扎实的业务功底，这样才能及时了解客户之所需、解决客户之所求。
而且光自己精通还不够，还要不定期地组织网点人员的业务学习，了解操作系统的更新，熟知业务制度的变更，促进网点人员业务水平的提高，使得每一个柜员都能成为优秀的业务能手。
营业主管竞聘演讲稿(篇4)
这篇《营业主管竞聘演讲稿》，是特地，希望对大家有所帮助！
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尊敬的各位领导、同事：fr134.Com
大家好！
感谢您为我们搭建这样一个培训平台。以下是我对业务主管工作的理解，以及过去两年从事柜员工作的一些收获和经验。我总结了四个方面：
一、扎实的业务功底
业务主管岗位要求员工具有良好的业务素质。入行以来，我一直在储蓄所工作，虽然接触的都是对私业务，却经常碰到各种“疑难杂症”。经过储蓄所领导的纠正和帮助，并通过自己的学习和研究，积累了一定的处理复杂业务的能力。
业务主管只有精通各种业务，才能及时满足客户的需求。总之，我认为思考是万力之源。在今后的工作中，我将继续做一个善于发现问题、开阔视野、突破自我的人。我深知我的业务水平与业务主管的要求还有一定的差距，但我相信只有压力才能驱使我！
二、全面的风险管理
银行业务的发展与风险并存，营业主管是网点防范和控制前台操作风险的责任人，因此从事这个岗位的人员要具备严谨的工作作风和纯洁的职业道德，不仅要熟悉银行所有的规章制度，更要依法合规办理各项业务。“天堂与地狱就在一念之间”，全面的风险管理既要控制外部风险，又要重视自己内心的风险。当然，风险的防范和控制需要行里每一位员工的共同努力，这就要求营业主管及时掌握员工心理，提高员工的品质，控制和规避风险的发生。
三、发挥桥梁作用
这里的桥梁功能主要指两个方面：一是做为沟通上下级关系的桥梁。利用晨会或者其他途径为柜员讲解新业务，传达上级文件精神，使上级政策得到充分有效的执行;向上级反馈柜员工作中存在的困难，拉近领导干部和基层员工之间的距离。
二是重视员工之间的沟通，增加员工的感情。使知识从个人经验传播到组织层面，尊重行业，享受群众，共同进步，提高团队效率。
四、以服务赢得发展
顾客的数量和价值决定着企业的生存和发展。以顾客为中心是企业的宗旨。前台是银行的门面。前台人员应始终保持与预约时一样的形象，真诚地微笑，给客户留下良好的印象。我认为服务也是一种营销。服务质量取决于营销策略的选择。
我们要主动走到客户心理去，了解客户的需求，识别客户的身份，以便提供恰到好处的服务：对待老客户要讲诚信，新客户要热情，急客户要速度，大客户要品味，小客户要利益。
工作不仅是为了赚钱，更是为了体现生命的价值。我喜欢工作的乐趣和积极工作带来的成就感。年龄不是标准，资历也不是障碍。如果你给我一个机会，我会做的比我说的更好。
谢谢大家！
营业主管竞聘演讲稿(篇5)
三、“主”，即为主动营销
柜员在柜面上一般时间有限，很多都是以满足客户需要为宗旨为客户办理业务，这本是正确的，然后很多客户对我们的产品不太了解，甚至是一无所知，而且很可能他都不知道他需要什么、合适什么，或者说是客户想要的并不一定是他们需要的。客户通常不会花时间思考他们最需要的产品，而是在他们知道的产品中做出选择。营业主管在厅堂内，应当主动了解客户的心理，分析客户的需求，并让他知道除了a和b以外，也许还有第三个c选项，而他真正需要的可能就是c。
之后，结合客户的实际需求，以及支行的利润增长点，我们会对产品进行再营销。成功与其说取决于一个人的能力，不如说取决于一个人的热情。“干一行、爱一行、专一行”是一个人对企业忠诚的思想基础。
因为，热忱是工作的灵魂。对工作充满热情，积极主动，能产生效益，才能更好地实现自己的社会人生价值。
四、“管”，即为风险管控
银行的发展，一路伴随着风险，而网点则需要重点防范和控制前台操作风险，这就需要营业主管贯彻执行各种规章制度，规范前台人员的各项业务操作，促进支行合规发展。精细管理，强化风险，让我们××银行稳健地发展，比什么都重要，也是树立企业良好形象，打造优胜品牌的“法宝”。
青春因奉献而精彩，社会因奉献而美丽。这次比赛对我来说是一个重要的激励和挑战，有利于我个人素质的提高。我相信通过这次比赛，我会在下一阶段的工作中有一个良好的开端。
此次竞聘无论成功与否，我都一如既往的干好自己的本职工作。用心，用情对待每一位客户，认真做好服务，尽全力提升所在支行的工作氛围、业务水平和服务质量，用信仰诠释追求的快乐，用责任演绎拼搏的人生，使得支行和谐、稳定地发展，为××银行做出自己应有的贡献。
在我的演讲之后，谢谢你的爱和支持！
营业主管竞聘演讲稿(篇6)
营业主管竞聘演讲稿
尊敬的各位领导、同事：
大家好!
感谢您为我们搭建这样一个培训平台。以下是我对业务主管工作的理解，以及过去两年从事柜员工作的一些收获和经验。我总结了四个方面：
一、扎实的业务功底
业务主管岗位要求员工具有良好的业务素质。入行以来，我一直在储蓄所工作，虽然接触的都是对私业务，却经常碰到各种“疑难杂症”。经过储蓄所领导的纠正和帮助，并通过自己的学习和研究，积累了一定的处理复杂业务的能力。
业务主管只有精通各种业务，才能及时满足客户的需求。总之，我认为思考是万力之源。在今后的工作中，我将继续做一个善于发现问题、开阔视野、突破自我的人。我深知我的业务水平和业务主管的要求还有一定的差距，但我相信只有压力才能驱使我！
二、全面的风险管理
银行业务的发展与风险并存，营业主管是网点防范和控制前台操作风险的第一责任人，因此从事这个岗位的人员要具备严谨的工作作风和纯洁的职业道德，不仅要熟悉银行所有的规章制度，更要依法合规办理各项业务。“天堂与地狱就在一念之间”，全面的风险管理既要控制外部风险，又要重视自己内心的风险。当然，风险的防范和控制需要行里每一位员工的共同努力，这就要求营业主管及时掌握员工心理，提高员工的品质，控制和规避风险的发生。
三、发挥桥梁作用
这里的桥梁功能主要指两个方面：一是做为沟通上下级关系的桥梁。利用晨会或者其他途径为柜员讲解新业务，传达上级文件精神，使上级政策得到充分有效的执行;向上级反馈柜员工作中存在的困难，拉近领导干部和基层员工之间的距离。
二是重视员工之间的沟通，增加员工的感情。使知识从个人经验传播到组织层面，尊重行业，享受群众，共同进步，提高团队效率。
四、以服务赢得发展
顾客的数量和价值决定着企业的生存和发展。以顾客为中心是企业的宗旨。前台是银行的门面。前台工作人员应始终保持预约等最佳形象，真诚微笑，给客户留下良好印象。我认为服务也是一种营销。服务质量取决于营销策略的选择。
我们要主动走到客户心理去，了解客户的需求，识别客户的身份，以便提供恰到好处的服务：对待老客户要讲诚信，新客户要热情，急客户要速度，大客户要品味，小客户要利益。
工作不仅是为了赚钱，更是为了体现生命的价值。我喜欢工作的乐趣和积极工作带来的成就感。年龄不是标准，资历也不是障碍。如果你给我一个机会，我会做的比我说的更好。
谢谢大家!
营业厅经理竞聘演讲稿
尊敬的各位领导、各位同仁：
首先，我要感谢领导层提供了这样的机会，也感谢同事们对我工作的信任和支持。我叫***。我今年xx岁（教育背景、工作经验等个人简介）。我认为每一次竞聘不仅是一次展示自我、认识自己的机遇，更是一次相互学习、相互交流的机会，所以我不会放过这样一个大好的机会。
今天我竞聘的岗位是××。多年的工作经验让我认识到，要成为一名合格的经理不容易，做为一个单位的负责人，不仅要有实干精神，还要善于谋略；不仅要熟悉本单位的业务，而且要有广泛的知识面；不仅要有高超的组织管理水平，还要有良好的人际沟通能力。我想竞争这个职位的原因是我觉得我完全胜任这份工作。
因为我认为自己具备以下几个方面的有利条件：
1.我具有正直，修养和完善的工作作风。做为领导，必须先做好人。一个领导无能，最多是件次品，而一个品德不好的领导，则是危险品。
2。目前，市场营销主要是关系营销。我出生在××，家住在××，对××的地理环境及**机关的领导、工作人员都比较熟悉，我坚信在我和全体职工的共同努力之下，肯定能协调好与各级**机关之间的关系，把联通公司的业务向纵深方向发展。
3、我有饱满的工作热情。我将百分之百的热情投入到这项工作中，使公司的业绩更上一层楼。
目前，我认为xx的工作主要有以下不足：
1、营销渠道开发的比较窄，与县委、县**及各部、委、办、局、场、乡、镇沟通得不够理想，没有形成网络，与竞争对手相比没有绝对优势。
2。合作营业厅的积极性、主动性没有充分发挥。
三。员工的业务知识、服务意识和服务态度有待提高。
如果能够得到领导和同志们的信任，让我成功的担任××经理，我将从以下三个方面着手，努力工作，不让领导和同事们失望：
第一、开拓发展。小平同志曾经说过：“发展才是硬道理。
”我们要从发展入手，拓宽销售渠道，加大宣传力度。首先，×××有一个自有营业厅和十四家合作营业厅及六家核心**商。由于他们分别座落在每个乡镇的中心位置，地理位置非常优越，所以要通过他们加大对各乡镇及周边农村的宣传，逐步完成各合作厅的村级代办，使我们联通公司的业务真正的进入到每一村、每一户，真正做到家喻户晓。
其次，通过本人在××当地的人际关系网，汇同**商一起同各级**机关搞好关系，逐个沟通、逐个推进、逐个攻破，争取使大部分机关单位都成为我们公司的集团用户。
第二、提升服务。树立以客户为中心，全心全意为客户服务的经营理念。对自有营业厅和合作营业厅的工作人员定期进行培训，通过培训提高营业人员的服务意识，改变服务观念，提升公司形象，力争让每一个客户高兴而来，满意而归。
另外，要处理好重大投诉事件。每一次投诉，都是对我们工作的监督和鞭策，一定要按照公司的制度，在规定的时间内处理完毕，不躲避、不推诿。给客户一个满意的答复。
第三、加强管理。没有科学的管理，就没有活力，就没有活力。因此，要
切实加强公司内部管理，进一步完善规章制度和培训计划，加强纪律监督，定期组织学习和培训，提高所有工作人员的业务水平，加大考核力度。使每个员工都做到纪律严明，形象良好，谈吐适度，为联通公司创造更加完美的形象，使×××成为一个更加团结，更具战斗力的一个集体。
空谈误事，实干兴邦。虽然，我今天没有发表什么豪言壮语，也没有什么搏大精深的施政纲领。但我深知事业如山，同时我也清楚的认识到自己也有一些不足，可能有的人比我更适合担任这个职位。
但我相信有在座的各位领导、各位同事的帮助、支持和配合，我有信心、有能力出色地做好这项工作，当好一名称职的×经理。
坦率地说，我很关心比赛的结果，渴望参加比赛取得成功。但我更重视参与的过程，因为对于我来说，参与的过程有时可能比结果更为重要，因为人生的成功就是在于不断的参与与尝试，哪怕是面对失败也要义无反顾。我想无论今天竞聘成功与否，都不会改变我对事业的执著，更不会改变我对在座各位的尊重与热爱。
“给我一次机会，我将还您十分精彩！”这就是我永恒不变的信念和这次竞聘的诺言，请大家给我支持，最后，祝大家身体康健、工作顺利！祝我们公司的明天越来越好！
谢谢大家
营业主管竞聘演讲稿(篇7)
超市主管一职的竞聘演讲稿
尊敬的各位领导，各位评委，同事们：
大家好！首先在这里我要感谢咱们先天下超市给我提供了这么一次挑战自我的机会！其次，我要感谢各位领导及同事为本次竞聘活动所付出的辛苦劳动，请允许我代表所有参加竞聘的选手说身声：辛苦了，谢谢你们！
今天天气有些冷，但我感觉很温暖----因为自我走上讲台的这一刻，我就真实地感觉到你们信任和关爱的目光，是----这种目光给了我温暖，勇气和力量！很长时间以来，我就是在这种目光下，逐步走向壮大和成熟，也是这种目光，支持和鼓励我-----今天，能够走上演讲台，竞聘“客服部主管”，我愿意接受超市领导最神圣的挑选。
记的：元代有个大学者叫许衡的，这个人特别有修养，有境界，讲原则。有一次，他外出办事口渴的很，正在寻找水源时，发现路边有棵大李树，树上结满了大李子。行人们如获至宝，一窝蜂冲上去抢-----只有许衡呆呆地站着，别人问他：“你为什么不去摘李子解渴？”许衡告诉那人：“我不知道这是谁家的树，我找不到这些李子的主人，所以不能乱摘！”别人笑着说：“天下都这么乱，还管他是谁家的李子？”许衡认真地告诉那人：“李树是没有主，但我心有主啊。”这个小故事给了我很多启发，所以我今天演讲的题目就是------《我心有主》！
各位领导！各位评委！从咱们先天下开业至今，有一年半的时间了，集团发展的是很快-----但路程是崎岖的，我仿佛看到了领导们企盼的目光，看到了员工们辛勤的汗水。从第一次开业，我就想一个愿望：就是用自己的所学，所知，所长为超市奉献点什么？如今，先天下更加兴旺了！发达了！而我也在超市温暖的怀抱中成长起来了----我熟悉这里的一个个货架，一排排商品，以及一个个细微的变化，也熟悉这里的人和事，和发展中的点点滴滴----所以我要用一颗《感恩的`心》回报这里----我所深爱的超市！这种爱，始终都会成为一种鼓励我工作的动力！
我深爱我的组织和领导，就是这种爱---让我在20xx年度“感恩的心”征文活动中一气呵成《斯人以去，海棠依旧》一文，并荣获二等奖！我深爱我的工作，我深爱我的事业，一种岗位就是一种事业-----”客服中心“是一种特殊的岗位，是一个形象的窗口，更是联系左右，沟通上下，协调内外的桥梁和纽带，肩负着服务，综合协调的重任，“客服主管”--是组织意图的综合者，是组织行为的实施者，这个岗位的特殊性我会时刻牢记在心，在我心中！有这样一种责任----那就是把这份工作做为一种事业来做！而且要做好！
我知道，做一个合格的客服主管并不容易---他要有对领导说真话的勇气，和为顾客办实事的精神！要有敢于登高望远，善于协调服务，勤于督察落实，乐于无私奉献，贵于“身先士卒”的素质。更要有“统筹兼顾，谋划全局，综合创新，当好大参谋，出好大主意，搞好大服务”的能力。这个岗位----今天所以成为我的选择，不为别的，只为一种责任，一种人生价值。
我想：凡事只要你用心，用功，把工作做为一种事业来做，那么肯定能做好！另外我也完全相信：组织上会给我灯塔，领导们会给我航标，全体员工会给我中流击水的双桨！真是：到中流击水，浪遏飞舟。----数风流人物，还看今朝！
我也深爱我的同事和朋友，我始终记着这么一句格言：一个篱笆三个桩，一个好汉三个帮。我深深知道，自己走过的每一步，都是我的同事，领导和朋友为我提供了前行的拐杖，而将来！我的同事！我的朋友！全体超市员工们更永远都是我----最可依靠的力量与支撑。
“我心有主”，“主”是什么？在我心中，“主”-----不是客服主管的头衔，光环，不是权力指手划脚的荣耀和快乐！而是一种良心，意识，责任与追求集于一体的人格，是超市品牌形象和全体员工的利益系于一身的使命！我心中的“主”就是---先天下超市，就是各为评委，就是全超市员工！
尽管，客服中心今后的工作更忙！更多！更苦！，更累---但我始终会信守这样的诺言“：我思考！我进取！我奉献！我快乐！”
最后我预祝先天下超市蒸蒸日上，全北国集团蒸蒸日上！
谢谢大家！完毕！