公共卫生预防工作总结(精选3篇)。
公共卫生预防工作总结 篇1
我是 AI 语言模型，下面是一篇关于公共卫生与预防科主治医师工作总结的不低于 1000 字的文章，希望对您有所帮助。
公共卫生与预防科主治医师是医院中非常重要的一份子，他们负责着疫情上报、医疗机构感染管理、职业健康检查、预防保健和医疗废物处理等工作。在这些方面，他们承担着对患者和社会的责任。在我过去的工作经验中，我了解了以下几点：
一、疫情上报和医疗机构感染管理
疫情上报和医疗机构感染管理是公共卫生与预防科主治医师最核心的工作之一。他们需要密切关注全市、全省、全国和全球的感染疫情动态，并及时反馈给上级部门，并对医院内感染病例进行调查和监督。在我的工作中，我深刻认识到了及时准确地上报疫情对于防疫工作意义和影响的重要性。只有通过上报及时了解全球感染疫情动态，才能有效把握国内感染疫情发展趋势，为社会提供有效的公共卫生服务。
二、职业健康检查
职业健康检查是公共卫生与预防科主治医师关注的另一个重要方面，通过对应聘人员进行健康检查，可以有效把握他们的身体状况，及时发现和预防疾病的出现。在这个过程中，医生需要对身体器官的功能进行全面、准确和细致的检查，并结合病历和病史进行诊断和判定。同时，医师还需对职场危害进行评估，并为高危人群提供有效的预防措施。在这方面，医师的细致、严谨、负责的态度尤为重要。
三、预防保健
预防保健是公共卫生与预防科主治医师的一项重要工作。医师需要为各类人群提供针对性的、突出特点的保健建议，主要包括生命习惯、饮食营养、心理调节、疫苗接种等。医师需通过严密的统计和研究，对一定范围内的人群进行随访和数据分析，以推进相关保健工作。在这方面，医师需要耐心、细心地对症下药，不能一刀切，为每一个患者提供真正有效的预防和保健。
四、医疗废物处理
医疗废物处理是公共卫生与预防科主治医师的一项特殊工作。由于医院里产生了大量的医疗废物，在这个过程中，医师需要遵循医疗废物管理的相关规定，并依照规定对医疗废物进行正确、合理、安全的处理。这个过程中，需要对医疗废物的分类、存放、转运和处置进行科学管理，避免对环境造成污染。
在我过去的工作经验中，我发现公共卫生与预防科主治医师的工作虽然重要，但也充满了挑战。在这个岗位上，需要具备严谨的医学素养和较高的公共卫生管理能力。同时，医师的心理素质、协调能力和沟通能力等方面，也是至关重要的。总之，我深刻认识到，公共卫生与预防科主治医师的工作不仅需要技术上的专业能力，更需要对患者和社会的责任感和担当精神。
公共卫生预防工作总结 篇2
公共卫生与预防科护士长工作总结
作为一位优秀的护士长，我有幸在公共卫生与预防科担任领导职务，负责协调和管理护理团队，确保提供高质量的卫生护理服务。在过去的工作中，我遇到了许多挑战和机会，我发现成功的关键在于团队合作、有效沟通以及持续的专业发展。在下面的总结中，我将分享一些我个人的经验和事例，以展现我在公共卫生与预防科护士长职位上的工作成果。
团队管理与协作是我工作中的重要部分。作为护士长，我致力于培养共同的目标意识，并通过鼓励团队成员之间的交流和合作来提高团队的整体绩效。在一个特定的事例中，我们护理团队遇到了一位因急性呼吸窘迫入院的病人，这要求我们迅速采取行动以挽救病人的生命。我组织了一个紧急会议，邀请医生、护士和其他相关专业人员共同制定一个全面的治疗计划。我鼓励团队成员发表意见和建议，并确保每个人都能畅所欲言。最终，我们制定了一个全面的治疗方案，涵盖了呼吸支持、液体管理和药物治疗等方面。病人得到了及时而有效的治疗，最终成功康复出院。这个例子展示了团队合作和高效沟通的重要性，这是我作为护士长的核心能力之一。
另一个值得一提的例子是我作为公共卫生与预防科护士长，积极参与疫情防控工作。在最近的一次突发疫情中，我领导了护理团队迅速建立了一套有效的感染控制措施。我组织了一系列培训课程，教导团队成员正确佩戴和脱除个人防护装备，以及正确的手卫生步骤。我确保医院提供足够的防护装备，以保护所有工作人员的安全。我还与其他部门积极合作，确保病人按照标准化流程进行隔离和观察。在整个疫情期间，我们的团队没有发生感染事件，这证明了我们的防控工作取得了成功。这个例子充分展示了护士长的领导能力和疫情防控的专业知识。
除了团队管理和疫情防控，作为护士长，我还注重个人的专业发展。我认为只有不断学习和提高自己的专业知识，才能更好地指导和支持团队成员。在过去的一年里，我参加了多个专业培训和学术会议，学习了最新的护理研究和实践指南。我还积极参与研究项目，并发表了一篇关于公共卫生与预防科护理的论文。通过这些努力，我提高了自己的专业能力，并能够为团队成员提供最新的护理知识和指导。
小编认为，作为一位优秀的公共卫生与预防科护士长，我注重团队合作和协作，通过有效的沟通和领导能力，确保提供高质量的卫生护理服务。我在疫情防控方面取得了显著成绩，并不断努力提高自己的专业知识和能力。我相信，只有不断学习和发展，才能在这个充满挑战的领域中保持领先地位，并为团队成员提供最好的支持和指导。
公共卫生预防工作总结 篇3
近年来，随着全球化、气候变化等因素的不断加剧，公共卫生与预防科工作变得愈发重要。我所在机构的公共卫生与预防科，致力于保障公众的身体健康和生命安全，承担着重要的职责。通过本次总结，我想对公共卫生与预防科工作进行一次深入分析，以期有助于进一步提高我们的工作效率和质量。
一、前期准备工作
公共卫生与预防科的工作始于前期准备。在疾病、安全事故等突发事件发生前，我们需要开展大量的调研和预案制定工作。这样才能有效地检测到问题、制定合理的应对措施，以减少事件的影响范围和发生概率。
二、疫情防控
新冠肺炎疫情给我们带来了严重的挑战，也检验了公共卫生与预防科的能力。在疫情初期，我们积极响应国家号召，首先开展了现场调研、数据收集和信息核实等前期准备工作，随后紧急召开会议，制定了详细的疫情应对方案。这个方案涉及到疫情排查、隔离治疗、口罩发放、宣传教育和资源调配等多个方面，全面准确地保障了疫情防控。
三、食品安全
食品安全一直是公共卫生的重要组成部分之一。我们通过建立食品安全监管机构、巡查食品生产企业及餐饮服务场所、制定特定食品的质量标准等一系列措施，有效地维护了公众的饮食安全。
四、环境卫生
随着城市化建设的加速，环境卫生问题逐渐凸显。我们通过加强垃圾分类、加大环境卫生整治力度、抽检污水处理情况等措施，有效地提升了城市环境卫生水平，保障了公众的生活质量。
五、总结与展望
通过前期的准备工作和具体实践，我们部门在公共卫生与预防科工作中已经取得了显著的成绩。但是，我们也要认识到问题和挑战仍然存在，在接下来的工作中我们需要继续加强。
对于已经完成的工作，需要深入总结，进一步提炼经验和教训。对于存在的问题，我们需要积极寻求解决方案，并加以改进。同时，我们也要及时关注新的疾病变化和环境变化，不断学习、优化和完善防控体系，以适应时代的发展和公众的需求。
综上所述，公共卫生与预防科工作已经成为当今社会的重要组成部分。我们需要不断提升自己的专业能力、加强团队合作，并不断优化和完善我们的工作流程和措施，以更好地保护公共卫生，保障公众的健康和生命安全。
延伸阅读
轮岗实习工作总结(集锦8篇)
轮岗实习工作总结 篇1
实习轮岗工作总结
随着大学课程的进展，我们需要逐渐脱离书本知识，开始实践操作。而实习轮岗则是大学生们实践能力和专业知识的体现。在这一过程中，我历经了多个部门的实习，积累了不同的工作经验和技能，并且对自己的职业选择有了更加明确的认知。
一、人事部门实习
在人事部门的实习中，我主要负责人员招聘和员工档案管理工作。招聘方面，我熟悉了岗位描述编写和职位发布的流程，接触了各种求职简历，了解了人才市场的需求情况。它让我了解了如何从中选出适合的候选人，并在安排面试时提高了自己的口头表达能力和交流能力。
在员工档案管理方面，我主要参与员工档案的资料核查和整理，了解了员工档案的建立和管理规范，学习了档案数字化管理的基础知识，掌握了一定的文书处理和信息管理的能力。人事部门实习的收获让我更加深入地了解了企业的人力资源架构，提高了我的个人管理和服务意识。
二、市场部门实习
市场部门的实习让我对市场营销策略的制定和推广方案有了更加全面的了解。在实习期间，我主要负责协助制定拓展市场的计划、撰写市场调研和推广方案、推广和维护企业的品牌形象、与客户保持沟通等工作。这些任务都需要灵活适应市场变化和不断调整策略，同时还需要快速做出反应和处理问题。
在实践中，我不断提高我的市场分析和营销技巧，学会了如何在目标受众的心理和需求方面进行针对性宣传，以取得更好的营销效果。此外，我还了解了市场部门的管理方式和操作流程，为自己将来在市场领域工作积累了丰富的经验和知识。
三、财务部门实习
财务部门实习主要让我参与了财务汇报表的编制、国内外汇款的管理、月底的财务结算、预算编制和审核、票据管理等工作。对于这些工作，我反复审核各项详细的账目数据，虽然多次因为数据核对错误误操作而被主管批评，但这些经历教会我了仔细认真的习惯和在弄清数据核对情况后才能够着手操作的管理思想，也提高了我的计算能力和精通财务分析技能。
除此之外，我还了解了各种制度、会计核算和管理理念，同时与同事、业务部门和上下游供应商积极沟通和配合。在财务部门实习的过程中，我积极锻炼自己的财务分析和数据管理能力，并且在实践中增强了对企业财务的科学把握和操作方法。
四、技术部门实习
技术部门实习是对我专业知识的前最直观的体现。在实习期间，我主要负责产品检测和解决技术方面的问题。在测试过程中，我需要严格按照产品测试规程进行测试，根据测试结果报告问题，并迅速解决技术问题。这对我的技术沉淀和技能提升都有非常大的帮助。
在技术部门的实习中，我尤其感受到了专业知识对于实践操作的重要性。只有具备了扎实的专业技能，才能够更好的解决实际中的问题和面对不同需求和情况，也为我日后的实践提供了重要的基础。
总之，实习轮岗是一次非常宝贵的经历。通过参与各个部门的工作，我深刻认识了企业运作的各个环节和责任，掌握了实用的工作技能和职场素养，提升了自己的实践操作能力和专业知识。不仅如此，在全方位的实习过程中，我也更加清楚地意识到了自己的职业发展方向，并坚定了未来的发展目标。
轮岗实习工作总结 篇2
轮岗实习工作总结
在大学期间，我有幸参加了一次为期三个月的轮岗实习工作，这次实习经历丰富多彩，不仅让我学到了专业知识，还锻炼了我的团队合作和沟通能力。在这篇文章中，我将详细介绍这次实习的内容和收获。
在实习的第一阶段，我被分配到市场部门。这个部门的主要任务是开展市场调研，提供市场数据和竞争对手分析，以支持公司的市场决策。在这个部门，我负责收集和整理市场数据，分析市场趋势和竞争情况。通过这个过程，我学会了如何进行系统性的市场调研，包括数据收集、数据分析和数据展示。同时，我也学会了如何利用市场数据来制定市场策略，以及如何与其他部门进行有效的沟通和协作。这段时间的实习让我对市场工作有了更深入的理解，为将来的职业规划提供了宝贵的经验。
在第二阶段，我被调到了人力资源部门。这个部门负责员工招聘、员工培训和绩效管理等方面的工作。在这个部门，我负责招聘流程的管理和优化，包括发布招聘信息、筛选简历、安排面试等工作。通过这段时间的实习，我学会了如何制定有效的招聘策略，如何评估和选择合适的候选人，以及如何与招聘渠道和猎头公司进行合作。同时，我也参与了公司的员工培训计划，学习了如何设计和实施培训项目，以提升员工的能力和素质。这段时间的实习让我对人力资源管理有了更深入的认识，培养了我在人际关系和团队合作方面的能力。
在实习的最后阶段，我被分配到了研发部门。这个部门负责开发公司的产品和技术，包括软件开发和硬件设计。在这个部门，我作为协作组的一员，参与了一个新产品的开发项目。我负责编写部分软件代码，并进行软件测试和性能优化。通过这个项目，我学会了如何进行团队合作，如何分工合作和协调工作进度。同时，我也学到了一些软件开发的基本技能，包括代码编写、测试和优化等方面。这段时间的实习让我对研发工作有了更深入的认识，为以后的职业发展奠定了良好的基础。
通过这次轮岗实习，我不仅从事了不同领域的工作，还学会了如何在这些领域中发挥更大的作用。每个部门的实习经历都让我收获颇丰，不仅增加了专业知识和技能，还提高了我的团队合作和沟通能力。在实习过程中，我与同事们建立了深厚的友谊，互相学习和帮助，在团队中取得了优秀的成绩。这次实习的经历对我个人和职业生涯都带来了巨大的影响。
通过这次实习，我进一步明确了自己的职业兴趣和目标，并做好了未来的职业规划。我决心继续深入学习和实践，在自己感兴趣的领域中取得更大的成就。同时，我也意识到团队合作和沟通能力的重要性，我将继续努力提升自己在这方面的能力。这次实习的经历让我更加自信和坚定，相信自己能够在未来的职业生涯中取得更大的成功。
这次轮岗实习工作是我大学期间宝贵的经历之一，让我在专业知识和能力上取得了显著的提高。通过不同部门的实习，我不仅学到了专业知识和技能，还培养了自己的团队合作和沟通能力。这次实习让我更加明确了自己的职业目标，并为未来的职业生涯做好了充分的准备。我将永远珍惜这次实习的经历，并将其作为我未来发展的动力和支持。
轮岗实习工作总结 篇3
轮岗实习工作总结
在我大学期间的一个假期，我有幸参加了一家知名公司的轮岗实习工作。这个实习为期三个月，我被安排在公司的不同部门轮岗，包括市场营销、采购、人力资源等。通过这次实习，我不仅学到了专业知识，还锻炼了自己的沟通和团队合作能力。
在市场营销部门的实习经历让我深刻理解了市场推广的重要性。我参与了公司举办的一次新产品发布会，负责策划推广活动和与媒体沟通。这个过程让我了解到在推广过程中需要考虑产品的特点和目标受众，并选择合适的渠道进行宣传。我还学习到了如何撰写吸引人的新闻稿和活动宣传资料，以及如何运用社交媒体进行推广。通过实际操作，我深刻认识到市场营销需要综合运用各种技巧和方法，以达到销售业绩和品牌认知度的双赢。
进入采购部门后，我对供应链管理有了更深入的了解。我参与了物料采购的整个流程，从物料需求的分析和评估，到供应商的选择和合同的签订。通过和供应商的沟通和谈判，我学到了如何选择合适的供应商，并与其建立稳定的供应关系。在这段时间里，我也意识到在采购环节中，良好的沟通和协作对于保证物料的及时供应至关重要。我还学到了运用采购软件进行数据分析和供应商绩效评估的方法，以提高采购效率和控制成本。
人力资源部门的实习经历让我对员工管理和组织发展有了更深刻的了解。我参与了员工招聘过程，并学习到了如何制定招聘计划、发布招聘启事和进行面试。我还学习到了员工培训和绩效考核的重要性，以及如何建立有效的绩效管理体系。在人力资源团队的协作中，我与同事们共同参与了组织内部培训项目的策划和实施，以提升员工的专业技能和团队合作能力。通过这些实践，我意识到了员工激励和文化建设的重要性，以及如何通过人力资源管理来推动组织的发展和变革。
通过这三个月的轮岗实习，我深刻认识到了职业发展的重要性。在实习过程中，我逐渐明确了自己的职业规划，并对自己未来的发展目标有了更清晰的认识。我意识到一个综合能力强，具备广泛专业知识的员工在现代社会竞争中具有巨大优势。因此，我将继续学习和提升自己的能力，努力成为一个能够在不同部门间灵活转换的职场人才。
这次轮岗实习给我带来了巨大的收获。通过在不同部门的轮换，我学到了实际操作中的知识和技巧，锻炼了自己的沟通和团队合作能力。这次实习让我看到了自己的不足之处，也为我未来的职业发展做出了重要的指引。我相信，这次实习经历将成为我职业生涯中宝贵的财富，让我在今后的工作中能够更加出色地发挥自己的能力。
轮岗实习工作总结 篇4
轮岗实习工作总结
作为一名大学生，在校期间参加实习是非常必要的，这不仅可以让我们将学校中所学的知识与实践相结合，同时也能够新陈代谢，提高自己的职业素养。在过去的一个学期里，我进行了一次轮岗实习工作，下面是我的工作总结。
一、实习单位介绍
我所实习的单位是一家文化传媒公司。该公司主要经营传媒业务，包括影视制作、音乐制作、演出策划等。公司团队规模较大，具有较强的实力和技术优势，是市场上的知名品牌。我在该公司担任的职位是助理实习生，主要负责公司文化传媒业务的执行、文件管理等工作。
二、实习经历
1. 音乐制作部门
我在公司的第一个月是在音乐制作部门工作。在该部门，我主要负责对音乐制作合同的管理，包括制作合同的审批、备案、监管等事项。在此期间，我学习了音乐制作的整个过程，了解了如何完成音乐创作、录音、混音等各个环节。通过参与公司内部的一次音乐制作比赛，我在此期间也提高了自己的创作能力以及团队协作能力。
2. 影视制作部门
在第二个月，我被调到了影视制作部门。在该部门，我主要参与了一部电视剧的拍摄工作，并负责了部分拍摄日志的总结和整合。在此期间，我更深入地了解了影视制作的整个过程，学到了如何进行剧本创作、策划拍摄、加工后期等各个方面的技能。通过参与电视剧的拍摄，我也提高了自己的组织能力和协调能力。
3. 演出策划部门
在第三个月，我被调到了演出策划部门。在该部门，我主要参与了公司内部一次大型演出的组织策划，担任了执行小组的负责人。在此期间，我学习了如何进行演出企划、场地策划、票务预订、媒体推广等各个环节的技能。通过本次策划的过程，我也提高了自己的项目组织能力以及对市场的敏锐度。
三、实习感受
通过这一次轮岗实习，我深刻地感受到了企业的经营和管理，也感受到了作为一名助理实习生所需要具备的职业素养。首先，我要具备团队合作的能力，学会团队协作和沟通，这对于团队的成功非常重要。其次，我要具备细节管理和时间管理的能力，尽可能做到高效率、高质量的完成任务。最后，我还需要不断吸取新知识，学习新技能，提高自己的职业素养。
四、总结
实习是我们作为大学生接触社会的一次重要机会，也是发展自己职业规划的重要途径。在实习过程中，我们不仅要学会自我发现、提高自我认知，还要不断完善自己的职业素养，提高自己的专业技能。正如冰川科技老板冷漠所说，“想要在职场上取得成功，必须兼备专业技能和职业素养。”所以，在未来的学习和工作中，一定要不断学习提高，做好自己的角色定位，发挥自身能力，为自己的职业生涯奠定坚实的基础。
轮岗实习工作总结 篇5
实习轮岗工作总结
为期三个月的实习轮岗工作即将结束，回首过去的日子，我懂得了很多东西，积累了宝贵的实践经验。在此，我将详细、具体且生动地总结这段实习经历。
在实习轮岗的工作中，我学习到了如何高效地与团队成员合作。无论是与技术团队还是与销售团队，我都尽力与他们建立良好的合作关系。我发现团队工作的核心是沟通和合作。只有通过不断的沟通和协调，才能确保每个人在项目中的角色清晰，并能高效地完成任务。通过与团队成员的合作，我不仅学到了不同领域知识的补充，还提高了自己的沟通能力和团队合作能力。
我在实习轮岗中学会了自我管理和时间管理。实习的时候，我同时有多个项目需要处理，每个项目都有不同的截止日期和优先级。因此，我意识到必须有效地管理我的时间，确保每个任务都能按时完成。我制定了详细的计划，并遵守自己的工作时间表，以最大限度地提高工作效率。这段实习经历让我深刻了解到时间的宝贵，只有合理规划和利用时间，才能提高工作的效率和质量。
在实习轮岗工作中，我也养成了积极主动的工作态度。无论是遇到困难还是新项目，我总是保持乐观并勇于尝试。我相信团队的力量，相信自己的能力，坚信只要努力就能克服一切困难。因此，我主动地请教团队成员，争取每一个学习的机会。通过不断努力，我的技能不断提高，工作成绩也得到了认可。
在实习轮岗中，我还学会了如何处理工作中的冲突。在一个大团队工作，不同人可能有不同的观点和想法。当冲突出现时，我会冷静地分析问题，努力找到解决方案。我通过主动沟通、理性讨论，以及团队合作，解决了很多潜在问题，并避免了更大的冲突。在这个过程中，我学到了如何妥善处理团队冲突并保持团队的和谐与稳定。
在实习轮岗的工作中，我还学会了如何根据反馈改进自己的工作。我意识到只有不断接受反馈，才能更好地成长和提升。因此，我在每个项目结束后会向团队成员和领导寻求反馈，并根据反馈意见调整自己的工作方式。这使我逐渐提高了自己的专业素养和工作表现。
小编认为，这段实习轮岗工作经历对我来说是一次宝贵的成长机会。通过与团队合作、时间管理、积极主动、处理冲突和接受反馈，我在短短的三个月内成长了很多。我将继续保持学习的态度，努力提升自己的技能和专业素养，为未来的职业发展打下坚实的基础。
轮岗实习工作总结 篇6
轮岗实习工作总结
近期，我在一家知名企业担任为期三个月的轮岗实习生。这次实习给我带来了很多新的经验和收获，不仅锻炼了我的专业素养和实践能力，还提升了我的综合能力和团队合作精神。
在这次实习过程中，我先后在销售、市场、人力资源和财务等不同部门轮岗。每个部门都有着不同的工作内容和职责，让我能够全面了解企业内部运营的各个方面。我学会了如何制定销售计划、开展市场调研、进行招聘和培训、进行财务结算等等。这些经验对于我的职业发展是非常宝贵的。
在销售部门的轮岗中，我学到了如何与客户进行有效的沟通和销售技巧。我跟随经验丰富的销售人员共同拜访了不少客户，通过与他们的交流，我了解到了客户的需求和偏好，也学会了如何应对客户提出的各种问题和挑战。这段经历让我对销售工作有了更全面的认识，也提升了我的谈判和沟通能力。
在市场部门的轮岗中，我参与了多次市场调研和竞争对手分析。通过对市场的了解，我能够帮助企业更好地定位产品和制定营销策略，以满足消费者的需求。我还学习了如何进行市场推广和品牌宣传，通过各种媒体渠道对产品进行宣传，提升公司的知名度和销量。这段经历让我认识到市场营销的重要性，并培养了我的市场分析和策划能力。
在人力资源部门的轮岗中，我学到了如何进行招聘和面试，并参与了员工培训和绩效考核等工作。我了解到招聘是一个非常重要的环节，公司需要吸引到合适的人才加入，才能够持续发展。我还参与了团队活动的组织和协调，锻炼了我的团队合作和领导能力。这段经历让我明白了人力资源部门对于企业正常运营的重要性，并提升了我的沟通和人际交往能力。
在财务部门的轮岗中，我学到了如何进行财务结算和成本控制。我掌握了财务报表的制作和分析方法，并参与了预算的编制和审批。我还学习了企业税务管理和合规性要求，了解到了财务高效运作的重要性。这段经历让我认识到财务对于企业管理的重要性，并提升了我的数据分析和决策能力。
通过这次轮岗实习，我不仅积累了丰富的工作经验，还发展了自己的职业素养和职业规划。在将来的工作中，我会更加注重与客户的沟通和关系维护，提升自己的销售技巧和市场分析能力。同时，我也会进一步学习财务知识，提升自己在财务领域的能力。这次实习让我对自己的职业规划有了更明确的方向，并对未来充满了信心。
总而言之，这次轮岗实习是我职业生涯中的一次重要经历。通过实践和学习，我不仅提高了专业能力，还培养了综合素质和团队精神。我相信这次实习对我以后的职业发展会产生积极的影响，让我更加成熟和自信地面对未来的工作挑战。
轮岗实习工作总结 篇7
时光如梭，自20xx年7月从中国矿业大学毕业离校并进入国投新集公司开始工作以来，转眼间已将近一年。回顾这一年来轮岗见习工作历程，总结工作中的经验、教训及技能技巧，有利于在以后的工作中扬长避短，更好的做好本职工作。
在轮岗见习的这一年当中，我尽量弥补自身能力的不足之处，熟悉掌握煤矿开采的专业业务知识，并能够按照矿及实习单位的要求开展各项工作。在这段时间里，正是由于受到领导的亲切关怀和同事的热心帮助，不断的激励着我的成长，使我在理论学习、工作实践及业务技能等方面都取得了较大的进步，并能够很快的融入到新集二矿这个大家庭中。现就见习期轮岗实习情况总结如下：
一、严格要求自己，明确自身职责
在见习期间，经过对采掘开单位轮流实习，我意识到理论知识与实践技能的差别，清醒的认识到现场经验匮乏及在实际工作中的不足之处。所以在日常工作中，我不断地向区队长和职工学习交流，加快补充自己在现场实践中的经验，并且以严谨的科学态度对待每一项工作，争取自己的不断进步，提高自己的专业技术能力。
在轮岗见习的这段时间里，起初总会遇到很多不懂的事情，如在员工培训、质量标准化建设、特殊工种的培训以及安全例会的准备工作等，感觉很迷茫，不知该如何下手，正是在区队领导和技术员老师的`悉心指导下慢慢掌握。在井下现场工作方面，总会遇到一些书本上一笔带过而现场需要加强解决的技术问题，这些都是学校老师教不到、书本上学不到的现场技能知识，所以只有通过现场询问班队长及相关工种员工，并通过自己的理解分析，来加深个人理论和感观认识，使得我在理论水平与现场实践结合应用方面得到了很大的进步。
二、掌握专业技能，做好本职工作
在采煤口实习期间，通过向班队长人员学习现场管理经验和区队的管理建设，并详细了解了采煤工作面回采时矿压显现现象、两巷在不同顶板条件
下的超前支护工艺、老空区的处理方式、工作面的调斜方法、液压支架的防倒防滑、刮板输送机的上蹿下跳、采煤机电缆的使用和维护、转载机的自移动和外拨内调等生产知识。跟随技术员学习作业规程和安全技术措施的编制要求和审批流程，并向全体职工认真传达贯彻，经常深入作业现场检查规程措施的执行情况，以确保职工安全技术知识的学习和“三大规程”的落实，不断提高职工的技术素质和业务水平。
在掘进口的实习期间，经常跟随作业人员一起上下井，现场观察、记录作业人员施工过程，再与《2201采区运煤上山掘进作业规程》、《2201采取轨道上山掘进作业过程》、《-750m东翼轨道大巷》等规程措施要求相比较，获得了许多重要的一线经验。跟随技术员老师学习掘进技术知识，清楚现场施工技术参数及地质情况，掌握巷道在不同围岩条件下的支护工艺及遇到地质构造时所应采取的防范措施，并能熟练操作激光指向仪和延展中腰线，以确保巷道能够按照设计要求掘进施工。并协助队长认真搞好质量标准化和安全评估工作，采取积极有效的技术措施，提高工程质量、降低材料消耗、提高劳动生产率、避免安全事故、杜绝“三违”现象。
三、钻研科学技术，理论联系实际
理论运用与现场实践总是存在一点嫌隙，如何能够真正做到将理论知识很好的运用到现场生产作业中，依靠科学技术来指导生产，提高生产和技能水平，以创造出更高的经济效益。在我看来，只有加强理论知识与现场实践的结合，总结以往生产过程中发现的技能技巧，在此基础上再不断的创新和完善新的思路、新的工艺，逐步提高现场施工工艺和设备操作技能水平。
在轮岗实习期间，有时我和区队长也探讨一些巷道支护方面的问题，如采煤工作面的两巷超前支护和端头支护加强方式，当工作面端头或两巷中顶板较破碎需要采用加强支护时，且当工作面回采后支护材料又不具备回收条件的情况下，能否考虑采用锚索吊“W”型或“M”型钢带的形式来代替锚索吊梁，这样既能同样达到加强支护的效果，而且还降低了材料消耗。如结合2201采区煤层赋存条件及煤岩物理力学性质，针对煤帮锚杆眼使用风煤钻钻眼和人工安装的现象，提出了能否采用锚索机对煤帮进行打眼安装锚杆
新工艺，即在综掘机割煤后使用锚索机打眼安装上帮部锚杆，出货之后再使用锚索机打眼安装下帮部锚杆，这样不仅缓解了掘进面粉尘大、能见度低的问题，而且还能提高掘进施工速度和巷道支护质量。
只有通过深入职工、深入现场，搞好现场施工工艺和技能水平的调查研究，及时总结设备的操作技能技巧和各种支护工艺的应用条件，不断学习新知识、新技术和新经验，才能够运用科学技术更好的指导服务于生产。
四、态度朴实诚恳，行为严格自律
在专业方面，作为一名煤矿专业技术人员，我知道应该具有朴实诚恳的本色，努力让自己做到朴实不虚妄、热情不虚假、处事不急躁。心中始终要有规章制度，能够准确严谨的处理每一项工作，特别是井下工程施工质量及技术指导工作。
在工作方面，具有不畏惧艰难险阻，始终坚持永远不服输、永远争第一的采矿精神。虽然深知煤矿工作精神压力大、劳动强度高、工作环境差、没有节假日等情况，但是我毫无怨言，并且要敢于迎难而上，以自己诚恳务实的工作态度和虚心谨慎的工作作风，赢得了矿领导、区队长和职工的一致好评。
在生活方面，我养成了良好的生活习惯，生活充实而有条理，有严谨的生活态度和良好的生活作风，为人热情大方，诚实守信，乐于助人，与上下级相处关系融洽，并积极参与单位组织的各项活动，从而不断的丰富自己的人生阅历，曾获得了“优秀学员”、“十佳见习大学生”和安全生产月知识竞赛三等奖等殊荣，这都使得我保持了乐观积极健康向上的生活方式。 五、正视自己不足，加强自身修养
经过这一年的采掘开轮岗见习，即取得了一定的成绩，也发现了一些不足。理论学习还不够透彻，尤其是理论的系统性学习还需要进一步加强。理论运用还不够深入，尤其是与现场实践相结合方面还需要不断完善。在今后的工作中，我一定总结经验，克服不足。一要继续加强学习。不断提高自身业务水平和管理水平，努力培养扎实的理论功底和踏实的工作作风。二要立足本职，脚踏实地。进一步提高工作的积极性、主动性、创造性，改进工作方法，提高工作效率，以高度负责的态度，尽职尽责做好各项工作，在实践中不断完善自己。
在以后的工作中，我会经常性地对以往的工作加以总结，坚持善于思考、勇于创新和谦虚谨慎的工作作风，丰富相关专业技术方面的基础知识，不断提高自身的专业素养和技术管理能力，以更加饱满的激情投入到技术员的工作中去，尽职尽责地做好本职工作，争取早日能成为一名优秀的新集人。
轮岗实习工作总结 篇8
实习轮岗工作总结
本文旨在对我在实习期间的轮岗工作进行详细、具体且生动的总结。我在实习期间共分为三个部门进行了轮岗：市场部、人力资源部以及财务部。通过这样的轮岗安排，我有机会全面了解和参与公司的不同运营部门，提升自己的综合能力，并且对未来的职业发展有了更清晰的认识。
第一阶段：市场部
我第一个轮岗部门是市场部，这是我最感兴趣的部门之一。市场部主要负责产品推广、市场调研和品牌策划等工作。在这个部门，我参与了一次产品推广活动。首先，我们小组通过市场调研，了解了目标客户群体的需求和偏好。然后，我们制定了市场推广计划，包括宣传渠道和推广活动的细节。在活动当天，我负责与客户交流和传播产品信息，由此提高了我的沟通与谈判能力。通过这个实践，我更深入地了解了市场推广的流程，以及如何与客户有效地沟通和营销产品。
第二阶段：人力资源部
在人力资源部门的实习中，我学到了人才招聘和员工培训方面的知识和技能。我积极参与了招聘流程中的简历筛选和面试环节，学会了在面试中如何评估和挑选适合的求职者，并从中发现了很多对公司有价值的人才。此外，我还参与了员工培训的组织与协调，在这个过程中，我学会了设计培训计划和评估培训效果。通过与不同部门的员工交流，我进一步了解了员工的需求和发展方向，提高了我的人际交往和团队合作能力。
第三阶段：财务部
在财务部门的实习中，我学到了财务管理和预算控制方面的知识和技能。我参与了编制公司财务预算，并协助进行了相关的成本分析。通过与部门经理的合作，我了解了财务报表的编制和分析，并掌握了使用财务软件进行数据处理和统计的方法。此外，我还了解了公司的税务政策和相关法规，提高了我对财务管理的理解和应用能力。
通过这次轮岗实习，我不仅在各个部门中学习了不同的知识和技能，还体验到了不同部门的工作氛围和要求。我了解到每个部门的运营方式不同，但相互之间又存在着密切的联系和协作关系，一个部门的工作效率和质量会影响到其他部门的流程和结果。因此，作为一个综合能力较强的员工，需要具备跨部门合作和沟通的能力，以及问题解决和决策能力。通过这次实习，我提高了自己的综合能力，不仅学到了专业知识，还锻炼了自己的团队合作和领导能力。
此外，我还通过各个部门的实习经历明确了自己的职业发展方向。我对市场推广和市场调研感兴趣，并且在这方面也取得了不错的成绩。因此，我决定将来在市场部门发展，并继续深造相关的专业知识。我计划将实习的经验和知识应用到将来的工作中，为公司的发展做出更大的贡献。
综上所述，这次实习的轮岗工作使我受益匪浅。我通过在市场部、人力资源部和财务部的实习中学到了不同的知识和技能，并且明确了自己的职业发展方向。我相信这次实习经历对我未来的职业发展有着重要的影响，我将继续努力，提升自己的综合能力，成为一名优秀的职业人才。
烹饪老师工作总结集锦3篇
烹饪老师工作总结 篇1
烹饪老师工作总结
烹饪老师是一个拥有丰富烹饪经验和技能的专业人士，他们致力于向学生传授烹饪技巧和知识。作为一名烹饪老师，我非常热爱我的工作，并乐于观察学生的成长和进步。在本文中，我将详细介绍我作为一名烹饪老师的工作总结。
我作为一名烹饪老师，我的主要职责是传授烹饪技巧和知识给学生。我通过演示、讲解和实践带领学生了解各类菜肴的制作方法和技巧。我会通过编排课程的形式，包括理论讲解和实地操作，给予学生充分的机会来学习和实践。通过我的辅导和指导，学生可以逐渐掌握烹饪的基本技巧，并且理解食材的特点和烹饪原理。
作为一名烹饪老师，我注重培养学生的创造力和创新能力。烹饪不仅仅是简单的按照菜谱来烹饪，而是需要有创造力和创新精神才能做出独特的美食。我会引导学生尝试新的食材组合和制作方法，激发他们的创造潜能。在每个课堂上，我会鼓励学生尝试新的烹饪方式，并鼓励他们独立思考和创造。通过这种方式，我相信学生可以在烹饪的领域中脱颖而出，做出属于自己的特色美食。
作为一名烹饪老师，我注重培养学生的团队合作和沟通能力。在烹饪过程中，团队合作是至关重要的。学生需要学会与其他人合作，并通过有效的沟通来完成任务。我经常组织学生进行团队烹饪活动，从而培养他们的团队合作和沟通能力。通过这种方式，学生可以学会聆听他人的建议和意见，并与他人协调合作。这对于他们以后的职业发展非常重要，因为烹饪行业需要专业人士具备良好的团队合作能力。
作为一名烹饪老师，我认为与学生之间的互动和关系建立非常重要。我努力创造一个积极、鼓励和尊重的学习环境，使学生能够放松自己，享受烹饪的过程。我会倾听学生的想法和意见，并尊重他们的个人喜好和口味。在课堂上，我经常与学生交流，并回答他们的问题和疑虑。我相信通过与学生建立良好的关系，我可以更好地了解他们的需求和兴趣，并为他们提供更好的教学。
小编认为，作为一名烹饪老师，我热爱我的工作，并致力于教导学生烹饪技巧和知识。通过我的指导和引导，学生可以逐渐掌握烹饪的技巧，并培养创造力、团队合作和沟通能力。我相信通过我的努力，学生可以在烹饪的领域中取得更大的成就，并追求自己的烹饪梦想。作为一名烹饪老师，我非常自豪和满意能够为学生们提供独特的烹饪体验，我期待着与更多的学生一起分享烹饪的乐趣和美味。
烹饪老师工作总结 篇2
烹饪老师工作总结
作为一名烹饪老师，我有幸能够将我的热情和技能传授给学生们。通过这篇文章，我将详细、具体和生动地描述我作为一名烹饪老师的工作总结。
作为烹饪老师，我的主要责任是教导学生有关烹饪的基本技能和知识。我会准备教学材料，如烹饪食谱、菜单规划和热门厨具的使用方法等。我也会讲解食材的选择、储存和处理方法，以及调味品的搭配技巧。通过亲身实践和示范，我会一步步教导学生如何烹饪美味的菜肴，同时教授他们食品安全和卫生的重要性。我会耐心指导学生们将食物烹调得完美，培养他们的创造力和鉴赏力。
我深谙在烹饪领域，实践是最好的老师。因此，我会组织学生们参与实际的烹饪活动。这可以是在教室内的实验室，也可以是在餐厅、酒店或别处的实习场所。通过实际操作，学生们可以锻炼他们的技能和技巧，并体验真实的职业环境。我会监督他们的表现，提供反馈和鼓励，帮助他们不断提高自己。我会邀请专业的厨师和企业家来进行讲座和指导，让学生们有机会与业内人士交流，了解烹饪行业的最新趋势和发展。
作为烹饪老师，我还会关注学生的个性和兴趣。我会鼓励并引导他们发掘自己的烹饪风格和创新。我会组织比赛、展示和美食品尝活动，让学生们展示自己的才华，并与他人分享和交流。我相信每个学生都有不同的创意和热情，我会尽力激发他们的创造力，并帮助他们塑造自己的独特魅力。
我也会鼓励学生发展团队合作和沟通技巧。烹饪是一项需要团队合作的任务，所以我会组织学生们进行小组项目，让他们学会合作、分工和交流。我会鼓励学生们互相帮助和支持，培养他们的团队精神和领导能力。
作为烹饪老师，我认为持续学习和自我提升是非常重要的。我会参加专业培训和研讨会，了解最新的烹饪技巧和食品行业的发展。我会研究和尝试新菜谱和健康食品，为学生提供最新、最优质的教学内容。我还会继续提高自己的教学方法和沟通技巧，以更好地服务于学生和帮助他们实现自己的烹饪梦想。
小编认为，作为一名烹饪老师，我的工作总结是多方面的。这包括教授基本的烹饪技能和知识，组织实际的烹饪活动，鼓励学生发展个性和创新，培养团队合作和沟通技巧，以及持续学习和自我提升。通过这一系列的工作，我希望能够帮助学生们培养他们的烹饪技能，实现自己的梦想，并成为优秀的烹饪专业人才。
烹饪老师工作总结 篇3
作为一名烹饪老师，我每天都在教授学员们各种烹饪技巧和秘诀，让他们成为优秀的厨师。在这个角色中，我经常遇到各种挑战和机会，也收获了许多宝贵的经验和知识。
首先，我要注重与学员的沟通和交流。无论是在课堂上还是在厨房里，我都要认真倾听学员的问题和想法，并及时给出建议和答案。这不仅可以提高他们的学习效果，还可以增强他们的学习动力和自信心。
其次，我要注重教学方法的创新和提高。在教学时，我不仅要让学员掌握基本的烹饪技巧和常用的烹饪方法，还要引导他们在实践中发掘自己的潜力和创新能力。例如，我会在课堂上组织学员进行烹饪比赛，从而激发他们的竞争意识和创造力。
同时，我也要注重自身的专业知识和技能的提高。作为一名烹饪老师，我需要不断学习和掌握新的烹饪技术和流行的菜品。只有这样，才能使我更好地指导学员，让他们在这个快速变化的行业中保持竞争力。
除了以上几点，作为一名烹饪老师，我还要具备以下几个方面的能力：
1.熟练掌握各种食材的特性、鲜度和保存方法；
2.熟悉各种烹饪工具和设备的使用方法，能够进行操作和维护；
3.具备一定的色彩、口感和营养方面的知识，能够根据不同的需求和口味调配菜肴；
4.具备团队合作和协调能力，能够与其他厨师和服务人员良好地配合。
总的来说，作为一名烹饪老师，我需要具备多方面的能力和素质，而这些素质也是我在实践中不断提高和完善的重要方向。只有这样，才能让我更好地教授学员，提高他们的烹饪技能和职业素养，也能让我自己在这个行业中不断发展和成长。
业务员年度工作总结范文精选
这些范文具体要如何去写呢？踏进社会后，我们每天都会面临大量文档的书写，撰写文章时，模仿范文是一个聪明之举，芙蓉134小编想尽全力地推荐一篇“业务员年度工作总结范文”的文章给您。
业务员年度工作总结范文 篇1
本人从事工业控制器产品销售，主要提供为机械设备之配套服务，在销售过程中，个人感觉是在销售过程中的问题就是客户进程（agenda）的问题，即，签一个配套总会花费较长的周期，这里存在的问题也是多方面的，通过一次与公司的台湾方面高层经理拜访，以及与多年从事销售的前辈讨论，加之一些实践，总结以为共享，并愿意更多朋友来发现其中问题，能够予以讨论、
分析客户进程比较慢的原因在于以下几点：
培训计划销售计划市场营销销售技巧电话销售更多…
结合这些问题，我们提出销售解决策略案
从以下几个方面入手
1：工业品促销
试用，由客户自行试用来评测系统的稳定性与可靠性，对功能与性能的评价来自客户、
此效果相对比较明显，即，由于，我们的产品在性能的稳定性上具有一定的优势（当然，客观的讲，我们不能讲就一定比siemens的产品更有优势，但是，每个产品的定位会有所不同，我们会以价格，贴标，代开发这几种方式来弥补品牌的缺陷）
2：高阶行销
由于高层经理会有较大的权限和知识面，并且能够快速的与客户端高层建立对等的外交关系，赢得客户的重视等等，这些都
是高阶行销的便利，公司的高层经理就曾经跟本人讲，你不要认为我是你的上司，你应该认为我是你的销售员，你告诉我，那个客户需要我去和他来谈，那么，你就告诉我，我来协助你做一部分工作、
3：客户特殊收益
客户的特殊收益，就是要去挖掘产品除了本身作为一个控制器而言的技术功能，还要去挖掘其产品技术以外的收益，而这些都是围绕客户端的不同人员来展开、
一般来说，客户端的决策者情况分布为：
总经理：
在较小的公司，总经理会有较大的决策权限，一般，我们讲从企业的组织结构来讲，在小型的公司的组织结构都会比较倾向于直线制，这样高层经理拥有较大的决策权，而一般公司都会比较集权，毕竟分权的情况在公司里就会比较少一些，因此，为什么在管理学的组织结构讨论中只会讨论集权的弊端而不讨论分权的弊端呢？正是这个原因、
技术经理：
在中型或者较大的公司，技术经理会拥有较大的权限，或者，尽管，他们没有较大的权限，但是，他们的建议基本上属于那种会比较的、
工程师
对工业品而言，很多时候，工程师由于在其专业领域的性，特别是企业的技术骨干工程师，他们具有对产品的深厚专业功底，因此，他们来决定产品的使用，例如，有些公司的高层经理和技术经理都非电气专业出身，因此，电气专业出身的资深工程师就会有较大的决策权或者高度的建议采纳度、
采购经理
相对而言，很多公司的采购人员并非专业出身
缺乏对所采购产品的足够知识，所以，其工作往往仅仅是去实现采购流程，而决策权由前面所提到的三种情况人员来决定，但是对以下情况，采购人员则拥有了较大的权限、
a、标准件，有些产品属于标准件，例如低压控制产品，管阀件，所以，可以由采购自己来决定，因为，采购在较小的产品信息范围内拥有一定的经验与知识技能、
b、专业采购，即经过训练的专业采购，他们可能出身于专业领域，具有应用经验，例如专业的电气设备采购，专业的机械设备采购师，专业的化工原料采购，服装面料采购、都是具有较强的专业知识与广度，能够进行比较大范围产品信息的评判能力、
针对不同的情况，会有公关的侧重点的不同，一般，我们所遇
到的情况大多数是由工程师来完成的，因为，工程师是最终的产品应用者，而且，由于我们的产品具有较强的专业应用技术，需要与客户端的设备工艺与电气工程师共同来完成，因此，工程师在即便没有决策权的情况下也是拥有较高的采购建议采纳度、
因此，我们的沟通主要是与客户端的工程师首先来进行，一般先是从技术块入手，来确认客户对产品的应用需求情况、
对于客户端工程师我们相信除了产品本身的技术收益以外还有一些其它的收益会去让他们积极主动的促进销售工作的开展、
但是，不同类型的客户又会有差别，对于国有企业，政府，事业单位而言相对会比较复杂，对于中小型私营企业，会比较简单，对外资企业也会相对简单，但是，不能不去从客户的暗示中把握其潜在个人需求，否则的话就会失去机会、
由于这块会涉及到一些灰色的交易，因此，处理需要慎重，这个地方是需要建立比较深度的信任才会比较合适，否则的话机会不多，因此需要较长线的投入、
>但是，很多时候，这一点会被忽视掉，很多销售只关注了技术方面的，而没有关注客户本身在这个方面的收益、
由于他开发了较好的产品，而且周期缩短成本降低，这从另一个方
面为公司做出了贡献，因此可以做为其在公司地位巩固的一个方面，也会由于工作业绩突出而成为起在职业纵深方向发展的一个可以拿出手的东西、
培训计划销售计划市场营销销售技巧电话销售更多…
总之，销售的工作就是要客户端的建议者自行向其决策者进行推销，而，另一方面，销售亦需要配合其进行该项工作、与客户端工程师共同去讨论其有效的建议方式与方法，时机与进程控制、
推的技术就在于一个自上而下的执行，从客户端高层入手去推广，配合高阶行销，而且在工程师端对其进行一个思路的切入，使其认识到采用这个产品不仅仅得到的是技术上的适合，而且在其它方面的收益也要被囊获进去，这样才会使其能够比较快速的去推销、
4：促进成交
进程还有一个问题就是要适时的去促进成交，客户很难讲要自行去提出成交要求，除非这个产品是只有此店的情况，客户会比较积极的寻求合作，但是，目前的市场情况是这样的产品实在是太多了、
5：指挥与协调内部与外部进程
内部服务与客户承诺的衔接，事实上，对于工业品而言，内部工程师也往往扮演一个重要的角色，内部的服务工程师，应用工程师，技术总监都会成为一种销售的力量，他们从服务的角度为客户提供了较好的满意度，从而促进了客户的进程加快，而在很多情况下，由于工程师与销售之间存在的观念与工作方式方法的差异，使得工程师往往会与客户端的人员产生不能实现销售端承诺的情况，工程师会认为这个技术实在难以实现，而销售却向客户进行了承诺，这意味着他们的工作量与难度的增加，而如果是一个比较负责的工程师就会比较妥善的处理，但是，有时侯，工程师反倒由于我行我素而使得客户端不满意、
因此工业品销售是由以下几个部分构成：
5、全员销售：公司的每一个人都需要
建立一种销售意识，例如接电话的小姐，一定要能够比较礼貌与符合礼仪的接听电话，而其它任何接电话与不相关的人员也要能够保持一些比较好的礼节与为客户着想的意识，财务与后勤也要去能够保持比较规范的服务理念、
一个销售案子会涉及到方方面面，你为什么能够拿下这个客户，并不是你的竞争对手就一定很差，而是你们做的比他更好，如果我们有十个因素来影响客户采购决策，可能前面九个你的竞争对手都和你一致完美，而这九个都是与工程师服务，销售推进相关，但是，第十个可能就是你的公司的其它不相关人员的服务会比较不理想而造成了你的处于劣势，如果其它九项你得了90分，但是，你在这个不相关人员的礼节上出现了5分，结果，你的对手这方面比你做的更好，他拿到了十分，因此，他100而你只有95分，因此，你的几乎完美却输在了一个不相关的人员身上，你不知道会有多么冤枉
业务员年度工作总结范文 篇2
工作完成情况
截止11月结算，已达成年营业收入目标131.15%，利润完成率110.72%。20xx年开发代理新客户4家，原自营客户中又延伸开发代理业务3家。开发自营新客户6家。目前20xx年有合同签约记录的客户总计15家。
今年的任务指标完成情况较好，主要是因为今年的任务量较小，且8月起由于业务区域调动，业务量有明显的提升。后续华南市场的业务开拓和维护还是任重而道远。
心得体会
业务之路是曲折的，是上升的。从慌张和焦急，卖完货的如释重负，现在还记忆犹新。在后来这一次次的欣喜和挫败中，我也摸打滚爬着跨进了业务之路的门槛。
通俗点说，市场就是一个江湖，有侠客也有小人，有对手也有朋友。咱公司的大旗插在华南这地方，就是开了个分店敞开门跟别人做买卖，一条街上还插着一堆类似建发、国贸、物产、厦工等等的旗子。街上走来走去的有揣着大把钱的大户，有做小本买卖的黄牛，也有偷奸耍滑的骗子。那么总结下来有以下几点：
1、街上的客户进哪家店的门，都有对应的需求，哪家店的货多性价比高，自然进店的人就多，所以采购的资源优势是赢在起跑线上的，还是需要持续增强资源挖掘的深度和资源把控力，纵向及横向拓展。
发货、到货、质量售后、结算等各个环节的服务都是竞争力之一。大家都有的大路货，质量、服务上出问题，客户出了门满大街都是一堆旗子飘着等他。因此，还需提升服务意识，增强内部沟通，特别在行情下跌时更要在服务上提效提质。
3、业务就是在街上扛着旗子跑的人，跟大小客户宣传店里有货，打听客户喜欢什么货，服务到位，领着客户进门消费，全程陪同服务，交易好了下次还领着人来当回头客。兼职当百事通打探江湖八卦传闻，打听别家生意如何，一为拉客谈资，二为调整经营策略。要深扎一线，多跑多听多辩证思考。
得寸进尺之人，门口有点门槛，下雨的时候至少不会进水。
5、和华东华北其他区域多沟通，资源共享，区域调配，这边烂大街的货，在别的地方是香饽饽也说不好。
20xx年工作目标
1、业务开展计划
成都等华南辐射区域。加松等，后续也在关注硬木方面的动态，寻求切入点。
2、资源维护
共同维护现有的核心资源，并实时收集市场需求，反馈给采购部门，助力采购部门的工作。各区域间加强沟通互动，更有利于资源的区域调配和整体经营安排。
3、日常工作
紧密关注客户的经营情况，把控合同执行过程中的风险，沟通处理合同过程中的各项事宜，对内配合公司内部各部门工作，对外提高客户满意度，培养客户信任度，维护公司利益和形象。
业务员年度工作总结范文 篇3
第一步确认意愿和审核疑虑:
往往一般到了这个地步就是很单纯的认为只要收到钱就是最好的，所以更多的时候忘了应该要确认客户的意愿、解决客户的疑虑从而进行互动谈判，所以在从中失去了不少的客户，这点只能也给自己0分，我认为谈判中最重要的一步就是了解对方的谈判角度和立场还有待解决的问题，从而围绕着这些困惑和疑虑进行逐一攻破。
第二步互动谈判和如何推动签约:
以前的做法很单纯然后自然地推动签约;最后一式更是销售中的最核心部分，而这么重要的部分自己重视的程度又有几分呢?所以这一点也职能给自己打交换并让步。然后在根据这些核心再去推动签约，谈判中无非是谈到的就是价格、服务、付款条件和上刊时间等等，这些归根结底都是由客户的需求决定的。只要掌握了客户的需求进行妥协和交换，就可以得到满意的价格了，所以这一点也得加强练习。
摧龙六式的第六式服务和体验:
第一步签约了之后还要继续与客户之间的关系:
我认为这一项只能得20份，因为签约前态度都非常热情，总想把所有知道的事情全部都告诉他，总想把产品的特性和特点全部说出来，可一旦签订了协议交了钱，态度就没有以前那么好了，只是可能会问一些最近的生活状况或是公司运营状况，所以从心里感觉签约前和签约之后感觉是很不一样的，我觉得这一项也需要公司的大力配合，以前我们的公司一次性的买卖非常多。
第二步强化关系和信息回馈:
我认为即使客户和你签约了合作了，这个时侯才是你真正服务的开始，所以我很反对以前的一锤子买卖，所以在以后的工作中要加强重视客户的信息回馈，不好该如何调整，好的应当保持，我希望这一点公司也能给予足够的支持。
第三步决策互动和人脉转介绍:
得到了客户的认可转介绍非常容易，我认为在这一点吃饭、娱乐。
四、全年的目标额度2.月份的目标额度)
20xx年自己的年度目标是69万，平均每个月7.6万，每周1.8万左右,要完成此目标额自己将要准备:
酒店、餐饮、娱乐、教育培训、金融、证券、银行、食品。
酒店餐饮休闲娱乐银行、证券、投资担保食品xx个、医院白酒、装饰及其他60个，2月8号以前全部列出来进行初步筛选。
3、以最短的时间获取更多的资讯，要充分的发挥自己的人脉资源，上网查看，专业书籍学习
白酒为主打，所以在春节期间尽量的多了解医院资讯，这一点以前的同事可以帮我，在一点在网上多留意一点这些内容。
婚纱摄影、奶制品为主，3月份每天抽出半小时了解婚纱摄影及奶制品行业资讯，在网上也留意次讯息。
酒店餐饮、教育培训行业为主，多从朋友那搜集一些资料和行业讯息
金融、银行证券和饮料，应以饮料为主打，因为再过一个月是饮料和啤酒销售的高峰期。
乐器、艺术培训学校)、食品饮料为主
啤酒、出国留学为主
xx、红酒、月饼茶叶茶具为主
xx、xx月以礼品、家具、花卉市场为主
xx、xx月以白酒、投资担保为主
xx月以白酒、装修装饰及材料为主
五、对公司的管理意见和团队建设意见(自己刚进入公司时间不足一个月，以下内容仅代表个人观点):
1、为了提高工作效率应减少业务人员填写公司单据的时间，会议期间应严格执行会议几率，达到简单高效，加长会议中的客户分析时间。
2、晨会宣读完毕后应紧跟着部门会议，会议结束后应部门的全体人员做个小游戏，激发业务人员的斗志之后再出去拜访客户或电话约访。
3、多分享团队成员成功和失败的经历经验，加强对新员工的一对一帮带工作(最好责任到人)。
4、建议公司能够增加公司员工的外部培训次数，建立一种学习型团队。
5、应多组织员工的集体活动，彼此增加之间的情感，让我们真正的体现出团队凝聚力的价值所在。
6、注重员工的个人情绪，必要时一对一沟通。
六、个人的职业规划和成长目标上具体计划为:
客户媒体选择理由、媒体观;有节奏好、提问回应好;有个人学习得知识在客户沟通中的应用);特殊渠道获取;明晰媒体的推广目的和了解客户的媒体投放有关工作流程;和客户之间的沟通应达到互动探讨和引导客户的购买需求，在沟通中要换位体察对方感受)要达到以上内容自己必须严格的要求自己。
个人存款xx万元、累计个人财产30万(每天看着自己20xx年的目标来对比自己每天的工作总结计划，不断的反省和询问自己照这样下去自己的目标能不能在这个期限完成，如果完不成我将如何改动我的工作方式?为什么完不成?)。
做到对金融、教育、食品行业清晰三个行业，能在这个行业做到轻车熟路，能给新员工讲解这三个行业信息的搜集和学习办法，领导有事不在时做到积极努力的争取召开公司的业务部门会议，能够对新员工学习公司的业务项目进行指导性作用。
4、通过两年的努力20xx年之后，自己要往职业经理人道路上发展，做到本公司的高层管理人员，配合公司制定相应的制度，严格准确无误的执行下去，在公司的高层领导不在时做到积极努力的争取召开公司的全员会议，能够对公司各个部门的整体发展和整体工作战略业务项目进行指导性作用。
半个小时分析当天所遇到的客户情况，做到熟悉客户个人信息，熟悉客户公司和行业(网络和参加课程学习主要对人际关系和时间管理学习，并能熟练地运用人际关系技巧和熟练地将自己的时间合理的规划;参加课程学习学习管理思维方式方面和时间管理知识，掌握有效地管理技巧，达到能灵活的运用管理的方式和执行能力，熟练地将自己的时间合理的规划;参加课程学习如何成为一个卓越的职业经理人，有效地管理技巧、带领团队和管理团队的要领、营造优秀的企业文化要领、增强逆境抵抗力和逆境中解压的方法并能够熟练地将自己的时间合理的规划)。
七、对照初级日考核内容标准在20xx年的学习和准备涉足行业的计划和目标:
经过上述情况自己也清晰的认识到了在酒店、餐饮、娱乐、教育培训、金融证券。
盲目销售自己的产品，定期维护回访客户每天坚持打电话至少回访老客户保持在2—5，多向公司的老员工和公司领导多沟通多学习，在工作中遇到的问题多请教，每天晚上总结思考当天在工作中的不足(那些事是今天做的特别不好的？导致不好结果的原因是什么?下次我该如何避免类似情况再次发生?那些是今天做的不错的?达成了都很么结果?以后我该如何持续下去?)详细的明天工作计划视情况每天晚上完成(我要电话拜访多少个新客户?邀约多少?拜访几个?达到什么程度?)。
产品介绍、广告媒体的优劣势、客户分析眼光)，多向公司内部的销售前两名同事或向领导请教，行业内的知识，另一部分通过网络对广告销售学习，了解咱们现有的媒体优势和劣势，如何将媒体的优势发挥到最大的成效。
保险)、教育培训(私人培训、职业训练、职业学习)、食品行业、酒店餐饮的行业情况(教育培训(私人培训、职业训练、职业教育)行业知识学习;2月1日—2月7日每天两个小时对食品行业)，达到自己能熟悉行业的内部资讯，了解行业的优劣势，如何在谈判中切入客户感兴趣的主题中，避免盲目拜访。
客户媒体选择理由、媒体观;有节奏好、提问回应好;有个人学习得知识在客户沟通中的应用);特殊渠道获取;明晰媒体的推广目的和了解客户的媒体投放有关工作流程;和客户之间的沟通应达到互动探讨和引导客户的购买需求，在沟通中要换位体察对方感受)要达到以上内容自己必须严格的要求自己);20xx年2月-20xx年3月学习《余世维-有效沟通》20xx年3月1日-20日《曾仕强-人际关系学》20xx年3月21日-4月15日《尚致胜-NLP致胜行销学》20xx年4月16日-5月1日《曾仕强-情绪管理》。
业务员年度工作总结范文 篇4
xx年是幸福之家装饰三年发展战略的第一年，公司全体同仁围绕企业的战略目标，按照“思想观念创新、经营思路创新、运营管理创新”的要求，努力拼搏，在广大项目经理的支持和信任下，视困难为考验，化挑战为机遇，在经营业绩、企业管理、品牌建设等方面均取得了喜人的成绩。
一、以经营为核心，整合资源，推行区域营销模式
根据公司“经营年”的战略定位，我们采取更加灵活有效、更加务实的措施、更科学的运营管理、更优质的服务，转换经营机制，优化工作流程，强化服务意识，拓宽经营范围。
1、全面推行区域营销模式，实行区域市场责任营销
根据公司历史经营数据和市场发展潜力将全国市场划分为四个经营区域，其中重点、成熟市场划分为一、二、三区，由区域经理对其进行责任经营，明确责任与考核指标，按产值指标每季度对区域经理进行绩效考评，区域经理的绩效工资、奖金与工程产值直接挂钩，激发了区域经理的主观能动性，提高员工责任心和服务意识。
2、加大区域市场开发力度，完善分支机构经营管理
公司进一步加大区域市场开发力度，根据公司的战略布局，先后在江苏南京、无锡，山东青岛，湖北武汉，江西南昌、天津等地设立了分公司，进一步完善公司市场营销网络，为下一步公司经营规模再上台阶打下了坚实的基础。与此同时，公司注重对各分支机构的支持、服务和管理，制定实施了《分支机构管理手册》。根据《管理手册》，公司先后与北京、上海、江苏、湖北、无锡、青岛、江西等分支机构签定了经营责任书。《管理手册》的实施对构建公司与各分支机构之间的良性运行机制、明确各分支机构的经营责任、增强各分支机构的经营效能等方面起到了巨大的推动作用。
3、合理利用经营资源，加强经营配套服务意识
为了更好地服务项目经理，提高工程中标率，我们制定了《客户管理制度》，针对项目经理的实际情况和工程的特点，从设计方案、标书评审、投标组织、预算报价、财务支持等方面给予专业的建议和相应的服务。
公司合同总产值50261万元,其中设计合同1376万元，实际完成产值39646万元，较好地完成了公司的经营目标，取得了良好的经营效益。
在公司同仁以及广大项目经理的共同努力下，公司精心打造了潮流前线地铁商场、大庆沃尔玛购物广场、成都sm广场等商城装饰装修工程；青岛奥运帆船中心、广西钦州白海豚大酒店、武汉珞珈山国际酒店等高标准星级宾馆装修工程；中国凤凰大厦、洛阳高新区火炬大厦、国务院国贸委青岛培训中心综合楼等办公楼精装修工程；集智大厦、国家体育总局湛江潜水运动员公寓等建筑幕墙工程及中国农业银行总部大楼、北京地铁五号线宋家庄站等公共建筑工程。
通过不懈努力，公司在高档商城和星级酒店等装饰装修细分市场形成了一定的竞争优势，为公司的品牌建设打下了良好的基础；打开了建筑幕墙工程市场，形成了公司新的业务增长点。
二、调整组织架构，改革薪酬体系，全面推行绩效考核制度
b、c级，奖罚有据。
控制制度，实现了可控费用比预算总费用下降5%的指标要求。
制度化项目管理工作流程；清晰岗位职责；量化、细化考核指标；明确项目管理成本任务，人性化、合理化项目考核激励机制。
三、企划工作取得重大突破，全面提升公司品牌影响力
为更好地为经营创造条件，我们花大力气做好公司企划工作。通过努力，公司先后荣获“全国装饰百强企业”、“aaa信用企业”、“全国信息化先进单位”、“最佳室内设计企业”称号，共获得省级、市级的设计大赛的设计大奖，彭刚荣获“全国优秀项目经理”、蒋剑荣获“全国杰出青年室内建筑师”、吴建辉和罗宁荣获“市优秀项目经理”荣誉称号；完成了建筑幕墙工程专业承包壹级资质升级、建筑幕墙和建筑外窗产品生产许可证的申报工作并且通过政府有关部门审核。提高了公司市场竞争力，从而为公司品牌建设奠下了坚实的基础。
四、注重企业人才建设，增强企业竞争力
公司建立健全薪酬和绩效考核体系，编制完善《员工手册》，初步形成激励机制，努力形成“公平公正、广纳群贤、人尽其才、能上能下、充满活力”的用人机制。公司共吸引各类人才近留住人才”的人才战略，逐步增加企业竞争力。
五、加强企业文化建设，提升企业凝聚力
良好的企业文化才是推动企业发展的真正动力，通过企业网站、企业内刊《空间》的改版，创造空间美学和升华人类生活为已任，专业提供室内、外装饰工程整体解决方案，致力为客户、投资者、合作伙伴、员工及社会创造价值。
业务员年度工作总结范文 篇5
一、20xx年个人全年工作业绩汇总及分析：
xx年的工作时间食品婴儿用品汽配大世界、北环汽配车饰广场、陈砦花卉大世界、国际茶城、豫州电动车批发市场、国产汽车配件、名优汽配广场，投入时间最长的为投资担保(瑞远担保、商都妇产医院、一鸣出国教育、国际茶城、北环汽配车饰广场、陈砦花卉大世界，中原花木城、经济视点报、海瑞制药、云梦服饰、新成汽车贸易公司，但真正了解这些公司内部的详细情况和决策者的兴趣爱好，几乎没有，以往工作中有一种错误的观念，始终认为发展向导或发展多个向导是浪费时间和给自己签约时会造成麻烦，只知道公司名称和联系电话就开始和客户联系推荐自己的产品，所以和客户的关系一直也都不是特别理想。
二、对照上年工作总结和计划的总结：
20xx年全年的工作计划完成的情况非常不乐观，主要由于自己一直想的比较多，行动的比较少，并一直以量为主导，在新客户开发和老客户关系维护上面欠缺的太多，一直在进行着简单销售，觉得自己做了这么多年的销售和团队带领，工作中也经常有学习的习惯，但实际提高的技能非常不明显。总结以前的工作有以下几点：
1、执行力不强，以后每天按照计划和目标行事，加大自我的监督力度，每天提醒自己，这样下去我能不能完成我的目标和计划?想想如果完不成自己对得起谁?
没说对话，xx年每次拜访客户先通过向导或外部了解客户的基本架构授权，好好想想设想拜见时客户给与好的回复，在心里自己鼓励自己，想好要说的话和想要了解的事。
3、心太急，没去见客户以前联想的太多，而提前基本很少去考虑客户真正的需求点和目标宣传是个什么样子，就去拜访客户，造成不能说服客户，反而自己自信心下降，所以在xx年的途中避免发生盲目的追求和盲目的和客户谈判，一定要做好准备。
三、顾问式营销的六大步骤和基本要求对照分析自己的执行情况：
经过摧龙六式的培训之后，自己收获的东西非常多，回头看看自己以往的思考模式和销售模式觉得自己欠缺的东西还有很多，根据自己的以往的情况进行对照分析，自己的感悟如下： 摧龙六式的第一式客户分析：
第一步在客户分析和客户资料收集、客户资料分析判断上要改变以前的单一形式，比方说客户资料收集方面是做业务最基本、最基础的东西，其实以往的方式方法有很多种如上网、看报、户外、电视、DM、行业周刊，这些最基本我都能做到并且自己在这方面做的还不错。
第二步通过人脉关系自己的朋友同事介绍客户资料这个问题还不大，但是通过老客户去转介绍的很少，因为总觉得自己对老客户的服务根本就不能让其满意，从做业务到现在只有5个老客户给我进行转介绍，所以这数字是非常可悲的，不管什么原因，自己没做到让客户满意那就是自己的原因，以后在这方面还得加大自己的人际关系力度，比如说：通过行业聚会，和朋友约会多了解，另外多学习一点人际关系相关的课程。
第三步最关键的一点内部资料审核是非常欠缺的，在这个上面自己只能给自己打家庭情况、喜欢的运动和饮食习惯、行程，所有的一切都要一清二楚。
第四步收集完了资料后就应该对客户的组织结构进行分析，行业内部信息进行判断分析，包括从客户的级别、职能以及在采购中的角色将与采购相关的客户都挑出来，从中找到入手的线索，这是以后需要重点运用和练习的。
第五步内部资料审核通过这段时间的培训过后，了解到也就是说得到了他的资讯和信息过后自己首先要对客户的内部基本资料有所了解，包括他的营销状况、和客群定位、客户的实力这些是最起码知道的，这其中我认为是缺一不可，而以前这些我认为都没做到，所以以后要仔细观察和体验这方面的技能。
第六步判断销售机会，也是是关键的步骤之一，它就立刻决定了你的销售是否能进入下一个阶段，如果连销售机会都没有的话就不要进入下一步，免得将时间和资源花在不会产生签约的客户身上。经过公司的培训过后也意味到自己身上存在这很多的不足，我认为自己以后应该在如何发展人脉和人脉的维护以及发展向导上面加大自己的学习力度(和公司做的前两名和广告行业的精英学习)，现在这个社会不是单打独斗的个人了，个人再能干不如团队一起干轻松，所以团结协作尤为重要，改变要从现在、要从自己开始，所以我相信学习也是我现在的首要任务，为了更好的发展自己的人脉建设，这段时间也在从网上去研究一些如何发展人际关系(曾仕强的人际关系学)，现在认为良好的人脉关系需要具备：首先要做到打开自己真正去理解、包容和接受别人、真心的为对方着想、不撒谎、不欺骗、多参加社交活动 。
摧龙六式的第二式建立信任亲和感：
我认为做销售就要搞关系，关系搞好了自然而然业绩就好起来了。
第一步得事先了解客户结构的授权和管理结构，并且我认为还应该了解客户的个人资讯性格爱好和兴趣、家庭情况、喜欢的运动和饮食习惯、行程，这样的话自己就知道了该如何去相处，我觉得这些内容我以前的做法只能打5分，可见自己这一方面是非常非常薄弱的，所以首先要加强自己的兴趣爱好，以免到时不能与客户共达统一频道，从而避免不能达到预先的亲和效果。
第二步在拜见当中给与对方好感，这些我认为自己能打客户一般不会有什么特别的戒备之心，在拜访前我也会在脑海中进行话语组织，也能在客户面前打开自己，进行下一步的梳理和定位客户当下的一些情况，但在兴趣互动和建立同盟中自己觉得只能给自己10分，所以前两个阶段是建立好感和约会阶段，所以以后应加强客户的信赖感，和客户进行家庭活动，吃饭聚餐，卡拉OK。
第三步建立同盟因为客户的架构一般不是那么简单的，在决策中影响判断的往往有好几个人，所一就要通过这个信赖你的人想自己提供透漏第一手资料，帮你穿针引线，所以建立向导和接触发起人的关系得加强运用，只有对客户了如指掌，才能找到正确的时机和方法去推进关系，所以无论以后的生活或工作中要更加注意运用兴趣互动。摧龙六式的第三式需求审核、发现需求：第一步审核当前客户的主要方向和问题。
建立了良好的信赖的关系之后，接下来这一步了解客户的根本目标和需求就比较容易了，然后进行分析他企业现有的情况和状况，当客户有了目标和愿望的时候，就会发现达到目标的问题和障碍，很惭愧的是以往的工作中根本就没有达到这一地步，所以这个里面的得分应该同事勤加练习，先改变自己的想法和观念。
第二步理解客户的背景和原因：
这一点以前工作中根本就没注意过的事，自己打分也是0分，所以要想尽一切办法从侧面的了解决策者的思路和一贯作风，如果决策者有了新的问题和挑战就要联合向导(影响层)寻找解决方案，关注决策这所想的所关注的，自己也尽量与决策者直接面谈，所以要换位思考决策者的想法和理解影响层最关心的话题进行深入。
第三步理解完了决策者的思路和媒体选择后应紧接着进行决策者的需求分析和判断:
这一点自己的分数也是0分，因为以前即使找到了决策层也不会这么细的进行分析和判断，所以对决策者的思路总觉得一头雾水，当然这里面的因素很多，但这一点我觉得也是最重要的原因之一。
摧龙六式的第四式价值的呈现：里面看到了要想取得一个客户的信任和签约仅仅提供媒体价值是远远不够的，更重要的是对客户的本人爱好和公司最根本的目标需求和需要解决得问题，这些问题不解决即使签约的客户，没有一定得成就感，也觉得可能是运气比较好。
第一步结合客户的需求点和待解决的问题内容进行价值呈报：这一点自己只能给以前的工作打讲的再诱人，只要竞争对手只要比你好一点，比你心细一点，那我就失败了。所以在以后业务的过程中一定要围绕客户的需求找到优势和劣势，去巩固优势消除威胁。
第二步与影响层的互动和介入：这一点只能给自己打20分，因为以前如果和发起人联系的话，我会把所有的希望寄托与这个发起人，然后就一直和发起人打太极，缺少及时的与决策者影响层互动和介入，所以以后要善于跨越联系人发起人到影响人拍板人，要做到先去接触再和向导仔细研究和分析，从而达到签约的目的。
第三步说辞的准备：这一点自己的得分也是影响者、使用者、评估者的角度上进行重新思考、重新排列，列出可能会存在的问题和疑虑，先自己进行分析和解决，多余朋友、同事、领导沟通自己列出的这些问题进行分析，当然准备的多了到了客户那底气就多了一份自信。
摧龙六式的第五式赢取承诺、成交签约:
第一步确认意愿和审核疑虑：往往一般到了这个地步就是很单纯的认为只要收到钱就是最好的，所以更多的时候忘了应该要确认客户的意愿、解决客户的疑虑从而进行互动谈判，所以在从中失去了不少的客户，这点只能也给自己0分，我认为谈判中最重要的一步就是了解对方的谈判角度和立场还有待解决的问题，从而围绕着这些困惑和疑虑进行逐一攻破。
第二步互动谈判和如何推动签约：以前的做法很单纯然后自然地推动签约;最后一式更是销售中的最核心部分，而这么重要的部分自己重视的程度又有几分呢？所以这一点也职能给自己打交换并让步。然后在根据这些核心再去推动签约，谈判中无非是谈到的就是价格、服务、付款条件和上刊时间等等，这些归根结底都是由客户的需求决定的。只要掌握了客户的需求进行妥协和交换，就可以得到满意的价格了，所以这一点也得加强练习。
摧龙六式的第六式服务和体验 ：第一步签约了之后还要继续与客户之间的关系:
我认为这一项只能得20份，因为签约前态度都非常热情，总想把所有知道的事情全部都告诉他，总想把产品的特性和特点全部说出来，可一旦签订了协议交了钱，态度就没有以前那么好了，只是可能会问一些最近的生活状况或是公司运营状况，所以从心里感觉签约前和签约之后感觉是很不一样的，我觉得这一项也需要公司的大力配合，以前我们的公司一次性的买卖非常多。
第二步强化关系和信息回馈：我认为即使客户和你签约了合作了，这个时侯才是你真正服务的开始，所以我很反对以前的一锤子买卖，所以在以后的工作中要加强重视客户的信息回馈，不好该如何调整，好的应当保持，我希望这一点公司也能给予足够的支持。
第三步决策互动和人脉转介绍：得到了客户的认可转介绍非常容易，我认为在这一点xx做的尤为不好，因为很多客户都是因为合作了之后提出一些异议没解决或不能解决，才导致的客户再次死亡，所以人际关系学我要在三月份之前认知努力的学完并能领会其真正含义，要经常和自己的客户互动谈心，聚会、吃饭、娱乐。 四、xx年个人的目标额度(1、全年的目标额度2月份的目标额度)
20xx年自己的年度目标是69万，平均每个月7.6万，每周1.8万左右,要完成此目标额自己将要准备：
酒店、餐饮、娱乐、教育培训、金融、证券、银行、食品。
酒店餐饮休闲娱乐银行、证券、投资担保食品医院白酒、装饰及其他60个，2月8号以前全部列出来进行初步筛选。
白酒为主打，所以在春节期间尽量的多了解医院资讯，这一点以前的同事可以帮我，在一点在网上多留意一点这些内容。
婚纱摄影、奶制品为主，3月份每天抽出半小时了解婚纱摄影及奶制品行业资讯，在网上也留意次讯息。
酒店餐饮、教育培训行业为主，多从朋友那搜集一些资料和行业讯息 金融、银行证券和饮料，应以饮料为主打，因为再过一个月是饮料和啤酒销售的高峰期。
乐器、艺术培训学校)、食品饮料为主
啤酒、出国留学为主
红酒、月饼茶叶茶具为主
家具、花卉市场为主
投资担保为主
装修装饰及材料为主
五、对公司的管理意见和团队建设意见(自己刚进入公司时间不足一个月，以下内容仅代表个人观点)：
1、为了提高工作效率应减少业务人员填写公司单据的时间，会议期间应严格执行会议几率，达到简单高效，加长会议中的客户分析时间。
2、晨会宣读完毕后应紧跟着部门会议，会议结束后应部门的全体人员做个小游戏，激发业务人员的斗志之后再出去拜访客户或电话约访。
3、多分享团队成员成功和失败的经历经验，加强对新员工的一对一帮带工作(最好责任到人)。
4、建议公司能够增加公司员工的外部培训次数，建立一种学习型团队。
5、应多组织员工的集体活动，彼此增加之间的情感，让我们真正的体现出团队凝聚力的价值所在。
6、注重员工的个人情绪，必要时一对一沟通。
六、个人的职业规划和成长目标上具体计划为：
客户媒体选择理由、媒体观;有节奏好、提问回应好;有个人学习得知识在客户沟通中的应用)；特殊渠道获取;明晰媒体的推广目的和了解客户的媒体投放有关工作流程;和客户之间的沟通应达到互动探讨和引导客户的购买需求，在沟通中要换位体察对方感受)要达到以上内容自己必须严格的要求自己。
个人存款累计个人财产30万(每天看着自己xx年的目标来对比自己每天的工作总结计划，不断的反省和询问自己照这样下去自己的目标能不能在这个期限完成，如果完不成我将如何改动我的工作方式？为什么完不成？)。
做到对金融、教育、食品行业清晰三个行业，能在这个行业做到轻车熟路，能给新员工讲解这三个行业信息的搜集和学习办法，领导有事不在时做到积极努力的争取召开公司的业务部门会议，能够对新员工学习公司的业务项目进行指导性作用。
4、通过两年的努力20xx年之后，自己要往职业经理人道路上发展，做到本公司的高层管理人员，配合公司制定相应的制度，严格准确无误的执行下去，在公司的高层领导不在时做到积极努力的争取召开公司的全员会议，能够对公司各个部门的整体发展和整体工作战略业务项目进行指导性作用。
半个小时分析当天所遇到的客户情况，做到熟悉客户个人信息，熟悉客户公司和行业(网络和参加课程学习主要对人际关系和时间管理学习，并能熟练地运用人际关系技巧和熟练地将自己的时间合理的规划；参加课程学习学习管理思维方式方面和时间管理知识，掌握有效地管理技巧，达到能灵活的运用管理的方式和执行能力，熟练地将自己的时间合理的规划；参加课程学习如何成为一个卓越的职业经理人，
有效地管理技巧、带领团队和管理团队的要领、营造优秀的企业文化要领、增强逆境抵抗力和逆境中解压的方法并能够熟练地将自己的时间合理的规划)。
七、对照初级日考核内容标准在xx年的学习和准备涉足行业的计划和目标:
经过上述情况自己也清晰的认识到了在酒店、餐饮、娱乐、教育培训、金融证券。
盲目销售自己的产品，定期维护回访客户每天坚持打电话至少回访老客户保持在2—5，多向公司的老员工和公司领导多沟通多学习，在工作中遇到的问题多请教，每天晚上总结思考当天在工作中的不足(那些事是今天做的特别不好的？导致不好结果的原因是什么？下次我该如何避免类似情况再次发生？那些是今天做的不错的？达成了都很么结果？以后我该如何持续下去？)详细的明天工作计划视情况每天晚上完成(我要电话拜访多少个新客户？邀约多少？拜访几个?达到什么程度？)。
产品介绍、广告媒体的优劣势、客户分析眼光)，多向公司内部的销售前两名同事或向领导请教，行业内的知识，另一部分通过网络对广告销售学习，了解咱们现有的媒体优势和劣势，如何将媒体的优势发挥到最大的成效。
保险)、教育培训(私人培训、职业训练、职业学习)、食品行业、酒店餐饮的行业情况(教育培训(私人培训、职业训练、职业教育)行业知识学习;2月1日—2月7日每天两个小时对食品行业)，达到自己能熟悉行业的内部资讯，了解行业的优劣势，如何在谈判中切入客户感兴趣的主题中，避免盲目拜访。
客户媒体选择理由、媒体观;有节奏好、提问回应好；有个人学习得知识在客户沟通中的应用)；特殊渠道获取;明晰媒体的推广目的和了解客户的媒体投放有关工作流程;和客户之间的沟通应达到互动探讨和引导客户的购买需求，在沟通中要换位体察对方感受)要达到以上内容自己必须严格的要求自己)；20xx年2月-20xx年3月学习《余世维-有效沟通》20xx年3月1日-20日《曾仕强-人际关系学》20xx年3月21日-4月15日《尚致胜-NLP致胜行销学》20xx年4月16日-5月1日《曾仕强-情绪管理》。
业务员年度工作总结范文 篇6
毕业后从校园走出的那刻起，我怀着对保险的一份热忱与喜爱，带着我对保险的理论认识，走进了中国人民财产保险公司红桥支公司，通过这几个月的工作和学习，让我进一步接触到了保险，接触到了社会，将自己的理论知识付诸于实践，挑战了自己的工作能力和学习能力。
总结起来，有以下几个方面
一、工作方面
反映、监督三个方面尽到了应尽的职责，真正做到了每笔赔款无差错，给客户提供了最好的服务，维护了公司的形象。
，对不符手续的发票不付款。
3、换岗担任公司核算员后，积极与银行相关部门联系，井然有序地完成了公司收和付两方面款项的及时进出账。
4、整理历史未解决的款项明细，并积极向分公司相关部门请教，在他们的积极帮组和指导下共同完成了未达账项的清理。
5、积极配合领导工作，及时检查每日当日的财务凭证，做好每天的`日结工作和每个月的银行调节表，并及时送交相关主管部门。
二、学习方面
经济学习让我的思想理论素养不断得到提高。在工作生活中注意摄取相关的政治经济政策，注重学习与工作有关的各经济法律法规，注重保险行业经济环境的走向。节假日我认真学习马克思列宁主义和党的基本知识，不断提高自己的共产主义觉悟，不断提高自己的政治素质、业务素质和工作能力。作为一名中共预备党员，我时刻用一个共产党员的要求严格要求自己，兢兢业业做好本职业工作，用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务，严格遵守公司各项规章制度，认真履行岗位职责，自觉按章操作，平时生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神。
2、通过日常工作积累，发现自己的不足，利用业余时间学习公司条款，增强对保险意义和功能的领悟，特别是公司的海上保险业务和建筑和安装工程保险业务。
承保和理赔的一般流程，以及一般单证的领用与使用。
20xx年又是一个充满激情的一年，在今后的工作中，我将努力提高自身素质，克服不足，创造辉煌。
医院工会年度工作总结精选
医院工会年度工作总结 篇1
在过去的一年里，有很多收获和经验，总结如下：
在政治思想方面：积极要求进步，服从科主任的工作安排，团结同志，具有良好的职业道德和奉献精神，努力工作。
在工作中，严格要求自己，更好地完成病房和门诊的工作任务。约140例主管病人；60多例住院病人；积极配合科主任完成各种疑难杂症手术。团结合作，努力工作，不顾个人得失，加班加点，随叫随到，利用节假日积极主动，认真完成主任交给的任务。同时，在休息假期主动探望每一位患者并与之沟通，多次受到患者及其家属的表扬。严格执行各项规章制度、诊疗常规和操作规程，对每一位患者进行一丝不苟的诊治。没有医疗错误，也没有病人抱怨。专心撰写每一个病例，无丙级病历。尽量避免误诊误治，同时受到科主任和同事的高度赞扬和认可。努力提高专业水平，学习相关专业知识，丰富理论知识。参加国家及xx在市举行的学术会议上，听著名专家学者的学术讲座，开阔视野，拓展知识面。始终坚持用新的理论技术指导业务工作，掌握泌尿科常见病、多发病、疑难病的`诊治技术。在科室主任的指导下，帮助科室建立和完善手术视频采集系统，收集患者的图像数据，更好地发挥医疗临床工作和学术交流的技能，更充分地完善科研工作。积极参与下乡医疗工作。
在作风方面，遵守医院的规章制度，尊重领导，团结同事，务实乐观，始终保持严谨认真的工作态度和细致的工作作风，勤奋、勤奋。今后，我们应该不断提高医疗水平，积极进取，努力学习，努力提高文化素质和各种工作技能，为清华大学第一附属医院和泌尿科做出微薄的贡献！
医院工会年度工作总结 篇2
医院工会年度总结
随着年底的来临，各大企事业单位紧锣密鼓地进行年度总结工作。医院工会也不例外，对一年来的工作进行总结并制定新的目标。本文将针对医院工会年度总结，从多个方面进行详细、具体、生动地叙述。
一、工作概况
医院工会主要通过下列的方式来维护和服务广大职工：
1. 财务资助：为急需帮助的职工进行经济援助，如给孤儿津贴、资助贫困同事等。
2. 健康关怀：不定期地为职工提供健康体检、疾病预防、心理咨询等服务。
3. 文艺活动：在工作之余，为职工举办各种文艺、体育比赛来丰富生活、增加生活情趣。
二、工作成绩
此年，医院工会的工作成绩显著，主要体现在以下几个方面：
1.鼓励困难职工:其中为员工提供经济援助达XX万元。工会通过多种形式的社会募捐和义卖活动，为有需要的职工提供积极帮助。此外，也帮助职工处理了很多个人与家庭生活不能自理的问题。
2.树立品牌形象：与建设医院以殊功名的继永大厨师启动合作，共同打造“医院之美味’’ ，精品餐饮服务。受到一致好评。
3. 促进医疗卫生事业：为更好地为职工提供便利、高效的医疗卫生服务，工会积极推动了医院门诊改革与服务提升。通过加开晚班门诊、深化医保实体化等举措，大幅度缩短了患者候诊时间，为职工和患者提供了更加优质、高效、满意的医疗服务。
三、存在的问题
虽然医院工会在一年内取得了一定的成绩，但仍然存在不少问题：
1、信息交流不畅：医院工会的组织架构较为复杂，不同部门间信息交流不够畅通，导致董事会决策时对市场反应较滞缓，亟需改善。
2、调查研究不够深入：医院工会在某些措施上，尚存调查、研究不够充分的情况。这种情况容易引起委员间沟通不畅，影响政策制定的严密性，因此有必要加强信息研究、资料收集和调查分析等方面的工作。
四、下一步工作目标
在新的一年里，医院工会将着力于以下几个方面：
1、继续为职工服务，特别要关注一线职工的身心健康、学习提升等方面增加针对性。
2、提高工会的公信力，加强沟通交流，深化与职工之间的联系。加强工会与医院内部其他机构的协同，提高工会的影响力和声誉。
3、加强员工培训，提供各类公益性培训、文艺、职业技术、社会公益实践等工作，广泛宣传新时代、新思想和科学文化知识，推动倡导健康的文化和生活方式。
五、总结
医院工会通过一个年度，取得了不少值得肯定的成果。在新的一年里，工会将进一步加强自身建设，提高服务质量和水平，致力于为广大职工提供更好的服务和保障。相信在组织及员工的共同努力下，医院工会的明天会更加美好。
医院工会年度工作总结 篇3
20xx一般来说，在过去的一年里，我负责更多的工作，工作范围广，任务重，责任大，因为我正确理解领导的工作部署，更好地履行行政职责和专业技术职责，发挥领导管理和组织协调能力，充分调动员工的积极性，更好地完成年度负责和协调任务。现简要回顾总结如下：
一、做好后勤管理，大力提高服务水平
物流管理涉及面广杂项。在过去的一年里，我们以加强监督管理、提高服务水平为指导，从多方面努力做好物流工作。
我主要负责办公用品的仓库管理和生活物流保障，能够有计划地及时购买办公用品，避免浪费和库存过多。为各部门提供良好的服务，能够及时、质量、数量地送达各部门所需的办公用品。每月库存，熟悉和清楚仓库内的物品。
当办公仪器和日常生活中出现故障和问题时，可以及时处理。如果处理不了，请专业人士处理，以免误操作正常工作。在后勤工作中得到了同事的支持和配合。通过我们的努力和合作，20年成功完成xx年后勤工作。
二、车辆管理与维护
今年，我们改革了汽车使用制度，统一调度管理，实现了应用、归车记录等工作流程；同时，车辆油也制定了相关的监督流程，排除了私家车的`发生。
在车辆安全运行方面，我们与司机签订了车辆安全责任书，确保车辆安全，遵守交通规则。在保证正常运行的同时，加强车辆管理，做好车辆的正常维护，为我院的工作提供更好的服务。
三、做好医院卫生工作，创造美丽的环境，做好安全工作
1、对卫生人员进行深刻、人性化的思想培训，培训和指导具体的工作细节和责任。制定相关的卫生责任制，要求每天多转、经常清扫、经常擦拭，发现问题及时处理。每周一打扫，每周检查。
2、及时、分类、清洁、晾晒、分发医院床单、被罩等医疗用品及员工工作服。
3、对医院保安人员进行安全防卫、防电、防火、防水培训，增强安全意识，时刻提醒和定期检查。
四、协助办公，尽职尽责
办公室主要配合办公室主任完成医院的日常工作，做好文员统计工作，更好地完成领导办公室的卫生和接待工作。配合医院开展丰富多彩的活动，激活员工的文化生活，创造健康的企业文化环境，促进企业文化和精明文明建议，展示我院的积极精神。
五、加强市场宣传管理
今年的广告形式有很多，比如广播、报纸、电视、网络和地面营销。地面营销包括体检、杂志、日历和农村宣传卡。
在新的一年里，我为自己设定了一个新的目标，那就是不断学习，更好地充实自己，以饱满的精神状态迎接新的一年的挑战，有责任感地工作，不仅限于周围的小圈子，而且关注整体情况和未来的发展。向其他同事学习，取长补短，交流工作经验，共同进步。在新的一年里，我将围绕医院的中心工作，明确我的个人职责，做好基本工作，做好协调，做好员工，做好服务，密切合作，在医院的发展中发挥积极作用。
医院工会年度工作总结 篇4
第一，抓住规范运作这个关键环节，积极推行以职代会为基本形式的职工民主管理制度，切实落实职工的知情权、参与权、评议权、监督权和决策权。医院重大事项必须经职代会审议通过，在医院绩效考核、岗位设定、岗位津贴的发放等方案制定中，充分考虑职工利益，坚持向临床一线倾斜，切实保证职工收入随着医院社会、经济效益的提高而逐步增加。抓住监督权这个关键环节，配合院务公开的执行，监督落实院务公开做到真公开、全公开、常公开。抓住预防预警这个关键环节，协助行政做好职工劳动保险、劳动保护工作。抓住学习教育这个关键环节，对职工进行思想政治教育，组织职工学习党和国家的方针、政策，鼓励和支持职工学习文化科学知识和管理知识，不断提高职工的.思想素质，业务能力。
第二，要坚持提高工会组织维权能力与提高职工自我维权能力相结合。做好工会维权工作，必须提高两个方面的维权能力。一方面，从建立评价考核机制和维权保障机制入手，着力增强医院工会干部的维权能力。要建立同级党委、上级工会考核与职工群众评议相结合，以职工群众的意见为主的考核评价机制，对在工作中作出突出成绩的工会干部给予表彰奖励，对维权乏力的工会干部进行通报批评、责令改正。要建立维权保障机制和维权保障基金，对因履行维权职责受到打击报复的工会干部应提供法律援助和经济支持。另一方面，要从提高职工法律和政策水平入手，不断增强职工的法制观念，增强职工的自我维权能力，以合法有序的方式表达其利益诉求。
第三，要坚持医院工会维权与地方工会维权相结合。在加强医院工会维权机制建设、增强医院工会干部维权能力的同时，必须注重发挥产业工会（教科文卫工会）的作用，帮助医院工会解决维权工作中遇到的难题。
医院工会年度工作总结 篇5
医院工会年度总结
随着社会的不断发展，工会作为代表职工利益的组织，在各行各业都扮演着越来越重要的角色。在医院这一特殊的领域，工会更是承担着职工权益保障、团结协调和医院发展推动等重要任务。今天，就让我们来看看一家医院工会的年度总结，总结一年来的工作成绩和存在的问题。
一、职工权益保障工作
职工是医院运转的重要力量，工会自然应当把职工权益保护工作放在工作的首位。一年来，工会通过与医院管理层沟通交流，积极解决职工工资及福利待遇等方面的问题，确保职工获得合理、公正的待遇。同时，工会也组织职工开展集体谈判，协商制定合理的职工福利政策，推动医院优化职工生活和工作环境。
二、团结协调工作
医院作为一个综合性机构，大量不同专业、岗位的职工在这里共同工作，因此团结协调也非常重要。工会在组织职工进行各种活动、交流等方面做了大量的工作，通过集体活动提高职工之间的感情，增进团结；同时，工会还协调管理层和职工之间的关系，解决各种矛盾和问题，促进医院内部的和谐发展。
三、医院发展推动工作
医院的发展离不开职工的努力和支持，同时，工会也要在医院发展方面扮演积极的角色。工会主动了解医院的发展战略和规划，积极推动医院内部各项工作的落实；工会还参与到医院新项目的规划和策划中，为医院的未来发展提出意见和建议。
然而，在工作中，工会也存在着一些问题，例如，工会领导班子在工作中应当更加务实、高效；工会会员积极性欠缺等问题。对于这些问题，工会也及时采取措施进行整改和改进，努力为职工、为医院创造更好的发展环境。
总之，医院工会的工作是具有挑战性的，需要不断进步和完善。但是，在过去一年的工作中，工会做出了相当可观的成效，进一步推动了医院的发展和职工的切实利益保障。我们相信，在各级领导、医院职工和工会会员共同的努力下，未来医院的发展会更加顺利，职工的利益也会得到有效维护。