房地产的工作总结与计划怎么写6篇。
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房地产的工作总结与计划怎么写 篇1
xx年，我负责的部门是一家房地产公司的工程技术部。我的大部分精力都花在了项目工作上，工作范围广泛，任务繁重，责任重大。更好地履行了行政岗位和专业技术岗位职责，发挥领导管理和组织协调能力，调动了广大员工的积极性，更好地完成了年度分管工作任务。我负责的一年工作总结报告如下：
我。生产任务完成情况
1、开发项目：开发项目有综合楼和住宅楼，共3栋18层高层建筑，约12万平方米，总投资约2.5亿元。该项目自XX年启动以来，经过三年多的努力，在公司全体员工的共同努力下，终于竣工。该项目的存在树立了集团良好的形象。是以集团公司为龙头的房地产公司进军省内房地产行业的标志。
2、在项目建设过程中，我深刻体会到，国有企业的子公司需要在现有的市场经济体制下生存和发展。我们还有很多东西要学习和改变。公司成立十个月后，工程技术部也肩负着巨大的挑战。本项目是公司的成长项目和形象项目。我们部门在建设中要更加努力，更加小心。具体经验如下：
第一步：技术力量的变化
通过这个项目，我们深刻认识到我部门在技术要求上还存在很多缺陷，对新事物的理解能力不够，新的建设也不够。流程没有完全掌握，现场管理与具体规划安排还有较大差距。因为某项技术要求的监管不到位，很容易被施工方占了便宜，也会给公司带来不必要的经济损失，所以我部门大家都会为此制定一个研究计划，并边学习边交流和评估，提高个人的技术处理能力，为下一个项目做好充分的准备。
第二步：观念转变
国企有自己特定的生存环境，有自己独特的处事方式，但对于我们部门的对外建设，还是一样前。高调、高调、以自我为中心的思想，那么我们将遭受市场经济的淘汰。当前的市场经济，追求公平竞争、抢抓机遇，勤奋拼搏。目前，我们正逐步向这个领域迈进。 ，我们必须意识到在这个地区生存的条件是什么？我们应该怎么做才能生存？我们不能再依靠过去的旧观念、观念和模式来衡量我们新的生活环境。我们要有这样的思维转变，只有转变这个观念和思维，才能有更好的发挥空间。通过两年多的项目现场施工管理，我们也意识到了思维转变的盲目性和空白，所以在下一个项目开始之前，首先要为自己的思维定位一个定位，那就是也是我系逐步努力向前迈出的第一步。
第三步：转变管理方式
俗话说：国企国企，家有家规。对于我们工程部来说，管理的好坏直接影响到公司的经济利益。旧的管理模式在这个项目中仍然存在，同时新的管理模式的加入正在逐步取代旧的管理模式。毕竟，这个项目是我公司成立以来最大的、直接上市的项目。改变和加强管理模式对我们来说仍然是一个过程。我们将在这个过程中认真学习和改变，逐步实施新的管理模式。从这个项目中，我们了解到外部市场的管理模式是应该是什么样子，每个员工自己应该有什么，整个部门应该做什么。
二、工作中的主要问题
1、合同履行情况：本项目已基本严格履行合同，但施工单位对工程款的支付情况持一般意见。建议今后工程中，从工程开工到竣工验收，公司应严格按照合同约定的方式和期限支付工程款，并严格按照与施工单位的合同约定履行合同。以中标价和中标工期为准。项目部可以严格要求建设单位按照节点计划完成项目任务。
2、工程分包：由于特殊原因，本项目分包单位过多，如：基础分包、电梯分包、消防工程分包、防火门分包、家庭防火防盗门等分包、阳台栏杆分包、铝合金门窗分包、幕墙工程分包。此类分包单位往往因专业、特殊关系直接与业主联系，总包、监理难以管理。其中有的分包单位可以与专业管理机构、开发商、总包商、监理人员协调好，严格按照要求完成工程任务，为开发商出谋划策，节约投资。生产安装方由于公司实力有限，管理不善，未能按合同规定的时间按时完成任务，产品质量达不到理想要求，直接影响竣工验收整个项目的。
3. 监理公司：监理应当根据法律、法规和有关技术标准、设计文件和建设工程承包合同，在施工质量、工期、施工等方面代表承包商的施工。建设资金的使用。单位实施监督，履行法律、法规规定的监督安全管理职责。本项目选定的两家监理公司的普遍现象是老同志太多，经验丰富的专业人才太少，缺乏理论水平高的年轻强壮的骨干，无法适应新技术快速变化的工作要求，流程新，专业技能不完善，部分监管人员兼职过多，监管力量投入不足，监管职责不清。尤其是装修后期，监理要对工程负责，敢于管理，不能放松管理，必须对施工单位进行监督。履行其管理职责。
4、企业形象：房产的销售价格不仅与地理位置、规划设计、建筑设计、公寓设计、建材使用、社区环境、配套设施、交通条件、销售价格等有关，等因素上升到对休闲舒适、企业品牌、文化内涵等综合需求，对房地产企业树立良好形象提出了更高要求。
5、项目前期：无论项目成功与否，项目的前期论证是最重要的。前期要充分论证，包括可行性和设计阶段。虽然这增加了前期的成本，但考虑到整个项目的成本控制，前期的投入更有效。可行性研究在房地产项目的成败中起着关键作用。虽然这个项目只是一个形式，但是凭感觉去项目是非常危险的。虽然可以说这个项目基本成功，但是对于接下来的项目，我们要充分把握消费者心理，准确预估市场容量，制定完善可行的销售方案。另外，在可研阶段必须做好资金流向和销售计划，尽可能减少开发商的现金投入，降低资金成本，使项目顺利进行。
6、项目设计：现在可以说这个项目的设计并不完美，主要责任在我们。由于对市场了解不足，住宅部分设计为塔楼，部分户型采光通风存在问题。单位面积过大，室内厨房面积过小，无法满足现代生活的要求。综合楼负层太多，无法使用。功能方面，在没有与意向客户签约的情况下，根据他们的要求设计了一些北向的跳台，给后期的销售工作带来了一些困难。虽然设计费在建设工程全过程造价中所占比例不小，一般只占施工安装费用的1.5%～2%，但对工程造价的影响却可以达到75%以上。
由此可见，设计的好坏直接影响到建设成本和工期的长短，直接决定了人力、物力、财力投入的多少。合理科学的设计可使工程造价降低10%。然而，在工程设计中，很多设计人员重技术轻经济，随意提高安全系数或设计标准，对经济合理性的考虑较少，从根本上影响了工程造价的有效控制。
7、成本控制：随着房地产行业一系列宏观调控政策的出台和房地产市场的不断成熟，房地产行业已经无法维持高利润几年前的利润率，只能靠短线快速操作。 ，粗放式管理已无法适应当前房地产市场状况，必须从多方面控制成本，才有可能达到理想的投资效益。控制房地产开发成本，首先要选择设计单位和设计经验丰富的主设计师。好的设计是对项目成本的最佳控制。在施工阶段，在及时分析材料性能的基础上，尽量先使用低成本材料，通过改变配合比、使用助剂等技术手段降低材料消耗成本。通过建立分包商和材料供应商数据库，选择合适的分包商和材料供应商。也可以对分包商和材料供应商进行招标，实行“比价”，选择经济实力强、现场管理经验丰富的企业。 , 具有良好技术力量和熟练工人的分包商，以及产品质量好、交货期有保证、信誉良好的材料供应商。
同时，做好事的控制，即项目成本形成过程中的控制，做到“边做边计算，不断调整”，并有效地控制成本。同时，要尽量减少和避免无效的管理和人工，将降低工程成本的理念渗透到每一个施工管理环节。
8、处理好与政府各部门的关系：在房地产开发中，还有大量的收费是政府收费，而且这些收费一般都有明确规定。但也有很多费用可以减少。该项目支付的政府费用为1524万元，占工程总造价的6.5%。对于这个成本，有一句话：懂政策，搞好政府各部门的关系。用最少的钱做最多的事情。但是这里是涉及各方关系最多的地方，我们开发者一定要控制好，在处理关系时需要灵活和智慧。
9.管理：不言而喻，严格的管理对于一个项目的成功起着至关重要的作用。与其他项目相比，房地产开发项目复杂、涉及面广、时间跨度大，对管理要求更高。如果管理上稍有疏漏或松懈，就有可能造成很大的损失。我认为对于项目的成功和成本控制最有意义的是施工团队的选择和材料的管理。可以说，在建设阶段，投资是最大的，但项目的投资已经固定，没有弹性。这里要把握的原则是减少浪费。因此，施工队伍和材料是最关键的。在保证工程质量的前提下，提出各种施工方案，并从技术经济角度进行比较和评价。尤其是主要建材市场价格从去年9月底至今大幅上涨。预结算业务员要对差价进行分析并及时向上反映，这对我们以后的结算和后续项目的成本控制具有积极意义。
三。收获
首先是锻炼自己，提高自己的生存能力和竞争力。在激烈的市场竞争中，我的判断和调解能力有了很大的提高。从草率的决定到严谨的思考；从需要在各个层面寻求指导到自己独立思考和决策；从事事情，依靠他人协调各方面的关系，独立完成一个项目。经过各个阶段的学习和锻炼，我觉得自己与人相处的方式发生了深刻的转变。
其次，我开阔了眼界，学会了了解社会，全面思考人生。在工作中，我对市场经济规律有了更深的认识。在新经济时代，技术、信息、诚信、团队合作尤为重要。
三是体验竞争，加速了自身知识的不断更新和人格的不断提升。商业竞争是无情的，需要高效率的。在信息获取、决策和执行的任何一个环节，都反映缓慢，机会转瞬即逝。这些必须是全面的知识和快速的信息。在不断的学习中，拓宽自己的知识水平。易景源工作的每一个阶段都经历了各种意想不到的困难，至今记忆犹新。在项目的每个阶段都必须仔细考虑，不能有错误。
xx年即将过去，转眼又要跨过一年的坎。回首这一年，心中不禁感慨万千。尝试和磨练。非常感谢相关领导给我这个成长的平台，让我在工作中不断学习，不断进步，慢慢提升自己的素质和才能。回首这一年，我经历了人生中一个非常重要的阶段，学到了很多东西。领导给了我很多支持和关心。在此，我对有关领导和同事的帮助表示最衷心的感谢。只有这样，我才能在工作中更加得心应手，也因为有你们的帮助，公司的发展才能更上一层楼。
今天辛苦了，能走到主管的位置，也只是因为工作上的突出成绩，才会珍惜现在的工作，把工作做到最好！
p>房地产的工作总结与计划怎么写 篇2
尊敬的公司领导：
在公司各级领导的亲切关怀和正确领导下，在公司各部门的积极支持下，在公司全体员工的共同努力下工程部、我部已将主体提前封顶成果分五个方面向领导汇报。
我。工程建设
今年开工以来，在公司领导的正确决策下，工程部加入了各类专业技术力量，有效地弥补了设计漏洞被填满。在项目管理方面，我们始终按照公司“xx建设为重中之重”的明确原则安排各项工作。该部门还安排人员到项目现场值班，坚持24小时有人值班，做到随时随地监督。支持监事在工作中履行监督职责，严格监督，要求监督公司更换不称职的监事。积极协助施工方解决施工问题，做到勤勉沟通协调。及时解决问题。由于上述措施的落实，监理负责，施工方全力以赴。受沥青路面、洗车设备更换以及翠华路改造项目连续几天阴雨天的影响，工程部人员将与监理、施工方共同做好合理安排。妥善处理，尽量减少外部因素对施工的影响，确保工程顺利进行。积极、圆满地完成了以下工作：
1、正负零结构工程于去年4月底竣工。
2、主体提前封顶。该上限于去年 12 月中旬达到上限，比原计划提前了 6 天。
3、工程质量达到优质主体结构标准，外观质量良好。
4、南、西地下车库已竣工，北车库正在建设中。计划16日完工。
二、施工管理、沟通协调
工程管理是一个系统工程，现场施工是一个大兵团的战斗。建筑是不够的。为充分发挥前后的联系，工程部要积极协调公司内外各部门、各单位的工作。尤其是面对一些局部风波，维护公司稳定、维护公司利益的原则决不能动摇。
对于施工单位，我们严格把控安全、质量、工程量核算等问题的原则，绝不模棱两可，现场积极沟通，动态管理，用我??们的专业技能和工作经验解决灵活。树立公司信誉，保证项目顺利高效推进，最终实现公司利益最大化和公司形象规范化。这是一件小事。车库墙板与坡道的混凝土标签不一致。为了赶进度，施工单位要我们同意改成同一个标签，方便他们施工。我们坚持原则，避免不合理的签证。
施工场地小，施工单位多，协调量大。渣土车媒体曝光后，市场进行了一次大检查。很深，被施工单位包围，进口材料难，施工难度大，总包不能建十几块混凝土，支架，土方不能施工，11.14爆炸事故，建委、质检站和其他安全检查，诸多不利因素，在公司领导的正确指挥下，工程部全体成员齐心协力，找方法，合理安排，攻坚克难，取得了一个又一个胜利。
三。团队敬业
这些成就离不开工程部每一位成员的辛勤付出。工程部每位员工在工作中勤奋刻苦，积极完成领导交办的各项任务。为确保xx楼封顶任务的圆满完成，工程部大家充分发挥自身优势，献计献策，齐心协力，圆满完成任务。在日常工作中，他们来得早，回来得晚。工作不限8小时，没有通勤。有时它会延伸到深夜。工程部是一支由老中青组成的团队。在项目实施过程中，利用自身的技术和经验，教给年轻人；在工程部内部，通过大家的齐心协力，营造了积极进取、团结奋进的工作氛围。
四、质量进度与安全方面
1、注重事前控制，严把过程控制。
2.严格控制原材料和半成品的进入。
3、严格过程检验，强化过程控制。
4.加强现场监督和控制。
5、加强事后控制，确保工程质量符合要求。
V.改进方面不足
1、做好内部图纸审核和图纸联合审核工作。
2.初步设计考虑不周，施工改动较多（如热水锅炉、发电机房通风、立体车库无供电、外墙保温、以及新风系统的进、排风位置影响幕墙） 建议以后选择有实力、口碑好的设计单位。
3、设计院未及时处理图纸中存在的问题。
4、消防系统最好由一家公司搭建（包括检验费和验收）。
六。工作方向
1、建议完善制度，建立一套清晰、系统的业务管理办法。
管理是企业长期存在的难题。计划再完美，也需要人去完成。人性化管理让员工在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任感，提高员工的主人翁意识，让员工感觉与公司融为一体。通过节省成本来奖励和鼓励员工，并让所有员工参与进来。充分发挥员工的聪明才智，共同为企业的成本节约做出贡献。确保企业持续稳定发展。
2、培养年轻员工发现问题、总结问题，不断提高综合能力。
培养年轻员工发现问题、总结问题的目的是提高员工的整体素质。他们可以在工作中发现问题，总结问题，提出自己的意见和建议，业务能力提高到一个新的水平。要对员工进行学习培训，提高员工素质。
例如，当员工在工作中遇到障碍或无法处理时；我们的领导及时帮助员工排除工作障碍，不耽误员工手中的工作，确保工作顺利完成。
3.建立战略性人力资源管理体系。
人才是企业成败的关键，是企业发展壮大的基石。人力资源开发必须适应企业发展需要，统筹安排、超前考虑、周密规划。在结构和结构上，要与企业发展的规模和速度相协调，实现人才成长与企业发展的同步。
4.树立正确的工作理念。
始终坚持“水平不高多学，能力不强多做，经验不够多细心，不行多问多问”的服务理念 熟悉业务，不够就延长时间”，切实做到“真诚敬业，努力拼搏”。
房地产的工作总结与计划怎么写 篇3
房地产销售年终个人总结与计划为范文网的会员投稿推荐，但愿对你的学习工作带来帮助。
房地产销售年终个人总结与计划冥冥之中，已有年初走到了年尾，__年是房地产行业具有挑战的一年，也是我们面对严寒锻炼的一年，在这将近一年的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，临近年终，思之过去，目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对这一年的工作进行几点总结。
一、上期考核改进项改善总结
通过上期的考核后对存在的问题，进行深刻反思，剖析问题根源，查找原因，发现存在以下几方面问题，应多努力改之。
(一)销售工作最基本的客户访问量太少。在上期的工作中，从月日到月日有记载的客户访问记录有个，加上没有记录的概括为个，总体计算1个销售人员一天拜访的客户量0个。从上面的数字上看是我基本的访问客户工作没有做好。
(二)沟通不够深入。作为销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司房屋优势的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项疑问不能做出迅速的反应。在传达售房信息时不知道客户对我们的房屋的那部分优势了解或接受到什么程度。
(三)工作没有一个明确的目标和详细的计划。作为销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯，销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售工作没有一个统一的管理，工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果。
(四)新业务的开拓不够，业务增长小，个别业务员的工作责任心和工作计划性不强，业务能力还有待提高。
这些都是需要逐步改进的，需要总结经验，开拓创新，提高自己的业务素质。
二、完成的工作
(一)、销售业绩
截止__年月日，共完成销售额元，完成全年销售任务的%，按揭贷款余户，比去年增长的%，贷款额约为万，基本回款元，回款率为%，房屋产权证办理余户，办证率为%;其中，组织温馨家园等销售展销活动次，外出宣传次，回访客户户，回访率为%。
(二)销售服务业绩
1、整理住房按揭贷款以及房管局办理预抵押流程，以供客户参考。
2、做好来电、来访客户的接待，更要做好客户的分析、追访和洽谈。
3、了解客户的经济实力和银行信誉度，为客户提供全面的信息参考。
4、加强和银行及房管局的沟通，熟悉他们的新的业务和政策，更好的为客户服务，解决客户的疑虑以及后顾之忧。
(三)未完成工作的分析情况
1、有时缺乏耐心，对于一些问题较多或说话比较冲的客户往往会针锋相对。
其实，对于这种客户可能采用迂回、或以柔克刚的方式更加有效，所以，今后要收敛脾气，增加耐心，使客户感觉更加贴心，才会有更多信任。2、对客户关切不够。
有一些客户，需要销售人员的时时关切，否则，他们有问题可能不会找你询问，而是自己去找别人打听或自己瞎琢磨，这样，我们就会对他的成交丧失主动权。所以，以后我要加强与客户的联络，时时关切，通过询问引出他们心中的问题，再委婉解决，这样不但可以掌握先机，操控全局，而且还可以增加与客户之间的感情，增加客带的机率。三、职业精神
1、有良好的团队合作精神和工作态度
任何战略的实施都要通过市场来体现，要得到营销队伍强有力的支撑。所以，很多公司会不断地对销售人员进行销售培训，期待通过这些训练能够让销售业绩突飞猛进。近朱者赤，近墨者黑。大家营造了销售氛围，再有销售培训贯穿整个销售的全过程，更多的是工作中的心态调整，也就是营销心理的培训，使大家能集中智慧去做好销售工作，这才是团结合作的力量。
2、客户至上，每天坚持练习言、行、举、止
作为置业顾问，每天都会抽出5分钟的时间对着镜子练习微笑、练习站姿，对着自己说一些礼貌用语，通过长期的坚持练习，身边的朋友们都开始感觉到我的变化，说我变得越来越漂亮了，对客户也就能够很从容的像对待自己家人一样。
3、每天坚持做一份业务作业
利用空闲的时间自觉进行业务练兵，每天自己坚持做一份业务作业，所以我的业务能力和专业水准提高得很快。业务作业内容包括：项目的经济技术指标;项目的位置、周边环境;项目的平面布局，周边的长宽;项目的户型种类、分布;单套房型各功能间的开间、进深及面积、层高、楼间距;有关销售文件的解释;装修标准;配套设施;了解工程进展;物业管理;价格、优惠条件;罗列项目卖点;每天必须对着模型针对以上的内容讲一次盘;房产备案登记流程、收费标准和要求提供的个人材料;银行按揭的流程、收费标准和要求提供的个人材料;产权证的办理及费用和要求提供的个人材料;土地证的办理及费用和要求提供的个人材料;按揭银行及利率和计算;购房后相关费用。
4、认真做好客户档案的记录
姓名、姓别、来访人数、客户特征、来访交通工具、联系电话、意向户型、意见建议、认知途径、来访批(人)数、意向价格、交楼标准、客户来源等;记录每一次洽谈经过，将与客户的每一次接触过程尽量详尽地记录下来(包括电话追踪、多次来访情况)，以便掌握客户情况;建立联系通道。与客户保持经常性的联系，通过电话访谈等方式了解客户动态，通过交往，把客户交为自己的朋友;坚持不懈。客户如果还没有做出购买决定，就要继续跟踪;结案。记录客户成交情况或未成交原因。在空闲的时候，翻看自己的客户档案，回忆客户的模样，接待的过程，加深对客户的印象。当客户第二次来访或来电的时候，可以准确地叫出他的名字，和客户建立朋友关系就是从这一步开始的。只要你们在工作当中，认认真真地去做，我相信你也会做到和做好。
房地产销售年终个人总结与计划在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾这一年的工作历程，作为__企业的每一名员工，我们深深感到__企业之蓬勃发展的热气，某人之拼搏的精神。
看似简单的工作，更需要细心与耐心。在我的整个工作中，提供各类销售资料，平凡单调的工作成为了销售助理的奠基石。通过管理这些资料，让我从生疏到熟悉，进一步了解公司的房地产项目及相关客户等工作内容。刚开始由于对房地产知识掌握的不熟悉，常常在接听客户电话时，让我措手不及，销售部是对外的形象窗口，我们回答客户的每一个问题，都跟公司的利益息息相关，每说一句话都要为公司负责，为树立良好的公司形象做铺垫。在此方面，我深感经验不足，部门领导和同事都向我伸出了援助之手，给了我很多好的建议和帮助，及时化解了一个个问题。每接待一次客户后，还要善于总结经验和失误，避免同一类差错的再次出现，确保在下次工作中有新的提高。随着工作的深入，现已开始接触销售部管理的客户工作，电话拜访、催款是一门语言艺术，这不仅需要好的表达方式，还需有一定的经验。俗话说：“客户是上帝”，招待好来访的客户是我义不容辞的义务，在客户心理树立好公司形象。
就总体的工作感受来说，我觉得这里的工作环境是比较令我满意的。第一是领导的关爱以及工作条件在不断改善给了我工作的动力;第二是同事间的友情关怀以及协作互助给了我工作的舒畅感和踏实感。
刚到房产时，我对房地产方面的知识不是很精通，对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助下，我很快了解到公司的性质及房地产市场。作为销售部中的一员，我深深感觉到自己身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质，高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外，还要广泛了解整个房地产市场的动态，走在市场的前沿。经过这段时间的磨练，我已成为一名合格的销售人员，并且努力做好自己的本职工作。
我是销售部门的一名普通员工，刚到房产时，我对房地产方面的知识不是很精通，对于新环境、新事物比较某很快了解到公司的性质及其房地产市场。作为销售部中的一员，深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质，高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外，还要广泛了解整个房地产市场的动态，走在市场的前沿。经过这段时间的磨练，__同志已成为一名合格的销售人员，并且努力做好自己的本职工作。
房地产市场的起伏动荡，公司于20__年与__公司进行合资，共同完成销售工作。在这段时间，_同志积极配合某公司的员工，以销售为目的，在公司领导的指导下，完成经营价格的制定，在春节前策划完成了广告宣传，为__月份的销售奠定了基础。最后以某个月完成合同额_万元的好成绩而告终。经过这次企业的洗礼，某同志从中得到了不少专业知识，使自己各方面都所有提高。
在此期间主要是针对房屋的销售。经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出某火爆场面。在销售部，某同志担任销售内业及会计两种职务。面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化，工作显得繁重和其中。在开盘之际，该同志基本上每天都要加班加点完成工作。经过一个多月时间的熟悉和了解，立刻进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作。由于房款数额巨大，在收款的过程中该同志做到谨慎认真，现已收取了上千万的房款，每一笔帐目都相得益彰，无一差错。此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会，该同志不断总结自己的工作经验，及时找出弊端并及早改善。销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘，而且一期余房也一并售罄，这其中与某同志和其他销售部成员的努力是分不开的。
今年销售情况：房子_套。车库大概_个。销售的不理想。主要自身问题。没有销售出一个好的成绩。在明年会更加努力，希望能有更好成绩。
房地产销售年终个人总结与计划不知不觉中，20__已接近尾声，加入__房地产发展有限公司公司已大半年时间，这短短的大半年学习工作中，我懂得了很多知识和经验。20__是房地产不平凡的一年，越是在这样艰难的市场环境下，越是能锻炼我们的业务能力，更让自己的人生经历了一份激动，一份喜悦，一份悲伤，最重要的是增加了一份人生的阅历。可以说从一个对房地产“一无所知”的门外人来说，这半年的时间里，收获额多，非常感谢公司的每一位领导和同仁的帮助和指导，现在已能独立完成本职工作，现将今年工作做以下几方面总结。
一、学习方面
学习，永无止境，这是我的人生中的第一份正式工作，以前学生时代做过一些兼职销售工作，以为看似和房地产有关，其实我对房产方面的知识不是很了解，甚至可以说是一无所知。来到这个项目的时候，对于新的环境，新的事物都比较陌生，在公司领导的帮助下，我很快了解到公司的性质及房地产市场，通过努力的学习明白了置业顾问的真正内涵以及职责，并且深深的喜欢上了这份工作，同时也意识到自己的选择是对的。
二、心态方面
刚进公司的时候，我们开始了半个月的系统培训，开始觉得有点无聊甚至枯燥。但一段时间之后，回头再来看这些内容真的有不一样的感触。感觉我们的真的是收获颇丰。心境也越来越平静，更加趋于成熟。在公司领导的耐心指导和帮助下，我渐渐懂得了心态决定一切的道理。想想工作在销售一线，感触最深的就是，保持一颗良好的心态很重要，因为我们每天面对形形色色的人和物，要学会控制好自己的情绪，要以一颗平稳的、宽容的、积极的心态去面对工作和生活。
三、专业知识和技巧
在培训专业知识和销售技巧的那段时间，由于初次接触这类知识，如建筑知识，所以觉的非常乏味，每天都会不停的背诵，相互演练，由于面对考核，我可是下足了功夫。终于功夫不负有心人，我从接电话接客户的措手不及到现在的得心应手，都充分证明了这些是何等的重要性。当时确实感觉到苦过累过，现在回过头来想一下，进步要克服的困难就是自己，虽然当时苦累，我们不照样坚持下来了吗?当然这份成长与公司领导的帮助关心是息息相关的，这样的工作氛围也是我进步的重要原因。在工作之余我还会去学习一些实时房地产专业知识和技巧，这样才能与时俱进，才不会被时代所淘汰。
四、细节决定成败
从接客户的第一个电话起，所有的称呼，电话礼仪都要做到位。来访客户，从一不起眼的动作到最基本的礼貌，无处不透露出公司的形象，都在于细节。看似简单的工作，其实更需要细心和耐心，在整个工作当中，不管是主管强调还是提供各类资料，总之让我们从生疏到熟练。在平时的工作当中，两位专案也给了我很多建议和帮助，及时的化解了一个个问题，从一切的措手不及到得心应手，都是一个一个脚印走出来的，这些进步的前提涵盖了我们的努力与心酸。
有时缺乏耐心，对于一些问题较多或说话比较冲的客户往往会针锋相对。其实，对于这种客户可能采用迂回、或以柔克刚的方式更加有效，所以，今后要收敛脾气，增加耐心，使客户感觉更加贴心，才会有更多信任。对客户关切不够。有一些客户，需要销售人员的时时关切，否则，他们有问题可能不会找你询问，而是自己去找别人打听或自己瞎琢磨，这样，我们就会对他的成交丧失主动权。所以，以后我要加强与客户的联络，时时关切，通过询问引出他们心中的问题，再委婉解决，这样不但可以掌握先机，操控全局，而且还可以增加与客户之间的感情，增加客带的机率。
五、展望未来
20__这一年是最有意义最有价值最有收获的一年，但不管有多精彩，他已是昨天它即将成为历史。未来在以后的日子中，我会在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能，此外还要广泛的了解整个房地产市场的动态，走在市场的最前沿。俗话说“客户是上帝”，接好来访和来电的客户是我义不容辞的义务，在客户心理树立良好的公司形象，这里的工作环境令我十分满意，领导的关爱以及工作条件的不断改善给了我工作的动力。同事之间的友情关怀以及协作互助给了我工作的舒畅感和踏实感。所以我也会全力以赴的做好本职工作，让自己有更多收获的同时也使自己变的更加强壮。总之，在这短短半年工作时间里，我虽然取得了一点成绩与进步，但离领导的要求尚有一定的差距。
今后我将进一步加强学习、踏实工作，充分发挥个人所长，扬长补短，做一名合格的销售人员，能够在日益激烈的市场竞争中占有一席之地，为公司再创佳绩做出应有的贡献!
房地产销售年终个人总结与计划自20__年__月正式入职以来，在繁忙而充实的工作中，不知不觉迎来了2020年。转眼间来到__集团这个集体已经快一年了，在这期间，经历了我们公司销售人员专业培训，参加了__项目的销售工作，加入到充满热情的销售团队中，品味先进、人性化的公司文化。回顾这段难忘的工作历程，为了在新的一年当中更好的投入到这充满激情的工作当中，对过去的一年做如下总结：
一、工作中还有很多不足，还要不断的向同事们学习和借鉴不足
首先，作为一名__年入职的的公司新人，而且对金石滩的房地产市场有着诸多的不了解。面对新的环境、新的项目，尤其对养老度假项目非常陌生，从入职至今，短短的几个月时间，边学习公司、集体以及同事们的经验，边自己摸索适合自己的销售方案，很多地方还存在或多或少的欠缺和不足，还需要更好的学习与自我完善。
其次，加入这个团结进步的集体时间尚短，很多优秀的企业文化，丰富的企业底蕴，还没有更好的理解和融通，这需要我在今后的团队生活中，更好的体会和把握，丰富自己的知识，武装自己的思想，将这个团队优秀的企业文化更好的发挥和利用在今后的销售工作当中。
二、热忱的集体、激情的团队，成就了对于我自己的自我超越成绩
作为销售部中的一员，从我入职起就深深感到自己身负的重任，作为企业的窗口、公司的形象，自己的一举一动、一言一行也同时代表了一个企业的形象，因此激励我从始至终不断的自我的提高，不断的高标准要求自己，不断的克服自己的缺点发挥自己的长处。并要在高素质的基础上要求自己不断加强专业知识和武装专业技能，做一个专业知识过硬、沟通协调能力强、能够吃苦耐劳、并具有良好团队协作精神的优秀销售工作者。
从入职到20__年年末，我共销售出住宅28套，总销售268万元，占总销售套数的14.74%，并取得过其中1个月的月度销售冠军。但作为具有5年房地产销售工作的老业务人员，虽然进入公司时间较短，这样的一组数字对于我个人而言，还是不够满意，希望在2020年度，会有所进步，有所突破，更好的体现和实现自我价值。
三、强大的集团企业作为后盾，带给我更多的信心与热情夸公司
新的环境带来新的契机，但新的环境也带来了自我的压力，经历短短的公司专业培训后，在公司领导的关怀下，在同事的细心帮助下，我才能够很快的熟悉我们__的项目知识，和了解__房地产市场的形式。人性化的管理模式、通畅的部门衔接、热情向上的团队精神。面对这些良好的工作环境，坚定了我作为这个集体一员的信念，给予了我做好一名作为企业窗口的销售工作者的信心，激发了我对于这样一个集团、一个企业、一个集体的热爱。让我在这个良好的空间中奋进，欢畅淋漓的驰骋在销售工作的舞台上。
强大的企业实力、坚实的资金基础、优秀的管理团队，即使作为一名普通销售工作者的我，也体会到无比的自信，使我在直接面对客户群体的时候，能够用我的这份自信去感染客户，建立客户对我们企业、我们项目的信心，更好的完成一个个销售任务，更好的完成我们的销售工作。
四、近半年的销售工作
20__年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。__月的成功开盘，使我们__成为众所周知的高档项目，也是我们树立品牌形象的起点。一期的项目全部销售，给我们二期增加了很多信心，二期的成功销售就给我们推向了又一个高峰别墅。
在近一个月的其它项目学习过程中，参观了市内的一些高档项目，这使我们销售团队都有不同程度的提高和新的认识，不但开阔了视野，而且更多的了解到高端项目的市场需求，和在目前的政策大环境下，高端项目的优势，以及它的抗跌性和保值性。通过这些了解，结合__高端项目产品越来也多的现状，让我更深刻的认识到__土地的特殊性决定了它的不可复制性，以及非凡的潜质。
20__年我们别墅项目将实现现房实景销售，但结合__的整个市场，压力依然很大。同地区的别墅项目也很多，势必会给我们别墅项目得销售增加一定的压力。虽然压力比较大，但在我们这样优秀团队的努力下，在新的一年中一定会有新的突破，新的气象，一定能够在日益激烈的市场竞争中，占有一席之地。
房地产销售年终个人总结与计划在房地产行业工作也已经半年多了，在销售方面还有待提高。虽然自己的水平有限，但还是想把自己的一些东西写出来，即从中发现得到提高，也可以从中找到自己需要学习的地方，完善自己的销售水平。
经历了上次开盘，从前期的续水到后期的成功销售，整个的销售过程都开始熟悉了。在接待客户当中，自己的销售能力有所提高，慢慢的对于销售这个概念有所认识。从自己那些已经购房的客户中，在对他们进行销售的过程里，我也体会到了许多销售心得。在这里拿出来给大家看看，也许我还不是做的很好，但是希望拿出来跟大家分享一下。
第一、最基本的就是在接待当中，始终要保持热情。
第二、做好客户的登记，及进行回访跟踪。做好销售的前期工作，有于后期的销售工作，方便展开。
第三、经常性约客户过来看看房，了解我们楼盘的动态。加强客户的购买信心，做好沟通工作，并针对客户的一些要求，为客户做好几种方案，便于客户考虑及开盘的销售，使客户的选择性大一些，避免在集中在同一个户型。这样也方便了自己的销售。
第四、提高自己的业务水平，加强房地产相关知识及最新的动态。在面对客户的时候就能游刃有余，树立自己的专业性，同时也让客户更加的想信自己。从而促进销售。
第五、多从客户的角度想问题，这样自己就可以针对性的进行化解，为客户提供最适合他的房子，解决他的疑虑，让客户可以放心的购房。
第六、学会运用销售技巧，营造一种购买的欲望及氛围，适当的逼客户尽快下定。
第七、无论做什么如果没有一个良好的心态，那肯定是做不好的。在工作中我觉得态度决定一切，当个人的需要受挫时，态度最能反映出你的价值观念。积极、乐观者将此归结为个人能力、经验的不完善，他们乐意不断向好的方向改进和发展，而消极、悲观者则怪罪于机遇、环境的不公，总是抱怨、等待与放弃!什么样的态度决定什么样的生活.
第八、找出并认清自己的目标，不断坚定自己勇往直前、坚持到底的信心，这个永远是最重要的。龟兔赛跑的寓言，不断地出现在现实生活当中，兔子倾向于机会导向，乌龟总是坚持核心竞争力。现实生活中，也像龟兔赛跑的结局一样，不断积累核心竞争力的人，最终会赢过追逐机会的人。人生有时候像爬山，当你年轻力壮的时候，总是像兔子一样活蹦乱跳，一有机会就想跳槽、抄捷径;一遇挫折就想放弃，想休息。人生是需要积累的，有经验的人，像是乌龟一般，懂得匀速徐行的道理，我坚信只要方向正确，方法正确，一步一个脚印，每个脚步都结结实实地踏在前进的道路上，反而可以早点抵达终点。如果领先靠的是机会，运气总有用尽的一天。
对工作保持长久的热情和积极性，更需要有“不待扬鞭自奋蹄”的精神。所以这半年来我一直坚持做好自己能做好的事，一直做积累，一步一个脚印坚定的向着我的目标前行。
房地产销售年终个人总结与计划我是__销售部门的一名普通员工，刚到房产时，对房地产方面的知识不是很精通，对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助下，我很快了解到公司的性质及其房地产市场。
作为销售部中的一员，该同志深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质，高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外，还要广泛了解整个房地产市场的动态，走在市场的前沿。经过这段时间的磨练，我已成为一名合格的销售人员，并且努力做好自己的本职工作。
房地产市场的起伏动荡，公司于2017年与__公司进行合资，共同完成销售工作。在这段时间，我积极配合本公司的员工，以销售为目的，在公司领导的指导下，完成经营价格的制定，在春节前策划完成了广告宣传，为__月份的销售高潮奠定了基础。最后以__个月完成合同额__万元的好成绩而告终。经过这次企业的洗礼，我从中得到了不少专业知识，使自己各方面都所有提高。
20__年下旬公司与__公司合作，这又是公司的一次重大变革和质的飞跃。在此期间主要是针对房屋的销售。经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出__火爆场面。在销售部，我担任销售内业及会计两种职务。面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化，工作显得繁重和其中。在开盘之际，该同志基本上每天都要加班加点完成工作。经过一个多月时间的熟悉和了解，我立刻进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作。由于房款数额巨大，在收款的过程中该同志做到谨慎认真，现已收取了上千万的房款，每一笔帐目都相得益彰，无一差错。此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会，该同志不断总结自己的工作经验，及时找出弊端并及早改善。销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘，而且一期余房也一并售罄，这其中与我和其他销售部成员的努力是分不开的。
20__年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下，在新的一年中将会有新的突破，新的气象，能够在日益激烈的市场竞争中，占有一席之地。
房地产销售年终个人总结与计划对我来说房地产是一个比较陌生的行业，虽然以前也是做销售的但是很多都只需要在线上就能够达成交易，但是房地产不同，客户的需求不同，我们的销售也就有所区别，虽然存在差异，但是穷一直都非常有耐心的工作，哪怕一时没有成绩也坚持。
在工作中最担心的不是工作有多难，而是担心没有那份耐心，缺少那份坚持，在工作中轻易放弃，这是工作的失败，其实房地产并没有多么难，这是我一年工作的经验心得，因为我自身就是这样过来的。一开是来到房地产工作，我三个月没有成交过一套房，焦急焦虑，更有一种无形的压力压在我的肩膀上，让我直不起腰来让我非常的难受非常失落，我曾一度认为自己不如别人，认为自己是多么的失败，坚持了这么就都没有一点成绩都想过放弃，可是我已经三个月都坚持了，为什么不在坚持下去呢?这样的声音一直盘踞在我的心里，心中憋着一股劲想要超越想要实现自己的价值不希望成为大家眼中的废物，更不希望成为一个没用的人。
因为自己的那股不服输的劲让我一直坚持到了现在，让我一直努力到了现在每一次都这样坚持着，每一次都这样努力着，当经过了多次失败之后已经麻木了，但是我知道如果我从此就这样不管不问，最后还是自己的问题，我开始寻找解现在的办法，我开始向他人学习，有时候是主动学习，有时候是默默观察，因为我们都是在店里面，经常会招待一些客人所以经常会看到其他人的工作经验去学习他们的工作方法对我来说非常重要，因为知道闭门造车已经行不通，三个月的没有业绩已经让我明白了这个道理，我没有束手待毙，也没有听之任之，而是去工作，去努力，终于在第四个月我有了成绩，有了结果，都说功夫不负有心人这都要靠自己的努力坚持，因为我没有放弃，没有抛弃自己的坚持，让我终于在第四个月有了成绩，打开了一扇不同的大门，这是原来一直遮蔽自己眼前的雾霭终于散去。
作为一个销售人员，我们要做的不是等客户找上门来，而是要主动去了解客户的需求去分析客户的欲望从中获得成绩主动出击总比守株待兔要强，现在的房地产竞争非常激烈，想要取得成绩就必须要有更多的付出，有更多的努力，只有这样我们才能有所收获。
销售本来就是一个竞争激烈的地方，想要不被记挤出去就要想办法做出成绩，想办法努力去获得客户，得到客户的认可，虽然这一年我的成绩不是的，但是对我来说却是我成长的一年，今后在销售过程中我会继续努力，去实现，也去努力拼搏，把自己的业绩提升上来，成为我们房地产中的精英。
房地产销售年终个人总结与计划光阴似箭，岁月如梭，一年的时光又悄然而过。这一年，在公司领导的带领下，以“正心广德，奋发有为”的企业精神为指引，我部门人员努力拼搏，锐意进取，为已过去的一年画上一个圆满的句号。现就将一年来的工作做以下总结：
一、20__年房地产宏观政策对在售项目的影响
20__年对于房地产行业来说是不平凡的一年，也是步履维艰的一年。整个实体经济的不景气影响着整个房地产，不过在这一年里，政府运用土地、金融、税收等手段，鼓励人民购房，带动刺激消费，因而目前政策上还是很乐观的。主要利好政策有：
1、针对首套及多套住宅的差别化住房信贷政策;
2、人民银行房贷利率、利息的多次下调;
3、取消住房交易环节的契税和个人所得税优惠政策;
4、公积金贷款政策的一再放宽;
以上的调控措施不仅给消费者带来了一定的消费动力，而且也给楼市带来了部分成交量，导致太原市场房价在今年度微微上涨，同时对我们中正锦城和中正睿城的销售也带来不少的帮助。
除了这些利好政策外，20__年我部门将在宣传与服务上来争取更多的客户，力求销售业绩跨上一个新的台阶。
二、20__年开发项目销售具体分析
在公司领导的带领下，中正锦城和中正睿城的整体销售情况良好，基本完成了年度销售目标。
1、中正锦城销售情况
20__年中正锦城累计开盘7栋楼，其中可售住宅共___套，截止12月底已售____套，已售面积达____平米，整体销售率达__%，回款金额____元。
2、中正睿城销售情况
20__年中正睿城累计开盘4栋楼，其中可售住宅共___套，截止12月底已售____套，已售面积达____平米，整体销售率达__%，回款金额____元。FR134.com
截止20__年12月底，以上两个项目总预收房款__-____元，实际收到房款_______元，实际回收率达___%，财务挂欠_____元，其中银行未放按揭款共计______元，此未放款已与银行进行商榷，在20__年1月便可全部放完。针对其他欠款部分，已制定相应的措施，与财务部门配合，加大催款力度，提高回款速度，减少欠款额度。未签约欠款____元，主要集中在公司关系户上,在今后工作中协同各部门尽早处理。
三、销售部具体工作
(一)、项目开盘工作
1、20__年做为主抓部门，在其他部门的配合下，成功进行了中正锦城及中正睿城的数次开盘：
(1)20__年12月14日，举办了中正锦城A区A1、B2楼的开盘。
(2)20__年3月，举办了中正锦城A区A3楼的开盘。
(3)20__年4月，举办了中正锦城A区A2楼的开盘。
(4)20__年6月，举办了中正锦城B区B4楼的开盘。
(5)20__年8月，进行了中正睿城1,2号楼的开盘。
(6)20__年9月，进行了中正睿城4号楼的开盘。
(7)20__年12月，进行了中正睿城12号楼的开盘。
(6)20__年11-12月，举办了中正锦城C区C4、C6的开盘。
2、办理了中正锦城A1、A2、A3、B2、B4、C4、C6号住宅楼的已售房源面签及网签工作。
3、协助电商拟定了与以上项目开盘有关的营销方案、推广计划，并根据敲定的推广方案对相关的户外路牌广告、电台广告、网络广告制作及短信广告的发布进行了安排实施。
4、在房屋销售上，截止12月月底，中正锦城A区房源销售率达92%，剩B区现不能预售的一个单元外，已基本售罄，销售率达97%，而且针对C、D区未售的大面积房屋，也会在新一年里对销售方案做相应的调整，已促使未售的大面积住宅早日售出，减少公司积压存量房。
(二)、项目交房工作
我部门于20__年7月对中正乐居项目住宅及天街6号进行了交房工作，20__年12月对中正天街1-5号进行了交房工作。中正乐居可交房共计___套，其中住宅__套，已交付__套，商铺__套，已交付__套。其余未交付共计__套，未交的原因主要集中在_____________。交房工作非常圆满，让所有业主都感受到了回家的感觉，颇受好评。其中商铺延期交房时间较久，客户颇有意见，在我部置业顾问耐心解释下，所有客户都得到了满意答复和解决，交房工作得以顺利进行。
(三)部门对接工作
与银行的对接工作
本年向兴业银行，华夏银行，邮储银行，浦发银行申报了中正锦城A1、A2、A3、B2、B4、C4、C6号住宅楼贷款项目审批工作，保证了所售项目按揭贷款工作的正常运行。
截止12月底，银行共审批贷款___笔，可放款______元，已放款_____元，未未放款_____元;对于未放的贷款，已与银行沟通，在20__年1月份将全数放至公司账户。
(三)部门具体工作
1、销售台账的健全规范
20__年重新对销售台账进行了规范，填加补充了身份证号、客户地址等等信息，进一步使销售台账的反馈信息更加全面，其次每天的收入、费用报表的双向核对，保证的录入信息的及时、准确、完整。
2、房源销控
在商品房的销控上，每天按时与财务行政核对前天订房、交付款情况，进一步对所售房源信息做到事先掌握及时反馈的目的，由而避免出现一房两卖及其他损失的发生。而且每周五准时与财务开碰头会，上报一周合同签订情况及售楼部一周的销售情况，并及时对本周所出现的问题及需商讨的疑难杂症，做到有效解决。
3、票据管理
在票据管理上，房款收据齐全后及时开据收据，保证票据填制完整、核算准确，尤其是公积金放款客户;20__年全年开据收据近1000户，已全部录入明细交由财务人员核销。部门所用的出入库单据、介绍信、收款收据等均按财务要求进行开据，并及时核销。
4、为项目后续销售做好前期准备工作
中正锦城目前剩余的6栋楼未售，以及已售5栋楼的剩余房源，以及中正锦城的商铺。目前均做好了宣传物料准备，提前进入前期蓄客阶段，摩拳擦掌为来年项目的销售做好的全面的准备。
5、部门内部培训及人员培养
20__年根据销售情况，制定整理了部分内部培训资料，加强了部门人员销售业务的学习与掌握，提倡传、帮、带等促进手段，不断提升个人业务水平，将部门人员带了出来，也带出来一部分新员工。
以上是我部门的年度总结，不足之处请指正。
20__年又是一个新的开始，也是一个新的起点，站在新的超跑线上，我们将重整旗鼓，整军待发，在新年一年里再创佳绩!
房地产销售年终个人总结与计划岁月荏苒，时光如梭，旧的一年即将过去，新的一年就要来临。自20__年10月初项目组成立，我在公司领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照公司的要求，基本完成了自己的本职工作。在企业不断改革的推动下，我认识到不被淘汰就要不断学习，更新理念，提高自我的素质和业务技术水平，以适应新的形势的需要。
现就个人一年来的工作情况做以下总结：
一、工作思想
积极贯彻公司领导关于公司发展的一系列重要指示，忠于公司、忠于股东、诚实守信、爱岗敬业、团结进取，进一步转变观念，改革创新，面对竞争日趋激烈的房地产市场，强化核心竞争力，开展多元化经营经过努力和拼搏，使公司持续的发展。
全面加强学习，努力提高自身业务素质水平。作为一名宣传销售人员肩负着上级领导和同事赋予的重要职责与使命，公司的销售计划及宣传方案需要我去制定并实施。因此，我十分注重房产销售理论的学习和管理能力的培养。注意用科学的方法指导自己的工作，规范自己的言行，树立强烈的责任感和事业心，不断提高自己的业务能力和管理能力。
二、在开发公司的日常工作
我于年初进入公司以来，在公司开发部工作。在公司领导，主管领导及各位同事及各位同事的帮助下，我对公司各项规章制度和办事流程有了清楚地了解，也从部门领导和其他同事身上学到了很多新的知识，我的工作能力也由此得到很大提高。
进入公司一个月时间里，我主要负责开发公司的有关文件的保管，收发登记及文字处理等工作，并参加了李培庄商住小区的拆迁工作及李培庄商住小区的图纸会审。在公司各部门领导的正确指导和各部门同事的密切配合下，我能按时优质完成领导布置的各项工作，同时积极的对李辉庄周边楼盘进行市场调查，为公司的售房工作垫定了基础，保证了公司各项宣传推广活动的顺利进行。
5月底开始李培庄商住小区的售房工作，在这期间我主要做了以下工作：
1、根据公司各月的会议精神，制定销售的月销售计划。
2、策划李培庄小区的宣传工作，制定出宣传方案，报领导审批后实施。
3、办理售房合同，负责开发公司的文件文字处理，保管资料的收发登记。
4、参加李培庄拆迁工作及合同的管理。
5、进行社会调查，接待客户，对客户保持联系。
三、通过这段时间在公司的工作与学习，我学到了很多。作为公司的售房宣传人员有以下几点设想：
首先，销售宣传人员的工作，销售人员必须做到对销售流程的遵守，并控制整个销售环节。
1、销售控制表
可以直观的显示所有楼盘的销售进展情况，并以制度销售改进策略，做好保密，绝不能向客户透露;
2、来电、来客的登记
填写客户资料表。无论成交与否，每接待一组客户后，立刻填写客户资料表。填写的重点是客户的联络方式和个人资讯。客户对产品的要求条件，成交或未成交的原因。根据客户成交的可能性，将其分类为：A、很有希望B、有希望C、一般D、希望渺茫，以便日后有重点地追踪询访。
3、销售登记
管理和登记销售的情况，包括认购资料认购合同，产权资料，付款资料。
4、换、退房管理
在销售过程中换、退房的原因，理由以及处理办法和结果。
5、催交欠款
处理销售过程中的楼款催交处理。
6、成交客户资料管理
登记已成交客户详细资料，方便公司营销人员有第一手资料，对客户进行分析，从而最大限度提高对客户的服务。
7、换户
需换户者，在定购房屋栏内，填写换户后的户别、面积、总价，并注明何户换何户，收回原定单;应补金额及签约金若有变化，以换户后的户别为主;其他内容同原定单。
8、退户
遇到退户情况，应分析退户原因，明确是否可以退户，报现场管理人员或更高一级主管确认后，办理退户手续，结清相关款项，将作废合同收回留存备案，有关资金移转事项，均须由双方当事人签名认定;若有争议无法解决时，可提请仲裁机构调解或人民法院裁决。
9、加大宣传力度通过以下几种方式：
1)传播媒体报纸电视
2)户外媒体户外看板(位置：李辉庄的主要干道，主要客源钢司职工、中加职工、银龙职工及乡镇生意人和在市区工作的人员)网络、出租车、公交车、公交站台(可在其车体做喷绘广告，或车内显注位置做小张的粘贴广告，站牌上小型海报宣传)，内容主要以开盘为主。
3)印刷媒体
四、工作中的不足
第一，售房销售对我而言是一个新的岗位，许多工作我都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高;第二，有些工作还不够过细细，一些工作协调的不是十分到位;第三，自己的专业知识及理论水平平十分有限不能很好完成自己的工作任务。
在今后的工作里，自己决心认真提高业务、工作水平，为公司经济的发展，贡献自己应该贡献的力量。我想我应努力做到：加强学习，拓宽知识面;努力学习房产专业知识、物业专业知识和相关法律常识。加强对房地产发展脉络、走向的了解，加强周围环境、同行业发展的了解、学习。遵守公司内部规章制度，维护公司利益，积极为公司创造更高价值，力争取得更大的工作成绩。
房地产销售年终个人总结与计划不知不觉中，20__已接近尾声，加入国__地产发展有限公司公司已大半年时间，这短短的大半年学习工作中，我懂得了很多知识和经验。20__是房地产不平凡的一年，越是在这样艰难的市场环境下，越是能锻炼我们的业务能力，更让自己的人生经历了一份激动，一份喜悦，一份悲伤，最重要的是增加了一份人生的阅历。可以说从一个对房地产“一无所知”的门外人来说，这半年的时间里，收获额多，非常感谢公司的每一位领导和同仁的帮助和指导，现在已能独立完成本职工作，现将今年工作做以下几方面总结。
一、学习方面：
学习，永无止境，这是我的人生中的第一份正式工作，以前学生时代做过一些兼职销售工作，以为看似和房地产有关，其实我对房产方面的知识不是很了解，甚至可以说是一无所知。来到这个项目的时候，对于新的环境，新的事物都比较陌生，在公司领导的帮助下，我很快了解到公司的性质及房地产市场，通过努力的学习明白了置业顾问的真正内涵以及职责，并且深深的喜欢上了这份工作，同时也意识到自己的选择是对的。
二、心态方面：
刚进公司的时候，我们开始了半个月的系统培训，开始觉得有点无聊甚至枯燥。但一段时间之后，回头再来看这些内容真的有不一样的感触。感觉我们的真的是收获颇丰。心境也越来越平静，更加趋于成熟。在公司领导的耐心指导和帮助下，我渐渐懂得了心态决定一切的道理。想想工作在销售一线，感触最深的就是，保持一颗良好的心态很重要，因为我们每天面对形形色色的人和物，要学会控制好自己的情绪，要以一颗平稳的、宽容的、积极的心态去面对工作和生活。
三、专业知识和技巧：
在培训专业知识和销售技巧的那段时间，由于初次接触这类知识，如建筑知识，所以觉的非常乏味，每天都会不停的背诵，相互演练，由于面对考核，我可是下足了功夫。终于功夫不负有心人，我从接电话接客户的措手不及到现在的得心应手，都充分证明了这些是何等的重要性。当时确实感觉到苦过累过，现在回过头来想一下，进步要克服的困难就是自己，虽然当时苦累，我们不照样坚持下来了吗?当然这份成长与公司领导的帮助关心是息息相关的，这样的工作氛围也是我进步的重要原因。在工作之余我还会去学习一些实时房地产专业知识和技巧，这样才能与时俱进，才不会被时代所淘汰。
四、细节决定成败：
从接客户的第一个电话起，所有的称呼，电话礼仪都要做到位。来访客户，从一不起眼的动作到最基本的礼貌，无处不透露出公司的形象，都在于细节。看似简单的工作，其实更需要细心和耐心，在整个工作当中，不管是主管强调还是提供各类资料，总之让我们从生疏到熟练。在平时的工作当中，两位专案也给了我很多建议和帮助，及时的化解了一个个问题，从一切的措手不及到得心应手，都是一个一个脚印走出来的，这些进步的前提涵盖了我们的努力与心酸。
有时缺乏耐心，对于一些问题较多或说话比较冲的客户往往会针锋相对。其实，对于这种客户可能采用迂回、或以柔克刚的方式更加有效，所以，今后要收敛脾气，增加耐心，使客户感觉更加贴心，才会有更多信任。
对客户关切不够。有一些客户，需要销售人员的时时关切，否则，他们有问题可能不会找你询问，而是自己去找别人打听或自己瞎琢磨，这样，我们就会对他的成交丧失主动权。所以，以后我要加强与客户的联络，时时关切，通过询问引出他们心中的问题，再委婉解决，这样不但可以掌握先机，操控全局，而且还可以增加与客户之间的感情，增加客带的机率。
五、展望未来：
20__这一年是最有意义最有价值最有收获的一年，但不管有多精彩，他已是昨天它即将成为历史。未来在以后的日子中，我会在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能，此外还要广泛的了解整个房地产市场的动态，走在市场的最前沿。俗话说“客户是上帝”，接好来访和来电的客户是我义不容辞的义务，在客户心理树立良好的公司形象，这里的工作环境令我十分满意，领导的关爱以及工作条件的不断改善给了我工作的动力。同事之间的友情关怀以及协作互助给了我工作的舒畅感和踏实感。所以我也会全力以赴的做好本职工作，让自己有更多收获的同时也使自己变的更加强壮。总之，在这短短半年工作时间里，我虽然取得了一点成绩与进步，但离领导的要求尚有一定的差距。
六、总结一年来的工作，自己的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，20__年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作：
(一)、依据20__年销售情况和市场变化，自己计划将工作重点放在中重点类客户群。
(二)、针对购买力不足的客户群中，寻找有实力客户，以扩大销售渠道。
(三)、为积极配合其他销售人员和工作人员，做好销售的宣传的造势。
(四)、自己在搞好业务的同时计划认真学习业务知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识，力求不断提高自己的综合素质，为企业的再发展奠定人力资源基础。
(五)、加强自己思想建设，增强全局意识、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我的能力减轻领导的压力。
(六)、制订学习计划。做房地产市场中介是需要根据市场不停的变化局面，不断调整经营思路的工作，学习对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。工业知识、营销知识、部门管理等相关厂房的知识都是我要掌握的内容，知己知彼，方能百战不殆(在这方面还希望公司给与我们业务人员支持)。
(七)、为确保完成全年销售任务，自己平时就积极搜集信息并及时汇总，力争在新区域开发市场，以扩大产品市场占有额。
今后我将进一步加强学习、踏实工作，充分发挥个人所长，扬长补短，做一名合格的销售人员，能够在日益激烈的市场竞争中占有一席之地，为公司再创佳绩做出应有的贡献!
房地产的工作总结与计划怎么写 篇4
一年来，在市委、市政府的正确领导下，我们以强化行业管理职能为依托，优化服务环境，加大住房保障力度，加强物业行业监管，努力构建和谐房产，实现了房地产业的稳步健康发展。为总结工作，谋划未来，现将我局xxxx年工作总结和xxxx年工作安排报告如下：
一、xxxx年重点工作总结
（一）加大住房保障力度
1、深化住房保障制度。全年受理保障家庭年审资料xxx户，受理新申请资料xxx户（其中实物配租xxx户，租金补贴x户），清退保障对象xx户。
2、认真执行住房保障政策。坚持以人为本、公开透明的原则，统筹安排实物配租和租赁补贴发放工作，按照全域x统筹城乡一体化要求，我们将住房保障范围从城镇扩展到了农村，加强了对各镇人民政府和相关单位住房保障工作的指导。
3、强化住房保障进退机制。住房分配是住房保障工作的关键环节，直接关系惠民政策能否落实到真正需要保障的家庭。我们始终坚持公开、公平、公正的原则，严把住房保障资格进口，让低收入住房困难家庭能享受到政府的关心。规范住房保障出口，让不符合条件的家庭退出保障范围。
4、住房保障公开透明。我们建立了“三级审核、两级公示”程序，实行街道初审、镇政府复审、市级部门认定，在审核认定后，分别在社区和全市进行两次公示，层层把关，规范管理，切实做到阳光操作。
（二）房地产市场健康发展
规范房产市场秩序。按照国家房地产调控相关规定，坚持“房子是用来住的、不是用来炒的”定位，我们加强了房地产市场监管。强化了房地产销售信息批露，要求开发企业将销售情况、证件批文等相关信息在售楼场所公示。加大了对虚假宣传、捂盘惜售等各项扰乱市场秩序行为的查处打击力度。实行了商品房销售人员、房地产经纪人持证上岗制度，举办了“房地产经济机构服务人员培训会”x期，组织xx余家经济机构参加了培训。
（三）住宅小区物业管理日渐规范
强化对农民集中居住区物业管理的指导。我们指导各农集区管委会根据小区实际情况和对物业管理的需求，完善了项目实施制度、门卫制度等xx余项管理制度，通过小区居民的相互监督、共同遵守，形成小区管理的长效机制。
（四）政务服务高效便捷
一是政务服务水平。实行不动产证一次办理邮寄到家、设立窗口咨询引导台和首问责任岗、开展延时服务和上门服务为办事群众提供了高效、优质、便捷的政务服务。
二是强化了人员素质，便捷、高效的政务服务来源于窗口人员的素质。我们根据窗口工作实际，组织开展不同形式的业务学习，开展了窗口“传帮带”、“老带新”活动，组织窗口人员对工作中遇到的疑难问题，进行内部交流、研讨，干部职工的业务能力大大增强，办事效率和工作能力明显提高，更好地适应权属登记管理工作的需要。
二、xxxx年工作思路
xxxx年，是贯彻“十九”大精神之年，市房管局的工作重点是：紧紧围绕市委、市政府“xxxx”发展战略，坚持“创新、发展、提高”的工作原则，住房保障为重点，物业管理为关键，规范房地产市场为根本，强化队伍素质为主轴，全面提升业务能力和服务水平，力争各项工作实现“系统有名，全市有位”的目标。围绕上述目标，主要做好以下几项工作。
（一）进一步扩大住房保障覆盖面
按照x市下达的保障性住房建设任务及市委、市政府的部署和要求，扎实推进保障性住房项目建设，及时调整住房保障资格线，扩大住房保障制度覆盖面。要继续完善住房保障制度，加强保障性住房入住后的管理，实行住房保障资格退出机制，逐步形成住房保障资格退出“刚性制度”和“柔性措施”。
（二）进一步规范房地产市场发展，努力提高市场监管水平
一是稳定房地产市场发展，大力宣传房地产市场健康发展政策，稳定房地产市场发展预期，加强对投资、投机性购房的调控力度，
二是规范房地产经纪市场，全面实行房地产中介和经纪人准入制度，会同有关部门严肃查处房地产企业捂盘惜售、哄抬价格、虚假广告、合同欺诈、恶意炒作等违法违规行为，对典型案例适时通报、曝光，为市民营造一个公正、公平的市场销售环境。
（三）进一步提升物业管理水平
严把物业管理市场准入关，完善市场退出机制，加强对物业管理活动的监管和执法力度，规范物业管理市场。创新老旧小区物业管理模式，按照“引入竞争、分类指导、差别管理”的原则，引入社区、业主、房屋原属单位等多方参与小区管理，试行小区自治、社区托管等多种管理模式。狠抓农集区物业管理指导，推进小区自我管理、自我约束机制的形成，依靠管委会自治搞好小区物业管理，继续开办物管技能和企业招工定向培训班，引导有条件小区逐步实行物业管理市场化运作。
加强对各项重点工作的督促检查，并及时向市委、市政府反馈重点工作进展情况。对行动迅速、组织有力、完成任务好的科室和个人要大张旗鼓的表扬，对行动迟缓、推诿扯皮、未完成任务的通报批评，对因工作失职不能按期完成任务的，要进行严肃处理，确保工作效能，全面推进房管事业快速发展。
房地产的工作总结与计划怎么写 篇5
房地产策划工作总结
近几年来，我一直从事房地产策划工作，通过多年的实践和经验积累，我从不同项目中学到了很多宝贵的经验和教训。在这篇文章中，我将分享一些在房地产策划工作中的心得和总结。
成功的房地产策划需要全面分析市场。在项目开始之前，我会仔细研究市场趋势，了解潜在客户的需求和竞争对手的优势。这将帮助我确定最佳的战略定位和目标市场。在此基础上，我将制定详细的市场调研计划，以便更好地了解客户的需求，为项目提供有针对性的解决方案。
质量和设计是打造成功项目的关键。一个好的房地产项目必须具备高品质的建筑和精心设计的细节。在策划过程中，我会与设计师和施工团队紧密合作，确保项目的实施与设计意图一致。我还会通过定期的现场巡视和质量检查，监督项目的进展，及时解决任何质量问题。
另外，市场营销是房地产策划的重要组成部分。我经常与销售团队合作，共同制定销售策略和推广计划。我会利用各种渠道，如线上媒体和社交媒体，广告宣传等，扩大项目的知名度和市场份额。我还会与经纪人合作，组织展示会和开放日，吸引潜在买家和投资者。
与政府和相关部门合作是非常重要的。房地产项目的策划和实施通常需要与城市规划和土地管理机构进行协调。我会积极参与政府的相关会议和讨论，以确保项目符合政府的规划和法规要求。我还会与建筑监管机构合作，确保项目的合规性和安全性。与政府和相关部门建立良好的合作关系，对顺利推进项目和解决各类问题至关重要。
一个成功的房地产策划工作需要有强大的团队合作精神。我认为一个高效的团队是所有成功项目的基石。在项目进展过程中，我会与不同部门的同事进行沟通和协作，确保项目计划得以顺利执行。我会鼓励团队成员分享意见和建议，并充分发挥他们的专业知识和技能。我还会定期举行团队会议和培训，提高团队的凝聚力和专业能力。
小编认为，房地产策划工作需要综合考虑市场分析，质量与设计，市场营销，与政府合作和团队合作等方面。通过这些经验和总结，我在房地产策划工作中取得了一定的成绩，并不断提高自己的专业素养。我相信，在未来的工作中，我将继续按照这些原则和经验，为更多的成功项目做出贡献。
房地产的工作总结与计划怎么写 篇6
加入到新的团体已经一个月了，从刚入职时对产品的不了解，到经过培训后对产品的初步认知，对我们的产品推广前景充满了信心.
现将我在第一个月的工作中，所遇到的，解决的，推进的工作做如下总结：
1，第一周的工作主要以扫街式的询访，登记店面档案，资料，统计产品有关批号，效期等问题，从而对自己所辖区域内我产品销售运行状况作到初步的认识，了解.
2，第二，三周，经过筛选，整理后的A，B类及感觉有上升潜力的C类店重点维护，同时观察竞品动态.透过公司一些，宣传品，小礼品的资源，到达拉近与店员客情关系的目的，同时告知公司相关政策.在这两周内具体解决了如下问题：东北向工断货问题，百盛店断货问题，百盛岐山断货问题，东北长江断货问题，东北金廊断货问题.透过客情沟通，使以下A类店面调整了我商品陈列位置，成大昆山，成大龙江，成大北行，维康宁山，成大黄河.
3，第四周至月末，对已经启动调货的药店观察销售量，跟进拜访频率，透过自己对产品知识的进一步学习，到达对店员简要介绍推销我产品的重点环节，增强自己与店员对我产品的信心.
同时开始走访辖区内的社区服务中心，拜访主管社区医院的院长.
下月计划：进一步加深与店员客情沟通，透过第一次的政策落实状况，加深店员印象，不断促进销售，同时进一步了解辖区内社区服务中心的相关产品进院状况，洽谈进院业务，对上月无进货的店面加大拜访量.