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效能监察方案

效能监察方案

时间:2025-06-04 作者:芙蓉134

效能监察方案(分享十七篇)。

运用调查研究和预测技术这两种科学方法能有效的写好工作方案。当计划做某项工作时,通常我们需要先写多份工作方案以便上级参考决策,是不是无从下笔、没有头绪?以下是小编为大家收集的明察暗访工作方案,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

效能监察方案 篇1

1.档案安全标准体系的构建原则

1.1可持续发展原则

档案安全体系的建设是一个循序渐进、不断完善的过程。这一过程需要不断优化、不断完善,以达到科学、合理和实用的目的。因此,档案安全标准体系中的每一项具体标准,都应该在档案管理和档案保护长期实践和理论研究的基础上,反映优化了的技术、工作程序、组织程序和管理水平,能够体现目前先进而成熟的技术手段、设备情况和管理方法,使整个标准体系具有领先性和一定的超前性。只有将当今较先进的技术与管理方法和档案部门的实际应用相结合,才能获得最大的系统性能和效益。

1.2权威性原则

权威性原则意味着档案安全标准体系的整体构架及其中的任何一部标准,一经颁布便立即生效,并且对于我国所有档案机构和部门而言具有指导性、参考性或强制性。只有如此,才能维护标准规范的严肃性和权威性,才能保证我国档案安全管理的整体统一性和高效性。在我国,档案工作标准属行业标准,部分成为国家标准,大多为推荐性标准,作为档案系统内各有关方面需要共同执行的规范,并不具有强制性。而档案安全问题来不得半点马虎,尤其是一些危害性较大的安全问题,必须遵守一定的约束、规范,针对这些问题制定的标准应该是强制性标准,或在推荐性标准中有强制性条款规定。

2.档案安全标准体系的主要内容

2.1业务标准

业务标准的范围包括档案安全保障术语标准、档案信息收集或采集标准、档案管理标准、档案信息资源利用标准、档案保管和信息存储标准,包括数字信息资源长期保存等,主要是针对档案安全体系中的业务处理进行标准化、规范化管理,解决业务操作不统一的问题。

2.2技术标准

技术标准是保障档案安全体系建设顺利进行而规定的技术要求,包括基础设施建设技术标准、工作平台技术标准、档案抢救的标准与规范、档案的保护材料和方法标准或规范,修复技术标准和修复用具等通用标准和不同类型历史档案保护修复规范与技术标准、抢救流程标准等。技术标准的制定起到保证档案安全控制的作用,将先进的共用关键技术和普遍认可的安全保护方法转化为技术标准,把已经在安全实践活动中证明是切实可行的技术流程上升为工作流程标准或规范。

2.3管理标准

管理标准是指对传统档案和电子档案进行管理的一套规则,是用以组织档案安全活动的依据,包括档案安全法规与标准,档案馆工作人员、用户及设备管理规范、利用管理规定以及档案馆灾害预防等。主要解决给谁用、如何用和怎样用的问题。

3.构建档案安全标准体系的基本思路

构建档案安全标准体系的总体思路是:统筹规划、突出重点、分步实施、注重实效。即要突出全面建设的要求,从我国档案安全标准体系的实际出发,从综合、宏观的角度设计档案安全标准体系;对其中迫切需要的、技术和管理水平成熟的相关标准应作为近期标准工作的重点;以需要带动可能,以重点带动一般,以近期带动远期,逐步推进档案安全标准体系的全面构建和实施。档案安全标准体系及具体工作标准的制定都要符合我国档案安全体系建设的现状,从前瞻的角度确定其执行条件,保证标准可行、效果明显。具体而言,可以从以下三个方面考虑:

3.1处理好国际、国家和行业(地方)标准的关系

国家档案安全体系建设的目的是要使地区档案馆、全国档案馆形成安全保障机制、使用安全保障技术,采用安全科学管理方法,真正实现档案安全保管、利用和长期存储。由于不同档案馆的基础条件和保存对象、人员和技术力量存在一定差异,因此,档案安全标准应优先采用适用范围尽可能广泛的标准,尽量做到一次到位。在构建档案安全标准体系时,对国际标准、国家标准和行业(地方)标准,既不能一味以国际标准为准绳,认为“国际的”就是“先进的”和“实用的”,也不能过分强调我国和各地区的特殊性,认为“中国的'”就是“有特色的”和“适用的”。构建档案安全标准体系的过程中,应善于科学借鉴:对于多年来已经颁布的国际、国家或行业标准,如果适用于档案安全活动,可直接采用国际和国家标准;对于政策性和具有国家特色的可采用国家标准;面对其他行业如图书馆、文物的标准,应以借鉴、参考为主,并适当加以补充和完善,由此形成符合档案行业(地区)实际情况的标准化规范体系。

3.2处理好与相关领域标准之间的关系

与档案相关的领域有图书、文物、遗产等,都在开展标准建设,并有着共同的性质,如保护对象、保护措施、管理方法,其中部分业务有交叉处和相似处。这些相关行业因保护对象不同,在保护历史文明中各自承担着重要的作用,扮演着独立角色。因此,档案安全体系的构建完全可以借鉴相关机构颁布的比较完善和成熟的相关标准,并与国家安全保障体系指导总方针保持一致。不同行业在标准建设方面,侧重面、关注点不同,可以互相借鉴,以便加快档案安全标准体系的建设速度。

效能监察方案 篇2

一、总体目标

通过开展“千名税干进企业 便民春风惠民生”系列活动,组织全市地税系统干部走访纳税人,为纳税人办实事,开展税收政策宣传辅导,丰富地税部门服务发展、服务民生的举措,并通过强大声势的宣传,扩大社会影响,树立“便民办税春风行动”品牌,塑造地税部门服务民生、服务发展良好形象,为地税部门行风评议营造积极社会氛围。

二、活动内容及相关安排

活动内容为“五个一”,即帮纳税人解决一个实际问题;举行一次服务民生展示交流;举办一场咨询互动活动;为发展和地税发展献一策;征集一篇“税收发展 民生”主题短文。

(一)帮纳税人解决一个实际问题。全市地税系统在职干部每人走访1户纳税人,宣传税收政策和地税行评举措,帮助解决1个实际问题。要求将活动情况详细记载在《履职纪实工作手册》上,每单位报送活动小结和2个典型案例,时间要求为9月20日前。该项活动由市局行评办公室总协调。

(二)举行一次服务民生展示交流。以“请进来”的方式,邀请市人大代表、政协委员、协会(商会)代表、中介机构代表、纳税人代表、新闻媒体记者等社会各界人士走进地税,了解地税。活动内容主要有:召开社会各界人士座谈会,观看汇报宣传片,参观各地税分局行评宣传展板、市局荣誉室、高新技术产业开发区分局纳税服务大厅、纳税服务热线话务间等。活动中市局局长通报地税工作情况,接受媒体采访。活动时间为9月中下旬。该项活动由市局行评办公室总协调。

(三)举办一场咨询互动活动。在西陵区开展一次“便民春风进西陵房税知识惠民生咨询互动”活动。由市局纳税服务科组织宣讲团,准备宣传资料;西陵分局联系社区,安排布置场地,组织有相关需求的市民参加。活动中就房产交易、租赁税收知识进行现场辅导,现场解答市民咨询。活动中由市局分管业务副局长接受媒体采访。活动时间为9月底以前。该项活动由市局纳税服务科总协调,市局税政管理科、征收管理科、政策法规科等科室协助。各县(市、区)地税局也要依托纳税人学校(之家)开展一次类似活动。

(四)为发展和地税发展献一策。以服务省域副中心城市建设为主题,动员和组织全系统广大干部职工为经济社会发展和地税事业新一轮发展出主意、献良策、当参谋。机关各科室至少报送2条,各县(市、区)局、城区各分局和市局稽查局至少报送3-5条,并于8月31日之前将收集的建议报送至市局活动办公室。市局建言献策活动领导小组组织评审,对获奖者通报奖励。该项活动由市局人事科总协调。

(五)征集一篇“税收发展 民生”主题短文。:围绕全市地税系统服务民生、服务发展主题,向全市广大市民、纳税人征文,以市民和纳税人的视角反映地税部门和地税人服务纳税人、服务发展、服务民生的作为和成就。征文时间为9月底以前,字数为600-900字。各单位要广泛发动,至少于8月底前至少要向市局办公室择优上报1篇。市局办公室组织对征文进行评审,对优胜者给予奖励,并在主流媒体上择优刊载。该项活动由市局办公室总协调。

三、相关要求

(一)高度重视,全面动员。“千名税干进企业 便民春风惠民生”系列活动是“便民办税春风行动”的'延伸,是市局在政风行风评议集中测评前开展的一项重要活动。各单位领导要高度重视,全面动员,务必让广大干部认识到其积极意义,认真落实各项工作,要坚决避免活动的形式主义现象。

(二)各负其责,抓紧落实。本次活动各项工作主要集中在8月和9月,时间紧,任务重。各责任单位要负起责任,主动作为,认真推进落实,各相关单位要积极配合,共同把活动开展得有特色、有声势,形成良好的社会效应。

(三)加强宣传,扩大影响。活动中要围绕树立地税形象,深度挖掘典型,主动开展宣传。市局办公室和各单位要对活动开展情况紧密跟踪,积极协调电视台、电台、报纸、网络等媒体,大力开展深度报道,形成强大的宣传声势,并达成良好的社会效果。

效能监察方案 篇3

为认真贯彻落实公司工作会议精神和集团公司20xx年效能监察工作安排意见,深入开展企业管理效能监察,按照我公司年初制定的《xx公司20xx年效能监察工作安排》,认真开展了效能监察工作,积极履行效能监察“教育、监督、保护、惩处”的基本职能,强化效能监察的考核力度,完成了效能监察任务,取得了一定的成效,效能监察年终工作总结。现将xx公司20xx年效能监察工作总结如下:

一、领导重视,认识统一

加强效能监察工作,是深入实践科学发展观、坚持立党为公、行政为民的必然要求,是全面加强企业建设的有效举措。xx领导十分重视此次活动,成立了由副经理xxx担任组长,办公室、企管科、财务科、生产科、质量设备科、安全科等部门负责人组成的活动小组,全面负责效能监察工作,具体负责效能监察工作的部署、督查和考核。紧紧围绕公司“xx管理年”的奋斗目标,按照“围绕重心、科学部署、分类指导、规范管理”的工作思路,按照年初制定的效能监察实施方案,明确我公司效能监察活动的工作任务,紧密结合年度工作目标,强化思想教育,突出建章立制,规范行政行为,严格考核奖惩,突出解决企业管理、基层建设存在的突出问题,以达到增强干部能力、提高工作效率为目的。

二、开展工程建设项目管理效能监察

根据公司的.统一部署,结合xx公司实际情况,对20xx年以来已建和在建的基建工程项目进行了检查。

一是各基层单位积极主动配合此项工作的监督检查,对20xx年以来已建和在建项目工程发包的资料、施工许可证、施工合同、资质证书、项目概算书、概算调整书、资金计划、资金使用、资金结算、决(结)算审计报告、财务账目等资料的检查,物资采购、合同管理、施工管理、投资管理等情况进行检查。通过检查,较为真实地反映了企业资产情况、财务状况和经营成果,工程建设项目管理人员依法、合规、高效、廉洁地履行职责,促进了工程建设项目管理规范运作。

二是针对个别工程建设在施工项目管理方面的薄弱环节和有关单位管理制度坚持不够,作为切入点开展效能监察。xx公司长年在外施工,施工项目管理鉴于点多面广战线长、人员分散的特殊性,加强对项目规范化管理的监督检查显得尤为重要,也是职能部门一项不可忽视和应常抓不懈的工作。今年以来,我们加强对xx公司所属工程项目部的管理,积极对工程项目进行工作大检查,并多次赴南疆等外点生产作业场所对在建项目进行检查监督,共对有关问题提出监察建议7条,建议各项目经理要严格执行规范的项目管理、安全管理,建立健全必要的规章制度,堵塞管理上的漏洞,避免不必要的经济损失。

xx公司xx分公司承接的xx地区居民天然气入户工程,此项工程是中石油在南疆民族地区实施的民心工程,xx公司自20xx年开始承接此项工程,成立了具有一定实力和规模的xx天然气工程项目部。截止20xx年底,共计完成了xxx多户居民的天然气入户,为中石油在南疆民族地区改善居民生活条件、实施利民工程赢得了赞誉和口碑。我们把加强对此项目规范化管理的监督检查作为重点工作,严格执行规范的项目管理、安全管理,堵塞管理上的漏洞,确保了此项目廉洁、高效运行。

三、认真了开展“小金库”专项检查

20xx年,xx公司认真开展了“小金库”专项治理工作,成立了由xx公司主要领导任组长的治理小金库专项检查小组。按照集团公司、公司的部署和安排,认真组织“小金库”自检自查。同时,对各基层单位进行了专项检查。

通过这次开展效能监察,进一步提高了管理人员业务素质和企业基层管理效能,工作总结范文《效能监察年终工作总结》。我们要借此活动契机,并以此为新的起点,转变工作作风,更好地为项目、为基层服务和为公司发展,继续认真履行好工作职责,开拓创新,不断提高机关效能,为推动公司发展做出更大贡献。

效能监察方案 篇4

为维护教育良好形象,做一名人民满意的'合格教师,我郑重承诺: 

1、 决不有违背国家法律和方针政策的言行;

2、 决不歧视、讽刺、侮辱、体罚和变相体罚学生; 

3、 决不以教师工作之便向学生推销商品、乱收费用、违规强迫学生购买书籍、资料;

4、 决不参加吃请,向学生和家长索要或变相索要财物; 

5、 决不训斥、侮辱学生家长;

6、 决不旷课,随意调课、停课、无教案上课、加重学生课业负担;

7、 决不酒后上课,在课堂上抽烟、打电话;

8、 决不搞有偿家教;

9、 决不组织学生参加未经批准的各类校外活动及商业性活动;

 10、 决不参与、邪教活动。

 承诺人:xxx

20xx年x月x日

 

效能监察方案 篇5

根据工厂《关于开展厂区环境综合大整治专项工作的通知》要求,结合本部室实际情况,工厂决定在厂区开展为期一年的'环境综合大整治专项工作。

现将相关要求和工作安排通知如下:

一、工作目标

近期目标:在20xx年1月23日前,对部室所属区域进行分片区清理、清扫和清洁,使所属区域环境面貌得到初步改观。

办公室:彻底改善办公室环境,使办公室干净整洁,包括整理办公桌,清扫蜘蛛网、门窗、空调、风扇等,全方位无死角清理杂物,物品摆放整齐。

调度室:调度室人员负责整理办公桌、杂物间、磅房,清扫蜘蛛网、门窗、空调、风扇等,喷水池花台、过磅房至调度室门前中间段和调度室门前至聚铝库门(右)前公路主干道(其位置为停车棚水平位)的清洁卫生打扫干净。

门岗:门岗人员负责打扫门岗及门岗10米范围内公路的清洁卫生,清扫蜘蛛网、门窗、空调、监控等。

远期目标:从5S管理入手,按照“整理、整顿、清扫、清洁、素养”的5S实施步骤,逐步实现5S管理。

二、组织机构

为加强此项工作的组织领导,保证工作的顺利开展,达到制度化、标准化的要求,本部室成立环境综合整治专项工作领导小组。

领导小组:

组长:

副组长:

成员:

三、时间安排

(一)春节前完成本部室环境整治工作,并通过工厂验收。

(二)9月份前完成车间生产现场定置管理工作。

(三)10月份负责指导各车间定置管理画线。

(四)12月负责集团公司对我厂环境整治工作验收。

效能监察方案 篇6

按照上级公司的统一部署和要求,结合今年开展的“xxx”活动,xxx分公司对加油站进行了“管理效能监察”活动,相互促进、共同推进管理升级,有效遏制了跑、冒、滴、漏等现象的发生,促进企业廉政建设。按照“精、准、细、严”的工作要求对加油站管理的各个环节认真监察,发现问题及时整改,达到了预期的目标。现对“加油站管理效能监察”活动开展情况总结如下:

一、效能监察工作的前期准备

6月份分公司收到上级公司鲁xxx服监[20xx]4号文即后,领导班子高度重视,立即召开了效能监察工作专题会议,认真研究,深刻领会文件精神,广泛发动,深入宣传。对加油站进行了效能监察立项,并下发了《效能监察通知书》。制定了《xxx分公司加油站管理效能监察实施方案》。成立了以经理为组长的效能监察领导小组,负责指导和协调效能监察全面工作。同时成立了以分管领导为组长的工作小组,具体抓各项工作落实。一项任务,两个小组,双管齐下,为效能监察提供了组织保证。

二、效能监察工作的开展情况

我们严格按实施方案的内容,步步落实,监察依据有力,监察重点突出。按照方案要求,我们在活动开展的.前两个月每周两次检查,活动开展两个月后每两周不少于一次对计划管理、验收入库、库存管理、销售管理、价格管理、付款结算、溢余、非成品油的销售、安全生产、日常管理等多个方面进行检查,对每次检查情况认真填写《效能监察记录表》,对存在的问题立即整改,不断规范管理。一是规范采购计划的审批程序,始终坚持统一配送的采购方式,按规定每个工作日申报第二天成品油的计划。按照申报程序,逐级审批签字存档。坚决杜绝私自采购。规范供应厂商的管理,根据制度规定严格做到了对油品做了留样,发现问题及时向总公司反映并进行记录存档;二是坚持现场检查,通过对卸油过程、油品库存实地抽查,查看出入库手续是否齐全。

效能监察方案 篇7

一、加强领导,完善领导体制和工作机制。

开展国有企业效能监察是推进国有企业改革发展,提高企业管理效能和经济效益的重要手段,市文旅集团根据上级有关要求,统一思想,加强领导,落实责任,建立健全效能监察领导组织,明确一位副总经理为分管领导,指定人力资源部为主管部门负责企业的效能监察工作,落实工作职责,切实形成在企业党政领导下,由主要经营管理者负总责、纪检监察机构组织协调和实施、相关部门密切配合、职工群众积极参与的效能监察工作领导体制和工作机制,为效能监察更好发挥综合监督作用奠定工作基础。今年6月,市委市政府对公司班子成员进行了调整,充实了一位正县处级的总经理,提任了一位副总经理。这次班子力量的充实和董事长、总经理职务的分设调整,将进一步发挥管理优势,形成进取合力,加快创业步伐。公司党委还紧紧围绕“政治素质好、经营业绩好、团结协作好、作风形象好”的要求,努力培育业绩突出、与时俱进的“四好”领导班子,在强化培养中增进引领发展的领导才干,使公司领导班子和领导人员的思想作风、工作作风发生了明显的转变,战略决策、经营管理、市场竞争、创新创业和应对复杂局面的能力明显提高。

二、选题立项,认真组织开展效能监察。

开展国有企业效能监察是促进企业生产经营的`有效载体和抓手。市文旅集团坚持认识到位、监督到位、纠正到位、实施到位,精心组织效能监察,结合旅游企业的行业特点,将效能监察工作与“作风建设年”活动结合起来,与公司“二次创业”结合起来,紧紧围绕经营管理重点、难点,干部职工关注的热点问题,选择了人力资源、开支节约、门检系统、工作督查、东湖改造、享殿恢复、沈园夜游、节会活动、产业拓展等9个项目进行效能监察,新增或修订规章制度、管理办法8个,查堵漏洞4个,提出监察建议2个,全年增创经济效益2050万元,有效地促进了企业效益的提高和国有资产的保值增值。

三、突出重点,提高效能监察工作质量。

切实把握效能监察工作的指导思想、重要原则和工作重点,找准工作定位,确保企业效能监察工作取得实效。景区发展得到实质性进展。顺利组织承办了公祭大禹陵、书法节、首届兰亭雅集、鲁迅文学奖颁奖等重大节会活动;东湖入口综合改造和大禹陵享殿恢复、鲁迅故里二期、内河水上旅游等工程项目有了新的进展;三大黄金周门票收入创新高,取得历史性突破;“梦回沈园”大型实景旅游综艺秀的推出,填补了绍兴晚间休闲旅游项目的空白,受到广泛关注和好评;组建信息中心,完善信息自动化管理系统,安装启用电子售票系统,门票管理、统计工作更趋于科学化、规范化;深入开展iso质量与环境双认证贯标、省级文明景区评选、各景区创优创新以及鲁迅故里创建5a级景区活动;根据各景区三产经济收入的比重、产业拓展工作的难易程度,以产业拓展项目为导向、经济效益为权重,修订产业拓展工作目标考核细则,促进产业拓展十大项目进展。企业管理得到实质性提升。召开管理工作专题会议,加大人力资源开发力度,修订完善了5个管理办法,切实提高人员素质;开展会稽山景区、东湖景区领导班子进行竞争上岗和民主推选,经过竞聘申请、资格审查、竞争演讲、组织考察、局党委研究、任前公示等环节,3人得到提拔任用,3人进行岗位交流,进一步调动了干部职工的积极性;健全完善各项安全保卫应急预案,加大了监察与检查力度,进行了山林、景区、水上旅游的现场安全演练,不断加强旅游安全意识;完善出台《关于开支审批的有关规定》、《门票管理试行办法》,进一步规范财务审批和门票管理制度,加大企业效能监察力度。

四、规范运行,建立健全长效工作机制。

坚持党风廉政建设与落实效能监察工作长效机制相结合。通过开展廉政教育、落实廉政责任、进行廉政,提高党员干部特别是领导干部的廉政自律意识,落实反腐倡廉防范体系,实行党风廉政一票否决制,形成一级抓一级,逐级抓落实,齐抓共管的领导机制和工作机制,促进工作效率的提高。结合实际,广泛征求旅游公司、游客的意见和建议,对经营活动、建设活动、违反道德、市场规则等问题开展不正当交易行为自查,建立健全文化旅游产业自律机制,加强对经营、采购、销售、项目预决算等重点环节和管理、财务等重点人员的监管,依法经营,建立透明公开的市场环境,有效地遏制商业贿赂行为,确保文化旅游事业健康发展。发挥爱国主义教育基地和省级廉政文化基地的作用,配合市纪委组织全市机关党员干部参观周恩来纪念馆风范园,6至9月,共接待了200多家单位的2万余人,配合省、市纪委承办周恩来风范论坛,推出一场周恩来亲属报告、一个周恩来风范网站、一本周恩来风范的书以及一场周恩来风范论坛,目前,周恩来精神风范一书已编写完成,即将由中央党校出版社出版,为明年总理诞辰110周年献礼,周恩来风范网站已完成设计献礼制作,将成为展示总理风范,宣传总理精神,开展廉政教育的又一重要阵地。

坚持作风建设与落实效能监察工作长效机制相结合。按照《浙江省国有企业效能监察暂行办法》的有关规定,严格执行程序,并结合公司发展和“作风建设年”活动实际,总结好经验、好做法,梳理已有的规章制度,查漏补缺,提炼总结,及时以制度、规定等形式坚持下来。在完善制度的同时,切实抓好制度落实,强化制度执行力。实行明察暗访相结合,坚持每月一次督查或暗访,每季一次工作例会,加强监督考核力度,明确奖惩办法,用“作风建设年”活动来促进企业效能监察工作,用制度建设来强化企业效能监察工作的长效机制,使之走上制度化、规范化的轨道,发挥长效作用,确保各项任务的落实。

效能监察方案 篇8

一、背景

随着城市化进程的不断加速,城市人口越来越密集,整个社会的生活节奏也越来越快。居民生活压力加大,对生活便利性、效率和质量等方面的要求也愈发迫切。在这个情境下,物业便民服务活动成为了以提升居民生活品质和满意度为目标的需求之一。

二、目标

有针对性的开展物业便民服务活动,旨在提高居民对物业服务质量的认可度和满意度,增强居民的归属感和信任感,营造社区和谐、宜居的环境。

三、方案内容

1. 制定服务标准:制定物业便民服务标准,规范服务内容和标准。基于居民的生活需求,制定物业维修、保洁、安保等服务标准。并通过社区宣传渠道,向居民公布服务标准内容,并收集反馈意见,不断完善服务标准。

2. 建设服务平台:开展在线服务平台,通过小区APP、微信公众号、官方网站等多渠道在线投诉平台,让居民可以更方便地反馈居住环境问题,物业人员可以快速解决问题。

3. 打造便民服务中心:在小区内设立便民服务中心,为居民提供快递、打印、复印、代收快递、家政清洁、送水、送气、送餐等一系列便民服务。以此提升物业服务覆盖面和质量。

4. 推广居民互助工程:打造居民互助平台,鼓励社区内的居民积极互相帮助,组成志愿服务团队,开展慈善活动和互助义务活动,增强彼此的信任感,提高社区凝聚力。

5. 增加绿化面积:对小区内的花坛、绿地进行改造,增加绿化面积,打造美丽宜居环境。加强小区内的垃圾分类宣传,提升小区卫生和整体环境的质量。

6. 举办主题活动:开展各类主题活动,如节日庆典、舞蹈比赛、书画展览、亲子活动等,提升小区居民的生活质量、促进社区文化建设和融合。

四、实施计划

1. 制定服务标准:在一个月内完成服务标准的制定和公布,并定期邀请居民代表进行评价,反馈标准不足之处。

2. 建设服务平台:在三个月内完成在线服务平台的建设和投入使用,并组织物业人员进行培训,提高服务响应速度和效率。

3. 打造便民服务中心:在半年内完成便民服务中心的建设和运营,并举办开业仪式。

4. 推广居民互助工程:在一年内成立志愿服务团队,开展各类社区慈善活动,并推广居民互助平台,在社区内形成良好的居民互助体系。

5. 增加绿化面积:在三个月内完成小区内绿地改造,加强垃圾分类宣传并落实。

6. 举办主题活动:根据社区文化特点和居民需求,每季度至少开展一次大型主题活动,并在小区内设立主题展览。

五、考核指标

为确保活动方案落实效果,需要制定相关考核指标,以量化评价服务活动的质量和效果,考核指标具体如下:

1. 居民满意度:通过调研居民对物业服务的满意度,参照往年数据制定服务满意度提升目标,提高服务质量。

2. 活动效果:结合居民反馈和活动参与度,对举办的各项活动进行考核,不断完善活动主题和品质。

3. 服务响应速度:通过对线上投诉和需求响应时间的`监控,不断改善服务响应速度。

4. 服务质量评价:对服务人员的服务态度、服务质量、服务效率等方面进行评价,及时发现问题并改进。

六、总结

物业便民服务活动的开展可以进一步增强社区归属感,推广居民互助模式,建立人与人之间的信任关系。该方案具体可行性高,运用了多种手段,特别是在线服务平台的建立,使居民可和物业建立更加深入的联系,同时提高服务响应速度和效率。方案实施计划恰到好处,考核指标结合实际,充分考虑了居民需求和物业自身条件。

效能监察方案 篇9

整治重点

1、集中整治行政审批过程中效率低下的问题,重点解决办事不公开、程序不规范、增加办事环节和不作为、慢作为、乱作为、吃拿卡要等问题。

2、集中整治干扰企业正常生产经营秩序的行为,重点解决乱检查、乱收费、乱罚款等执法不规范问题。

方法措施

整治工作从20xx年8月开始至12月底结束。

1、宣传动员。召开动员大会,对发展环境整治工作进行安排部署。成立领导机构和工作机构,结合实际制定工作方案。要采用各种形式广泛宣传整治工作的意义、内容和目的,报道工作动态,充分运用板报、宣传栏、简报、悬挂横幅、发放宣传单等方式全面、及时、多方位地宣传报道此项工作开展情况,为圆满完成整治工作营造良好宣传氛围。

2、解决投诉。局办公室要畅通举报电话,及时查收举报邮件,收集各方面的'投诉举报,如实登记,及时查处,定期通报。对群众投诉、举报逐件进行反馈,努力做到事事有回音,件件有落实。

3、明查暗访。局整治办利用新闻媒体和政风行风监督员,抽调经验丰富、综合素质高的干部,进行不打招呼、不定时间的明察暗访,了解和评价整治工作动态和成效。对明查暗访情况通报,对明查暗访中发现的典型问题在局机关公告栏予以曝光。

4、效能监察。局整治办要对行政许可股、食品稽查一队、食品稽查二队及药品稽查队共四个重点股(队)负责人开展效能监察。要做到实施有方案,绩效有评估,责任有追究,确保效能监察不走过场。

5、民主评议。局整治办组织服务对象,采取分类测评的方法,对四个重点股(队)负责人进行满意度测评,满意率达不到80%的,实施警示训诫;满意度达不到60%的,给予免职。

6、查处问题。局整治工作领导小组要对照整治重点,进一步加大查处力度,对发现的问题限期整改,对经整改仍没有引起重视、问题得不到解决的工作人员分别采取停职检查、警示训诫、公开通报、调离岗位、党政纪处分等方式进行处理,触犯法律的要移送司法机关。

7、总结验收。各股室队要对整治工作开展情况进行认真总结。对检查中发现和查实的问题看是否按责令限期整改到位。

几点要求

一要加强领导。成立发展环境“两项整治”工作领导小组,人员组成如下:

二是落实责任。局领导班子成员及各股室队负责同志是此次整治工作的第一责任人,要切实负起责任,合理安排监督检查。局各股室、稽查大队要对企业检查,必须全局统一安排,避免重复检查。

局整治办要加强组织协调,安排好全局的整治工作,保证发展环境“两项整治”工作扎实进行。

效能监察方案 篇10

第一章总则

第一条为加强本单位经济合同管理,保障本单位合法权益,预防合同纠纷,根据《中华人民共和国合同法》、《民法通则》等国家有关法律法规、制定本制度。

第二条本制度所称合同是指本单位与自然人、法人及其他组织设立、变更、终止民事权利义务的合同或协议。

第二章合同管理部门及职责

第三条本单位合同管理实行专门管理和承办部门管理相结合的原则,由本单位办公室对本单位所有合同进行专门管理,本单位内部承办部门设专人负责合同的管理工作。

第四条办公室合同管理的职责:

(一)负责拟定本单位的合同管理制度并组织实施;

(二)组织制定本单位的标准合同文本;

(三)参与本单位特殊合同、重大合同的`可行性研究、谈判和文本起草工作;

(四)对合同的合法性、有效性进行审查;

(五)监督、检查、考核合同的履行情况;

(六)参与处理合同纠纷、合同争议的协调工作;

(七)负责合同的保管、归档工作;

(八)负责对合同承办部门进行业务指导,对相关人员进行法律知识培训。

第五条承办部门合同管理职责:

(一)负责合同相对方资信情况、履约能力的调查;

(二)负责所承办合同的谈判;

(三)负责按照本单位标准合同文本起草合同;

(四)负责合同的履行,解决履行中出现的问题;

(五)按时向本单位办公室提交与合同有关的资料。

第六条本单位对外签订合同协议应当由法定代表人(或本单位章程等文件规定能够代表本单位行使职权的主要负责人)或其授权的人签章,同时加盖本单位印章或合同专用章。

授权签章的,被授权人应在授权委托的范围内签订合同,超越权限范围所签订合同无效。

第七条严格履行合同审批制度,所有合同由承办部门起草合同文本,交由本单位办公室审核,办公室审核通过后交由分管领导审批,最后交由本单位法人代表批准。特别重大的合同由局党组大会批准。

第三章合同编制与审核

第八条本单位根据对市场情况的分析和了解,合理选择合同对方。

第九条在正式签订合同前,应先对合同对方进行资格审查,主要审查以下几方面:

(一)对方是否具有主体资格;

(二)对方是否具有履约能力;

(三)对方技术和质量指标保证能力;

(四)对方市场信誉、产品质量等

对审查未通过的,不得与之签订合同。

第十条本单位对外签订合同一般由本单位起草合同文本,重大合同或特殊合同的起草,本单位可聘请法律专业人员参与。

由对方起草合同协议的,本单位承办部门和办公室应进行认真审查,确保合同条款内容准确反映本单位诉求。

本单位也可选用国家或行业示范合同文本,在选用时,对涉及权利义务关系的条款应当进行认真审查,并根据企业的实际需要进行修改。

第十一条实行合同会审制度,由本单位办公室组织召集有合同条款涉及的部门人员参加,对合同进行会审,其审核要点是:

(一)经济性。合同协议内容符合企业的经济利益。

(二)可行性。签约方资信可靠,有履约能力,具备签约资格;资金来源合法,担保方式可靠,担保资产权属明确。

(三)严密性。合同协议条款齐备、完整,文字表述准确,附加条件适当、合法;合同协议约定的权利、义务明确,数量、价款、金额等标示准确;合同协议有关附件齐备,手续完备。

(四)合法性。合同协议的主体、内容和形式合法;合同协议订立的程序符

效能监察方案 篇11

为提升我区社区建设水平,健全社区功能,更好地为社区居民服务,便利社区居民特别是社区居民中的弱势群体生活,结合我区实际,制定本方案。

第一章总则

一、为了促进我区社区便民服务网点工作的顺利开展,规范对社区便民服务网点的管理,结合我区实际,制定本实施方案。

二、社区便民服务网点是为更好的完善社区功能,不断满足居民需求,特别是对社区居民中的弱势群体提供更多的生活便利,让更多的人享受到我区发展成果,进一步提升社区建设质量,按照我区实施“社区建设质量提高年”要求设立的,各有关部门要根据方案要求制定本部门落实意见,不折不扣地予以贯彻落实。

三、区社区建设办公室对社区便民服务网点进行统一管理。

第二章设立范围

一、社区便民服务网点作为在政府监督下的经营性营利单位,必须以便民利民为根本原则。在网点经营过程中必须充分考虑到居民的需求,通过经营达到便利居民生活的目的。具体设立类型:主要是中介组织、日用百货、电器维修、社区卫生服务站、家政服务等便民利民的服务行业。

二、社区便民服务网点数量,按照社区居民人口比例设置。根据社区实际情况选择一定的人口基数,按照总人口的多少确定社

区便民服务网点的数量。原则为每500人设立一个社区便民服务网点(确实需要的,可根据实际情况增设,但不能超过总人口的),在本社区范围内,原则上只批准设立相同服务类型的社区便民服务网点1―2个。

第三章申报审批程序

一、社区便民服务网点按照下列程序申报审批:

(一)网点负责人申请;

(二)社区调查核实;

(三)街道审核;

(四)报区社区建设办公室,由区社区建设办公室进行复核、审批、办理、发放《社区便民服务网点许可证》,并以正式文件形式抄送有关部门。

二、现有社区服务网点申请改为社区便民服务网点时,由网点负责人填写《社区便民服务网点申请表》,并提供本人户口薄、身份证及复印件各1份,近期1寸免冠照片3张,交区社区建设办公室。

申请成立新的社区便民服务网点时,先按照上述程序申报,审批后可持《社区便民服务网点许可证》向工商、税务等部门办理其它手续。

三、社区在收到申请人申请之日起,根据申请人所提供的资料进行调查核实,对申请人所提供服务类型及范围进行核实。核实后签署意见报街道审核。

四、街道自收到社区报送材料之日起,要尽快完成对材料的审核工作,对符合条件的签署意见报区社区建设办公室。

五、区社区建设办公室自收到街道报送材料之日起,要根据所报材料尽快完成复核审批工作。对符合条件的发放《社区便民服务网点许可证》,并将网点审批情况以正式文件形式抄送有关部门。

六、区社区建设办公室与网点签订《社区便民服务网点职责责任书》,根据网点具体情况规定其应履行的具体职责。

第四章社区服务网点的职责

一、社区便民服务网点要本着“服务群众、便民利民、乐于奉献、热情周到”的原则开展经营活动,把服务群众、方便生活作为经营的根本目的。

二、商品经营性社区便民服务网点的商品,在保证质量的前提下,价格不能高于辖区市场同类商品的最低价格,商品经营的种类应当尽量满足居民的需求。对与居民生活息息相关,利润空间比较小的商品,如果居民有需求,则不应该拒绝提供。

三、建立社区居民服务档案,对服务区域内居民中的特殊服务对象建立定期服务制度。特殊服务对象主要是弱势群体优抚对象,如60岁以上的老人、残疾人、长期患病人员,行动有困难的人员,对他们要进行上门服务、定期服务并做记录,服务纪录由被服务人员签字认可方能有效,否则将视为没有服务。

四、社区便民服务网点视其规模按比例安排服务区域内的下岗

职工。就业人员以5人为单位,按1/5的比例安排下岗职工,不足5人可自主安排,不强制执行。要保证被安排人员的劳动安全和待遇平等。

五、社区便民服务网点必须在其经营场所明显位置使用区社区建设办公室统一发放的“社区便民服务网点”专门标志,注明服务区域以及对服务区域内居民的优惠措施,标明网点的服务项目,并明确标出网点联系方式,在保证联系方式畅通的前提下,提供快捷的上门服务。

六、非商品经营类服务网点要建立社区弱势群体定期上门服务和咨询制度,定期对他们进行服务咨询,如果需要上门服务,则有无条件上门服务的义务。

第五章优惠政策

一、工商行政部门对凭《社区便民服务网点许可证》申办个体工商户和私营企业的,要优先受理、优先发照、免收登记费用,并从发照之日起2年内免收各项工商管理费用。

对正在经营的.个体工商户和私营企业,从取得《社区便民服务网点许可证》之日起2年内,可享受免交各项工商管理费用。

二、税务部门对凭《社区便民服务网点许可证》申办个体工商户和私营企业税务登记证的,要优先受理、优先发照,免收登记费用,从发照之日起2年内所交各种税金实行财政全部返还。

三、财政部门对取得《社区便民服务网点许可证》的个体工商户和私营企业,从取得《社区便民服务网点许可证》之日起2年

内,所交各种税金财政全部返还。

四、卫生部门对凭《社区便民服务网点许可证》申办《卫生许可证》及健康证的,要优先受理、优先发照,免收登记费用,从发照之日起2年内免收各种卫生管理费用。

对正在经营的个体工商户和私营企业,从取得《社区便民服务网点许可证》之日起2年内,可享受免交各种卫生管理费用。

五、公安、建设、劳动等有关部门均不得收取持《社区便民服务网点许可证》便民网点的有关费用。

六、对居民反映服务好、信誉好、诚信度高的网点,区政府除进行名誉奖励外,还要拿出专项资金对网点进行奖励。对在经营过程中,对弱势群体服务频繁、数量大的网点,区政府将结合实际服务情况,对网点进行资金补助,促使网点业务的正常开展。

七、根据网点经营要求,网点可以向社区、街道、区社区建设办公室提出要求,社区、街道、区社区建设办公室根据要求负责免费向网点提供经营中需要的社区基本情况数据,社区调查结果报告和其他相关的数据资料。

第六章社区便民服务网点的管理

一、《社区便民服务网点许可证》仅限持证网点使用,任何单位或个人不得转借、转让、出租、涂改、伪造、冒领等。

二、社区便民服务网点凭《社区便民服务网点许可证》按有关规定享受各项政府优惠政策,任何单位和个人不得予以拒绝。税

务、财政、工商、卫生、物业管理等有关部门兑现优惠政策时,应当将其享受优惠政策的情况登记备案。

三、《社区便民服务网点许可证》实行动态管理,由区社区建设办公室每年第一季度审验一次,未经审验视同无效。各街道和社区工委负责网点经营的监督管理,要将其服务情况进行登记,掌握社区便民服务网点享受的优惠政策,了解社区居民对社区便民服务网点的服务满意程度等及时上报区社区建设办公室,区社区建设办公室对有关部门未按规定给予网点优惠政策,将进行协调处理;对予不按要求为居民提供服务的,区社区建设办公室调查核实后对未履行其职责的网点取消资格。

四、网点经营质量管理。对社区便民服务网点区社区建设办公室不定期进行核查,核查主要采用如何为社区居民服务进行调查的方式,对通过核查评比评出的优秀网点授予“优质社区便民服务网点”荣誉称号,连续三年获此荣誉的将授予“社区便民服务示范网点”荣誉称号,区政府将进行扶持奖励,对服务不合格的网点将撤销社区服务网点资格。

五、区社区建设办公室负责印制和发放《社区便民服务网点许可证》、申报网点所需要资料及《卫东区社区便民服务网点》标志。

第七章附则

一、对开展此项工作所需工作经费由区政府专项拨付,区社区建设办公室统一管理使用。

二、本实施方案由区社区建设办公室负责解释。

三、本实施方案自发布之日起施行。

效能监察方案 篇12

随着冬意越发的浓重,20xx年的工作也将告一段落,学生会监察部工作总。在这个学年,我们有过苦、有过累,但对我们来说最重要还是在工作过程中所学到的知识与经验,这是书上无法学到的。

在几次型的活动中,我们协调好各方面,充分利用资源,然后家一起面对这样的活动,在家的共同努力下,我们部门的各项活动都取得了圆满的成功。现将本学年的工作做如下总:

一、三月份是新学期的开始,我们部门的工作井然有序的进行着,通过上学期对工作的熟悉,我们每一个成员都努力做好自己分内的工作,也开始有计划地开展活动。并对各项活动都能很圆满的完成。

二、四月是我院的心理健康月,是我们社会工作系展拳脚的时刻。四月,我部成员积极配合其他部门开展各项活动,确保了这个月的各项活动的顺利开展。完成了院级给我们的指示,通过这个月的学习活动,我们自身的心理健康得到了重视,开始认真的.对待,及时的调整自己的心态,我部为这一改变而而感到欣慰,也许只是小小的一点贡献,其中我们也看到了我们部门多数的人为此付出了很多的汗水,也看到了他们真正的付诸行动的事实。

三、五月份是科技月,科技活动在我系也具有特的魅力。在本月重中之重就是为学长学姐们开展了别开生面的毕业生欢送会,这是展现我部成员的劳动成果,在布置会场时,我部积极配合宣传部,把会场布置的最为靓丽,我部成员在这其间顶着炎炎烈日工作,汗水滴下,但是没有抱怨劳累,我们送给了学长学姐们一个别开生面的晚会。

四、六月份是本学年的最后一个月,我们监察部也都已经做好了准备收尾的工作。这个月也是本学期我们监察部最后展示自己的机会。我们全体成员也都是全力以赴的工作。在最后的时刻中我部门并没有因为即将来临的假期而懈怠,相,不仅更加努力完成本部门的事物,而且和兄弟部门协调更加的和谐。六月下旬,我系召开了问好推进会,这是我系的一件重中之重的事情,上至系里的领导,下至普通的同学,都努力的投入其中。为此,我们看到了我部门的成员的团的精神。

效能监察方案 篇13

1、组织加强全处室工作人员定期进行政治和业务学习,树立全心全意为公司教学服务的思想,培养出一支适应现代化教育教学需要的后勤队伍。

2、遵守公司的规章制度,按时到岗,乐于奉献,发扬不怕苦和累、不计个人得失的主人翁思想作风,认认真真、踏踏实实地干好自己的本职工作。

3、全处室工作人员应团结协作,做到勤动手、勤动腿、勤动脑,随叫随到,以保证教育教学工作的正常进行。

4、管理好公司的固定资产,充分发挥固定资产使用的效益,更好地为教学服务。

5、搞好公司的基本建设、总体规划,确保公司的工程质量一流,建筑风格独树一帜。

6、抓好公司校内门面房的`水电管理,保证所有上、下水的畅通和照明条件的不断改善,做到常检查、常维修,防微杜渐。

7、做好校园的绿化、美化、净化、教育现代化的工作,改善教学条件和学习环境,努力把徐高中建成具有一定特色的花园式公司。

8、管理好后勤人员的业务进修和技术培训,本着热情关心又严格要求的目的,充分的用其所长,人尽其才。

9、管理好教学用品的采购、供应、发放,采购应本着“货比三家不吃亏”的思想,禁止吃回扣。

10、宣传督促各处室人员、学生要有勤俭节约、爱护公物的思想意识,进一步提高后勤人员的服务意识,真正地体现出全心全意为教师、为学生服务的思想,让“满意服务在总务”的服务意识在徐高中校园里绽放。

效能监察方案 篇14

一年一度的效能工作总结又到了,回首过去的一年,我深感时间的飞逝,也深感自己在工作中的成长与进步。通过努力工作和学习,我在各个方面都取得了一定的成绩,并从中获得了宝贵的经验和教训。

首先,我在沟通能力方面有了显著的提升。我明白了沟通的重要性,无论是与同事还是与客户,良好的沟通能力都是顺利完成工作的关键。通过参加培训和学习,我学会了倾听和表达自己的想法,能够更好地与他人进行合作和沟通,从而提高了工作效率。

其次,我在团队协作能力方面取得了长足的进步。在过去的一年里,我参与了多个团队项目,通过与团队成员的密切配合与协作,顺利地完成了各项任务。在团队中,我学会了互相帮助和支持,学会了分享和倾听他人的.意见,这些都让我在工作中更加高效和出色。

此外,我还注重个人能力的提升。在过去的一年里,我不断学习与钻研,通过参加各类专业培训和研讨会,提高了自己的专业知识和技能,从而更好地应对工作中的各种挑战。我看到了自己在专业领域的成长和进步,并且将这些能力应用到实际工作中,取得了令人满意的效果。

同时,我也认识到了自己的不足之处。虽然取得了一定的成绩,但我知道自己仍需不断提升。例如,我需要进一步改善时间管理能力,提高工作效率,从而更好地完成各项工作任务。同时,我还需要加强自己的领导能力,学会更好地指导和激励团队成员,使他们在工作中发挥出更大的潜力。

展望未来,我会继续保持对工作的热情和责任感,不断提升自己的能力。我将继续学习和积累经验,不断完善自己的技能,使自己在工作中更加出色。同时,我也会继续注重团队合作,与同事们共同努力,为实现共同的目标而奋斗。

总的来说,过去一年的效能工作让我获益匪浅。在各个方面的努力下,我取得了一定的成绩并且更好地理解了自己在工作中的优势和不足。回顾过去,我感到自豪和满足;展望未来,我信心满满,并立志成为一个更加出色和高效的员工。我将继续努力不懈,为的发展和实现自己的职业目标而努力奋斗。

效能监察方案 篇15

根据村委和镇党委关于整顿机关干部作风的实施意见,为营造一个积极向上、开拓创新、务实干事的良好氛围,切实增强全体干部职工的责任意识、服务意识、效率意识,作为三秀党总支书记我现向社会作如下郑重承诺,欢迎给予监督。

一、严格贯彻执行党的路线、方针、政策,做到态度坚决、不折不扣、行动迅速、措施有力、顾全大局。

二、坚决维护镇党委的核心领导地主,严格执行党委的各项决策和决议,模范遵守党的纪律和机关的各项规章制度,坚决做到廉洁自律的的'各项要求。

三、认真学习和贯彻执行国家的法律法规,坚决做到依法行政。

四、严格执行《首问(首办)负责制》,让每一位办事的群众感受到党委政府部门服务的热情与高效。

五、严格规范工作行为,凡是规定不该或不能做的事自己坚决不做,凡是要求下级做到的事自己首先带头做到,敢于做到让每一个下属在工作、学习中向我看齐。

六、坚持深入村社和群众中开展调查研究,为领导决策提供及时准确的基础资料,以确保决策的科学性、准确性和维护好最广大人民群众的根本利益。

以上承诺,敬请组织和全镇各级干部、群众监督!

 承诺人:xxx

20xx年x月x日

效能监察方案 篇16

为进一步贯彻落实中央“”狠刹“四风”,根据委局机关的部署,现制定明察暗访工作方案如下。

一、时间安排

明察暗访时间为6月25日-6月26日。

二、检查单位

xxx

三、主要内容

(一)规定贯彻情况。主要检查贯彻落实中央“”、省委“六条意见”纠正“四风”问题等规定的.细化完善、安排部署、落实执行情况。

(二)三重一大执行情况。主要检查:对重大事项、重要任免、重大项目以及大额度资金使用等情况是否采进行报备。

(三)三公经费情况。主要检查:用公款旅游,用公款超标准接待、相互违规宴请,用公款报销或支付应由个人负担的费用等行为。

(四)廉洁自律情况。主要检查:接受超标准公务接待,违规使用公车,违规接受宴请、旅游、娱乐等活动安排,大操大办婚丧喜庆事宜,或者借机敛财,参与赌博活动等行为。

(五)工作纪律情况。主要检查:工作时间缺勤脱岗、懈怠懒散,上网玩游戏、聊天,服务态度粗暴、效率低下,对服务对象吃拿卡要、推诿扯皮等行为。

四、方式方法

针对群众反映强烈的不正之风,紧盯关键环节,把握时间节点,坚持明察与暗访相结合、重点检查与随机抽查相结合,调查核实与走访了解相结合。

五、工作要求

1、对明察暗访情况要严格保密,不准对外泄露明察暗访工作相关内容及信息。

2、明察暗访结束后要认真整理相关活动记录,妥善保存收集到的相关文字、音响资料,并形成书面材料,做好归档工作。

效能监察方案 篇17

我公司创建“五型团队”活动已经进入到整改落实阶段,为了确保公司精细化管理、规范化服务、高效化办公落到实处,力求创建活动取得实效,为建立可行的长效机制打好基础,公司将对各部门规章制度进行修订与完善并汇编成册。详细实施制度如下:

一、规章制度制定原则与要求。

制定原则:严格执行国家法律、法规,保障劳动者的劳动权利,体现权利与义务全都、嘉奖与惩处结合,督促劳动者仔细履行劳动义务,确保各项工作有序开展。

制定要求:制度条款避开套话、空话,注意实际操作与细节要求。力求部门责任详细,工种分工明确,办事程序精简,部门之间协调全都,管理操作性强,最大限度让用户满足。

二、规章制度的内容。

各部门(包括党、政、工、团等公司内部常设机构)工作制度、各工种岗位职责、操作规程、服务标准、管理方法、实施细则、上级下发参照执行的管理规定及有关制度等。

三、规章制度的统一格式。

各类型规章制度以简要的条款为主,格式力求统一(见附件2)。各部门可依据工作实际按格式作适当调整,做到条款简明、表达精确、讲究细节、便于操作。

四、规章制度建立健全步骤与要求。

1、收集与完善。

此项工作由部门负责人抓落实,时间为4月20日至5月15日。

各部门对正在执行的相关制度进行归总、清查,在原规章制度的`基础上,针对目前工作实际进行修改、完善,鼓舞创新。对尚无制度约束的工种、办事程序、管理漏洞等进行新制度建立,做到管理到哪里,制度到哪里。涉及到多部门共同完成的工作,可召开多部门协调会进行争论完善,避开部门之间制度“打架”,避开消失管理空白区。

2、审核与修改。

此项工作由部门分管领导负责,时间为5月15日至30日。

各部门负责人将修改完善后的制度初稿交分管领导审核。分管领导反复进行斟酌,并广泛听取职工和用户看法,以公司进展和优质服务大局为重,对制度初稿进行再修改再完善。修改稿交副书记办公室汇总。

3、定稿。

全部规章制度的修改稿交办公会讨论通过之后汇编成册,并下发各科室严格执行。时间为6月1日至6月20日。

五、组织领导。

建立健全规章制度是一项系统工程,涉及面广、工作量大,为了抓好该项工作的落实与贯彻,公司成立制度建设领导小组。

组长:

副组长:

成员:

领导小组办公室设在副书记室,由何春梅同志负责日常工作。

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