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日常工作总结怎么写

日常工作总结怎么写

时间:2025-03-13 作者:芙蓉134

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日常工作总结怎么写(汇编13篇)。

总结是做好各项工作的重要环节。通过它,可以全面地,系统地了解以往的工作情况,可以正确认识以往工作中的优缺点;可以明确下一步工作的方向,少走弯路,少犯错误,提高工作效益。下面是小编整理的个人工作总结范文(通用13篇),仅供参考,希望能够帮助到大家。

日常工作总结怎么写 篇1

一、 教学中心工作

进一步深入钻研教学大纲和教材,认真学习和研究教学改革,认真分析学生的学习状况,改变教学的方式、方法,坚持实施素质教育为根本点,重视基础知识的传授,认真完成教学内容。同时,积极训练学生的各种数学技能。坚持理论联系实际,注重培养学生对数学知识的综合运用能力,组织开展数学课外活动,引导学生开展数学实践探索。在成绩方面,任教的初二(1)、(2)班成绩良好,反映学生已初步掌握了学习内容。

二、 教学的实践操作

1、 扣紧数学学科的特点,采用不同形式的教学方法,激发学生的学习兴趣。数学科的特点:

(1)与日常生活、生产联系紧密;

(2)思维能力、空间观念强、针对这些特点,在教学过程中,要使学生适应日常生活,参加生产和进一步学习所必要的几何基础知识与基本技能,进一步培养运算能力,思维能力和空间观念,能够运用所学知识解决简单的实际问题,培养学生的数学创新意识,良好个性、品质以及初步的辩证唯物主义观点,同时,在教学过程采用多媒体教学鼓励学生自己设计课件,激发学生的学习兴趣及培养他们实践能力。

2、 狠抓课堂教学质量:

课堂教学工作的中心环节,课堂教学的质量,是教学的质量,是教学的生命线,为提高课堂的教学质量,在教学实践中试行了如下一些方法:

(1)抓好旧知识的总结过关,做好新知识与旧知识的函接。

(2)分化教学难点,以探讨、实践等方法解决教学重点、难点。

(3)查阅或穿插有关学习资料,做好知识的补充和学习延伸。

三、优化教学语言、运用多媒体组合

语言教学是一种最基础最广泛的教学手段,教师要激发学生的学习兴趣,应在教学语言上好好下一番功夫,优化的教学语言是可以引趣、传导、释疑的。教学语言的优化最根本可以从教学内容入手。如何把课文书面语言转化为教学语言,并使之最优化,是需要长期的探索和积累。我们可以在教学中运用导言引趣,重点、难点的设疑或巧释,知识的类化,典型事例的引入,情境的宣染等方面探索化的教学语言,做到教学内容的意随心生,情境交融的良好效果。

教学媒体的使用是教学过程的一个重要手段,根据教材内容,选取多媒体组合,有利于提高教学效率,促进教学质量的提高。在教学实践中,我们选取身边材料,自制教具,制作投影、录像、录音、图表等,创造和运用多媒体组合教学,提高了教学质量。

四、 教学成绩与今后努力方向

通过该学期的实践教学,进一步培养了学生对数学的学习兴趣。在完成教学内容的过程中,教学内容的传播效果良好,并培养了学生具有一定的实践能力和良好的思维习惯,以及培养了学生具有一定的探索能力。

今后仍需不断改进教学方法,积累经验,培养和发展学生获取数学知识的良好素质。

日常工作总结怎么写 篇2

在一年即将结束之时,回顾在本公司的工作历程,总结在20xx年,我负责本项目部北楼的生产管理工作,本人的各项工作在公司领导的支持及各班组密切配合下,基本进展顺利。

一、端正态度,认真工作。

回顾四医大项目部20xx年的工作,我作为项目部的施工管理员是最基层的管理者,即在本工程中对于上级领导以及下属所管的班组起到承上启下的作用,在现场是指挥员也是战斗员是领导意志意见的体现,也是基层问题的反馈者。在各方面工作中得到了公司领导的支持和各班组的配合,由于我本人还有许多不足的'地方,使我自己深深的感到工作责任心的重要性。

今年,项目部的工程进度情况部分劳务队伍不协调。我一直在努力摆正自己的位置,合理到位地安排各项事务,总结施工现场中的问题,分清主次,找到合适的处理方法,避免工程上不必要的损失。另外,自己一直在加强专业知识的学习,提高自身专业素质。

现场的施工管理中,我不间断地在施工现场巡视,对重点施工部位严格管理,积极落实公司、项目部对工程安全、质量、进度等方面的要求,努力全面掌控施工现场的情况。为保证工程的进度目标得以实现,我积极联系有实力的各分项班组,解决班组在施工中的困难,调节各班组之间的矛盾,注重生产过程控制对一些质量通病控制的萌芽状态。严格管理,从而保证了工程进度。

现场施工管理中,明确自己的立场,发挥项目部管理人员在施工现场起到的主导作用。对施工班组做严格要求,形成绝对以项目部为中心的领导方法。对那些不听指挥的施工班组绝不心慈手软,施行公司规定的惩罚措施以此来树立项目部的施工方面的威信。

现场施工管理中,准确找出施工中存在的毛病,把施工图纸和国家规范灵活运用,使实际施工过程中基本符合理论要求,节约了施工成本。

二、对公司的合理化建议。

对于项目部的实际困难,公司应该主动协调解决,这样才能保证工程顺利进展,公司才能盈利。公司应该主动组织管理人员进行专业培训,以提高公司管理人员的素质,为公司未来的发展储备力量。提高管理人员的文娱水平,完善枯燥无味的工地气氛,以利于工作。

三、未来的工作计划。

通过总结一年来的工作,我找出工作中的不足,以便在以后的工作中加以克服。提高认识,强化技术,进一步增强管理人员的责任心和责任意识。加强对技术、质量相关文件、管理制度的学习,使自己掌握更多相关制度,进一步提升自身水平,并将所学知识用到施工过程中。

总之,在今后的工作中,我将不断地总结与反省,不断地鞭策自己并充实能量,提高自身素质与业务水平,以适应时代与公司的发展,与公司共同进步,共同成长。

日常工作总结怎么写 篇3

在即将过去的20xx年里,我在公司领导和同事的关心帮助下,顺利完成了相应的工作,现对20xx年的工作做一个总结。

一、前台接待方面

20xx年1月至7月,我从事前台接待工作,接待人员是展现公司形象的第一人,在工作中,我严格按照公司要求,工装上岗,热情对待每一位来访客户,并指引到相关办公室,为领导提供了方便,也为客户提供了方便。一年来,共计接待用户达1000人次。

二、会议接待方面

1、外部会议接待。

参与接待了xx财务会议、运维部工作会议、人力监察培训会议、xx经营部工作会议、xx分公司与xx分公司共同召开的经营分析会等大型会议,在这种外部会议中,严格按照会议需求高标准布置会场,积极协调酒店相关事宜,并做好会议过程中的服务,在这个过程中,我学到了更多的待人接物,服务礼物等相关知识,积累了很多的经验。Fr134.coM

2、内部会议管理。

按照各部门的需求合理安排会议室,以免造成会议冲突,并注意做好相关登记,以及会议室的卫生保持,公众物品的善后检查等工作,以便为本部人员提供更好的服务。一年来,共安排内部会议500次以上。

3、视讯会议管理。

在召开总部或省分视讯会议的`时候,按照通知要求,提前半小时准时打开视讯系统,确保会议按时接入,本年度无一例会议延时情况出现;在召开对县区会议时,提前进行会议预约,呼叫各终端,确保每个县区都能正常参会。

三、费用报销、合同录入工作

在这方面,严格按照公司要求,周一汇总收集报销单据,周二找领导签字后录入xx系统,并做好登记工作。一年来,录入报销单据1000余份。合同录入20余份。

四、综合事务工作

20xx年7月,因部门人员变动,我被调至办公室,从事公安查询、外部文件签收、工会、办公耗材、食堂管理等工作。后期,又接手信息采编、会议记录、联通之窗、行政库管理等工作。

至11月底,共接待公安查询300次左右,并做到态度热情,严格按照公司规定办理。收发外来文件90份左右,做到及时上传下达,不延时,不误事。报送信息20篇,采编联通之窗2期。

对笔记本、台式机等小型固定资产做好登记与出入库工作,及时联系维修网点,进行电脑维护与维修,与其加强沟通,并要求为我们提供备用机,以免耽误正常工作。

五、其他工作

在完成本职工作的同时,认真完成领导交办的随机工作,并积极参加公司组织的各项活动,协助领导同事筹备了首届职工运动会;在xx诚信演讲活动中获得第一名;xx诚信演讲比赛获三等奖,目前正在积极筹备20xx年文艺汇演的节目汇总、选拔、演出等工作。

六、工作中的不足

在工作中主动性不足,与领导沟通较少,遇事考虑不够周全、不够细致。文字功底欠缺,在信息报送环节没有做到及时抓住公司信息亮点,导致信息数量和质量不高,影响公司在全省的信息排名。

七、20xx年工作计划

1、加强了自身学习,结合综合部实际,多从细节考虑,紧跟领导意图,协调好内外部关系,多为领导分忧解难。

2、积极学习了其他单位、酒店等会议接待经验,提高了接待水平,提升了公司形象。

3、做好了工会工作,推出了有意义的活动,加强了沟通交流,并将“工会送温暖”活动继续开展下去。

4、加强食堂管理工作,进行市场调查,加大费用管控力度,营造温馨舒适、价格低廉的就餐环境。

20xx年即将过去,充满挑战和机遇的20xx年即将来临,在新的一年里,我将总结经验,克服不足,加强学习,为公司的发展壮大贡献自己的绵薄之力。

日常工作总结怎么写 篇4

一、工作简报的编辑和发放

主要有田思雨负责编辑,崔金彪负责审核。我们每周的周一中午11:40-12:30发放简报。大家一定要每一期都要领取,未领取的将会通报批评!

用途:

1、简报上的通报表扬和批评要及时通知到班上同学

2、每一期的工作简报都要保存好,一是可以查找一些信息,还有一个很重要的用途是为这一学年的评奖评优有一个依据。

3、班级风采——工作简报的最后有一栏叫做班级风采,用来展示班级的每一周的活动,请每个班长在周六之前将班级风采发到办公室的邮箱。

格式要求:是简短的活动介绍(包括时间、地点、具体事情)+活动心得(对班级气氛和班级凝聚力的影响和带动)

二、节假日离校登记表的统计

主要由王泽林负责,需要提醒的是:每次节假日登记表的统计需要同时上交纸质稿和电子稿,电子稿也是发到办公室邮箱。对于没有及时上交的班级我们也会给出通报批评。

三、优秀班级体和十佳班长的评选和每学期班级年鉴的整理

这需要每个班做一份班级介绍(等同于以往的的班级工作日志的性质),但是这次我们没有给大家发什么工作日志是为了让打家能够更加自主的做出自己的班级介绍!主要内容我们这里不做规定,完全有班级自己写,但是有一些东西还是必须要有的:

①班会纪录(照片)

②班级活动展示

③班级建设工作,主要是凸显出班级特色

大概收取时间为下一次班长例会,大家先积极准备,不要等到我们说要收材料才开始动手,肯定来不及!

各个分会办工作部门对自己的工作做一个总结!

日常工作总结怎么写 篇5

xx年,在计划科两位科长的支持和帮助下,较好完成了自己的本职工作以及领导交办的其他任务。现简要回顾总结如下:

一、项目管理工作

一年来,我的工作主要是围绕中心推行项目管理展开。面对项目管理这种科学的管理手段,我努力学习相关理论知识和软件系统操作方法,吃透管理理念,让自己从根本上认识和适应这套管理模式。在工作开展初期,我协助科长一起,参与完成了项目管理软件数据库及操作平台搭建、项目申报及审批、项目立项及分解下达等一系列阶段性工作,中心项目管理体系基本建立。在项目管理运行过程中,我参与了系统日常维护和数据处理工作,参与项目管理督导工作,了解各单位开展项目管理工作情况,收集相关问题,对于各单位提出的许多共性问题,主动研究思考,与同事一起探讨,大胆假设。通过自己的努力,结合对项目管理软件数据的分析理解,形成了一些解决问题的方法,帮助部分单位解决了产值下达、绩效发放等环节出现的问题。

二、资产管理工作

年底,根据委财经局相关部门转发的财政部工作要求,我承担了中心固定资产数据软件信息化的工作。在规定时间里,完成了年之前中心固定资产数据核对修正工作,并将其与年、年新增资产数据一起导入行政事业单位资产管理信息系统,并做到汇总数据与财务报表相一致,达到预期目的。

三、xx年的工作计划

1、进一步完善项目管理工作。

项目管理工作的开展是一个不断发现问题解决问题的过程。年,我将继续协助配合搞好项目管理系统维护工作,保证系统正常运转,数据正确无误,指标真实可靠。在企业实行项目管理过程中遇到的特有问题上狠下功夫,寻求可行的`解决方法。努力研究如何有效进行进度管理、如何发挥项目组长作用、如何建立更为合理的部门考核机制等年亟待解决的问题。

2、学习建设管理相关知识。

根据中心年工作会议主要工作分解意见,计划科今后的工作将涉及到二期集资建房、南院建设等项目的建设管理。因此,年我将开始着手基建方面知识的学习,了解合同管理、招投标管理、预算管理相关规定,希望能在短时间内达到一定水平,为今后的工作奠定基础。

日常工作总结怎么写 篇6

今日工作概览:

1、高效处理邮件及电话,确保信息流转顺畅。

2、跟进项目进度,协调解决了一个小障碍,推动项目向前发展。

3、更新了项目状态报告,为管理层提供了及时信息。

4、优化了部分文档格式,便于团队成员查阅。

5、参与了办公室环境的日常维护,确保工作环境舒适整洁。

日常工作总结怎么写 篇7

今年我公司在安全生产工作当中,加强领导、严格管理、采取措施、杜绝隐患,认真贯彻执行国家有关安全工作的方针、政策、法规,并按照安全工作会议上提出的“实现一个目标、健全两个体系、突出三个重点、做好四项工作”的会议精神和工作目标,来开展安全生产工作。牢固树立安全第一的指导思想,贯彻执行“预防为主,防消结合”的工作方针,进一步完善了各项安全规章制度,实行安全管理目标责任制。

坚持安全与生产相一致,“谁主管,谁负责;谁受益,谁负责”的原则,强化安全管理,提高安全认识,进一步落实了电工安全生产责任制,完善了各项安全管理考核制度,按部门划分了安全管理责任区,层层落实各部门的安全生产管理责任和签定责任书,形成了一个安全管理,领导有力、组织健全的管理体系。

具体工作如下:

一、健全两个体系、实现一个目标

安全工作对于我们这种特殊行业的企业来说,责任重大关系到千家万户和社会的稳定,绝不可掉以轻心。虽然安全工作本身不产生经济效益,但只有实现了安全生产,才谈得上经济效益和社会效益,才会有公司的健康发展。

安全管理是一个系统性的工作,应该把企业内部的安全管理目标置于全体员工的控制下,首先在公司内部从公司到各部门进一步完善了安全抢险应急预案,然后实行分级管理,使其达到各尽其责的目的,形成齐抓共管的局面。

为了提高全体员工的整体素质,今年年初公司制定了培训计划,分期分批派出人员到外地系统地进行专业知识学习取证(特种工ic卡),提高了职工的整体素质和日常维护的业务技能,增强了处理突发事故的能力。

我们还经常开展一些有关安全知识业务知识的培训教育,并进行了达标考试,合格率为100%,使全体员工做到了人人懂安全、事事重安全。天然气的安装从设计、施工、到竣工通气的每个环节,我们都严格按照城市燃气有关技术规范进行,对不符合安全规范的决不通气,坚持“一票否决制”,对各个环节的技术资料存档备案。

为杜绝事故发生,施工中严格实行动火制度,分管领导签字后方能实施。对天然气管网及用户的后期管理,今年公司新添燃气泄漏巡检仪和智能管线控测仪各一台,实行专人长期的巡回检查,对供气设备定期保养,使其随时保持良好的工作状态,按日作好检查记录,每月将检查结果及整改情况存档备查。

二、加强重点部位安全检查,和“一岗双责”的落实

安全检查是安全管理的一个重要环节,由于公司全体员工对安全工作的重要性达成了共识,所以形成了雷打不动的安全检查制度。今年对全市天然气主管网再次进行了安全评估检测,对发现的15个泄漏点及时的`进行了整改,使事故防患于未然。

对私拉乱接,违章用气,违章建筑压管等状况,我们严格执行有关规定,坚决予以取缔,并限期进行整改。

为杜绝事故的发生,真正做到了“以检查促整改、以整改保安全。为抓好重点部位、重点环节、重点时段的安全,我们特别注重对全市大、中、商业、工业用户以及居民小区的安全检查。通过多年来的实践证明,由于坚持了安全检查,就能够防止不必要的事故发生,为公司的发展,创造了一个安全稳定的环境。

三、加强技术管理,使用新型材料,更新供气设备确保安全。

为了更好的对全市天然气管网进行管理,在发生事故时能用最短的时间解决、处理问题,计算机管网系统真正做到了方便、快捷、准确、可靠。

四、做好安全宣传,提高安全意识。

天然气的性质具有易燃、易爆等特点,提高广大群众的安全用气意识及自防自救能力,是一项长期性的工作,我公司采用多种形式传播安全用气常识做到家喻户晓。

通过以上工作的开展,经过我们坚持不懈的努力,我们相信,只要我们遵循“安全第一,预防为主”的方针,坚持做好有关法规的宣传和贯彻,坚持安全工作的严格管理,不断完善安全管理制度,并且做到落实到位,安全工作本身就会取得经济效益社会效益双丰收。

日常工作总结怎么写 篇8

在幼儿园竞赛性游戏活动中,陈宸总是以“这个游戏没劲”为理由推诿,宁愿在旁边独坐也不愿意参与其中。

有一次我组织孩子们在教室内玩“丢手绢”游戏。当小朋友们相互丢了手绢又一圈一圈追逐时,坐在圆圈上的陈宸兴奋不已,一会儿拍手一会儿跺脚,为奔跑的孩子加油呐喊。正当我悄悄关注他投入游戏的状态时,他被丢到了手绢。他二话不说,捡起手绢就跑——无比正常。可惜才离开椅子两步,他就捏着手绢站立在圈外不动了:“我不想玩这个游戏,这个游戏不好玩!”

看着他,我的思绪飞速寻找着引导他再次回归游戏的方法。于是,我先安置好其他孩子继续游戏后,来到陈宸身边,悄悄地问:“你是不是怕做游戏时被别人追上?”“是的,我跑可是别人的。”陈宸边解释边用可怜的眼神望着我。听罢,我拉着他说:“走!教师帮你赢!”他使劲挣脱着:“我不想玩,我肯定跑可是他们。”“怎样会呢?你能够丢给我们班跑得最慢的小朋友啊!你觉得谁是我们班跑得最慢的?”“高智芸没我跑得快!”“哎,要不你去试试!”

陈宸鼓起勇气开始了他有史以来的第一次丢手绢游戏,他果然丢给了高智芸,也果然没有被抓住。此时此刻他的'脸上写满了赢了以后的欢乐。游戏就这样继续进行着。在短短几分钟里,小朋友们好几次丢给了他,尝到了甜头的他,还是一次次地将手绢丢给了高智芸,结果也同样让人兴奋——他赢了!

此时,我再次停下游戏,引导他思考:除了高智芸以外,还有谁跑得挺慢的?“吴音霏也跑得很慢!”可不是!高智芸每次拿到手绢后总是丢给吴音霏,并且赢得比赛。我再次鼓励陈宸试一试,果然他赢了第二个小朋友!

这天是收获的一天,因为一个不合群的孩子最终真正融入到了我们的群众生活中。在此过程中,他也体会到了赢与输在游戏过程中是能够用智慧解决的。同时也了解到敢于与强者较量也是一种很过瘾的体验,期盼在今后的活动中陈宸能够更加用心勇敢地参与每一项活动。

日常工作总结怎么写 篇9

大堂经理是营业网点建立和维系客户关系的核心,大堂经理这个工作是客户接触我行优质服务的开端,是客户对我行的第一印象。我从事银行营业厅大堂经理工作已有四年,在工作期间,我从梳理完善业务操作流程,完善软硬件服务设施入手,以客户为中心,围绕服务做文章,在自己的岗位上奋发进取,扎实工作,通过细致入微的服务,用微笑架起“连心桥”以真情铺就“营销路”,积极回馈身边的每一位客户,使客户真正感受到了我们是可信赖的银行。我在长期的工作中积累了一些宝贵的经验,现总结如下希望能与大家进行分享和交流。

分享一

记得今年元月份的一天,整个营业厅内挤满了人,来咨询理财产品、转定期、取工资的人络绎不绝,我也忙的不可开交。这时保安师傅带来了咨询理财产品的客户,我简单地向他介绍了我行理财系列,可客户没兴趣,说其他银行的理财产品好,准备把钱转到其他银行去。幸亏平时的积累,我了解其他银行理财产品的特性,连忙解释说:“其实您要买的这种产品我们也有,而且XX保险是从我行分离出的,我行和XX保险公司的联系紧密,已有多年合作。而且我们这里还有其它保险公司产品,如XX等等,我可以给您比较一下,让您有更多的选择。”然后我给客户介绍了一下产品。最后,经过我的努力,客户选择了我行保险产品。此事也给我提了个醒,只有深入了解这个行业和竞争对手的情况,才能更好的去做好营销。

分享二

我每天都会接触到不同层次的客户,提供个性化、差异化服务是赢得每一位客户满意的“法宝“。在一对一、面对面的零距离交流沟通中,保持灵敏的反应,善于发现和随时捕捉客户信息,主动了解客户需求是成功的关键。通过提供满意的服务,适时地介绍产品,让客户在自然而然中接受产品并使用产品。如,前来办理速汇通业务的客户,通过营销,百分之五十以上的客户都自愿地办理了网上银行和自助终端签约;办理开户的客户通过营销都自愿办理储蓄卡。

分享三

做好资料收集,把客户变成朋友,以真诚和良好的态度与客户交流,把客户变成朋友是我的工作态度。随着客户的日益增多,我注意收集客户信息,抓紧建立自己的客户群,建立了“潜在客户”信息档案,把客户的生日,和其他信息记录在案,并以短信的方式介绍我行新产品和在喜庆的日子给他们以真挚的问候。在日常的工作中我经常主动地与客户建立互相信任的关系。

分享四

一次,一个女客户拿着他行的存折到银行询问是否有国债销售,我热情地接待了她,跟她讲了些理财的知识,包括基金、理财等产品,客户听后很有兴趣,我就让她留下了电话号码和QQ号,以后就利用网络跟她交流理财心得,并跟她交上朋友,后来这位客户一下子把他行的二十多万元存款都转到了银行,存了大部分定期、买了几万基金,还说只要银行的存款到期就都转过来。对顾客的关心,换来的是信任和感激,我的营销也变得轻松和快乐了。

时代在变、环境在变,银行的工作也时时变化着,每天都有新的东西出现、新的情况发生,这都需要我跟着形势而改变。学习新的知识,掌握新的技巧,适应周围环境的变化,提高自己的履职能力,把自己培养成为一个业务全面的大堂经理。几年中,我创造性地开展工作,充分发挥了大堂经理直接面对客户这一优越性,深入挖掘这一岗位蕴涵的丰富客户资源,全方位展现了银行的服务水平和良好形象,巩固和扩大了我行的客户群。我想客户之所想,急客户之所急,用笑容化开了一个又一个心结,用扎实的专业知识解决了一个又一个“疑难杂症”,在客户心中留下了深深的印象,赢得了客户的信赖和支持,有效提高了客户的忠诚度,扩大了我行的辐射面和影响力。服务客户,也是给自己铺路。在工作中给客户带来方便和友好的同时,我也从中获得了营销的快乐。认识的、不认识的,许多客户有的要帮我完成营销任务,有的托我购买基金、理财产品等。

日常工作总结怎么写 篇10

日子过得真快,转眼间,一个学期就要过去了。在校领导和同事们的帮助下,我顺利的完成了本学期的工作。回顾这一学期,既忙碌,又充实,有许多值得总结和反思的地方。现将本学期的工作做一个小结,借以促进提高。

一、加强学习,不断提高思想业务素质。

“学海无涯,教无止境”,只有不断充电,才能维持教学的青春和活力。所以,一直以来我都积极学习。本学期,结合第八次课程改革,确立的学习重点是新课程标准及相关理论。一学期来,我认真参加学校组织的新课程培训及各类学习讲座。另外,我还利用书籍、网络认真学习了美术新课程标准、艺术教育新课程标准,以及相关的文章如《教育的转型与教师角色的转换》、《教师怎样与新课程同行》等。通过学习新课程标准让自己树立先进的教学理念,也明确了今后教学努力的方向。随着社会的发展,知识的更新,也催促着我不断学习。平时有机会还通过技能培训、外出听课、开课等使自己在教育教学方面不断进步。通过这些学习活动,不断充实了自己、丰富了自己的知识和见识、为自己更好的教学实践作好了准备。

二、求实创新,认真开展教学、教研工作

教育教学此文转自是我们教师工作的首要任务。本学期,我努力将所学的新课程理念应用到课堂教学实践中,立足“用活新老教材,实践新理念。”力求让我的美术教学更具特色,形成独具风格的教学模式,更好地体现素质教育的要求,提高美术教学质量。

我任教七,八,九年级的美术课,共计10节课,另外还有学校宣传,课时量比较大。在日常教学中,我坚持切实做好课堂教学“五认真”。课前认真作好充分准备,精心设计教案,并结合各班的实际,灵活上好每一堂课,尽可能做到堂内容当堂完成,课后仔细批改学生作业,不同类型的课,不同年级采用不同的批改方法,使学生对美术更有兴趣,同时提高学生的美术水平。另外,授课后根据得失及时写些教后感、教学反思,从短短几句到长长一篇不等,目的是为以后的教学积累经验。 对于我负责的美术选修课的教学,我采用系统性、阶段性相结合的原则,做到定时间、定地点、定内容,使每堂课都能让学生有收获。总之,不管在课堂教学,还是在选修课教学中,我都以培养学生能力,提高学生的素质为目标,力求让美术教学对学生的成长和发展起到更大的作用。

三、任劳任怨,完成学校其他工作

本学期我校开展了一系列的比较大型的文艺表演活动,“英语周活动”,大型“英语剧”表演,“师生手工制作发明展览”等等;同时还有许多的宣传海报、展览橱窗、各科的课件制作等任务。其中不仅涉及到很多的美术宣传工作,有的更是需要我们全程积极参与创作作品。对于学校布置下来的每一项任务,我都能以我最大的热情把它完成好,基本上能够做到“任劳任怨、优质高效”。

四、加强反思,及时总结教学得失

反思本学年来的工作,在喜看成绩的同时,也在思量着自己在工作中的不足。不足有以下几点:

1、对于美术新课程标准的学习还不够深入,在新课程的实践中思考得还不够多,不能及时将一些教学想法和问题记录下来,进行反思;

2、教科研方面本学年加大了学习的力度,认真研读了一些有关教科研方面的理论书籍,但在教学实践中的应用还不到位,研究做得不够细和实,没达到自己心中的目标;

3、美术教学中有特色、有创意的东西还不够多,本来想在美术选修课开设“水墨画”兴趣小组,但由于种种原因也没能实现,今后还要努力找出一些美术教学的特色点,为开创美术教学的新天地作出贡献。

日常工作总结怎么写 篇11

一、客服工作方面

作为客服,我主要的工作职责是与客户沟通交流,解答客户疑惑,引导客户办理业务产品。因此,在工作方面不仅要有出众的口才和销售能力,自身对产品业务以及公司情况的了解都是必不可少的。

在工作中,从入至今,我始终都在这些问题上努力的提高自己。培训中,我积极学习业务知识,了解公司的请款和产品信息。加强自己的业务储备认识。并且在领导的管理和指点下,认真完成与客户的交流沟通,渐渐取得了一些工作的成绩和心得。

二、学习和提升问题

在工作方面,起初我的学习主要是来自领导的教导和指点。但伴随着工作的渐渐深入,我也认识到仅靠这些知识有些不足以应对进工作和客户的需求。为此,我开始利用自己的时间进一步的提高自己对企业的`认识,并利用书籍、网络收集信息和客户评价。还借助的和技术部门同事的接触,了解了更多产品的问题,对比了和市场同类型产品业务的优势和不足。

经过充分的掌握对产品的知识,我对自己工作的定位也更加明确,用自己的经验对自身的业务技巧进行了不少的改进,提升了自己的工作能力。

三、自己的反思

总结自己的工作并对比与优秀同事之间的.差距,让我更好的意识到了自己的不足。因此,我意识到了自己在礼仪和服务思想上的一些问题。作为客服,虽然我们是用语言和文字与客户交流,但如果不注意交流中的礼仪和语气,客户也都能察觉的很清楚。

为此,我还要在礼仪用语上多多加强自己,加强自己的能力,提高工作水平,给客户留下更好、更优的印象,为打造更好的xx公司形象而努力!

日常工作总结怎么写 篇12

2XX1年1月18日,我物业公司进驻三期安置小区,这一年来,我全体员工团结一心,艰苦奋斗,勇于拼搏,不断创新,进一步完善和改进了公司的管理和服务质量,取得了可喜的成绩:组建了一支优秀的物业管理团队,创建了一种科学的管理模式和先进的管理理念、管理方法,以及严格的质量标准和工作程序;形成了服务与管理相结合的专业分工体系。一年以来,我们紧紧围绕战略规划、品牌建设、内部管理、信息沟通、服务绩效来展开一系列的工作。

对物业管理的理念进行战略性的转变。

我物业公司自成立以来,管理理念经历了从管理型到服务型的深刻转变,抛弃了过去以管理者自居的姿态,倡导了服务育人,业主至上的全新服务理念。我物业公司在发展过程中即使遭遇到了内外环境的严重挑战,但为业主、使用人服务的理念也一直在沿伸,同时也得到了广泛的好评。但公司管理层并没有满足可喜成绩的取得,而是以积极的态度正视在服务过程中存在的服务专业性不强,服务内涵不深,员工待遇过低以及成本过高等问题。今年开始,公司便审时度势,着手狠抓安全防范、环境卫生和维修事宜,劲拼品牌建设,提高公司的运作效率和竞争力。

品牌建设

品牌,以高质量为坚实的基础,本公司把如何提高物业管理服务的质量作为公司经营的首选目标。

一、贯彻按iso体系的有效动作

公司成立之初便做好了质量的策划,明确公司的质量目标、要求,以及所想达到的目标,以最合适的服务质量去满足业主及使用人的需要。一年来,公司始终把通过iso9000和iso14000的审核为奋斗目标,同时也进一步向业主及使用人展示了公司相关方面优质服务的形象。

二、形成以客户满意为中心的质量体系

自公司进驻开始,一直把客户满意,业主至上作为工作的中心,进一步确定了公司以业主为中心的经营服务理念,今后公司将继续贯彻实施和改进服务质量,提高服务绩效。

三、建立天健物业零缺陷的目标

公司成立之后,经过反复讨论和研讨,认为要想做的独特,就须把工作做到零缺陷:服务零缺陷;操作零缺陷;设备零故障;安全零隐患的四零缺陷。明确了业主不总是对的,但永远是最重要的客户需求,充分做好达到需求的各种准备,积极预防可能发生的问题。

内部管理

一、人力资源

人力资源是公司发展的重要保证。进驻之初,因处地特殊,故人员素质偏低。但今年年初,为了提高公司的竞争力,我公司积极开展员工知识培训,使员工成为一专多能且达到了显著的效果。员工培训包括:企业文化培训,专业技术培训等,特别是对管理层进行的物业管理员资格考评培训和保安队伍的消防知识培训以及专业知识培训。通过培训,提高了员工的综合素质,改善了员工的工作态度,激发员工团结合作,大大提高了服务质量。

目前,公司内部已经建成了较为完善的人力资源储备,专业能力,综合能力出众的专业人才;能出谋划策的企业策划人员等,给公司的发展提供了广阔的空间。

二、规章制度

入驻之初,因公司刚建立,一系列的制度及考核都是空白的,这给员工的工作带来了很大的不便。按照以法为据,有约可依的原则,我公司迅速出台了一系列规章制度。包括:各岗位人员职责,管理制度及各岗位工作人员考核办法。制度的出台明确了职责,分清了权限,也给公司员工的日常工作指明了方向,提供了依据。

三、维修方面

去年小区入住之初,因赶工期,五栋公寓可谓是以超常规的速度建成的,而快速度建成的房子却导致了接管后艰难的维修工作。从去年至今,我技术维修部共计收到业主报修单42多份,。可因去年维修力量过弱,且设备设施还在保修期内,故多数单子未能修好。直至今年初,我公司一口气增加了三倍的维修人员,不分日夜的维修,同时又加大对厂家的催修力度,迅速的解决了原有的存在的问题。现我处已承诺做到小修不过夜,大修不过三的服务承诺,可因各种设施仍然在保修期,致使好多维修事项我公司仍无法完成。但我公司还是竭尽所能去维修,特别是公寓内寝室之间电线错乱的问题,在催修厂家无效的情况下,我公司维修人员用六天六夜时间全部调好,用实际行动解决了业主的怨言。近日,我公司又一口气换下了四栋公寓20多盏灯炮以及30多个水龙头和几十个冲水阀,使公寓内的配套设施的维修完好率达到了98%以上。

日常工作总结怎么写 篇13

一年来,认真学习贯彻公司领导精神,严格遵守公司规章制度要求,完成本职工作岗位职责,以工地为重点作为准则,以深化管理,认真落实实质性工作,使xxx工程在进度,质量,安全等均有较大的提高。现将一年以来工作情况总结如下:

一、认真学习,提高思想认识,树立新的理念

1、坚持每周的专业学习和业务学习,紧紧围绕所从事的工作为目标,不断更新管理知识。通过学习专业知识,认识到新技术、新管理。将理论联系到实际,解放思想,更新观念,丰富知识,提高能力,以全新的.素质结构接受新的工作岗位。

2、通过学习新的专业,使自己逐步领会到将管理发展作为出发点。重视专业独立性、管理自主性的培养与发挥,收到了良好的效果。

二、在工程部、公司各位领导下,完成了本职工作内容

1、参与图纸审图,参与图纸优化工作;

2、参与施工、监理合同补充条款工作;

3、熟悉工地、完成工程开工的准备工作;

4、促进施工单位人员、机械设备到位工作;

5、工程现场技术把关工作;

6、测量、核实原地形工作量;

7、审核施工单位施工进度、施工组织计划工作;

8、协调工地有关单位工作;

9、参加会议,提出建议性的问题;

10、审监理规划,监理细则工作;

11、参与工程报备工作;

12、监督、促进施工进度按计划完成;

13、投资费用控制;

14、收集、整理会议记录、汇报材料、工程资料等。

总之,一年来,干了一些工作。也取得了一些成绩,但成绩只能代表过去,工作中也存在着一些不足,如:管理知识不够。在今后的工作中,我一定要发扬本人优点,改正不足,扬长避短,争取更大的成绩。

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