第二曲线创新读后感（汇总十四篇）。
认真读完一本著作后，你有什么领悟呢？是时候抽出时间写写读后感了。是不是无从下笔、没有头绪？下面是小编为大家整理的《以客户为中心》读后感，希望能够帮助到大家。
第二曲线创新读后感 篇1
创新是科学技术和经济发展的原动力，是国民经济发展的.重要因素，是一个民族进步的灵魂。因此，我们每个人都要有创新思维，要有创造力，要在生活实践中去提高自己的创新能力，培养自己的创造性思维。创新是不分年龄的，不分职位的，人人都要重视创新，人人都要参与创新，人人都有拓展自己的创新思维，为自己和民族的创新能力的提高奠定基础。只有这样，才能激发我们的无限潜能，才能使我们的创造性思维变得更加活跃，才能够运用创造技法去发明和改造一些东西。自己的创造力和想象力也会大大提高。我通过对创新实践这门课程的第四章、第五章和第十章的自我学习，了解和掌握了创造性思维和创新技法。
理论来源于实践，理论最终要勇于实践。要知道实践的重要性。在掌握了创造性思维和创新技法的基础上，我要对某一日常用品进行改进。现在越来越重视教育，孩子们读小学就有很多书，而且学校开设了很多课程。有的家长还会给孩子买一些课外书，以至于小朋友都背一个大书包去上课。有的孩子本来就长得矮小，再背上一个大书包，感觉整个人都没了，快趴到地上了。孩子的负重量太大。我想利用分析列举型技法中的缺点列举法对书包进行改进。首先现在的书包的缺点有：
（1）书包的体积过大，但还是不能装很多东西。
（2）面料太差，很容易磨坏。
（3）不能防水，底部过薄。
（4）双肩包有时过于沉重，造成使用者脊椎的问题，并且影响身高。
（5）书包过重，什么都不装都有好几斤沉。
（6）很容易脏。
（7）书包拉链很容易拉坏。针对这些缺点，可以做以下的改进，从而生产出另顾客满意的书包。
（8）这种书包的体积很小，他是折叠式的，你不用时可以将它折好放在衣兜里。但是你不用担心它的容积，它会根据你东西的多少自行调节容积。不会将它撑坏。
（9）将书包的面料做成皮的，但是这种皮质量好，耐磨，而且又不重，它可以轻如薄纸。
（10）它可以防水，但是和雨衣、雨伞的差别很大。
（11）这种书包不用背它，底部有两个轮子，打开它之后，可以像推车一样，将它拉走，它自身会隐藏重量。所以，拉起来一点也不累。
（12）书包有很多小包，可以放很多东西，拉链都是用最好的工艺做的，不会拉坏。
（13）这种书包的一大特点就是永远也不会脏，它有自动清洁功能。
通过对创新实践课程的学习，我感受到作为大学生，我们不仅要有创造性思维，还要有很强的动手能力、实践能力。不断提高自己的创新能力，对个人的成长很重要。通过对一些东西的创新，开发思维，开动脑筋，不能让自己的思维太禁锢、太局限。要使思维活跃，才能有很多奇思妙想的想法，这样才能谈得上创新。经过学习，我发现了自己的创新能力不足，不过现在我找到了提高自己的途径，有意识的培养自己的创新技能，拓展创新思维。这种思维模式对自己学习其他的任何学科都
第二曲线创新读后感 篇2
在中国经济发展的自身要求和国家大力倡导创新的背景下，近年来“创新”一度成为人们的热门话题。“异想天开”并不是贬义词，恰恰相反的是，“异想天开”能给我们带来很多惊喜和收获，在想象中创造出新的事物，试问谁曾不想成为像马云和雷军一样叱咤风云的商业大佬？谁不曾想做一个优秀的企业家？谁不想实现自己当初的梦想？那么作为新时代有想法的大学生，我们该如何做到“创新”二字，又该如何将自己磨砺为一名优秀的企业家呢？
在 《创新与企业家精神》中，作者德鲁克用他独特的视角为我们阐述了他对创新的定义、看法和思考。德鲁克是管理学大师，他认为是企业和企业家的“创新”以及“企业家”精神三者对经济繁荣的作用带来了社会经济的进步，他呼吁大家培养“创新和企业家精神”。此书是作者在自己30年中的思考实践基础上，以全新的视角去理解创新，并且强调如何将创新落实到企业家创新当中去。
首先创新的定义？此书中作者对创业、企业家精神两者之间的联系做出了思考，他对创新有以下三个重点解读：创新实践、企业家精神以及企业家战略。创新早已在德鲁克的思考中迸发出了新的生命，一个创意，一个新的认知、一个商业模式都包括在德鲁克对创新的定义当中。日本的社会创新就是他所认为的一种创新，日本通过模仿和创新，在没有自身优势资源的条件下实现了市场创新，为自己争的一席之位。反观当下的中国社会，我们发现社会创新和市场创新也已经在中国的大地上生根发芽。例如中国好声音等综艺节目就是对海外资源一种的引入及创新。这也给了我们当代一个创新的方向——没有科技含量的社会创新或市场创新。我们首先要做的就是对创新的`定义有较为准确的认知，然后才能有正确的前进方向，才能真正开始我们的创新之旅。
其次做好创新的方法？德里克认为创新有七个来源：意外事件、不协调的事件、程序需要、产业与市场结构、人口统计数据、认知的变化和新知识。德鲁克对每一个创新来源都有着自己的解读，他结合时代的鲜活事例，用自己的敏锐嗅觉，洞察创新最有用的方法。他认为创新的来源没有清楚的界限，即所谓“横看成岭侧成峰”，从每一个来源看问题都会有不同的结果。他的这种思考方向也告诉我们，创新力求要从多角度多层次观察问题，突破视野的狭隘，实现创新。
最后创新的结果？德鲁克大师认为创新不一定会成功，当然这也是在我们总所周知的，不是每件事都会有顺利的结果。德鲁克大师认为创新是有一定的要求的，包括创新是辛苦的集中的有目标的工作等内容。我们姑且也可以认为创新的要求是对企业家自身的一些要求，例如他所提到的创新者应大幅度提高资源的产出等。在实际的操作中，我们需要不断的结合理论与实际，这也是当代我们大学生一直在倡导的，唯有如此，我们才有较大可能性的实现创新。
就我个人看来，无疑创新对个人对企业对国家都有重大意义的。从个人层面来说，是为了培养新的思维，宽阔的眼界；从企业层面上来说，创新能增强企业的市场认可度，能让企业在激烈的行业中脱颖而出，从而实现企业的盈利目标和企业规模的扩大；从国家层面来说，能实现国家的繁荣富强，国力昌盛，更好的屹立于世界舞台。所以我们当代大学生更应该在这个充满机遇的时代，将创新与企业家精神落实于实践中，肩负起时代的责任。
第二曲线创新读后感 篇3
在人的智力结构中，思维处于核心地位，是整个智力活动的最高调节者。如果没有思维的积极参与，智力活动将停留在较低的层次和水平上，语教学活动就难以进行。为开启学生的创新思维，提高学生的学习水平，成为学习的主人，我在上一阶段的基础上，又对学生进行了以下几个方面的实践和研究：
一、结合学生实际，教给质疑途径
古人说得好：“读书无疑须教有疑，有疑却要无疑，到这里方是长进。”疑问是思维的契机，创新质疑则是创新的先导。学生经过前一阶段的训练，已基本上具有了一定的质疑能力，随着年级的升高，学生的认知水平、思维的深刻度有了一定的提高，就应该给学生提出更高的要求。于是，我针对高年级以篇的认知为重点，向学生提出了更高的质疑方法：1对题质疑，强调并不是停留在向我们介绍的内容上的质疑。2对篇中段落之间的关系质疑。对中的关键词、句、段的表达作用质疑。4在理解全主要内容时质疑。在学习写作方法上质疑。
二、巧妙点拨，明确质疑方法
要让学生掌握质疑问难的方法，教师必须要舍得花时间,引导学生在学习过程中发现问题，思考问题，在发现和思考问题中深入进行阅读，从中培养学生创新质疑的意识和能力。如教《太阳》一时，我要求学生对题质疑，学生就提了“太阳有多大？有多热？太阳和我们人类有什么关系？”等这些问题，其实，这些问题学生在预习中已有所知道，根本不能激起学生的学习兴趣，针对这一现象，我就对学生说，刚才同学们看了题后提的问题你们现在能回答吗？学生们响亮地回答：“能！”“既然能回答，那为什么还要把它当作问题呢？”这时，学生们面面相觑，我就马上接着说，那你们能不能提一些自己真的非常想知道的问题呢？经我一点拨，学生们的思维就活跃起了，有的问：“书中说太阳很大，要10万个地球才能抵得上，这么大，它到底有多重呀？”有的问：“太阳的温度这么高，我们人类是怎么测出的？”有的问：“为什么要用一个神话故事开头？”等，显然这些问题都是学生在预习之后，进行一番思考过的问题，这才是学生真正的智慧之花。学生经老师一点拨，也明白了看题提问的方法。
三、在教学过程中，充分提供质疑的机会，营造释疑的空间
教学中，必须教学生有疑，有疑才能产生读书的兴趣，才能明白读书的目的。我在讲读时要求师生互动，允许学生随时提问，以便及时捕捉他们思维的火花，使学生的主体作用得以充分的发挥，并引导学生自己去解疑，使学生的参与向深层次推进。如我在教《晏子使楚》这一的第四自然段时，一位学生提出这样一个问题：“晏子有充足的理由可以反驳楚王，为什么要装着很为难的样子，说完还要故意笑了笑呢？”这是一个相当有价值的问题，我及时地加以肯定和鼓励，但没有急于做出回答，而是顺着他的问题发问：“是呀，晏子为什么会这样做呢？你们能自己读懂吗？”于是学生兴趣大增，参与热情高。通过自读、四人小组讨论，终于满意地找到了答案。学生们通过长期的训练，在质疑水平上已具有一定的探索性、深刻性、独创性。
四、结合教材，创造条件，开启学生思维
（一）、抓住中心词，精心设计练习，开启学生思维。
中心词是一篇的眼，贯穿于全。抓住中心词，精心设计练习，既加深对内容的深入理解，又能开启学生的思维。如我教《草船借箭》这一时，先引导学生围绕“神机妙算“这个中心词，熟读找出有关语句加以体会，然后在此基础上，设计下面练习，让学生各抒己见，充分讨论。1假如鲁肃不肯“帮忙”，——。2假如第三天没有雾或者不是“大雾漫天”，——。假如曹操听到鼓声和呐喊声，就下令曹军“出动”，诸葛亮不但——，还可能——。4假如这二十只船驶回南岸时，不是“顺风顺水”，——。诸葛亮预见到这些“假如”都不会出现，所以说他——。这五个练习中，前四题要求学生设想一旦这些“假如”出现后会发生的不同的情况，第五题则要求学生分析诸葛亮怎样预见到这些“假如”不会出现。通过教师引导，学生讨论，既加深了对的理解，进一步了解了诸葛亮，又开启了学生的创造性思维。
（二）、模拟情境，渲染情感气氛，开启学生思维。
生活阅历，时代背景的不同，以及地域差异等都成为学生情感体验的障碍，跨越这一障碍的好办法，就是借助视听媒体，创设“场效应”，使学生“直接”见其人，闻其声，观其事，临其境，让学生在情境的渲染下，开启创造性的思维。如我在教《桂林水》一时，在悠扬的音乐中，播放录像，出示画外音：漓江的水平静而清澈，两岸奇峰罗列，姿态万千，再加上空中云雾迷蒙，江上竹筏小舟，间绿树红花，犹如一幅连绵不断的画卷。这样以图示境，以声传情后，我指着江面小舟说：“现在你就在其中一条船上，说说你看到了什么？有什么感受？”关闭画面，此时的学生还沉浸在美丽的画面中，描绘美丽的画面正是心中所求，学生们富有创意的描绘就从口中诞生了。
(三)、理解内容，延伸情节，开启学生思维。
延伸情节，就是对叙事类，依据其原有情节的发展逻辑，进行合情合理的推断，想象出以后的“故事”。有些在高潮处嘎然而止，给读者留下了巨大的想象空间。教师可根据这一特点，顺势引导学生延伸情节，不仅可以深化中心，而且发展了学生的想象力和创造力。我在教《月光曲》一时，中讲到等盲姑娘兄妹俩苏醒过时，贝多芬早已离开了茅屋，飞奔回客店记录《月光曲》，而没有提到盲姑娘兄妹俩苏醒过后，会发生些什么事？这就给学生留下了巨大的想象空间，于是我因势利导，要求学生说说盲姑娘兄妹俩苏醒过后发生的事。学生们一经提醒，他们就根据对人物已有的认识，展开丰富的想象，描绘出一个个感人的情节。
（四）、加深理解，换向思考，开启学生思维。
换向思考，就是改变一下思考的方向，这有助于学生加深对内容的理解，也促进了学生思维的灵活性。如我教《落花生》一时，学生们通过学习明白拿落花生同桃子、石榴、苹果比较是为了赞扬落花生默默无闻，把果实埋入地里，不讲外表好看，只求对人有用的品质。训练学生思维的灵活性，从而深入理解。在教学中，我让学生换个角度思考，让他们赞扬一下石榴、桃子、苹果，学生们兴致就了，有的说，石榴外表粗糙，果肉却晶莹透明，说明它有不讲外表只求内里充实的好品质。有的说，桃子、苹果外表好看，果肉又鲜美，是表里如一的典型。这样一说，学生们思维得到了发展，也明白了作者写的目的在于宣传一种精神，而不是评判落花生、石榴、桃子等。
通过以上这几种途径的探索和实践，学生的提问能力有了很大进步，思维也明显地活跃。在阅读教学中，对学生进行创新思维的训练，其切入口，形式、方法是多种多样的，也是灵活多变的，我们只要能够自觉地注意这个问题，不失时机地鼓励学生大胆创新，必将产生好的效果。
第二曲线创新读后感 篇4
《创新与企业家精神》是我很早就列好在必读书单中的一本，他在豆瓣的评分高至90分，是大家公认的大事经典之作，尤其是对于创新创业领域的同学说，实乃入门必读之书。
三天的端午假期，我把这本书看完了。
如果让我评价，仅从第一遍的阅读感受说，只能算一般，有很多收获，但谈不上过瘾。与阅读《智能时代》、《运营之光》、《把时间当朋友》相比，它给我带的惊喜并不多，那种我期待的电光火石、茅塞顿开的观点似乎少了些，而且内容的理解上也比较晦涩。
我想，这可能是自己的现实工作中还未经历过书里所说的那些观点，也或者是大多数经典的书籍仅仅在读一遍的情况下是很难领会到它的精髓。
但之所以被那么多人评为经典，必有其经典之处，所以后续我仍然会多读多理解几遍。
就目前读完的感受说，有几点对我启示很大。
其一，《创新与企业家精神》让我明白了创新的含义，之前总是听到各种各样的创新理论，比如颠覆式创新，微创新等等，但从没有具体思考过，什么是创新，我们应该如何去界定创新。
日常生活里，我们听到创新的第一反应是高科技，或者是将创新与创意、好点子联系在一起，也或者是人们开创了一项新的生意也被称为创新，这些观点是不完整的。
书里给出的观点比较全面，一种定义是指，将资从产出和生产力较低的领域转移到生产力及产出较高领域的方式方法就是创新，比如麦当劳并没有发明任何新东西，任何一家不错的美国餐厅早就开始生产它所供应的最终产品了。
但是凭借的应用管理方式的创新，他们将产品标准化，设计制作流程和工具，并基于工作流程设定标准，基于标准培训人员，麦当劳大幅度的提高了资的产出，这是从供给端定义的创新；另外一种定义是指，创新是通过改变产品和服务，为客户创造了新的价值和满意度，甚至创造了新的客户，这是从需求端定义的。
基于以上的定义，创新主要分为三个类别，产品的创新--即产品或服务的创新、管理的创新--及制造产品与服务，并且将他们推向市场所需要的各种技能与活动的创新、社会创新---即市场、消费者行为和价值的创新。
无论是供给端还是需求端的定义，创新在任何时代都是一种无比重要的企业增长、社会进步的动力。
于是，我在想，创新背后的本质是什么？我们应该如何去发现创新的？有了这些我们应该如何将这些创新落地到企业真正增长的业务？
这也是我从本书中得到的第二个启示。
我们之所以有机会创新，之所以有机会创业，不是凭空捏造无端想出的，其本质是在于变化，是现在和过去不一样了，是国家政策、人口规模、消费趋势、新技术等等的变化。
正是有了这些变化，才给了企业创新的机会，让察觉到变化的企业在巨头还未察觉或已经察觉但并未行动时快速揭竿而起，快速增长，成为下一个巨头。
所以说，当公司以同样的产品满足同样的客户群体，但每年的收益却每况愈下，不是的产品不够好，很可能是客户的需求已经发生变化。
因此我们要有重视变化、拥抱变化的意识，(fsir)这一点我自认为做的还不错，这几年的折腾，也从内心真正意识到拥抱变化的重要，不再视变化为威胁和恐惧。
那么关键问题了，在拥有重视变化的前提下，我们应该如何如发现、寻找变化呢？进而给我们创新提供条，让公司的业务能弯道超车。
书中给出了部分答案，书里认为，创新的一半自于七个方面：
1、意外的事
2、不协调事
3、程序需要的创新
4、产业或市场结构的变化
5、人口统计
6、认知的、意义及情绪上的变化
7、新知识
相信作者已经总结的比较完整了，我们从需要关注着七个方面，从他们的的变化中去发现创新的.机会，然后重视市场和客户的需求，以市场为导向去落地创新的方案。
但我认为，真正在落地时仍然困难重重，比如你是如何去鉴别这些变化的，什么样的差异在你看就是书本里说的变化，并且这些变化还能引起你的重视？
或者说，我们应该重视怎样的变化，变化到什么程度？它的标准是什么？我想，这很难有标准，只能是凭借个人的经验和商业感觉了。
所以我越越理解，创业也好，管理也好，他们在实际操作的过程中都没有标准答案，只能边走边想，并且实践尤为重要。
另外，书里的另一处观点对我启发很深，或者说打开了另外的思考维度。
我一直认为一名优秀的管理者、领导者，不论是销售部门、运营部门、技术部门，他们所具备的核心能力是洞察问题、解决问题的能力。
也就是说，这名管理者能够根据当下团队的现状、市场现状、产品现状、以及短期和长期的目标发现当下最核心的问题是什么，然后协调资去解决这个问题。
并总能在不同阶段发现并解决困扰当下的问题，能具备这样的能力已然是高手，他不是生搬硬套，而是根据具体情况审时度势，找到问题的核心，并解决它。
但这本书给出的观点除了发现并解决问题外，还提到管理者不光要把精力放在发现并解决问题上，还需要关注可能存在的机遇，比如书里前半部分提到的意外的事、不协调事等。
这些机遇很可能是下一次创新的开始，这就好比是不仅要脚踏实地，更要仰望天空，发现变化并基于此创新，这是不同纬度的观点，它对管理者的要求更高了，不仅要有管理的能力，还需要有创新、战略的能力。
第二曲线创新读后感 篇5
《创新与企业家精神》是现代管理学之父彼得。德鲁克的一本经典著作，管理学方面的书以前也读得很少，因为印象中就觉得管理学就是一门很水的专业，是一些枯燥空洞的理论，这本书看下来虽然还是有很多地方没有很深的体会，但是看到了很多颠覆于一般思维的想法，对于创新有一些全新认知。下面我谈谈自己的想法：
第一，什么是创新？创新是企业家精神最重要的特征，书中举了很多实际的例子来告诉我们创新是什么，它并不只局限于科技、发明，我印象很深地是日本的社会创新，二战后的日本，没有资源优势也没有技术积累，但它却完成了迅速崛起的神话，它的策略就是创造性模仿，在别人的原创上加以改进，通过市场创新去打败原创者。我最近在帮我同学找供应商管理方面的资料，发现日本人在生产及运作管理上很厉害，比如丰田，它的精益生产，JIT生产让管理创新渗透到产品开发设计的整个过程，并且它让这种创新在一代又一代的丰田人中保持下去，不仅让丰田在数十年内成为世界汽车第三生产商，也让世界各地企业争相效仿。这种社会创新或市场创新也是彼得德鲁克所推崇的。他认为，虽然很多创新与科技有关，但是科技含量很低甚至零科技的社会创新，不但机会更多，而且效益更大。
第二，为什么要创新？作者引用了许多实际中的大企业、公司例子来说明创新的重要性，书里也提到了企业家精神并不仅仅局限在经济性机构，在公共服务机构，如政府、学校、医院，其实更需要创新和企业家精神（书中第14章有分析），引用德鲁克的话来说：“创新与企业家精神能让任何社会、经济、产业、公共服务机构和商业机构保持高度的灵活性与自我更新能力。这首先是因为创新与企业家精神不是对原有的一切”斩草除根“，而是以循序渐进的方式，这次推出一个新产品，下次实施一项新政策，再下次就是改善公共服务。其次，因为它们并没有事先规划，而是专注于每个机会和各种需求。再次，是因为它们是试验性的，如果它们没有产生预期的'和所需的结果，就会很快消失。” 创新固然可以令一个企业成功并赢得财富，但是创新的意义不仅限于此。在本书的“结论”中，德鲁克把创新引申到企业家社会的。
第三，如何进行创新？我想这个问题在座的每个人应该都思考过，创新是处于这个社会、这个时代每个人都需要的精神，但我以前就觉得很难实行。在这本书，告诉我们创新是可以作为一门学科去学习的，创新需要训练。我自己读下来，归为以下三方面：
其一，要拥抱变化、专注机遇。德鲁克提出创新机遇的七个来源，三个内部来源：意外事件、不协调的事件及程序需要；四个外部来源：产业和市场结构、人口统计数据、认知的变化及新知识。我们可以从这些方面来发现创新机遇，系统的创新要有目的、有组织地寻找变化，要对这些变化本身可能提供的经济或社会创新的机遇进行系统化的分析，所以我们要主动拥抱变化、专注机遇。（梅西百货）
其二，要成为一名创新实践者。这一点可以联系工作实际，书中提到我们要做的有：学会思考（要对创新机遇有组织、有系统地分析和研究），多看、多问、多听（要清楚别人缺少什么，需要什么，提供服务时才知道什么是能够被更好地接受的），目标明确（多样化往往容易分心），从细微处入手（以便于调整），不断地学习；禁忌：不要太聪明（制度出台的时候要考虑到制度实行起来，人员是否能够承受，比如过于复杂、细节的东西，看似很全面，但基层人员实行起来可操作性太小），不要尝试为未来进行创新（这个观点不是很同意），创新也需要勤奋、毅力等。
其三，形成创新的机制，要有战略。德鲁克就三种企业模式：新企业、服务机构及现有企业，分别指导如何建立良好的机制，以保持企业的创新动力。在此基础上还要有战略，在书中的第三部分，详细介绍了企业的创新战略。比如，孤注一掷（就是将所有资源导向一个方向，全力以赴，以占据行业领头羊为目标）攻其软肋（就是重视行业领导者忽视的成功或失败的机遇，在对手麻痹大意的之时大力发展，最终取而代之）生态利基（则适合小企业，目标是在行业领导者不肖一顾或不能兼顾的小众市场中有所作为，持续发展）改变价值和特征（则从价格、客户现时状况及客户价值等方面，由表及里，满足客户深层次的需求。）
第二曲线创新读后感 篇6
最近公司给大家发了两本有关华为业务管理和人力资源管理方面的教材，拜读之后有些感悟。
华为是一家生产销售通信设备的民营通信科技公司，虽然处于竞争最为激烈的通信领域，却在短时间内成长为全球领先的巨人，在羡慕他的成功之余，也不禁感叹他"以客户为中心"的真诚以及不断进取拼搏精神。通信行业绝对是适者生存的写照，华为一出生就已经和国际顶尖的跨国公司同台竞争，但华为公司作为民营企业，没有国企央企的种种优厚待遇，却能够历经磨难而后生，直至雄踞全球，其中存在着偶然，更充满了必然。华为公司始终坚持"以客户为中心",客户的要求就是华为的要求，为客户服务是华为存在的唯一理由，客户需求是华为发展的原动力，就是这样不断满足客户的种种需求，进而不断扩宽发展市场；华为始终有一种危机意识，长期"坚持艰苦奋斗",能够在荣誉面前不骄不傲，充分认清形势。这些是值得我们国有企业包括任何一个企业都需要学习和借鉴的真理。
任正非在书里说了一个观点很重要，值得每一个创业者和有责任心的人思考。他说：客户是唯一给我们钱的人，我们要服务好他们。任正非用一个非常简单的买卖关系，深刻阐明了客户之于企业的重要作用。但凡懂客户的`价值的企业家，都非常重视客户的诉求、意见与建议，也有非常之方法从服务、产品等各种形式中展现这样的重视。
为客户服务不但是华为存在的唯一理由，也是一切企业存在的唯一理由。企业作为盈利组织，其利润来源只能是客户，因此企业的日常工作都必须以市场为导向，以客户价值创造为核心来开展；而企业一旦偏离了客户价值创造的发展定位，不管之前曾取得多么辉煌的成就，接下来等待他们的，只能是被客户抛弃、被市场遗忘。
对于企业来说应该有一种"从客户中来，到客户中去"的认识。客户的本能就是选择质量好、服务好、价格低的产品，而这个世界上又存在众多的竞争对手，我们产品不好，服务不好，光靠客户关系维持，必是死路一条。在如今这个信息化的时代，技术进步比较容易，而管理进步比较难，难就难在管理的变革，触及的都是人的利益。我们想要在竞争中保持活力，就要在管理上改进，首先要去除不必要的重复劳动；在监控有效的情况下，缩短流程，减少审批环节；要严格确定流程责任制，充分调动中下层必须承担责任，在职权范围内正确及时决策。
企业只有真正把以客户为中心的理念落到实处，凝聚起全公司员工的不懈激情与智慧，以及辛勤劳动，不断通过优质产品及良好服务来为客户创造价值及价值增值，才能在与客户的共同成长中实现企业的长远可持续发展。
第二曲线创新读后感 篇7
20xx年11月11日我带两位同学去参与第九届泉州市青少年科技创新大赛，开幕式现场排队时，12个地区13代表队，只有泉港、永春、德化组排一队，其它地区代表队都人才济济。进现场观摩时，看到别人的作品后发觉了差距，知道了不足。目睹现场，感受颇深，现向各位领导、老师汇报我几点不成熟的思索，不对的地方请大家斧正。
一、科技创新活动现状：
1、对科技创新活动意识上重视有待提高
我们常常谈“科技是第一生产力”、“努力培育同学创新力量”等理论，但我首先得说一下我理解的科技创新活动，科技创新活动是指老师组织引导同学通过对科技文化学问的学习、转化、运用和自主制造，培育其科技创新意识、创新精神和创新力量的训练实践活动。当然此活动是正常教学范围外，要开展此类活动是增加了老师的“负担”，得选拔同学、得重新学习、得花费时间造成老师对该活动不感爱好。对于领导而言，要投入、要动员、成果不肯定满足也造成了领导对该活动不乐观。
我与晋江季延中学老师聊过，他们学校领导特别重视科技创新活动，供应场所、供应资金、加大宣扬力度、制定表彰方案等，一线老师也特别重视，乐观引导同学观看生活、提出新问题、开发新产品，常常与泉州七中的老师联系、请教、观摩。
2、爱好小组活动形同虚设
爱好小组活动作为课堂教学的延长也是课堂教学的有效补充，对同学的观看力量、思索力量、动手力量和实践力量的提高都有很大的关心。但就我担当物理爱好小组老师来讲都是被动应付，每学期都仔细完成学校分发的《爱好小组活动记录本》，其中许多都是在造假，应付学校检查，无法开足20次活动。
而且爱好小组活动也受试验条件、相关投入少等因素制约，活动形式单一，活动实践无法开展。泉州试验中学黄老师说到一件事，学校中一位同学在一次学校进行的消防安全防地震逃命演练时，听老师说地震时不能立刻跑出教室，要等到地震波过后才能跑，他就在物理爱好小组活动时提出一个问题，我们能不能设计一个智能平衡器，安装在教室的地板上，当地震时，教学楼在摇摆，而我们的教室与走廊保持平衡如常，那样同学跑起来就简单多了，生存机率就高了。老师对于这个创意非常重视，立刻组织有关老师进行分析论证，最终创造制作出智能平衡器，获泉州市科技创新大赛一等奖。
受思想意识的制约，只把同学关在学校里活动，怕同学参与社会活动担心全，怕出意外事故，所以一些社会实践活动，像参观调查之类的就统统不能进行了。
3、对科技创新活动的人、才、物投入不足
必要的资金、场地和试验设备等是开展同学科技创新活动的重要物质保障。由于领导意识重视不够、老师没多大爱好投入、同学没出什么大的效益等缘由，泉港区全部学校对科技创新活动投入及关注都不够，主要表现为忽视科技活动的组织管理队伍和指导老师队伍业务培训和素养提高，同学科技活动经费来源主要依靠学校行政拨款方式，同学科技活动阵地少，特地用于同学开展科技活动的设施设备数量极其有限。如晋江季延中学一位同学提出构想：汽车非正常驾驶监测预警系统，指导老师立刻带同学到交警中队了解非正常驾驶的状况，组织教电脑老师编写一些指令，组织物理老师帮忙设计模型，电路板、导线头、电烙铁、电脑芯片一个模型就消失在众多老师面前，获市创新竞赛一等奖。
4、同学科技创新的激励机制不健全
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