最新社区副书记竞选演讲稿(8篇)。
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最新社区副书记竞选演讲稿【篇1】
各位领导、全体党员：
大家好!我竞选的是社区党支部副书记职务，如果我能当选，将在书记同志的领导下计划在任期内重点做好以下工作。
一、发展社区建设方面
调整优化社区建设机制，提高建设质量，拓展服务范围，改进服务方式，促进各项居民所需服务。(一)坚持以社区服务为主题，推动社区建设全面发展，本着以人为本的原则，树立强烈服务意识，努力拓展社区服务，全面维护居民筇利益，增强社区单位和居民对社区的认同感和归属感，以社区服务带动整个社区建设。(二)进一步加大时间、精力、人力、物力的投入，充分调动全社会共同参与社区建设的积极性，按照“资源共享，共驻共建”的原则，努力克服资金缺、人员少、任务重等重重困难，真正为居民办实事，做好事，解难事，把我们龙井建设成环境整洁舒适;社会治安良好;社区文化丰富;居民身心健康的美好和谐社区。
二、党建工作方面
1、坚持用科学理论武装党员干部，切实加强党的思想政治建设。把广大党员干部的思想和行动统一到xx大精神上来，坚定共产主义理想信念，坚定马克思主义信仰。继续坚持和完善党支部“三会一课”制度，加强党员干部的理论学习和业务知识的培训，通过学习和培训，使广大党员即增加了党性观念和宗旨意识，又能掌握了相关知识。
2、在组织建设上，要认真贯彻民主集中制，严格执行集体领导和个人分工负责相结合的制度，健全完善议事规则和决策程序，做到重大问题都能集体讨论决定，提高决策的民主化、科学化水平，并把方方面面的积极性充分调动起来，形成工作合力。继续扎实开展以创建“五个好”党支部的活动，增强支部班子的凝聚力和战斗力，认真抓好党员先进性教育，进一步加强和规范党员队伍管理，发挥好党员的先锋模范作用，同时认真做好发展党员工作，确保每年发展1—2名新党员。
3、坚持以人民群众的根本利益为出发点，切实加强和改进党的作风建设。要求广大党员干部必须牢固树立全心全意为人民服务的宗旨意识，必须坚持实事求是精神和求真务实作风，深入实际、深入群众、体察民情、了解民意，多想群众冷暖，少想个人得失，多办实事好事，少讲虚话大话。满腔热情地帮助群众排忧解难。
4、做好党风廉政建设工作。要求广大党员干部一切言行都要接受群众监督，自觉当好表率，要认真做好居务公开，将社区的重大事项和财务情况定期在公开栏上进行公开，接受群众监督，增强工作透明度。同时，要成立居务监督小组，专门对居务进行监督。
三、精神文明工作方面
1、要进一步实施科技兴农战略，要抓好农业新技术的推广，实施好农业科技入户工程，加大农业技术培训力度，使新技术的推广成为农民增收的新亮点。
2、要努力推进可持续发展战略，促进经济与人口、资源、环境、协调发展。坚持计划生育的基本国策，稳定低生育水平，坚持“三不变”、落实“三为主”、深化“三结合”活动，努力提高计生工作整体水平。
3、要加强民主与法制建设。为加快发展提供良好的社会环境，深入开展“四五”普法宣传教育活动，提高全民法律意识和法制观念。调解疏导民事纠纷，化解社会矛盾，同时要引导群众把依法保护自身的合法权益和依法履行应尽的社会义务统一起来。加强以村党支部为核心的基层组织建设，进一步扩大基层民主，深化村务公开制度。
4、进一步落实社会治安综合治理防范措施，确保社会安定稳定。
四、为民办实事好事工作方面
1、道路环境壮况的改造和照明设施的解决
2、一组自来水管道的改造。
3、社区内各下水管道的舒通改造。
4、妥善安排计生困难户、残疾人等势群体的生产和生活，努力帮助解决实际困难，积极扩大低保覆盖面。
五、工作的决心
我将认真学习贯彻党的xx大精神，全面贯彻“三个代表”重要思想，勤奋学习、善于思考、解放思想、与时俱进、勇于实践、锐意改革，不断提高科学判断形势，驾驭市场经济，应对复杂局面，进一步增强事业心、责任感和使命感，牢固树立为人民服务观念。
最新社区副书记竞选演讲稿【篇2】
总书记在中国共产党第二十次党代会上明确指出，必须以科学发展观统领全局。为了深刻领会****的科学发展观，东莞市委、市**结合年前提出的社会双转型，为了落实科学发展观，为了将东莞的双转型转出个模样，使东莞在广东继续保持排头兵的先锋作用，组织大型的领导干部前往环渤海经济区学习考察。从各种学习和活动中，充分体现了人们特别是领导干部在理解、主动、决策中的作用。
领导力是一个地区社会成败的关键。为此，就如何当好班子成员，谈谈个人的认识。
一、要有全局观念，确保班子成员形成合力
古语有云：“众人齐心，其利断金”。班子成员来自不同的地域，不同的部门，认识水平不一定相同，为此，在决策过程中，必须实行民主决策，集思广益，当出现有异议时，班子成员必须识大体、顾大局、求大同存小异，实行民主与集中相结合，实行少数服从多数的原则，一旦形成决议，班子成员必须无条件执行。
在执行过程中理解，决不能消极执行。当发现决议执行中存在问题时，必须尊重事实，客观分析原因。决不能造谣中伤，决不能找缺点，决不能保证集团的团结。不团结、不齐心，哪有合力可言？
因此，作为班子的一员，必须了解大局，顾全大局。队员们只有一个头脑，没有解决不了的问题，只有一个头脑，没有不精确的堡垒。
二、加强学习，努力成为“科研型”的领导
学习是人的本能，尤其是领导干部，必须要爱学习、会学习、善于学习，只有善于学习，才能理解政策水平、把握政策的度；只有不断学习，才能不断更新观念，不断创新。比如东莞提出的社会经济二元转型，就是指经济转型和社会转型。经济转型是指从过去的资源型经济向创新型经济的转变；社会转型是指加快基层城市化社会向先进城市化社会的转型。
不能一本通书读到老，特别是我镇处在东莞两区的**走廊，双转型显得尤为突出、尤为重要，特别是在松山湖大道两旁、莞樟路两旁建设的宝位，显得重中之重。班子成员只有在学习中把握上级领导的动向，科学地论证本地区的优劣，明确方向，才能使寮步区域成为后发制人，成为东莞双转型的亮点、新景。
三、依法行政
班子成员主管着镇的一方工作，一旦一方工作处理不善，会影响整个班子的社会形象，消弱了整个领导层的执政和管理能力，一方出了问题，连锁反应成为社会问题。依法行政从何而来，也从学习中来，从学习中来加深对政策的理解和理解，只有理解和理解才能掌握执法的程度。随着我国改革开放的深入、社会的发展、群众法律意识的增强，在群众意识（小农意识）普罗大众的整体素质与法律意识还不和谐的今天，个人利益与集体利益互相应对。
依法行政尤为重要。近年来，特别是法治以来，各种社会现象表明了依法行政的重要性。
四、严守法律法规和各种纪律
毛泽东同志说：“纪律是执行路线胜利的保证”。作为班子成员在镇人民群众心目中是官，作为一个地方官有权决定一个地方的发展，有权处理一些人事问题，有优先知道各种信息等等。
社会有那么一部份人为了达到某种目的不惜用金钱或色诱等各种糖衣炮弹向我们领导干部发起引诱与进功，为了国家尊严与利益，为了一个地域的发展，纪律显得特别重要。国家或一个地区的政策该宣传的必须大力宣传，该保密的必须守口如瓶。特别是，我们需要正确处理亲戚之间的关系。 根据目前的社会经验，已经证明，作为领导干部，事故最有可能发生在亲戚和下属身上。
为此，身为镇领导班子，必须时刻严格要求自己的同时，正确处理亲属守纪问题、利益问题，人事上做到之人善任，任人为贤，切勿任人为亲。
5、 加强自身修养提高党性和政治性意识
中国共产党是中华人民共和国的执政党。作为一名党员干部，我必须每天反省自己。作为一个团队成员，我们每天要处理大量的工作和接触大量的不同的人。一个小环节出问题是不可避免的。为此，每天晚上必须反思自己的言行，有否过失，有否影响党员干部的身份，只有这样，才能使自己永葆党性、政性。
假如我是班子成员，我必须对照党章，用党章鞭策自己，用公务员纪律要求自己，确保洁身自爱，廉洁奉公，群众满意。
以上都是团队成员必备的条件。但是，作为一个镇一级班子的成员，必须有一个信念，那就是可以当官，可以造福一方。要使一方受益，就必须有能力培养自己的领导能力。
首先是要有进取精神，要进取精神体现在兴趣广泛，独立思考，思路灵活，对事情调度深邃，不怕困难，临场发挥，随机应变，培养自己具有多谋善断的决策魄力，决策水平高低、正确与否，是直接制约一个地域的发展，是成与败的关键。东莞市委、市**在新的形势下，果断作出社会经济双转型就是一种调度形势作出的果断决策。此外还要培养自己的组织协调能力，领导者是一个指挥者，指挥者就必须随时随地作出各种各样的协调，协调得当，就会化险为夷，否则就成了一堆烂泥，造成负面影响。
总之，如果我是班子成员，就必须尽忠尽职，在党的正确领导下，格尽职能，将我镇各项工作做到最好，为我市社会经济双转型，为繁荣我镇经济，创造和谐新寮步作出应有贡献。
最新社区副书记竞选演讲稿【篇3】
社区秘书竞选演说一：社区秘书竞选演说
领导、全体党员、组长、驻地代表：
你们好！ 我是丛树社区党支部“公推直选”竞选社区党支部书记职务的初步候选人邹孝松，如果我这次当选社区党支部书记，计划在任期内重点做好以下几项工作。
一、抓好班子队伍建设，促进各项工作稳步发展社区党支部是党在农村的最基层组织，肩负着贯彻执行党的路线、方针、政策的任务，承担着上传下达的重任，没有一个团结、有魄力、战斗力强的支部班子，就无法完成各项目标工作任务，社区集体经济的发展，居民增收，为民办实事就都是空话，所以，从抓班子建设作风入手。
首先，提高班子成员整体素质，努力学习党的路线、方针、政策及法律法规，坚定共-产主义信念，提高自身素质和工作能力。
其次，用制度来管人管事，建立健全各种规章制度，规范财务管理，坚持一支笔审批，并定期上墙公布，增加各项工作的透明度。
3、加强党员队伍教育和管理，不断提高党员队伍的整体素质，积极发展新党员，以创建“五个好”示范党支部为目标，把广大党员、干部的思想和行动统一到社区集体经济发展和建设当中上来。
4、继续坚持以人为本，把社区居民的根本利益作为社区工作的出发点，要求班子成员树立为居民服好务，积极化解、处理社区居民遇到的急事、难事、烦心事，多想社区居民冷暖，少想个人得失，多办实事、好事，少讲虚话、大话。
二、经济增收有思路，社区集体发展有计划在确保上一届社区集体经济发展计划，经济增收的基础上，新一届支部班子应继续牢固树立“发展才是硬道理”的发展理念，结合本社区实情制定出适合本社区经济的发展计划，以“三个集中”为主线，科学规划为笼头，抓好现有企业的发展和扶持，积极配合协调好企业与村民，企业与部门之间的协调工作，为企业在丛树做大、做强提供强有力的支持和保障，力争在2007年基础上税收按30%的速度递增，在政策允许的范围内加大本社区现有资源的利用、整合。如：老砖厂现有出租房的整改，仓储、厂房的修建增收，实现社区集体可支配收入在2007年的基础上按20%的速度递增。
应当为所有经济目标和任务制定详细的实施计划，上级下达的任务要以“争第一”的思路完成。在社区集体经济增收的基础上要坚持让利于民，尤其是近几年我社区集体经济的快速发展，得到了全体居民的大力支持，在土地流转的价差上结合现行政策条件，在确保社区正常开支的前提下，对现有村租社土地**进行适当提高调整，确保村民收益。
最新社区副书记竞选演讲稿【篇4】
三一文库（演讲稿范文/演讲稿
在座的各位领导、各位居民代表、各位同事：
大家好！
我叫xx，是***x社居委的工作人员。我主要负责计划生育、卫生、妇联和社区内部的财政工作。今天很荣幸能站在这里参加竞争性演讲。 我正在竞选社区副书记。
时间飞逝，转眼工作已将近一年，可以说一年之前我还是个刚走出校园步入社会的普通大学生，经过一年的社区工作让我成为一名可以独当一面的社区工作人员。回顾这一年我好像没干什么轰天动地的大事，但翻翻我的日常工作记录本，记载着平均每天我会接待6到7位居民，为他们提供服务，这也让我很有成就感。在与不同居民打交道的过程中，我长大了很多，锻炼了与人沟通、处理突发事件的能力。
我在社区主要负责计划生育工作，当初这样的分工，对于我这样一个刚毕业的小姑娘来说是个严峻的考验，因为我对计划生育工作完全不了解。前几天我和烟墩街道计生办徐主任聊天时，他问我还记不记得自己办理的第一个准生证，我立刻回答说这怎么能忘掉。还记得我办的第一个一孩准生证是发给品阁一位怀孕8个多月即将生产的准妈妈。
因为刚刚接触到计生工作，当时的我完全不懂怎样办理，只能冒着烈日一次次的往烟墩街道计生办询问，一共跑了4、5次才办理好。当我把证书交给居民时，他们总是对我说谢谢。这时我第一次感受到社区工作的乐趣。在以后的工作中，边干边学，边问边学，边干边问，逐渐熟悉计划生育业务的管理。
并且开创“白加黑”、“5+2”的计生服务模式，利用晚上下班和双休日的时间为居民服务。现在对我来说，加班是正常的工作。不管刮风下雨，甚至下雪，只要有信息，都要在家里查看。计划生育服务的事情很多，有时候我觉得很累。
但当我为居民办理好业务后看到居民洋溢着笑脸的面庞、听到一句谢谢的话语时我觉得再累都值得，因为这是居民对我最好的肯定。
最新社区副书记竞选演讲稿【篇5】
在座的各位领导、各位居民代表、各位同事：
大家好！
我叫杨梅，是**明珠社居委的工作人员。我在社区内主要负责计划生育、卫生、妇联及社区内部财务工作。今天很荣幸站在这里，参加竞职演说，我竞选的职位是社区副书记。
时间飞逝，转眼工作已将近一年，可以说一年之前我还是个刚走出校园步入社会的普通大学生，经过一年的社区工作让我成为一名可以独当一面的社区工作人员。回顾这一年我好像没干什么轰天动地的大事，但翻翻我的日常工作记录本 ，记载着平均每天我会接待6到7位居民，为他们提供服务，这也让我很有成就感。在与不同的居民打交道的过程中让我成长了很多，锻炼了我与人沟通交流的能力、应急处置问题的能力。
我在社区主要负责计划生育工作，当初这样的分工，对于我这样一个刚毕业的小姑娘来说是个严峻的考验，因为我对计划生育工作完全不了解。前几天我和烟墩街道计生办徐主任聊天时，他问我还记不记得自己办理的第一个准生证，我立刻回答说这怎么能忘掉。还记得我办的第一个一孩准生证是发给品阁一位怀孕8个多月即将生产的准妈妈。因为刚刚接触到计生工作，当时的我完全不懂怎样办理，只能冒着烈日一次次的往烟墩街道计生办询问，一共跑了4、5次才办理好。当我把证交到居民手上时，居民一直对我说谢谢，这时是我第一次感受到社区工作给我带来的快乐。在之后的工作中边干边学、边学边问、边问边做，慢慢的熟悉计生业务的办理。并且开创“白加黑”、“5+2”的计生服务模式，利用晚上下班和双休日的时间为居民服务。现在对于我来说加班是常态化的工作，不管是刮风下雨甚至是下雪，只要有信息就要上门登记核查。计生服务事情非常多，有时会觉得非常的累。但当我为居民办理好业务后看到居民洋溢着笑脸的面庞、听到一句谢谢的话语时我觉得再累都值得，因为这是居民对我最好的肯定。
**明珠社区虽说是个高端的商品房小区，这里的居民的收入水平大都比较高，但也不排除一些弱势群体。我在平时的工作中会对弱势群体多加关注，当有扶持政策时会第一时间通知居民。在今年3月份，我接到烟墩街道计生办的通知，对辖区内独生子女被依法鉴定为残疾的家庭进行登记，对符合条件的家庭国家会给予一年5000元的扶持金。收到这个通知后，我立即展开行动，对辖区内的残疾人进行走访排查。但在排查中遇到了难题，明珠一栋杨女士的女儿患有精神残疾，她手机关机、家中也没人，我怎么也联系不上她。虽然5000元不能从根本上解决她们家的`困难，但对一个每月花费几千元药费的家庭来说这也是一笔不小的补贴。眼看上报就要截止，我的心里非常着急。每天晚上下班后，我都会到她楼下去转一转看她家有没有灯光。功夫不负有心人，在第三天晚上终于找到了杨女士。在与杨女士交谈中得知，因为女儿这几天病发，所以一直在医院，手机也坏了。在进行登记后发现杨女士因为年龄没有满49周岁，所以暂时不能享受扶持金。当我告诉她她只能2年后才能享受扶持金时，杨女士还是很高兴，我走时她把我送到电梯门口，一直拉着我的手对我说谢谢。在电梯里，我握着刚才杨女士拉过的手，心里久久不能平静，说不出心里是什么滋味。我暗暗下定决心，一定要服务好弱势群体，让他们感受到社居委的温暖。
最新社区副书记竞选演讲稿【篇6】
xx村支部书记竞职演讲稿
各位父老乡亲：
大家好！我叫xx，今年27岁。2009年我毕业于西南交通大学机械设计制造及其自动化专业，毕业后2009年9月——2013年9月在观音镇椿巅村任大学生村干部，现任xx镇综治维稳安管中心工作人员。
今天我能够站在这里竞选xx村支部书记我感到非常荣幸。
竞选这个职位，我认为自己有以下几个优势；一是我在xx镇xx村干了4年的大学生村干部，对农村基层工作有一定的经验，二是我今年才27岁，年轻有冲劲。三是我有强烈的群众服务意识，我虽然不是农民，但是我从小就在农村长大，对农村这片土地有深厚的感情。
如果我竞选成功，我将根据我们村实际，承诺在任期内全力做好以下几个方面的工作：
一是扎实做好村上的党建工作，深入开展群众路线教育活动，整顿“四风”， 积极开展“321”直接联系服务群众工作，切实做好党员发展，严格党员管理，提升党员队伍能力。
二是改善xx村的硬件设施，做好沟渠清淤，村道、社道的铺垫工作，改善村民的出行条件和居住卫生环境。
三是做好***征地拆迁工作，切实维护群众的合法权益，认真处理好因征地拆迁产生的矛盾纠纷，积极推进彭祖新城项目建设。
四、邀请种养殖大户、致富能手到村进行培训，帮助贫困群众脱贫致富，丰富xx村村民的业余文化生活，构建和谐xx。
如果我当选，我将严格遵守以上承诺，做一个让群众满意的村干部。如果我竞选失利，说明我离这个职位的要求和群众的要求还有差距。不管结果如何，在今后的工作中我会加倍努力，与大家一起同甘共苦，同舟共济，不断推进xx村的经济社会事业快速发展！
谢谢大家。
xx镇 xx
2013年10月25日
最新社区副书记竞选演讲稿【篇7】
尊敬的各位领导、各位同事：
大家好！
今天我很荣幸能站在这个团委副书记精选竞选演讲稿讲台上，参加此次社区办副主任、团委副书记岗位的竞选。首先我感谢我们xx街道办事处组织这次竞聘活动，给予了我这个展示自我、挑战自我的机会和平台;其次，我感谢街道办事处各位领导和同事对我的鼓励和支持、理解和帮助，可以让我在这里得到更好地锻炼和学习，在工作中不断成长与茁壮，今天我才会有信心站在个讲台上。
首先，我介绍一下我个人的基本情况：
我叫xx，今年31岁，大学本科学历。20xx年来到我们xx街道办事处工作至今，在这七年团委副书记竞聘演讲稿工作时间中，我先后负责过xxx、团委xxx、xxx(你以前负责的工作内容)等多项工作，积累了丰富的社区工作业务知识和工作经验。现任岗位为街道办事处办公室科员岗位。
今天，我参与竞聘的岗位是社区办副主任、团委副书记岗位，下面，结合我个人的工作经历，我把自己的竞聘优势向大家逐一汇报。
第一，我热爱本职工作，并且在始终不懈要求自己，立足本职，争创一流。
我从20xx年来到xx街道办事处工作以来，在每一项工作中，我都始终以更高的标准要求自己，忠诚履职、爱岗奉献，兢兢业业完成各项任务，在各项评比中均名列前茅：20xx年我获得了“优秀团员干部”荣誉称号、20xx年被授予了“先进个人”、20xx年获得了“优秀青年志愿者”的嘉奖、20xx年被街道办事处授予了“共产党员标兵”的荣誉、20xx年荣获了“民政工作先进个人”的荣誉称号。
在这七年的工作当中，xx街道办事处给予了我成长的平台，我也希望用我的努力来回报街道办事处和各位领导对我工作的支持和帮助，我愿意在新的岗位上继续为xx街道办事处的发展做出我更大的贡献!
第二，我工作勤谨务实、严谨细致，业务技能扎实，并且在工作中坚持勤奋学习，不断进取。
七年的多个岗位的工作经验使得我在磨练中养成了严谨细致的工作态度和良好的团委副书记岗位竞聘稿工作能力，在过去的七年的工作当中，无论什么时候，我都始终坚持在立足岗位的基础上，将领导布置的各项任务细化，切实做到了每个细节、每个步骤到位，所取得的工作成果也得到了主管领导的肯定和认同。
除此之外，因为自办事处设立时我就在这工作，并且担任过担任过社区团支书兼街道团委委员，因此对该街道办事处工作开展中团委工作、业务开展方向、社区管理和建设内容都非常熟悉。在这几年的工作当中，我还一直秉承业务能力精益求精的精神去学习、去钻研，充分利用闲暇时间学习相关专业书籍和管理书籍，用以不断提高自己的业务技能水平、写作能力和分析判断能力，为我在新岗位上工作的开展奠定了良好的基础。
第三，我始终坚持公平、公正的团队协作精神，善于与同事打成一片，具有良好的管理和协调能力。
在社区工作的开展中，我还始终把敬业奉献的工作精神放在首位，工作医院团委书记竞聘演讲稿范文认真负责，秉持谦虚的学习态度、严明的组织纪律性、吃苦耐劳的品质和公平、公正的团队管理精神，因此在工作中我始终能以饱满的热情参加到各项工作中来，具有着良好的管理和协调能力，善于与其他同事打成一片，共同凝结成一个充满生命力的战斗团队。
如果此次竞聘成功，我向大家奉献自己的力量。
最新社区副书记竞选演讲稿【篇8】
根据分公司工作的需要，结合自己的实际，我决定参与此次社区经理的岗位竞聘。感谢分公司提供的此次公平竞争的机会。_大家好!首先感谢各位领导给我提供这次竞聘演讲机会，也非常感谢大家对我的支持，推选我参加公公客户经理职务的竞聘。我将努力珍惜这次机会，现将竞聘理由向各位领导、评委陈述如下。
突出“五方面”工作，提升公客整体经营管理水平
第一方面：创新经营模式，保住话音市场经营基本面
一是加快各项业务发展。以精确管理为切入点狠抓收入，加快业务发展(增量部分)。1、以主动营销为突破口，加强对支局、班组管理、指导、支撑，协调支局班组间的关系，提升整体营销、销售能力和服务水平;切实加强员工营销议价能力培训和管控工作;2、抓固话市场的挖潜工作，继续组织实施对固话放号的市场排查工作，掌握潜在市场空间，有效地开展针对性营销活动，要加大“预付费固话”在外来人员集中地区的推广力度，加大新建厂房、商铺的跟踪，尽最大能力挖潜固话放号市场，要持之以恒做好打铁工作，在深挖市场潜力的基础上，充分认识到铁通用户就是我们的潜在用户，利用好“打铁”的资费政策，向对手要用户要收入。3、加强对宽带市场的分析研究，灵活运用竞争性资费，狠抓宽带放号。要加大力度做好宽带业务在商客中的渗透率，加大打并策反工作，要充分利用好信息化建设的有利时机，要积极与电脑店、代理商沟通、联系，力争每新装一部电脑就发展成为我们的用户，为企业带来量收增长。4、利用小灵通网优的机会，加快小灵通的发展，特别要总结“小灵通”团购的经验，摸清单位、厂场、学校情况，利用其对管理人员有通信补助的情况，想尽一切办法做好针对性宣传、营销，把其通信费补助转变成我们的小灵通用户。要加大力度推广“灵通200”以及“预付费小灵通”和校园租机业务。5、做好公话市场规范管理工作。一是继续做好本地售卡直销渠道的建设工作，以主动防御策略挤兑外来卡，阻止外来卡的进入。二是逐步建立卡类市场价格管控体系，完善卡类业务考核体系，提高电话卡的属地化管理能力。三是做好“聚类”客户的客户服务与关怀工作，密切关注客户的消费情况。四是加强对公话终端通话费情况的分析，关注在非终端上产生卡类通话费的高端用户。五是加强“灵通200”业务的促销工作，主要目标是小灵通信号覆盖区域的驻地部队、工地、工矿企业及娱乐场所等用户群，挖掘放号及卡类消费潜力。六是加强公话终端的巡查和维护工作，完善公话终端维护管理制度。6、加大力度做好增值业务的发展，加强来显用户拆机挽留工作，并重点对无来电显示的较高端客户做针对性营销;利用彩铃的动感、时尚、宣传广告作用，做好公众客户“七彩铃音”的推广工作，要利用好“来显加彩铃”包月、包年优惠资费切实提高“七彩铃音”在客户中的渗透率。另要加大力度做好声动热线以及天气预报、__号码碍事通、__电子日历报时等实用性短号码业务的宣传推广力度，从而增加企业收入。7、开展项目营销，通过参与客户营销的公关工作，参与客户的业务介绍、演示、宣传、联欢和咨询活动。积极、主动为客户推介新业务、发展新客户，做好转型业务的发展，做好新增市场的抢夺。
二是重视话务量经营，突出存量保持，应对市场竞争的手段、方法问题(存量部分)。存量严重流失、增量严重不足，仍然是公众客户所面对的主要问题。公众客户室将增强紧迫感、责任感，紧紧围绕县分公司关于保卫战、精确经营的部署，把握本地市场实际，迅速开展保存激增。重视客户保持工作，加大存量(签约)力度。1、以业务收入同比正增长为目标，增强信心，制订详细工作计划，落实培训学习;2、抓好你想套餐签约，作为保存量的有力武器，落实三级拆机挽留程序，拓展乡亲网市场，实施业务填充;3、开展固话印象价格宣传、长话包月宣传、新宽带节点宣传，提高用户感知度;4、提升渠道营销服务能力，加强客户关怀，实施上门营销、派单营销;5、加快客户资料收集、整理、完善，进一步细分客户;加强一线客户经理的培训，切实加强员工营销议价能力，提升业务水平、服务水平和营销技巧;提高签约有效性;以商铺、工厂的话务经营为主线进一步提高高价值客户在各支局业务收入中的比重;6、加强营业人员主动营销、主动宣传意识和能力，要求营业人员一定要对每一位前来办理、咨询、交费的用户，实施主动营销，并针对性派发宣传单张。7、要特别重视“0”次用户的激活工作，要根据支局的实际情况，制订行之有效的营销政策，激活“0”次用户，培养用户使用电话的习惯。
第二方面完善渠道建设，实施分类指导，提高员工执行力，促精确营销的水平。
营销渠道建设的目的是缩短与客户的距离、细心关怀各类客户、提高客户响应速度。公客室主要负责社区、营业以及社会代办渠道，为此我们应该从以下几个方面去努力：
一是社区经理渠道要加强维护指标达标、做好服务质量提升，实行“分田到户，守土有责”，强化前端员工树立维护也是经营、维护也是服务意识;将运维优势转化为营销优势。实现社区经理“三合一”的模式;抓社区经理营销系统应用，指导、培训、建立社区经理的骨干(核心)队伍，利用社区经理独立的工作方式和日积月累的客户关系进行维护中的“机会营销”。
二是营业渠道要加强营业员的业务培训及服务技巧培训，提高营业人员的“四力”(即主动营销能力、业务受理能力、服务亲和力、现场管理能力)，加强营业营收款及时存行上划的管控，确保资金安全，在营业厅忙时抽调一切可利用的力量(社区经理、支局长)到营业前台实行机会营销;营业窗口是我们的传统直销渠道，具有直接面对顾客等特有的优点，是其了解顾客信息、掌握顾客差异化需求的有效途径，要在不断完善功能、提高营业窗口人员素质、优化布局等方面努力，为客户提供方便及时的服务，使其成为我们与顾客互动的最好窗口;成为我们宣传品牌文化，展示品牌内涵，提高顾客认知度、培养顾客忠诚度的场所。
三要加强力度发展社会代办渠道，让社会上的能人智仕为我们的发展、收入添砖加瓦。在目前激烈的市场经营环境下，以劳动竞赛、员工渠道作为经营的有效补充，突出对代办渠道和“员工渠道”的针对性、有效性培训。
四是要提高执行力：工作是做出来的，而不想出来的。再好的营销方案，如果不能够得到很好的落实，也不会达到预期的效果。提高员工的执行能力，首先要以身垂范，保持乐观积极心态，将上级分配的工作首先细分，抓住重点，有计划、有步骤、有检查，面面俱到。另外要充分调动员工工作的积极性，关怀员工、做好员工之间紧密团结和配合的示范员和检查员，随时掌握工作的进展，各个环节是否协调一致，对开展得力的及时总结，推广经验，对落后的要及时提出有效的改进措施，有奖有罚，充分调动员工的工作热情。
第三方面：强化支局基础管理工作，提升营销、服务水平
切实加强支局、班组基础管理和客户的关怀服务工作。一是认真做好原始资料的收集、完善;认真做好各项记录，特别是营销方面的记录。二是加快客户资料收集、整理、完善，进一步开展多纬度客户细分客户;加强一线客户经理的培训，切实加强员工营销议价能力，提升业务水平、服务水平和营销技巧，提高签约有效性;三是规范和落实对新发展客户和老客户定期回访关怀制度，提高用户的感知度和忠诚度。四是加强对潜在、目标、签约客户消费习惯、心理和源头分析，为营销与生产提供正确导向。五是建立话务量异常预警机制(即流失预警)，以客户一定时期的消费习惯为安全值，对出现异常情况告警，由专人对其进行监控和上门回访了解情况，对继续恶化的采取针对性解决措施。六是规范公众客户形态管理，对客户部分流失、零次、欠费、拆机形态变化进行分析处理，对每一种情况进行原因分析，针对原因制定最有效的方法，将针对性方法直接贯彻到营销一线，指导一线人员正确工作，同时形成持续改进的闭环管理流程。
第四方面：强化三个层面的培训，突出帮促、督导、耐心、到位，促员工素质提升，打造一流的公客团队
做好三个层面的培训：公客室“管理团队”、基层管理者(支局长、班组长)、员工的培训。培训工作以培训公客室队员为切入点，以培训基层管理者为主线，以培训一线员工、后台支撑人员为辅的三个层面的培训使全体员工都能掌握寻找“客户”的技能、办法，从而解决员工生存问题，一是培训形式由集中、封闭式的培训向走出去，上门服务的培训转化;二是培训内容由“老师”讲什么，“学生”听什么，向“学生”要听什么，“老师”就讲什么转化;标准是讲清楚、听明白、做得来。
培训形式：公客室“管理团队”坚持做到县分公司领导提出的当好培训员、战斗员、指挥员、服务员的“四员”角色，把培训作为带好队伍的根本。一是组织营销骨干共同学习、让他们参与制订任务完成方案;二是对“基层管理者”点到为止，鼓励其自学，加深领悟;三是对暂时落后的员工要耐心多鼓励并有针对性培训;四是抓机会培训，利用下基层检查、帮促时，对营业员、社区经理在推介业务(产品)时及时纠正营销方法和技巧;五是抓先进员工培训后进员工;六是开好各种会(支局大会、班组会、座谈会、晨会等等)倾听员工心声，多层次沟通，注重培训内容与形式有机结合，提升培训效果。做到坚持每周一晚上的公众客户室例会，把培训形式、营销政策、营销技巧细致地传达到“队员”。坚持思想培训领先。要相信班组培训能力，让员工思想与班组指导思想共鸣，多用互动式的培训;七是营造“比、学、帮、赶、超”团队氛围。督促落后员工奋力赶上，落实一岗两责，凝聚力量投身工作。
第五方面：加强市场调查、研究，为领导决策提供数据依据。
为了能制订符合当地实际的营销方案、政策，公客室应该加强市场调查工作，要经常深入到一线支局了解客户、进行市场调查与分类、了解竞争对手情况，为制订营销方案、营销政策收集市场信息，经过调查、了解才能制订出符合实际，切实可行的营销方案、政策。目前我们的运营模式由以产品为中心向以客户为中心转变，实现商业模式从提供单一产品或筒单组合提供集话音、宽带、视频、高附加值应用等于一体的约合信息服务转变实现由封闭经营，单打独斗逐步向开放、合作、共赢模式转变，要实现以上的转变，我个人认为只有通过市场调查，学会市场调研，走出去取得客户，为领导提供决策数据。
以上是我的个人观点和看法，希望可以得到大家的的支持与认可，得到大家手中宝贵的一票!我的演讲完毕，谢谢大家!